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Commentaires sur l'établissement Swissôtel Grand Shanghai

1 Yuyuan Road, Jing'an, 200040 Shanghai, Chine

#38 sur 802 hôtels à : Shanghai

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1222 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 50

  • Commentaire envoyé le 16 juin 2018

    7,9
    « Emplacement parfait sur Nanjing West Road et bon hôtel... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou à Lits Jumeaux Swiss Advantage
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vrai soucis avec le personnel car quasiment aucun ne parle Anglais.. Pour un hôtel international c’est vraiment dommage..

    Emplacement parfait sur Nanjing West Road et bon hôtel business.. Bon petit déjeuner..

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    4,6
    « L'emplacement de l'hôtel, à 250 m de la station de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner nons inclus, cela était précisé lors de la réservation mais je pensais que ce serait compensé par le reste mais pat du tout, nous avons eu durant notre séjour en chine des hôtels bien plus confortables avec petit déjeuner inclus pour deux fois moins cher. Le minibar était bien sur bien rempli et entièrement payant. Pas de cafetière dans la chambre, une literie pas du tout moelleuse, tres peu de prises de courant et aucune au niveau du lit, pas de bouteille d'eau à volonté comme dans certains hôtel, même pas une dose de thé!! Certes le hall est impressionnant mais il faut toujours se méfier des halls trop impressionnant...le reste n'est en général pas à la hauteur, bref on est dans un hôtel du groupe "accor" alors c'est pas étonnant!!

    L'emplacement de l'hôtel, à 250 m de la station de métro "Jing'an Temple" de la ligne 2 direct vers l'aéroport de Pudong (compter 7 Yuans et 1 heure de trajet avec un changement facile à Guanglan Rd), la proximité d'un Family mart à 50m ouvert 24/24 (pratique vu que tout est hors de prix à l'hôtel). Un très bon WI FI dans la chambre ce qui est rare, une belle vue sur la ville,

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    8,3
    « Le spa : hammam et sauna super ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit est super dur ! Et bien que bien placé, l’hôtel n’est pas dans la concession française.

    Le spa : hammam et sauna super ! Et la piscine pas mal non plus. Le quartier est bien mais nous ne sommes pas dans la concession française.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    8,8
    « Pour ce qui est de la chambre, tout était très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 3 nuits

    Les services de SPA et piscine n'étaient pas disponibles lors de la période du nouvel an chinois. Le piano bar se terminait tôt (vers 17h il me semble), je n'ai donc pas pu écouter (peut être dût au nouvel an chinois). Des prises électriques proches des tables de chevet seraient un plus.

    Pour ce qui est de la chambre, tout était très bien. Il y a un family mart juste en face (si vous ne voulez pas payer les boissons hors de prix dans le minibar de la chambre). Beaucoup de centres commerciaux autour, les prix des restaurants y sont plus raisonnables. Assez proche du métro (Jing'An Temple).

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    10
    « Très bon établissement, sommes prêts à y retourner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons eu la surprise de voir quelques cafards autour du bassin de la piscine, qui ont été retiré après en avoir averti le personnel.

    Très bel établissement avec personnel compétent et très dévoué. Très bon emplacement géographique. Chambre spacieuse et lumineuse , propreté irréprochable. Lit confortable un peu dur à mon goût et oreillers au contraire un peu mous. Rien a redire sur le reste.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2017

    10
    « Excellent hôtel !!! Raffinement chinois et européen associés. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 7 nuits

    Le business center n'était pas ouvert au moment où j'avais besoin d'avoir une réunion avec un visiteur.

    La literie est ... parfaite !!! Le raffinement de cet hôtel contribue à rendre le séjour très agréable. La localisation est idéale. Le personnel est très efficace. Le petit déjeuner est réellement excellent.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    8,8
    « Superbe Emplacement, Excellent Hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Seul petit défaut, le prix du petit dejeuner (40€), ou d'un simple café dans le lobby (10€!!). Le petit déjeuner dans la chambre à 45€, ca fait très mal!

