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Commentaires sur l'établissement Barceló Brno Palace 5 étoiles

Silingrovo namesti 2, Brno, 602 00, République tchèque

#7 sur 79 hôtels à : Brno

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2509 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    9

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    8,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 45

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    10
    « Check-in et Check-out parfait 👍 »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La musique trop forte au petit déjeuner. L’empressement du personnel à enlever les assiettes et ustensiles de la table (mais ce n’est pas seulement dans cet établissement c’est partout comme ça en Tchéquie 😊)

    Check-in et Check-out parfait 👍

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    8,3
    « Le petit-déjeuner copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions au 5ème etage et nous n’avions pas de fenêtres mais velux. Très bon fonctionnement mais nous aurions préféré de vraies fenêtres. Nous sommes restés 2 nuits mais le ménage n’avant pas été fait lors de notre absence mais la chambre était propre de toute façon donc pas grave.

    Le petit-déjeuner copieux Le lieu très beau L’accueil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2017

    9,2
    « Magnifique hotel, avons étés reçu avec un verre de champagne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Notre arrivée à la gare de train fut inconfortable, cette vieille gare semble sortir des vieux film après la guerre au look négligé et plutôt malpropre. À la sortie de la gare, 2 chauffeurs de taxi ont refusés de nous embarquer. Assurez-vous de réserver un taxi d'avance en passant par votre hotel....

    Magnifique hotel, avons étés reçu avec un verre de champagne et un excellent service.Super propre, confortable, un lieu enchanteur! Brno est à découvrir, une ville d'un cachet unique et sympathique, à visiter...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    8,8
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Montant de la chambre prélevé deux fois, une fois sur place et une fois via le site booking.com Parking hors de prix

    Situation géographique exceptionnelle Cadre très moderne Chambres très spatieuses

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    9,2
    « Formidable !!! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking Léger manque de propreté dans les chambre.

    Situation plus que parfaite. Personnel extrêmement agréable. Désign des chambres. Champagne dans la chambre. Pétales de fleurs sur les lits.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    4,0
    « Prélévement anticipé alors que que l offre precisait l inverseHotel ne répond pas qd erreur de lieu  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Prélevement de ma carte plusieurs jours avant le séjour alors que booking s'engageait à ne pas faire de prélévement anticipés booking m'a induit en erreur en m'envoyant quelques jours apres ma premiere visite sur l hotel barcelo prague ,cette proposition sur l'hotel barcelo brno à plus de200kms de prague Voyant le probleme d'incompréhension de langue: brno n'étant pas un quartier tcheque mais une ville autre que praque j'ai appelé Booking qui m'a dit d'entrer en contact avec l'hotel pour le lieu et le prélévement avant la date convenu a ce jour l'hotel ne m'a toujours pas répondu depuis début juin En quelle langue dois je communiquer? En tout cas mon voyage a ete totalement gache le retraitanticipe des 2 nuits fait sur mon compte malgre la mention pas de paiement anticipe je ne sais pas comment on peut faire confiance a ce type d hotel et de reservation dans ce cas

    Rien le montant a été prélevé plusieurs jours avant alors que booking annoncé que rien n était payable d avance....booking m a induit en erreur en m envoyer une proposition sur l hotel barcelo brno alors que j avais consulté barcelo prague avec la difficulte de compréhension des caracteres tcheques j ai cru qu il s agissait d un quartier de prague.Jai donc réservé et me suis apercue de mon erreur avant mon départ de france Booking immédiatement contacté ma répondu de m'entendre avec l hotel pour un accord éventuel et la réclamation sur le fait de prélever ma carte avant la date convenue par le site Ace jour aucune réponse à mon mail de juin et débit de 2 nuits

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    7,9
    « Accueil sympathique dans ce splendide bâtiment à la... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil sympathique dans ce splendide bâtiment à la décoration du hall très contemporaine et dont la localisation à deux pas du centre, de la place du marché et de la cathédrale, etc font de cet hôtel une excellente adresse. L'espace relaxation( sauna, jets...) est très appréciable après une journée de déambulation dans les rues de Brno. Le buffet du petit déjeuner varié permet de bien démarrer la journée. Une adresse à recommander!

