6 Km oeste del Parque Central, 21007 Fortuna, Costa Rica
#26 sur 112 hôtels à : Fortuna
Préférence des clientsBasée sur 323 commentaires sur l'hôtel
9,1Propreté
9,4
Confort
9,3
Situation géographique
9,4
Équipements
9,3
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
9,0
Connexion Wi-Fi gratuite
7,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 18 avril 2024
Sebastien
FranceRien I
La chambre est propre et confortable. Le petit-déjeuner est excellent. L intérêt de cet hôtel est la présence des sources chaudes. C est vraiment génial. Il faut également aller voir la magnifique vue au mirador. Le personnel est agréable.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 6 avril 2024
Laetitia
FranceRien
L'emplacement au pied du volcan avec un superbe mirador, le magnifique jardin rempli d'oiseaux. Le calme, la propreté, la qualité du service et bien sur les différents bassins. Les enfants ont adoré les toboggans.
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 28 mars 2024
Normand
CanadaJ’ai aucun commentaire négatif à décrire.
La surprise de l’ampleur du site et de leur aménagement.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 17 mars 2024
Bangourax13
FranceLes chambres spacieuses, toutes les infrastructures. La choix du petit-déjeuner. L emplacement de l hôtel, le cadre.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 12 mars 2024
Francine
BelgiqueLa présence de nombreux groupes, parfois bruyants
Buffet traditionnel pour groupes
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 6 mars 2024
Erwan
FranceLa vmc dans les toilettes lumière allumé ( bruit de mobylette) et climatisation légèrement bruyante.
La vue sur le volcan, la literie, la propreté, le restaurant, le petit-déjeuner et les piscines thermales. Également nous avons eu la chance de voir de nombreux iguanes dans le parc et des toucans.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 4 mars 2024
Julie
CanadaLe site est magnifique, très propre. J'avais peur d'etre déçue sur place mais non, dès l'entree sur le site on en prend plein la vue ! Nous avons beaucoup profité des piscines. Bon buffet de déjeuner et personnel très gentil. Nous espérons y revenir.
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 29 février 2024
Jacqueline
CanadaBesoin de transport pour les attractions
Les chambres spacieuses Le déjeuner Les bains chauds
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 28 février 2024
Amelie
CanadaAbsolument rien
Super localisation centrale près du centre-ville et des attractions principales. Les bains thermaux étaient incroyables et super propres, différentes températures, bons pour toute la famille. Les photos du site web ne rendent pas justice au site: la chambre est parfaite avec deux lits queen incluant un lit caché en dessous et une vue parfaite sur l’Arenal, propreté impeccable, petit déjeuner varié et bcp de choix, nombre de piscines aux températures différentes génial, accès à un point de vue exclusif au volcan, petite ferme et sentier sur site où on voit une tonne d’animaux. Nous recommandons fortement, un wow pour notre famille habituée à voyager!
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Zani
FranceLes chambres étaient très sombres.
Les piscines, toboggans et petit déjeuner.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 15 février 2024
Marcade
Costa Ricarien
Nous avons dormi dans une très grande chambre avec 2 grands lits doubles + 1 lit 1 place comme un tiroir (très confortable). Il y a 7 piscines : 2 froides avec des grands tobogans et les autres sont des eaux thermales très chaudes, couvertes (il a plu mais nous sommes restés dans les bassins). Le personnel est super. Le petit déjeuner bien garni et le bar dans le bassin chaud juste parfait ! Il y a aussi un sentier et un mirador que nous n'avons pas pu faire à cause de la pluie (20 janvier 2024). Nous avons dîner au restaurant : c'était très bon et les prix étaient très correct contrairement à d'autres.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 14 février 2024
Jacqueline
CanadaLes hot springs, la bouffe,,la nature
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 février 2024
Lyne
CanadaBesoin de rafraîchissement des chambres.
La vue vue sur le volcan Arenal. Les thermes. La boutique, prix abordable. La nourriture très bonne
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 8 février 2024
Fabienne
FranceChambre peut-être à rénover
Bien placée et bien entretenue
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 7 février 2024
David
FranceLes piscines incroyables et chaudes Le petit dej Vue sur le volcan
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 2 février 2024
Marlène
FranceL'accès aux piscines Le petit déjeuner
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 1 février 2024
Patrice
FranceRien
Les piscines et jacuzzi , superbe parc très bien entretenu , promenade à faire jusqu au mirador au pied de l Arenal , hôtel très propre et confortable
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 1 février 2024
Catherine
FranceLe staff de l accueil se noyait un peu dans un verre d eau....
Nous avions une grande chambre propre avec 2 lits doubles...Avec un confort exceptionnel...La femme de ménage etait très efficace. Étant sur les hauteurs,nous avons eu une superbe vue..et avons bénéficié d un petit bus dispo pour nous monter jusqu à notre emplacement et nous éviter de remonter la pente à pied!!!C était top!!En plus chauffeur bien sympa et souriant! Le petit déjeuner était en libre service et très varié et copieux.Avons passé une nuit sup dans cet hôtel vu le bien-être!!
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 28 janvier 2024
Henry
Francemalgré un couac à l'arrivée, tout est rentré rapidement dans l'ordre...
endroit exceptionnel dans tous les sens chambre en face arenal magnifique
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 24 janvier 2024
Dubé
CanadaLes sentiers de marches laissés à l’abandon. Ils devraient être entretenus ça il y a beaucoup de potentiel pour remettre en valeur la faune, la flore et les installations.
Tout était parfait, le mirador, les glissades, les piscines, les bassins de sources chaudes, l’hébergement en flan de montagne, juste WoW
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 19 janvier 2024
Kim
CanadaChambre un peu désuète.
Les sources chaudes naturelles sont un gros point fort! La belle vue imprenable aussi, sur le volcan et toute la végétation.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 11 janvier 2024
Marie-claude
CanadaRien. Tout était parfait
Les piscines et bains thermaux et a plusieurs températures sont parfaits. La chambre très grande, propre et très bien située. Le déjeuner était parfait. Les sentiers avec pavillon de papillons étaient super.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 4 janvier 2024
François
FranceRAS
L'hôtel est très bien placé au pied du volcan Arenal. Il dispose d'un très grand terrain avec des piscines et bains, des toboggans pour les enfants, une vue imprenable sur le volcan. Nous avons aussi pu tester les skylines, génial! Un endroit idéal si vous voulez séjourner en famille!
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 21 décembre 2023
Karin
SuisseRien
Chambre supérieure fabuleuse et proche bassins. Les alentours de l'hôtel sont magnifiques. Restaurant parfait et buffet petit-déjeuner extra. Très bien situé, proche des sites à visiter et de la ville animée de La Fortuna. On recommande à 100%.
Séjour effectué en Décembre 2023
Barcelone, Espagne
Portimão, Portugal
Alvor, Portugal
Dubrovnik, Croatie
La Nouvelle-Orléans, USA
Valdosta, USA
Tronchiennes, Belgique
Skopje, Macédoine du Nord
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue