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Commentaires sur l'établissement Luxury Family Hotel Royal Palace 5 étoiles

Letenska 11, Prague, 118 19, République tchèque

#284 sur 612 hôtels à : Prague

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 729 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 60

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation de l’hotel Au calme mais très proche du centre historique La gentillesse du personnel Les prévisions météo sur la table d’un petit dejeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je trouve que pour le prix la chambre n était pas si luxueuse que ça . Le petit déjeuner n offre pas énormément de choses .

    Hôtel très bien situé . Le personnel est très sympathique et très serviable . Très bonne literie .

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'ambiance ainsi que la zone du petit-déjeuner pas la qualité ni l'infrastructure d'un 5 étoiles. Le chauffage d'appoint en hauteur qui assèche la nourriture dans la salle du petit-déjeuner. Pas possible d'obtenir au bar un Irish coffe à 20H15!!!!!!!!!! de plus la personne pas très sympathique.

    Sa situation. Près de tout La disponibilité du personnel à la réception et au petit-déjeuner. L'accueil du portier de service( Roman)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre était froide à l'arrivée

    Un bon rapport qualité prix pour ce niveau de gamme avec une situation proche du centre historique et du Pont Charles.... Agréable et de dimension humaine, il manque juste un parlé Français serait pertinent vu le nombre de compatriotes rencontrés !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bonne literie.belle chambre.on est bien dans cet hôtel proche du vieux centre et en même temps si tranquille. Spa hammam sauna sympa. Le personnel est adorable. A refaire. ...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    petit-déjeuner, laisse surtout place au salé, fraicheur du pain blanc pas garantie, mini croissants uniquement pas livrés du jour.Prise cafetière chambres pas compatibles avec la murale.Ne vaut pas 5 étoiles

    La situation de l'Hôtel, la proximité des transports publics, toutes direction.le confort , la déco, la vue arrière sur Prague et le parc(demander 4° ou 5° étage).Bien situé en venant de l'aéroport

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner de qualité moyenne, parking cher et non garanti,salle de bain pourrait être plus grande, manque de compétences personnel à l'accueil.

    Lit ferme, super emplacement,

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Nous n'avons pas apprécié : le frigo qui ne fonctionne pas (surtout en été), la musique trop forte dans le couloir, le bruit des femmes de ménage tôt le matin (dès 9h) et l'avertisseur sonore de l'ascenseur (à l'ouverture des portes) à l'étage.

    Nous avons aimé : la chambre confortable et spacieuse, la vue magnifique sur le château, le petit déjeuner copieux et bien servi.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le prix de la chambre était de 447,00 euros pour les trois jours. L'hôtel n'a pas rendu la monnaie, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas rendre la monnaie en euro ni en pièces locales. C'est déloyal et ce n'est pas pour 2,50 euros, mais une question de principe. Je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne recommanderai pas non plus. C'est bien dommage, mais l'honnêteté est très important et il ne manque pas d'hôtel à Prague.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faisait un peu chaud dans la chambre

    Bon accueil, jolie chambre, vue superbe. Lits très confortables. Bien situé. Une bonne adresse si on y met le prix.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Une salle de bain-toilette un peu petite. Les distributeurs de boissons au rez qui remplace le mini-bar.

    La vue sur le château, le calme et la qualité de la literie. Le personnel très agréable et un excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Loin de la ville et le petit déjeuner n'est pas riche

    L'hôtel est très loin du centre et en plus à 23h c'est la dernière navette, c'est dommage la visite de Prague le soir est tes intéressante la balade au niveau de l'ancien ville est magnifique,le petit déjeuner n'est pas aussi riche sinon le personnel est très simple sympa et l'hôtel est trop calme.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Travaux et bruit de perceuse samedi à 7:30 du matin

    le personnel au TOP lit très confortable. petit déjeuner excellents emplacement impeccable pour tout voir dans la ville a pied

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personel même si agréable parfois a du mal a se comprendre en anglais Petit bémol pendent notre séjour room service pas top ...passé a peine 3fois en 5jours et juste car on a demandé vu que vaisselles des repas ont commancé de s'empiler sur la table !!! Et wifi capte pas très bien ...

    Situé parfaitement a 5minutes de pont st Charles mais au même temps au calme Personel souriant et gentil a l'écoute

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement de l'hôtel est idéal. Proche des sites à voir. Le SPA en fin de journée, après une longue marche, met en forme avant de commencer la soirée.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu petite Pas de prise électrique pour brancher son matériel dans la salle de bain

    La literie est exceptionnelle Le personnel très prévenant Le petit déjeuner copieux Hôtel très calme

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La totale disponibilité du personnel. Le calme de l'établissement et son emplacement.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Un cheveux dans mon lavabo.

