La primer habitación tenía olor, pero nos cambiaron a otra mejor

Que tenía salida a la playa

Se alojó en abril de 2024

La limpieza del hotel, tira para abajo con lo bello que es. El sistema de "all inclusive" no es tal, pues ofrecen este servicio sin bebidas (te dan un jugo natural, por comida) nada de tragos ni bebidas extras, y con un menu determinado, sin poder elegir la entrada y determinados platos están por fuera del menu. Solo tienes 3 comidas, desayuno, almuerzo y cena, si quieres algo en medio de ellas, se te cobrará como un adicional. Conviene solo desayuno, pues alrededor del hotel hay varios bares con variadisimo menu de comidas o bien pagar el almuerzo como adicional, para no estar atado.-

Hotel pintoresco, con una increible salida al mar, rodeado de espacios verdes, ubicado enfrente de Rocky Cay lo que posibilita cruzar caminando, rodeado en la playa de bares que ofrecen alternativas de esparcimiento. Cerca (como en todo San Andres) de lugares turísticos.- El mar del hotel, es muy calmo y de una belleza deslumbrante. La habitacion familiar muy linda, con espacios amplios, suficientes para no sentirse agobiado.-

Se alojó en abril de 2024

El menú no era variado ya al cuarto dia me aburrí de la disponibilidad de platos en el menú, aunque todo exquisito falta variedad de cosas, no hay agua caliente a libre disposición para poder tomar té, café, o mate en la habitación, debes pagar a parte eso, tampoco hay variedad de dulces y pastelería.

Me encantó el personal, y la ubicación del hotel ya que en el patio quedaba la playa, con reposeras y el restaurante ahí mismo.

Se alojó en abril de 2024

El baño tenia olor extraño

Me encanto que tiene es estilo más isleño, se siente acogedor. Ademas tiene salida directo al mar y reposeras disponibles. Las habitaciones son espaciosas y comodas. El trato del personal es excelente, aunque los meseros algo despistados.

Se alojó en febrero de 2024

La ubicación

Se alojó en febrero de 2024

El baño podría estar más limpio.

Instalaciones frente al mar con sillas y reposeras a disposición. Buen desayuno. Muy buen servicio de comidas en el restaurante.

Se alojó en marzo de 2024

Las instalaciones de las habitaciones les falta un poquito de mantenimiento y limpieza.

Que esté en frente del mar es maravilloso. Personal muy amable.

Se alojó en febrero de 2024

Nada

La atención

Se alojó en febrero de 2024

A la habitación le hace falta algunas cuestiones de mantenimiento

La ubicación, está en la playa más linda

Se alojó en febrero de 2024

La limpieza del cuarto no es tan eficiente. No hay agua caliente, no hay cómo comunicarse con la recepción, clósets limitados.

Todo: la playa, la atención del personal, la gente que va al hotel,los cuartos muy cómodos

Se alojó en febrero de 2024

Podría ser más limpio y los dispensadores de shampoo y jabón del baño estaban vacíos, y no los recargaron en toda la estadía. Podrían mejorar la señal de WIFI en la habitación y la conectividad de los televisores a la red. Sobre la isla, que no tiene que ver con el hotel, sería muy positivo que los isleños tengan cultura de cuidado de sus casas, y su entorno, donde la isla no se vea tan deteriorada.

Es un hotel con una ubicación privilegiada sobre los demás en la isla. Al llegar al sector, sentí preocupación por el entorno, dado que se veía como un sector no muy bien cuidado y luego de recorrer la isla comprendía que el aspecto general de la misma es carente de cuidado. Dentro del hotel, las habitaciones son amplias y me encantó la playa privada, sin vendedores ambulantes, con un mar que parece una piscina, con palmeras para hacerse debajo de ellas y buenas sillas. La piscina del hotel es pequeña y acogedora frente al mar y la comida es buena.

Se alojó en noviembre de 2023

La pasamos muy bien, la atención de todos es magnífica, sólo que por el precio podrían mejorar el desayuno (era la comida que incluia nuestra reserva), muy poca variedad.

La ubicación es perfecta, la comida en general es buena

Se alojó en febrero de 2024

Cada tanto se levantaba un poco de olor a cloaca. No limpiaban las algas, haberlos hecho hubiera cambiado un montón el aspecto de la playa del hotel!

Las comodidades del hotel y la atención del personal. El desayuno buenísimo

Se alojó en enero de 2024

Nada en particular

Lo que más me gusto fue donde esta ubicado, el hotel sobre la playa.

Se alojó en enero de 2024

El precio es caro para la calidad de las instalaciones. Requieren una modernización de las mismas

La ubicación, el acceso a la playa y la atención

Se alojó en diciembre de 2023

La ubicación, la playa y el mar hermosos y limpios, la comida es deliciosa.

Se alojó en enero de 2024

En el destino los que atienden o la mayoría parece que se les hiciera un favor por atender. Que las habitaciones sea un poco más cómodas y que remodelen el baño sin duda el olor y cortinas en el baño no es lo indicado. La cama necesita mejores almohadas.

El trato del personal es bueno, las habitaciones amplias y son bonitas. La comida en la cena es rica.

Se alojó en diciembre de 2023

Las habitaciones son algo viejas, entonces hay cosas que no están en buen estado. Las camas demasiado blandas.

El hotel es muy acogedor y el personal es muy amable. La comida muy buena. Adicionalmente te ayudan a coordinar servicios externos (taxi, tours, fotografía, etc). En el comedor Lianis y Karen se destacan por hacerte pasar un rato agradable.

Se alojó en diciembre de 2023

La atención del personal, el desayuno variado con algún especial, tranquilo

Se alojó en noviembre de 2023

La habitación en la que nos tocó no tenía buena recepción de señal WiFi, la playa del hotel tenía mucho excremento de perros

Se alojó en diciembre de 2023

Solo hay un baño en la zonas comunes y no es amplio. Tal vez tener mas actividades de recreacion. Y los precios del restaurante se me hacen un poco elevados respecto al plato.

La ubicacion es muy buena, la atencion de todo el personal fue excelente. Nos brindaron ayudas en todo momento ya que estabamos con una persona en silla de ruefas. El wifi fue muy bueno. El desayuno es delicioso, el acceso al mar es muy facil.

Se alojó en diciembre de 2023

La piscina la cierran muy temprano, es costoso el restaurante, falta ambientación musical.

El punto, muy tranquilo

Se alojó en diciembre de 2023

Como lo mencioné el servicio y las habitaciones estuvieron de acuerdo a las espectativas, sin embargo en procura de mejorar y garantizar el volver allí recomendamos ampliar el menú para los clientes de media pensión, mejorar la calidad de sus toallas y lo más importante recomendar personas que presten de principio a fin el acompañamiento a los recorridos de los atractivos de la isla, no existe autoridad alguna para controlar el caos que se presenta con los turistas a manos de algunos raizales quienes son dueños y señores de la logística (acuario y demás). Lo anterior garantiza si no mejora no volveremos a la isla de SAN ANDRES

El hotel y la atención de su personal

Se alojó en diciembre de 2023

Todo estuvo perfecto.

Precioso el mar en este sitio. Excelente para ir con niños por la playa privada que es bajita y la piscina.

Se alojó en diciembre de 2023