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Commentaires sur l'établissement Alpenhotel Bergzauber Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Renothenweg 2, 83471 Berchtesgaden, Allemagne

#7 sur 19 hôtels à : Berchtesgaden

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 231 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 15

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    10
    « A découvrir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits

    - parking pas très pratique - vue, depuis la chambre, sur un talus de plus de 3 mètres de haut, avec un parking de camping-cars, au-dessus (sur la réservation Booking.com, il était spécifié : vue sur la montagne); ce n'est pas grave, on va dans la chambre juste pour se coucher!

    - situation géographique proche de tous les centres d'intérêt - accueil très chaleureux - direction et personnel à l'écoute - vue sur les montagnes, depuis la terrasse et la plupart des chambres - chambre de belles dimensions - buffet du petit déjeuner très complet - calme des lieux

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2017

    4,2
    « Lamentable. Personnels INSULTANTS. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Responsable insultant et antipathique dès le premier contact téléphonique : J'attends encore les excuses. Accueil négligé. Propreté moyenne due à la moquette dans les chambres. Le lit double était tout bonnement deux lits simples côte à côte, avec une parure de lit simple chacun : à 90 euros la nuit, c'est de l'abus.

    Je voudrais remercier le personnel de l'hôtel qui nous a attendu jusque 23h, lesquels nous avons contacté a 23h05 pour prévenir de notre retard. Effectivement nous étions pris dans des énormes bouchons, et étions sans reseau. Merci de nous avoir permis de dormir notre première nuit réservée sur le parking de l'hôtel dans notre voiture.... Étant enceinte, ce fut une expérience remarquable, que de souvenirs à raconter. Merci de m'avoir accueillie en Anglais a 5h du matin lorsque je faisais les 100 pas sur la terrasse pour passer mon mal de dos... 10h de route c'est pas reposant. Dormir dans la voiture non plus. : "Are you stupid?" Furent ainsi la première chose que le gérant m'a dite. J'attends vos excuses, et le dédommagement forfaitaire de la première nuit sur le parking. PS : Je comprenais très bien l'anglais, mais comme vous m'insultiez de conne, je me suis prise au jeu! J'ai pour seule regret de ne pas avoir enregistré la conversation.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    9,6
    « Un accueil moderne dans une région à découvrir. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Evidemment l'établissement est un peu loin de la ville de Berchtesgaden. Ce n'est pas modifiable!

    L'établissement est très bien tenu. Le petit déjeuner est copieux et appétissant. L’hôtel est calme. Le personnel assure un accueil courtois et se montre disponible. La chambre est confortable et la salle de bain moderne. Excellent rapport qualité prix.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2016

    10
    « le meilleur séjour lors de notre escapade en Allemagne. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Les personnes qui tiennent cet établissement sont très charmants. La cuisine est faite par la patronne et est exquise et raffinée...Même un simple plat de pâtes fut servi et était aussi bon visuellement que gustativement. Nous étions arrivés tardivement mais accueillis et servis correctement. Tout notre séjour fut super agréable, calme et dans un établissement superbement décoré.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    9,2
    « La gentillesse de tout le personnel, la tranquilité, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    La gentillesse de tout le personnel, la tranquilité, la décoration, la vue depuis notre chambre...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2017

    10
    « Très bon petit déjeuner! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon petit déjeuner! Grand choix et des produits frais.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 août 2016

    8,8
    « Hôtel romantique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Rien de négatif

    Hôtel et accueil agréables. Le petit-déjeuner excellent Hôtel bien situé

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2015

    10
    « C'est un hôtel extrêmement bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    C'est un hôtel extrêmement bien situé. L'accueil est chaleureux, la propreté parfaite. C'était notre deuxième séjour. Nous sommes toujours aussi satisfaits.

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    9,6
    « Un cadre et une vue superbe sur la montagne et la vallée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un cadre et une vue superbe sur la montagne et la vallée. Un balcon avec petite table, chaises et parasol. Un patron très sympathique qui fait l'effort de communiquer par quelques mots en français. Et n'oublions pas le restaurant : cuisine délicate, très bonnes soupes, cela nous change de la cuisine allemande habituelle.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2015

    9,6
    « L'accueil chaleureux, la chambre avec balcon et la vue,... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Séjour trop court.

    L'accueil chaleureux, la chambre avec balcon et la vue, l'excellent petit déjeuner et la qualité du restaurant. Les guides papier à disposition en français. La communication avec les hôtes francophones particulièrement ouverts et attentifs au client.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    9,6
    « Calme, confort et convivialité, cadre merveilleux , que du... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Calme, confort et convivialité, cadre merveilleux , que du bonheur ...

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    10
    « le cadre, l' accueil, la cuisine! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    je n' ai pas eu de problème!

    le cadre, l' accueil, la cuisine!

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2015

    7,9
    « BON ACCEUIL ET APPRECIER D'ETRE COMPRIS DANS NOTRE... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ////////

    BON ACCEUIL ET APPRECIER D'ETRE COMPRIS DANS NOTRE LANGUE.

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    6,7
    « Propreté  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas d'insonorisation des chambres. Cuisine moyenne Serviettes de toilette non changées bien que demandé

    Propreté Calma

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2015

    10
    « La chambre et la vue balcon. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La chambre et la vue balcon. L'accueil chaleureux. La qualité du restaurant. La tranquillité de l’hôtel et sa proximité des points d'interet

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