    L'emplacement est idéal, à 2 minutes à pied du metro Jing An Temple. La ligne 2 traverse Shanghai, c'est super pratique. L'hôtel est beau, hyper propre, les chambres sont nickels, le personnel adorable et très accomodant.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2016

    6,3
    « A part sa position géographique , le Swissotel n'a aucun... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    A part sa position géographique , le Swissotel n'a aucun intérêts ! Le bar du Lobby n'est pas chaleureux , d'ailleurs rien n'est chaleureux et les restaurants sont médiocres !

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    5,4
    « Froid, impersonnel et prétentieux.  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement prétentieux et impersonnel.

    La localisation

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    8,8
    « Très bon hôtel bien placé ... mais un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix plus élevés que ceux annoncés lors de la réservation ! Les prix du restaurant et des consommations excessives

    Spa, piscine et salle de sport

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    7,1
    « Chambres spacieuses et confortables »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Vue sur les toits. Horaires trop restreints de restauration. Prix élevés de la restauration et des extras type SPA

    Chambres spacieuses et confortables

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    7,1
    « Une arnaque au moment du paiement, ils prélèvement... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une arnaque au moment du paiement, ils prélèvement directement de ta carte de crédit sans avoir mis le code (malgré mon insistance sur ce point )

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    6,3
    « Le personnel »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    7,9
    « La situation géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque une machine Nespresso

    La situation géographique

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    9,6
    « La localisation. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La localisation. Les services. Le petit déjeuner...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 30 novembre 2017

    10
    « Je descends très souvent dans cet hôtel très pratique pour moi »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est très cher

    La piscine et le sauna La qualité de la chambre Le petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2017

    10
    « Excellent séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Tout était parfait

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2017

    7,9
    « bon séjour + très bonne situation géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 7 nuits

    la chambre et la cafetiere Nespresso

    petit déjeuner trop cher !! check out trop long

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2017

    8,8
    « Superbe hôtel dans un quartier chic de shanghai »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité du wifi insuffisante

    L’ambiance générale de l’hotel Proximité du métro

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2017

    8,8
    « je séjourne régulièrement dans cet hotel que je trouve agréable, très bien situé . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Club Exécutive
    • Séjour de 3 nuits

    le prix trop élevé

    le personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    5,8
    « à conseiller pour ceux qui n ont pas d allergies aux moquettes chargées en poussiere . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de poussières / coupure electrique de 20 minutes durant une des nuits de mon sejour .

    L'emplacement de l'hotel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2017

    9,2
    « Sumpathiqie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine un peu fade, la climatisation de l'hôtel trop forte et le matelas très dur.

    L'emplacement est top. Le personnel super.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2017

    7,5
    « confort des chambres, Fitness center et environnement du... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Bruits des airco exterieur et mauvaise insonorisation

    confort des chambres, Fitness center et environnement du quartier. bon petit dejeuner

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2017

    7,9
    « Chambres propres et bien équipées,excellente situation... »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou à Lits Jumeaux Swiss Advantage
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix un peu élevé et surtout pour les extra

    Chambres propres et bien équipées,excellente situation géographique

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2017

    9,6
    « Excellent séjour..! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité de tout...

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    7,1
    « Situation, déco de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Prix absolument prohibitif des petits déjeuners et autres consommations (exemple : 20 euros le café au restaurant)

    Situation, déco de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    10
    « Séjour trés agréable. Je reviendrai au Swiss Hotel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 7 nuits

    Tout est parfait

    Accueil et professionnalisme. Situation géographique. Confort des chambres

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2016

    9,2
    « Le design des chambres »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le design des chambres

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2016

    9,2
    « La chambre là piscine  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un dîner simple ( une salade) à un prix excessif

    La chambre là piscine Les petits déjeuners

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2016

    10
    « Propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine un peu froide

    Propre

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2016

    7,5
    « m2 de la chambre correct  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    pas moyen de ranger ses affaires rangements trop petits pour les chemises par exemple pas de whisky dans le mini bar de la chambre

    m2 de la chambre correct SPA

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2016

    7,9
    « La chambre, la propreté , le confort ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le personnel est moyennement accueillant par rapport au standing de l'hotel ! Des que vous sortez du cadre des forfait de l'hotel tout est absolument hors de prix: bar, petit déjeuné, extra ! Attention, vous pouvez très vite doubler le prix de votre chambre avec des petit extras => C'est démesuré !

    La chambre, la propreté , le confort !

  • Commentaire envoyé le 23 février 2016

    7,5
    « A la fin du séjour nous avons eu une mauvaise surprise au... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A la fin du séjour nous avons eu une mauvaise surprise au niveau du prix en effet le prix n'a pas été celui que booking nous a donne en effet nous avons une taxe de 200 euros a payer en plus !!!!!!

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2016

    8,8
    « Bien placé; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bien placé; piscine et spa agréables; ils étaient arrangeant, car nous avons pu laisser nos valises en consigne pendant notre voyage de 9 jours au Yunnan.

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2015

    8,3
    « Confort et personnel en grande majorité très prévenant et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    proposition d'un surclassement "executive" onéreux pour avoir un étage élevé (mais néanmoins vue sur les travaux et bruit de soufflerie important malgré le 23e étage) . La reservation en chambre "premier" qui avait été faite était censée suffire pour assurer une belle vue sur la ville.

    Confort et personnel en grande majorité très prévenant et souriant.

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2015

    5,8
    « La situation géographique, la grandeur de la chambre et la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'attitude du personnel à l'accueil qui laisse à désirer. Pas forcément chaleureux.

    La situation géographique, la grandeur de la chambre et la propreté.

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2015

    7,9
    « La décoration de la chambre et de la salle de bain, la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La literie trop dure et l'absence de vpn pour l'hôtel qui est une réelle gène pour un voyageur d'affaires étranger

    La décoration de la chambre et de la salle de bain, la localisation de l’hôtel, l'espace Spa/salle de sport, le service du personnel

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2016

    6,5
    « Le spa et piscine magnifique. »
    • voyageur individuel

    Service et propreté.

    Le spa et piscine magnifique. Dommage que le reste suit un peu moins

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2016

    8,3
    « Situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Fermeté du lit!!!personnel peu forme à l anglais

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2015

    8,3
    « Situation et confort »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Peu d'explications et d'ambiance au bar

    Situation et confort

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2015

    10
    « D'une propreté remarquable , bon niveau d'anglais du... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    D'une propreté remarquable , bon niveau d'anglais du staff , excellent service à tous les niveaux .

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2015

    7,9
    « Tres mauvaise connection wifi. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Tres mauvaise connection wifi.. Un souci majeure pout le travail. Le reste est parfait

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2015

    4,2
    « Arnaqueur »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Tout

    Arnaqueur

  • Commentaire envoyé le 25 août 2015

    8,8
    « Le standing de l'hotel, la piscine et le spa, le buffet... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    tout était parfait!

    Le standing de l'hotel, la piscine et le spa, le buffet de petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2015

    8,3
    « Literie  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Literie Emplacement Superbe piscine Grand hotel

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2015

    7,5
    « Le service au restaurant chinois au sein de l'hôtel est... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le service au restaurant chinois au sein de l'hôtel est juste catastrophique. Lamentable. Nourriture bonne mais service nul.

  • Commentaire envoyé le 5 juin 2015

    7,9
    « Localisation centrale près Métro »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre sur cour très bruyante

    Localisation centrale près Métro

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2015

    9,6
    « Parfait pour court séjour à Shanghai. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Parfait pour court séjour à Shanghai. Belle chambre avec vue sympa. Petit déjeuner très complet. Bon rapport qualité / prix dans sa catégorie

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2015

    7,9
    « Très bien  »
    • voyageur individuel

    Très bien Le plus superbe piscine

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2015

    7,9
    « Le calme de l'exécutive room surtout pour les petits... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Une chaîne de télé francaise

    Le calme de l'exécutive room surtout pour les petits déjeuners et la literie Belle vue également

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