1143 Carrera 5, 631020 Salento, Colombia
Nº 18 de 90 hoteles en Salento
Favoritos de los clientesBasada en 201 opiniones de hotel
9,2Limpieza
9,5
Confort
9,6
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
9,2
Personal
9,7
Relación calidad-precio
9,0
WiFi gratis
8,4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 31 de marzo de 2024
Stefiiiii
FranciaHotel hermoso, todos los detalles perfectos ! Nos encanto el desayuno y las vistas. Las habitaciones son grandes y cómodas. Todo el equipo muy amable y atento. El hotel está un poco alejado del centro, pero eso no fue inconveniente, de hecho lo hace más tranquilo.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Diego
Colombia.
desayuno muy bien.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 11 de febrero de 2024
Magdalena
EspañaEl personal es extremadamente agradable y servicial. Te ayuda en todo lo que necesitas. Las vistas son preciosas. La habitación es cómoda sin grandes lujos.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 9 de febrero de 2024
Yeray
EspañaEl agua de la ducha no caía a mucha presión.
Amabilidad del personalidad (muy amables), buen desayuno.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 30 de enero de 2024
Lucas
EspañaPoca intimidad en las habitaciones, con salida a zonas de paso directamente. Muy poca presión en la ducha, y poca temperatura.
Habitaciones en cabañas muy cuidadas, personal muy amable, buen desayuno, cerca del pueblo, pero alejado del ruido.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 5 de enero de 2024
Alejandro
EspañaLa habitación que nos tocó daba a la calle y se escuchaba bastante el ruido.
Alojamiento recomendado. Hicimos la cabalgata al río y una visita a finca cafetera. Súper recomendable la experiencia.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 17 de diciembre de 2023
Alberto
EspañaLa habitación número 1 que nos asignaron era mejorable, con mucho ruido por la carretera y la ventana tenia que estar cerrada porque daba enfrente de recepción y no teníamos intimidad.
La amabilidad del personal y las instalaciones. El desayuno estaba muy rico.
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 13 de diciembre de 2023
Ceballos
ColombiaNo hay parqueadero cubierto ni vigilado
Amabilidad, limpieza
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 5 de diciembre de 2023
María
EspañaINCREÍBLE. Empezando por el trato de todo el personal, el ambiente del lugar, su ubicación. Desde que llegas te activa el modo relax. Habitaciones monísimas, las terrazas son un gusto y todo muy limpio, detalles y decoración muy cuidados. ¡Ojalá volver!
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 27 de noviembre de 2023
Juan
ColombiaNo estaba disponible el jacuzzi
Buen hotel en Salento zona tranquila y cómodo, buenas instalaciones, amplias habitaciones
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 20 de noviembre de 2023
Rodrigo
ColombiaEs una propiedad hermosa y ofrece mucha tranquilidad. El anfitrión es una excelente persona .
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 18 de noviembre de 2023
Santiago
ColombiaTodo Ok.
El personal del hotel es muy amable. La habitación impecable, muy agradable. Las opciones de desayuno son deliciosas. Se puede usar Jacuzzi y Sauna. En general las instalaciones del hotel y sus espacios compartidos son geniales.
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 4 de noviembre de 2023
Yulieth
ColombiaLamentablemente nos llovio todo el fin de semana y no alcanzamos a disfrutar de las instalaciones del hotel.
El desayuno delicioso y la atencion fue lo mejor.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 28 de octubre de 2023
Blanca
EspañaEl personal fue excepcional con el trato.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 28 de octubre de 2023
Roberto
ColombiaLa calidad del personal del hotel definitivamente inigualable. El desayuno espectacular!
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 19 de octubre de 2023
Arantxa
EspañaEstá un poco apartado de las calles principales
El servicio y las instalaciones
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 15 de octubre de 2023
Yessica
ChileLas actividades extra que se realizan no se pueden pagar con tarjeta. Cuando las personas caminan en el segundo piso se escucha fuerte.
Las camas son muy cómodas, el jacuzzi es muy agradable, el desayuno es variado y hecho con cariño, y por sobretodo la amabilidad del personal es muy destacable.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 15 de octubre de 2023
Restrepo
ColombiaLa zona del hidromasaje no tenía buena privacidad
Muy bonito el hotel, muy buen servicio, bonitas instalaciones todo muy chevere
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 16 de septiembre de 2023
Ana
EspañaNo cuenta con armario o al menos un potro en el que colocar la ropa. En el silencio de la noche se nota mucho la vibración de alguna máquina, aunque no supimos distinguir cuál.
Las instalaciones comunes están muy bien y el personal es muy agradable y atento.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 15 de septiembre de 2023
Amai
EspañaNada
El hotel estaba localizado a 7 min de la plaza central y aunque parezca que esté a las afueras, no hay ningún problema por andar por la zona de día ni de noche. El desayuno riquísimo. La ducha iba con muy buena potencia. El personal del hotel fue muy amable y dispuesto a ayudarnos en todo momento, sobre todo Gina, que fue con la que más trato tuvimos .
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 10 de septiembre de 2023
Esther
EspañaTodo genial.
El hotel es verdaderamente maravilloso, perfecto para relajarse . Está tranquilo y cerca del centro como a 10 minutos andando. Personal muy simpático y amable, especial mencion a Yis que fue muy atenta con nosotros. El desayuno es espectacular!
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 7 de septiembre de 2023
Mario
EspañaEs sin duda el mejor hotel en el que nos hemos alojado en toda Colombia. La pena fue que no pudimos repetir una segunda noche por que siempre esta lleno. La habitación con una cama de las mas cómodas que hemos probado en nuestra vida. El personal amable y atento, las instalaciones tranquilas y bonitas, el desayuno espectacular. No tiene ninguna pega este Hotel.
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 28 de agosto de 2023
Anabella
ColombiaNo tiene servicio de restaurante en las noches.
Ubicación, habitación es
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 14 de agosto de 2023
Carolina
ColombiaEl servicio de recepción como desayuno durante la hora del desayuno es un poco lento ya que la misma persona hacia los dos turnos.
El hotel es muy acogedor y la habitación muy amplia con una linda vista, en general el hotel es muy limpio y cuenta con una hermosa decoración y lindos detalles. Lo que mas nos gusto fueron los posos de agua caliente que pudimos disfrutar en la noche y pudimos dormir mejor. Todo el staff muy amable.
Se alojó en julio de 2023
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo