Zahradní 948/49, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
27. z 93 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 512 hodnocení hotelu
8,6Čistota
9,0
Pohodlí
8,7
Lokalita
9,6
Zařízení
8,3
Personál
9,2
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
9,0
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Celkové hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. U ubytování na Maltě a Islandu aktuálně testujeme systém váženého průměrného hodnocení (netýká se hotelových řetězců a řetězců ubytování v soukromí). To znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 29. března 2024
Jiří
Česká republikaSkvělé svídaně, ochotný personál.
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 23. března 2024
Jaroslava
Česká republikaCelkově pěkné, jídlo a pití moc chutné..paní recepční velice Milá..
Termínem pobytu byl březen 2024
Hodnocení napsáno: 25. února 2024
Jan
Česká republikaCisty pokoj, krasny vyhled, dobra snidane a skvela pani recepcni
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 11. února 2024
Cejpino
Česká republika-
Skvělý a ochotný personál
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 5. února 2024
Robert
Česká republikanení co
Výborná snídaně, milí personál
Termínem pobytu byl únor 2024
Hodnocení napsáno: 1. ledna 2024
Pavla
Česká republikaVše bylo v pořadku
Utulne pokoje , blízko Thermalu , velice ochotný perzonál 😊
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2023
Miluše
Česká republikaPři příjezdu jsme měli chladnější pokoj to je vše co se mi nelíbilo
Ok snídaně byly výborné všechno co jsme chtěli jsme měli. Položení hotelu je skvělý střed města výborné. Personál výborný skvělá komunikace vstřícné pohodové děkujeme
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 21. prosince 2023
Vašatová
Česká republikaŽádná negativa.
Moc příjemný personál, výborná lokalita. Velmi dobrý výběr snídaně.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 14. prosince 2023
Jarka12
Česká republikaMatrace byli ukrutně tvrdé jak kdyby jste spali na zemi. Uvítala bych na pokoji pantofle.
Hotel má výbornou lokalitu kousek od centra.
Termínem pobytu byl prosinec 2023
Hodnocení napsáno: 30. listopadu 2023
Regina
Česká republikaUbytovani personál ochotny p.recepčni milá vynikající pokojská také vynikající a milé.
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 3. listopadu 2023
Alena
Česká republika100 % spokojenost
Termínem pobytu byl listopad 2023
Hodnocení napsáno: 30. října 2023
Marcel
Česká republikaŠkoda , že jsme se nedozvěděli předem, že je možnost zapůjčení rychlovarné konvice, toto nám bylo nabídnuto na recepci. Na pokoji fén, toto jsme předtím také nikde nenašli. Takže minusem pouze informace , naštěstí k lepšímu.
Příjemný personál, výborná lokalita
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 30. října 2023
Hana
Česká republikaVše bylo v pořádku.
Vše se nám moc líbilo, snídaně výborné, personál ochotný a milý.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 16. října 2023
Eva
Česká republikaVe sprše tekla špatně voda a hvízdala.
Pohodlný pokoj, trochu zastaralé vybavení koupelny, oceňuji bidetovou spršku, pohodlná vysoká postel. Dobré umístění na začátku lázeňské části města. Snídaně uspokojující.
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 15. října 2023
Roman
Česká republikaCena je mírně přestřelená, ale to jsou zkrátka Vary, na to už si musíme zvyknout :)
Lokalita skvělá, na pokoji vše čisté, snídaně bohatá a průběžně doplňovaná. Personál na recepci i paní uklízečka velmi milí. Check in a check out proběhl velmi rychle. Paní recepční mi i domluvila check out posunutý na 11. hodinu. Díky!
Termínem pobytu byl říjen 2023
Hodnocení napsáno: 20. září 2023
Petra
Česká republikaKrásný hotel, všude čisto, pohodlná velká postel. Pestrá snídaně. Moc milý a ochotný personál.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 18. září 2023
Marián
SlovenskoVšetko bolo v poriadku.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 16. září 2023
Vladimír
Česká republikaV pokoji i koupelně chyběly háčky, u jedné postele byla lampička na nočním stolku, ale nebylo ji kam zapojit, nebyla tam nikde v dosahu zásuvka. Při návratu do hotelu zareagovala noční služba v recepci na naše zvonění až po cca 15 minutách vyzvánění.
Dobrá cena, lokalita a čistota.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 16. září 2023
Vladimíra
Česká republikaNení co vytknout.
Uvítala nás velmi ochotná recepční, pokoje moc pěkně vybavené, snídaně velmi dobré ,v hotelové restauraci výborně vaří. Paní ředitelka nám velmi ochotně doporučila výlety po okolí. Určitě se rádi vrátíme.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 4. září 2023
Zdeněk
Česká republikaPříjemné , vlídné jednání zaměstnanců. Čisto, klid. Dobrá snídaně, usměvavá obsluha.
Termínem pobytu byl září 2023
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2023
Galina
Česká republikaMy jsme zustali v hotelu na jednu noc. Všechno bylo prostě skvělé! Zvláště bych ráda zmínila personál hotelu. Na recepci, u snídaně, při příjezdu i odjezdu byli všichni moc milí a vstřícní. Snídaně byla vynikající! Byli jsme Velmi spokojeni s měkkými obrovskými polštáři, bylo pohodlné spát. Příště přijedeme pouze do tohoto hotelu.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2023
Viktorie
Česká republikaJediné malé mínus je v pohodlnosti postele, ale dá se to zvládnout.
Moc milý personál, pokoje čistě, snídaně dobré a restaurace co patří k hotelu moc dobrá. Dražší ale stojí to za to.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2023
Lukáš
Česká republikaRezervaci jsem měl na pokoj do vnitrobloku, ale zde jsem měl vzhledem k jeho umístění v přízemí hned vedle klimatizačních jednotek pochybnosti o klidném spánku. Naštěstí díky vstřícnému personálu došlo k výměně za pokoj do ulice a ten je o třídu lepší, takže mé hodnocení se vztahuje k němu a ten můžu až na drobnosti doporučit.
Klasický, starší typ ubytování, čistotou a vybavením pokoje odpovídající 3 hvězdám (pokoj do ulice). Dobré snídaně v restauraci v přízemí. Výborné umístění s výhledem na Thermal a pár kroků od Alžbětiných lázní a pěší zóny. Vysoké stropy pokojů. Slušné odhlučnění směrem do ulice. Vstřícný personál. Výtah.
Termínem pobytu byl srpen 2023
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023
Radek
Česká republikaStarší vybaveni
Snídaně super, bufet, obsluha mila, pěší zóna hned vedle, spousta restauraci
Termínem pobytu byl červenec 2023
Ry, Dánsko
Lido di Jesolo, Itálie
Rocca Pietore, Itálie
Králův Dvůr, Česko
Bari, Itálie
Vålse, Dánsko
Telfes im Stubai, Rakousko
Eger, Maďarsko
Na základě vaší aktivity na naší platformě vám poskytujeme personalizovaná doporučení. Pokud o tuto funkci nemáte zájem, můžete ji vypnout. Upozorňujeme, že její vypnutí se vztahuje pouze na zařízení, které právě používáte. Pokud chcete, aby se vaše preference týkající se této funkce projevily na všech vašich zařízeních, budete muset upravit nastavení na každém z nich zvlášť.
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna