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Commentaires sur l'établissement Grandhotel Pupp 5 étoiles

Mirove namesti 2, Karlovy Vary, 36091, République tchèque

#14 sur 100 hôtels à : Karlovy Vary

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1384 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 24

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Un manque au vue du classement de cet établissement, un petit kit "thé café" dans les chambres serait bienvenu...Sinon les chambres sont assez quelconque voire un peu petites ( le prix ne l'est quand même pas).

    L'établissement est bien tel qu'on se l'imagine, un très viel hotel, très chic et très cher ....la décoration d'époque est en très bel état, et on se croirait dans un décor de cinéma..., le luxe tel qu'on l'entendait il y a encore quelques années... Leur petit déjeuner est tout ce qu'il y a de plus copieux et varié, et la salle complétement raccord avec le lieu. Leur coin spa, piscine est assez beau, et nous avons eu la chance d'en bénéficier pour nous seuls. (les groupes arrivant trop tard, partant trop tôt n'y vont pas) bien chouette, même si la vue sur les travaux n'est pas du plus "glamour".

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Dommage que la fenêtre de la très belle piscine donne sur un container à déchets de construction

    Le cadre est très beau L'accueil sympathique et le petit déjeuner très agréable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On etait installé loin du centre de massage , donc on devait circuler en robe de bain pour atteindre notre chambre apres le spa

    Petit dejeuner excellent, le pub etait excellent

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    1/ En ce début de semaine, les couloirs longeant le casino et la salle de concert n'étaient pas chauffés or il s'agissait pour nous d'un passage obligé pour aller petit-déjeuner et se rendre aux bains & sauna 2/ Il manque par ailleurs dans cet hôtel, en cette saison, d'un vrai bar à l'anglaise, où l'on pourrait apprécier un bon verre de vin ou un whisky, confortablement installé dans un fauteuil en cuir, et profiter d'un bon feu de cheminée.

    La salle du petit déjeuner, somptueuse; le salon de thé, très confortable; le lobby de l'hôtel ; l'ensemble piscine/sauna très bien équipé. La chambre décorée avec style.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La qualité des plats et desserts au grand restaurant Pupp ne sont pas à la hauteur d'un palace. La qualité de la literie est moyenne. L'isolation de la chambre était très moyenne, une porte séparait notre chambre d'une autre et nous entendions le voisin tousser, ainsi que le son de son téléviseur.. Dommage pour un palace..

    Le décor somptueux de l'établissement en général, le personnel très présent auprès de la clientèle, l'amabilité du personnel, la situation géographique de l'hôtel, le magnifique spa avec sa piscine et son ambiance apaisante, les détails des produits à disposition dans la chambre. Chaussons, peignoirs, serviettes, produits d'hygiène, la qualité est présente. Le buffet du petit déjeuner est grandiose, digne d'un grand palace.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Pour un prix quand même pas donné, notre chambre, aux tons austères, donnait sur la colline derrière l'hôtel, à 10 mètres des arbres, sans jamais un rayon de soleil. Glauque. Pourtant, l'hôtel était ( très) loin d'être plein. Le bar-night club ( pour lequel vous recevez un bon pour deux consommations à l'arrivée - merci ) n'a jamais été ouvert, pas plus que le casino : adieux les lieux de tournage. Et, quoique on était en haute saison ( dixit le personnel mais aussi les établissements environnants ), dans le restaurant ( bah, cher et ordinaire point de vue food ), nous étions, comme James et Vesper dans le film, seuls dans la salle : tu parles d'une ambiance ! Mais enfin, j'étais garé à la place même où l'Aston de 007 stationne dans le film ; c'est déjà çà, j'ai une photo qui en témoigne.....

    Nous sommes allés à l'Hôtel Pupp uniquement parce qu'y ont été tournées certaines scènes du "James Bond - Casino Royale", pour retrouver l'ambiance mythique des grands palaces qui transparaît dans le film. Certes, après coup, on reconnaît certains endroits, mais l'impression laissée est très décevante

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    PERSONNEL CATASTROPHIQUE , aucun parle anglais!!! Vraiment une honte pour un hotel de cette classe. Beaucoup de problèmes et les gens pas aimable du tous sauf au café Maladvorana personnel top et aimable. Imaginez ils vendent dès porcelaines que l on à voulut acheter , la personne responsables du guest service me dit qu elle n'a pas le temps de m ouvrir le shop !!! Et prends mes coordonnées pour m envoyer par poste!!! Alors que cela prends 5 min! Et ne mangez surtout pas au restaurant de l hôtel le grand restaurant pupp! CUISINE HORRIBLE ET CATASTROPHIQUE!

    Magnifique hôtel propre et beau!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain trop exigue ce qui surprend dans ce type d'établissement.

    L'excellent emplacement, le calme et le confort. Le personnel très compétent et agréable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    accueil

    emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 12 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les horaires de la boutique de l'hôtel.

    Le personnel est très accueillant. Le Spa est incroyable et magnifique.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les meubles de la chambre

    Le decor des pieces communes

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Café Restaurant pas à la hauteur. Cher et mauvais

    Bien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant (pas essayé, ne proposait qu'un dîner buffet)

    Le sauna et la piscine

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La receptioniste au spa. Ni accueillante, ni professionnelle

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A recommander sans aucun souci! On est aux petits soins pour vous!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Quelques petits problèmes montrant que cet ancien hôtel doit effectuer quelques travaux de rénovation pour continuer à mériter ses 5 étoiles. Exemple : dans notre chambre pourtant donnée comme supérieure, quand on allume la lumière de la salle de bain, l'extraction se met en route automatiquement et fait beaucoup de bruit...Très agaçant !

    Hôtel de légende avec beaucoup de charme.

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien !

    Calme, accueil, histoire et cadre de ce très bel hôtel " vieille Europe" plein de charme. Spa superbe. 007 ne s'y était pas trompé !!!

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    manque machine à café - bouilloire dans la chambre

    Spa magnifique Petit dejeuner et diner au grand restaurant de qualité

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    L'emplacement de l'hôtel, le spa, la chambre

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Décoration des chambres date un peu

    Grand luxe

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien.tout est parfait

    Personnel prevenant et tres attentif.grande classe.piscine et balneo remarquable.au pied de la montagne (ballades).

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner. La balneo

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout, bâtiment tellement beau, confort, tout, tout, tout est bien

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Plages horaires du restaurant trop courtes

    Piscine magnifique

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