Zkracena 2703, Ostrava, 700 30, Česká republika
22. z 45 hotelů v destinaci Ostrava
Doporučení hostůPodle 741 hodnocení hotelu
8,0Čistota
8,8
Pohodlí
8,6
Lokalita
8,1
Zařízení
8,0
Personál
8,8
Poměr ceny a kvality
7,5
WiFi zdarma
8,1
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 31. března 2024
Lenka
Česká republikaBar u recepce by šel vylepšit, jak nabídkou tak obsluhou.
Skvělý wellness- bezvadný bar ve wellness. Více saun i vířivek. Teplý plavecký bazén. Vynikající snídaně, ochotná usměvavá obsluha.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 29. února 2024
David
Česká republikaBohužel naše potvrzená rezervace z Booking.com nedoputovala do systému v hotelu, ale vše se podařilo vyřešit na místě. Naštěstí byl volný jiný pokoj.
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 22. prosince 2023
Lubomír
Česká republikaNení možné si na hotelu dát jídlo a ani kávu na baru.
Líbily jse nám snídaně a ochotné recepční.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 18. prosince 2023
Mickova
Česká republikaHluk z klimatizace nebo odpadních rour.
Vybavení pokoje, skvělá snídaně.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 10. prosince 2023
Jaroslav
Česká republikaVybavení pokoje a koupelny už je staršího data.
Rozhodně snídaně a lokace hned vedle Ostravar Arény
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2023
Dagmar
Česká republikaSnídaně byla vynikající 😋
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 26. listopadu 2023
Václav
Česká republikaHotel co má 4* a během našeho pobytu (sobota25.11.) má nefungující restauraci a ani bar,kde si mohl ubytovaný dát sklenku vína,pivko...tomu moc nerozumím. Je to asi jedine,co bych vytknul.
Hotel čistý,hezká květinová výzdoba. Parádní wellness a možnosti dát si drink a lehké občerstvení. Několik saun,vířivek a venkovní bazén s horkou vodou. Personál ochotný a usměvavý.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 19. listopadu 2023
Magda
Česká republikaVětší pokoj, odvětrání na toaletě.
Snídaně byla super, velký výběr, polévka k dispozici. Hotel blízko MHD. Wellness perfektní.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 19. listopadu 2023
Strachova
Česká republikaOnline Check-in, který měl urychlit ubytování byl naprosto zbytečný, při ubytování vše znovu zapisováno.
Čisté pokoje, příjemný personál, vynikající snídaně.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 7. listopadu 2023
Petra
Česká republikaTragické výtahy!!
Vynikající restaurace
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 6. listopadu 2023
Milan
Česká republikahotelová restaurace mimo snídaně je dost nevlídná
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 5. listopadu 2023
Radek
Česká republikaExkluzivní snídaně. Bazén, sauny, vířivky - paráda. Všude čisto, milý a vstřícný personál.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 8. října 2023
Alena
Česká republikaStaršie izby, ktoré potrebujú rekonštrukciu. I keď matrace boli nové a pohodlné. Celkovo by bolo dobré hotel zmodernizovať. V reštaurácii na raňajkách síce pohodlné stoličky, ale koženka už riadne ošúchaná.
Úžasne milý personál. Výborné parkovanie. Skvelé raňajky so širokým výberom. Blízko do Ostravar Arény. Tichá lokalita. Misto na prácu. Voucher do wellness centra, ktoré je skvelé.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 5. října 2023
Zbyněk
Česká republikaByl jsem spokojen
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 18. září 2023
David
Česká republikaNic mě nenapadá
Skvělá snídaně.
Termínem pobytu byl červen 2023
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2023
Zona
Česká republikanemám připomínku
Snídaně výborná, obsluha výborná, složení bez připomínek
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 31. července 2023
Miroslav
Česká republikanic
výborná snídaně a obsluha
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 28. července 2023
Zona
Česká republikana pokoji nebyla lednice, klima nejela - zrovna v období veder
Výborná
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. července 2023
Kateřina
Česká republikaVšichni byli velmi milí, snídaňová parta obvzlášť.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 24. července 2023
Tomáš
Česká republikaMatrace byly na nás příliš měkké.
Super snídaně, čistota, ochotný profi personál. Úžasný robot - kočička na odvoz použitého nádobí při snídani.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 17. července 2023
Jan
Česká republikaSnídaně výborná, paní servírka usměvavá a milá
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 17. července 2023
Anna
Česká republikaJediná výhrada je, že byly z pokojů odstaněny minibary a ledničky. Je prvada, že v zažízení na stránkách uvedeny nejsou takže se není čemu divit. Ale je to jedinné co bych vytkla. Myslím, že by to bylo zas o level víš a rozhodně by to přispělo ke komfortu.
Snídaně fenomenální, já obvykle nesnídám ale i já jsem se nechala zlákat čerstvým ovocem a pečivem a možností mít na snídaní čokoládu/kakao. Ale i člověk který se chce mít snídani dřevorubeckou si určitě nemůže stěžovat.
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 17. července 2023
Ondřej
Česká republikaSlabší klimatizace, absence ledničky
Vynikající obsluha
Termínem pobytu byl červenec 2023
Hodnocení napsáno: 17. července 2023
Jindřich
Česká republikaKoupelna -nepraktickaochraná skleněná na vaně
Snídaně dobré
Termínem pobytu byl červenec 2023
Caniço, Portugalsko
Krakov, Polsko
Valencie, Španělsko
Karl, Rakousko
Pezinok, Slovensko
Warrnambool, Austrálie
Arnoldstein, Rakousko
Mykulyčyn, Ukrajina
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna