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Commentaires sur l'établissement Ambassador Zlata Husa 5 étoiles

Wenceslas Square. 840/5 110 00 Praha 1 República Checa, Prague, 11124, République tchèque

#410 sur 612 hôtels à : Prague

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1572 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    6,3
    « leschambres ont ete refaites a neuf  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    le personnel de réception, pas aimable, aucun renseignements touristiques si ce n'est pas vendu par l’hôtel. service une étoile et encore!

    leschambres ont ete refaites a neuf situation centrale

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2018

    5,4
    « Prague toujours aussi belle. Mais beaucoup d’enervement à l’hotel, finalement pour des détails. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hotel vieillit mal. Nous y sommes venus une bonne dizaine de fois. La synchronisation des ascenseurs n’est toujours pas là. Dans notre chambre, probablement l’une des plus grandes, literie éculée, qui grince au moindre mouvement. Un lavabo dont l’ecoulement est plus que médiocre. Nécessité de déboucher le siphon. Tu le dis une fois : promesse de le faire dans la journée. Rien n’est fait. Tu le redis. Réponse : cela a été fait. Ce qui n’est pas le cas. Le lendemain matin, tu laisses couler le robinet et tu montres à une femme de chambre. Elle comprend tout de suite, essaie de forcer l’eau et promet d’en référer. Le soir, rien n’est changé. Le pire, c’est l’ironie du personnel de la réception qui te prend pour un con et un emmerdeur.

    La situation. Mais nous avions choisi en connaissant l’etablissement.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    8,3
    « Sympa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petra à l'accueil, la baignoire balnéo qui ne fonctionnait pas

    L'emplacement, la propreté et la gentillesse du personnel (deux messieurs à l'accueil vraiment formidables)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    8,8
    « Très Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une des fenêtres de la chambre fermait mal

    Le petit déjeuner, confort du lit, salle de bain confortable et bien accessoirisée (savon, shampooing, sèche cheveux, mouchoirs, ...)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    4,2
    « Hôtel Ambassador  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel pas super propre ont entends des oiseaux a 4h du mat mais qu' a cette hôtel ces juste oufff ça ma réveillé personnel distant je me lève pour prendre mon petit dej a 9h45 ont me dit que c est trop tard 5etoile... Pas a la hauteur de mes espérances si ce n est que l emplacement Rapport qualité prix très mauvais.

    Grande chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits

    Les oreillers était extrêmement usés et chiffonnés. Pour le reste, super. Le personnel ... malheureusement ne connaît pas le sourire, ça se comprend, après avoir vécu tant d'années dans le silence et la peur ... sinon, ils étaient efficaces

    Buffet petit déjeuner excellent. Chambre spacieuse. Réactivité du personnel. Bien placé

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    5,5
    « J ai séjourné avec 3 amies dans cet hôtel à l'occasion... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Basique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai séjourné avec 3 amies dans cet hôtel à l'occasion du nouvel an. L hôtel est très bien situé et propre mais le manque total d'amabilité du personnel des notre arrivée à été une douche froide.Nous n y reviendrons jamais. Je déconseille donc cet hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    6,7
    « Emplacement central , idéal pour découvrir Prague le temps d’un we , marché de Noël »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Basique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de l’accueil est peu aimable , aucune personnalisation , même pas un sourire .... pour un 5 étoiles ...

    Le petit déjeuner très copieux , la situation géographique excellente , le chic à l’ancienne : velours , draperie , moulures ...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    5,0
    « Plus jamais ... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Je séjourne régulièrement à Prague , mais mon hôtel de prédilection étant complet j'ai opté pour cet établissement. Le personnel est tout simplement détestable, même pas un svp. Un dédale de couloirs et d’assesseurs d'une autre époque conduise à la chambre dont la propreté laisse à désirer - cheveux dans la salle de bains et de nombreuses traces sur la table - . Pour la nuit ne chercher pas à dormir, les projecteurs qui arrosent la façade (toutefois magnifique) inondent la chambre et le bruit de l'extérieur s'estompe au petit matin. De nombreux hôtel qui se bornent à arborer 5* ne les valent pas mais celui ci est encore pire. Au petit déjeuner ma table était maculée par le client précédent et des assiettes sales restaient sur le buffet sans que personne ne s'en soucie. Heureusement que lors de mon départ la réceptionniste n'a pas engagé le dialogue nous y serions toujours. A noter encore qu'un bon pour une boisson de bienvenue se trouve dans la chambre, mais qu'il ne concerne qu'un verre de sangria, chose que vous n'apprenez qu'après avoir commander "une bière".

    Seul l'emplacement de l'établissement est à noter.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    8,3
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le médiocre confort du salon et du bar et leur aspect général un peu fatigué. L'étrange façon de faire les lits

    Le personnel de réception, l'emplacement.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 août 2017

    7,1
    « Prendre la carte de Credit, de faire une retenue, ça fait 3... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prendre la carte de Credit, de faire une retenue, ça fait 3 semaines sur je suis rentré et pas encore de retour! Impossible de se comprendre, car il ne font aucuns efforts pour essayer de parler français!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2017

    6,3
    « Pour un superbe hôtel dans le centre de Prague, il manque de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un superbe hôtel dans le centre de Prague, il manque de quoi se faire un café ou un thé dans la chambre et la salle de bain et un peu vielle mais propre! Les lits sont confortables mais Les couvertures sont très petites.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    8,3
    « Le charme de Prague. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Basique
    • Séjour de 2 nuits

    Comme dans de nombreux hôtels, la connexion wifi est aléatoire dans les chambres...

    Hôtel très bien situé, en bas de la place Venceslas, près de la vieille ville, métro à moins de 200 mètres. Beaucoup de charme pour cet établissement, très propre et décoré avec gout. Personnel très à l'écoute, souriant et serviable. Petit déjeuner complet, pour tous les gouts?

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2017

    7,5
    « Emplacement central pour la visite de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas trop durs. Impression de dormir sur une planche. Balcon de la suite pleine de fiantes de pigeons. Et à mon avis rarement nettoyé.

    Emplacement central pour la visite de la ville.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2016

    5,8
    « Très moyen! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de choses ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles !!! Le personnel de la réception très désagréable, pas sympathique. Ensuite l'équipement de l'hôtel qui date des années 90 ainsi que lit très dur. le minibar à 10€ la mini bouteille d'évian... ne parlons même pas du petit déjeuner qui est une catastrophe, même dans un 2 étoiles c'est mieux !

    Emplacement idéal

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2016

    7,1
    « Parfait pour la situation, mais peu reposant... voir commentaires; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit dans les chambres. Les murs sont très minces et on entend les voisins comme s'ils étaient dans la chambre !!!! Sans compter une sono qui répercute ses basses dans toute la chambre. La présence massive de groupe de touristes peu respectueux des usages en vigueur en matière de courtoisie et de savoir vivre notamment la discrétion, gâche le séjour...

    L'emplacement était génial, vraiment au centre de Prague mais y arriver en voiture relève de l'exploit tant la circulation est compliquée même avec un GPS. Heureusement un voiturier de l'hôtel a sauvé la situation en nous prenant aimablement en charge... Petit déjeuner copieux, quand il reste des choses après le passage des groupes touristiques...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 décembre 2016

    7,1
    « Bon pour le prix que jai payer jai passer 3 nuit exelente... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personne ne souris pas .

    Bon pour le prix que jai payer jai passer 3 nuit exelente pour un 5 etoile avec un emplacement parfait et jai tous fait a pied. Petit dejeuner tres varier

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    6,3
    « L emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est cher par rapport à la qualité des prestations. Enfin de compte, on paye le prix fort pour l'emplacement de l'hotel

    L emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2018

    5,8
    « Prague est merveilleuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le taux d échanges pour le payements

    Centain gent sont tres gentilles

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    8,3
    « Le buffet du petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit extérieur sur cette artère passante. Établissement trop chauffé :

    Le buffet du petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 27 février 2018

    8,8
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cheveux sur le sol de la salle de bain à notre arrivée et encore le lendemain

    La situation géographique, le personnel souriant , le petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 2 février 2018

    9,6
    « Nickel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration un peu vieillotte

    Chambre confortable ++

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    7,5
    « hôtel bien équipé, personnel désagréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    amabilité du personnel qui vous ignore tout simplement. ne fais aucun effort pour vous faciliter la vie.

    propreté, équipement et emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2017

    7,9
    « Très bonne localisation agréable petit déjeuner vitres correct »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La femme de ménage rentre dans la chambre à 8:13 le matin !

    Chambres

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    3,3
    « L’emplacement géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Basique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de propreté (draps, salle de bain, terrasse) et les meubles vieillissants.

    L’emplacement géographique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    4,6
    « Très vieux  »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très vieux Trop chère pour ce que c’est C’est l’arnaque

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2016

    9,2
    « situation exceptionnelle »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation exceptionnelle dans le centre de prague. Le charme d"un vieil hôtel qui a vu passer l histoire

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2016

    10
    « Excellent sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La baignoire hydromassante Excellente localisation, tout à proximité.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    5,4
    « Situation géographique »
    • voyageur individuel

    Passage d'aspirateur à 8h du matin draps déchiré et non changé pendant le séjour de 4 jours,des personnels qui parlent mal au client

    Situation géographique

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2015

    4,2
    « La situation géographique est excellente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L amabilité dû personnel est décevante La courtoisie et le service sont déplorable On demande une navette pour l aéroport et on nous répond que c'est impossible car les chauffeurs sont rentrés chez eux en plein milieu de l après midi. On ne vous montre pas la chambre, on ne vous monte pas les bagages non plus.

    La situation géographique est excellente

  • Commentaire envoyé le 12 août 2015

    7,5
    « Bel hôtel, chambre spacieuse, claire propre, agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La climatisation !!! 5ème étage chambre 511 (et celles autour) la clim ne donnait pas d'air frais dans les chambres alors qu'au dehors il faisait plus de 36°. Impossibilité de dormir dans ces conditions et de se reposer. L'hôtel était "désolé" et nous a prêté un petit ventilateur..... Un hôtel 5 étoiles ne peut pas faire face à la canicule ? Ne peuvent-ils pas installer des clim' individuelles dans ces chambres ou proposer une autre chambre à leurs clients ?

    Bel hôtel, chambre spacieuse, claire propre, agréable. Hôtel situé en plein centre, tout se fait à pied sans problème. Le petit-déjeuner est copieux et de bonne qualité, les cuisiniers sont dans la salle et tout est frais.

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2016

    7,5
    « La situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La literie trop dure. Un sèche-cheveux ne fonctionnant pas le premier jour, et toujours pas le quatrième

    La situation

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2016

    10
    « LA CHAMBRE TRES AGEABLE »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    LES CROISSANTS DEVRAIENT ÊTRE PLUS DORES ET MIEUX CUITS

    LA CHAMBRE TRES AGEABLE

  • Commentaire envoyé le 29 août 2015

    8,3
    « Le point géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L'âge de l'hôtel car pas rénové

    Le point géographique

  • Commentaire envoyé le 19 août 2015

    9,6
    « la situation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    rien

    la situation

  • Commentaire envoyé le 4 août 2015

    10
    « hôtel très confortable, très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    hôtel très confortable, très bien situé

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2015

    6,7
    « Le style de l hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel ne dit pas bonjour

    Le style de l hôtel

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