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    9,2
    « Incontournable à Brno »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant décevant, alors que lors de notre précédent séjour il y a un peu plus de trois ans nous l'avions trouvé de très bonne qualité.

    Bâtiment exceptionnel dans sa rénovation. Chambre confortable, personnel très accueillant.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2016

    7,5
    « Très bonne situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits

    La qualité de l'accueil et du service. Palace aux normes locales. Nous avons eu de meilleures prestations dans un 4 étoiles viennois que dans cet hôtel.

    Très bonne situation géographique. A proximité du centre ville à pieds. La chambre très spacieuse avec une belle décoration. Le hall de l’hôtel, le petit déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    8,8
    « Hotel très bien situé et très bien décoré, demi pension au top ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil car je n'avais sois disant pas annulé ma 1ere réservation de chambre sans demi pension et qu'on a d'abord voulu me faire payer, attitude pas digne d'un 5 étoiles. J'avais une preuve de l'annulation donc le problème à été réglé mais bon...

    Le dîner au restaurant en demi pension était parfait, la serveuse aux petits soins et très aimable. Excellente qualité des plats servis bravo au chef !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    6,7
    « bel hotel mais mauvais service.... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    20 Minutes d'attente pour le check in top floor sans fenêtre ( velux) et j'ai donc demandé un changement ( attente à nouveau) chambre bien mais problème de chauffage ( radiateur) qu'on ne peut pas éteindre ( il conseil donc d'allumer la clim en plein hiver ! ) manque criant de personnel à la réception et au bar ( 15 minutes d'attente pour une bouteille d'eau alors qu'il n'y a personne ...) le service correspond plus à un 3 ou maximum 4 étoiles qu'un 5 étoiles ...

    l endroit et l'immeuble top bon petit dejeuner ville de brno à voir...

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    9,6
    « Là tout n'est qu'ordre et beauté, luxe, calme et volupté! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace petit déjeuner est un peu exigue et nécesite de jongler avec les clients à l'heure de pointe, il est vrai l'établissement était complet!

    Trés beau bâtiment idéalement situé à l'orée de la vieille ville de Brno, personnel présent sans étre obséquieux, très bon confort de la literie et des chambres, excellente isolation phonique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    6,7
    « Pas mal »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sol n'est pas très propre dans la chambre de luxe, on voit des traces par terre, ainsi que dans la salle de bain. Un peu décevant pour une palace, mais ça ne nous a pas gâché notre séjour. Belle prestation quand même

    Bonne situation, belle chambre, très bonne literie

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    10
    « Grande chambre, bonne literie, super personnel, belles... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Grande chambre, bonne literie, super personnel, belles finitions, et tout cela pour un super prix !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    10
    « L’hôtel en lui même. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu trop chaud dans ma chambre, histoire de reprocher qqch

    L’hôtel en lui même. Les équipements des chambres

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    9,6
    « Tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite
    • Séjour de 1 nuit

    A noter: Absence de rasoir, de peigne et de cotons tiges. (Pas une grande difficulte mais on s'y attend pour des hotels de cette categorie)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    7,9
    « Bon sèjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de fenêtre dans la chambre, juste une lucarne.

    Très beau batiment, confortable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    9,6
    « Très bien »
    • en groupe
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort

    La position par rapport à la ville Le personnel L'établissement superbe Très bon personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    10
    « Relaxant et en parfaite sécurité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Decoration

    Personnel aimable et chaleureux. Nous y reviendrons.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    10
    « Paradisiaque »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La grandeur de la suite junior et la taille du lit parfait

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    9,2
    « seul probleme, la connection wifi dans les chambres très... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    seul probleme, la connection wifi dans les chambres très mauvaise

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    9,2
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour le dîner pas assez de choix car on mangeait souvent la même chose.

    La literie était parfaite. Le petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2017

    10
    « EXCELLENT HOTEL »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    restaurant excellent centre de massage TAWAN excellent petit déjeuner copieux et varié personnel super gentil

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    5,4
    « Bon établissement près du cœur de BRNO »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Exécutive
    • Séjour de 5 nuits

    Il manque cruellement d'une piscine dans cet établissement.

    Petit déjeuner très varié.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    4,6
    « Le bâtiment est superbe  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avons été placé dans une chambre au dessus d'une rue très bruyante au dessus du tramway alors que j'avais précisé que je voulais une chambre calme lors de la réservation. Bouton de commande de la douche à moitié déglingué, porte de douche qui ne ferme pas, parquet qui gondole, papier peint abîmé : très déçu par cet hôtel qui ne mérite pas un classement aussi élevé. Il y a des pensions d'un niveau supérieur à Brno.

    Le bâtiment est superbe Le petit déjeuner est très correct Accès libre au sauna

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    9,6
    « Le lit de la suite junior est vraiment très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel de la réception pourrait être un peu plus aimable. Les tchèques ne sont pas très souriant. Une petite remarque pour le restaurant. C'est un drame de servir des cornichons avec du foie gras !!!

    Le lit de la suite junior est vraiment très confortable. L'hôtel est magnifique. Le service du restaurant est juste parfait. Des serveurs très agréables et un repas divin.

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2015

    9,6
    « Nous avons aimé le style de l'hôtel et de la chambre,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un petit détail: la demoiselle au petit déjeuner n'était pas très concentrée sur son travail et nous a demandé le numéro de notre chambre trois fois en espace de 10 minutes :)))

    Nous avons aimé le style de l'hôtel et de la chambre, qui était spacieuse et moderne. Le petit déjeuner était riche et copieux avec l'omelette faite devant vous sur demande. Le salon de massage thaï (exceptionnel!!) était attaché à l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    9,6
    « Très bel hôtel moderne. »
    • Couple

    Une seule personne à la réception lors du check-in, chargée également de prendre les appels. Literie un peu molle et surtout pas de king-size mais deux lits collés comme souvent en République tchèque.

    Très bel hôtel moderne. Personnel attentionné et souriant. Bar dans la chambre bien fourni. Petit déjeuner varié et copieux.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2015

    9,6
    « Le restaurant gastronomique est parfait, excellent rapport... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il ne manque que la piscine !

    Le restaurant gastronomique est parfait, excellent rapport qualité / prix (particulièrement vrai pour le menu du jour). La literie est top (2 mètres de large).

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2016

    7,9
    « Excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Excellent rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 4 février 2016

    8,8
    « Personnel très attentionné, Bon confort. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie molle, SPA : 1 sauna. Finitions imparfaites.

    Personnel très attentionné, Bon confort.

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    10
    « Chambre spacieuse, tout confort. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre spacieuse, tout confort. Excellente literie. Petit déjeuner buffet excellent

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    10
    « Tout , la gentillesse et la disponibilité du personnel ,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout , la gentillesse et la disponibilité du personnel , chambre et lit spacieux , douche à l'italienne et petit déjeuner délicieux

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2015

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    10
    « le petit déjeuner  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le petit déjeuner l'accueil et la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    10
    « L'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    L'accueil

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    10
    « Top! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Top!

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2015

    8,8
    « Très bonne situation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    -

    Très bonne situation

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2015

    8,8
    « La situation est top. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La situation est top...

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2015

    8,3
    « Espace et confort des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -

    Espace et confort des chambres. Architecture intérieure de l'hôtel. Localisation centrale.

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    10
    « Le plus bel hotel de notre voyage! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Le plus bel hotel de notre voyage!

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    9,6
    « Le calme, la beauté de l'hôtel, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le calme, la beauté de l'hôtel,

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    seul bémol : la literie un peu trop molle

    Tout était parfait

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    10
    « Tout! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien du tout!

    Tout! La chambre et la salle de bain immenses, la beauté du lieu, la gentillesse du personnel.

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2015

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    Tout était parfait

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