    Excellent service, calme et tranquillité avec une vue magnifique sur le Château.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe Plus
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette pas impeccable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel courtois et accueillant ; calme tout en étant proche de la vieille ville ; petits déjeuners très riches et variés.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Du jus d'oranges pressées au petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de variété dans les choix

    Beaucoup de plat chaud , plutôt un petit déjeuner à l'anglaise très peu de sucre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Ambassadeur
    • Séjour de 8 nuits

    jus orange frais pour le petit dejeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le dernier jour le choix au petit dejeuner etait assez limité

    Au top !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    personnel a l'écoute du cliente et serviable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bacon serait meilleur plus croustillant

    Grand choix en chaud et en froid Personnel sympathique et très disponible

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Spa payant

    Petit dej Literie

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Idéalement situé entre le pont Charles et le château. Magnifique vue depuis les chambres au 5ème étage.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    acceuil très agréable et serviable ,petit dèjeuner varié, chambre agréable ,bonne insonorisation

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    un mini bar vide un restaurant fermé à 22h un petit déjeuner sans grand choix

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    fuir le coté rue a cause du tramway

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Senior de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Très, très bruyant sur la rue.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Un accueil des plus sympathiques que j'ai connus de la part du personnel de l'Hôtel. Une literie exceptionnelle.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    - l'établissement ne correspond pas à 5 étoiles - Mauvaise qualité du lit - Chambre trop petite

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration old school .

    Le staff très à l'écoute et toujours prêt à rendre service

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    le prix

    le service

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout était parfait

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Accueil du personnel Confort literie Aménagement de la chambre Petit déheuner copieux Situation centrale

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel très bien situé par rapport aux quartiers touristiques de Prague. Accueil chaleureux et agréable. Petit déjeuner copieux et varié.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    belle prestation, bon petit déjeuner, emplacement idéal

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2016

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'ambiance cosy et la situation géographique.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la petite bouteille d'eau à l'arrivée, pourrait être renouvelée tous les jours. Petit déjeuner à la carte et pas en buffet self-service le lundi matin.

    Très bien situé pour visiter Prague.

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chauffage de la chambre absolument impossible à régler, beaucoup trop chaud. Eau chaude, pas assez chaude, particulièrement le soir.

    Personnel accueillant et efficace. Chambre agréable et très belle vue sur le château à condition d'être à un étage supérieur. Très bon petit déjeuner, copieux.. salé,sucré. Accessible jusqu'à 10h30.

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de parking ! Alors que ma réservation avait été acceptée et qu'il ont voulu la facturer ! En fait ils ont 4 places dans la rue, non surveillées et de toute façon aucune n'était disponible. Indigne des étoiles auquelles ils prétentent. J'ai du aller me garer dans un parking (45 minutes à cause des embouteillages) et repartir rechercher mon véhicule (sous la pluie mais là ils n'y sont pour rien) le lendemain... Ah oui quand au check out ils ont voulu me facturer le parking ils m'ont parlé que j'aurais pu bénéficier du service d'un voiturier... Service qui n'existait pas la veille... Bref incompétence - négligence - peu importe, il est impossible de recommander cet hôtel qui doit rapidement se remettre en cause.

    Literie et propreté Situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit bémols: chambre non faite à 15h, connexion wi-fi poussive et musique "obligatoire" dans la salle de bains.

    La superbe vue sur le château de Prague, le calme malgré la situation centrale de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant de l'hôtel pas à la hauteur pour un hôtel qui se veut de standing: 45 min d'attente (bien que seuls clients), présentation des plats qui rebute et pas de choix pr le dessert

    Vue exceptionnelle sur le château et les jardins du palais Wallenstein, depuis une chambre située au 5ème étage (certainement moins le cas pour les chambres situées aux niveaux inférieurs). Petit déjeuner varié avec des produits goûteux. Personnel aux petits soins. Décoration style XVIIIe (ce qui m'a ravie !)

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    attention les chambres de luxes ne font pas 28m2 aucune chambre de l'hotel à part les suites peuvent avoir cette dimention.1 tram tout les 2 minutes de 5h au 24h qui secoue le lit et je ne vous parle pas de la nuisance sonore, pas de chaine payante 1 seule chaine francaise pas d'eau chaude à partir de 21h30 je vous conseille d'aller ailleurs pas du tout un 5 etoiles il y a beaucoup mieux autour

    la vue si vous etes à partir du 5 eme étage

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    literie excellente, petit déjeuner plantureux,personnel tres serviable. Aucun défaut tout est super

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mention spéciale pour la serveuse du petit déjeuner, adorable !

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Mini bar vide et température trop haute dans les chambres

    Tres propre. Bon accueil. Emplacement agréable

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La vue qui donne sur la rue

    Chambre très confortable

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La décoration et le confort de la chambre très cosy L'attention du personnel et son professionalisme

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    la vue magnifique du 5ème étage, le confort, l'accueil du personnel, le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    parfait. vue splendide sur le chteau

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil soit disant international, personnels ne faisant aucun effort pour communiquer en français ou polonais

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hall

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Small rooms No possibility to order a lunch or dinner in the room Facilities do not corrispond to a 5*

    Good locality

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sauf le jus de fruit.

    Excellent petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rapport qualité / prix

    Emplacement Personnel et Services

  • Commentaire envoyé en 23 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    parking cher

    situation géographique

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Résultats 1 - 60

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