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Commentaires sur l'établissement DORMERO Design Hotel Rust - Adults only Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Peter-Thumb-Str. 2, 77977 Rust, Allemagne

#15 sur 17 hôtels à : Rust

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 903 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2018

    7,9
    « Un séjour agreable mais.... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'hôtel est en travaux, la climatisation ne marchait quasi pas et j'ai du changer de chambre car le mini bar etait chaud.... heureusement que j'avais ma réservation sur l'appli ppir confirmer que le petit déjeuner etait inclus sinon il m'etait facturé 25 euros..... pas de croissants au pdj.

    le lit est super confortable et la télé ecran géant est sympa. la piscine le jardin et la salle des petits déjeuner sont très agréables. l'hotel est propre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2018

    6,3
    « Chambres spacieuses ainsi que la salle de bain. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel est en travaux. L ascenseur ne fonctionne pas. Beaucoup de poussière. Chambres mal insonorisées, on entend la télévision des voisins.

    Chambres spacieuses ainsi que la salle de bain. Bonne literie.Petit déjeuner complet et abondant. Coin piscine sympa.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2018

    5,4
    « Très bon séjour malgres l inconvénients de la météo »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La distance entre les hôtel et parc(europa parc)pour y aller

    La chambre était grande pour 4 personnes et les lits aussi. La piscine était super les enfants ont adoré

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2018

    6,3
    « Décu par rapport le prix que nous avons payé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel en travaux ,peu pratique avec les enfants ,lit d'appoint pour ceux ci peu confortable. Hôtel a ne pas recommander dans l'état et sur les menus aucune proposition salade et légumes.

    La personne à l'accueil était très avenante,le petit déjeuner très correct.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2018

    9,2
    « Proche Europapark à pieds »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel du matin, et le petit déjeuner certes copieux et varié, mais semble-t-il un peu industriel, les produits pas vraiment frais ou de basse qualité, c'est dommage car l'établissement est superbe, la déco de tout l'hôtel est jolie.

    L'accueil est parfait, parle en français, la piscine, le personnel du soir, les chambres spacieuses et très moderne, décoration épurée, la proximité de tout c'est à dire du parc Europapark, des restaurants, de supermarché, Banques Etc...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,2
    « A refaire sans aucun doute  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait qu'il soit en travaux.

    Chambre spacieuse pour 4 (2 grands lits) et literie très confortable. Piscine extérieure. À proximité d'Europapark.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    7,1
    « Hôtel correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La literie beaucoup trop molle. Le petit déjeuner est correct mais sans plus ( peuvent mieux faire ). Rapport qualité-prix discutable ( un peu cher pour ce que c'est ).

    La manager est arrangeante et gentille. L'emplacement pas trop loin du parc. Malheureusement on nous a refusé l'entrée du parc côté "quartier espagnol" alors que la fois précédente on nous a laissé entrer. L'entrée principale est à 15 min de marche.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2018

    8,8
    « séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    le manque de places de parking, difficile de se garer dans les environs

    Le copieux petit-déjeuner et le calme de l'établissement. La proximité du parc d'attractions Europapark.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    8,8
    « très bien »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    salle de bains très glissant,risque de chute imminant sur pour pour les enfants,mes trous énfant ont fini par tombé à chaque fois.nous avons même proposé au personnel si ils peuvent nous donner un tapis antiderapant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    5,0
    « C’était notre 3ème sejour, mais notre dernier! Pas satisfaite des changements!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel s’agrandit, pas le parc à voiture! La carte du restaurant a changé moins sympa! Le personnel également a changé et moins sympa! La literie se détériore... vieillissante!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2018

    9,6
    « On y reviendra ! très bon séjour et situation exceptionnelle ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Que dans le prix communiqué sur booking, le supplément pour le lit d'appoint n'était pas compté !

    Hotel très bien situé, bel accueil et chambre très agréable pour 5 personnes !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    7,5
    « L'emplacement est proche du park d'attractions,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite pour 5 personnes. Chambres pas modernes. Sèche cheveux ne fonctionnait pas et les écoulements de la salle de bain était bouchés.

    L'emplacement est proche du park d'attractions, l'accueil et le restaurant. Très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    9,2
    « super a cnseiller a tous »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    la langue rien plus et pourtour pas de poste television en français ce qui est bien dommage juste décodeur avec chaines française ça coûte rien et fait plaisir au clients surtout belges et français sinon rien a redire

    un hôtel super bien tenu même si il ne parle pas le français super propre on y retourne c est pour cela la gentillesse la qualité la propreté et pas loin de Europa Park je le conseille pour les familles grande chambre oublier pas de resservez avec petit déjeuné pas plus cher et très bien

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    8,8
    « charmant propre tres bel endroit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    le français pour le personnel sinon rien n a redire sur cet hotel ce que je n aai pas apprécier c est moi dans ma réservation qui a oublier de commander le petit déjeuner un oublie de ma part le petit déjeuner est a 10€

    on aime cet endroit on y retourne chaque année propre personnel charmant dommage pour la la il parle pas français sauf une personne qui était absente cette hôtel est a conseiller au couple et avec ou sans enfants et proche de europa park

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    5,4
    « Bon séjour mais des surprises à la facture »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Il y avait un mouchoir usagé sous la table de nuit qui n'a pas bougé... Un supplément non attendu de 10 euros en cash (!) pour les allergiques aux gluten sans notification ni facture. Je n'ai vraiment pas compris pourquoi. 5 euros par jours pour 4 pains alors que le petit déjeuner buffet et tout compris pour tout le monde

    Bon emplacement pour aller à Europa-park. Chambre familiale

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2017

    8,3
    « Agréable nuit »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Manque de cuillère et sachet de thé ou infusion dans la chambre Manque de produits hygiène comme batonnets en coton, cotons, limes, lait pour le corps....

    Gentillesse du personnel - Confort de la chambre Proximité de Europapark (10 min à pieds) Parking gratuit Petit déjeuner inclus

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2017

    10
    « On reviens avec plaisir ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout excellent rien a critiquer ! Petit déjeuner trop bon le café et les jus délicieux ! Le restaurant personnelle très accueillant les menu délicieux ! Les chambre propre ! On a adoré et on reviens avec plaisir !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    10
    « Pratique pour un séjour Europa Park »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 2 nuits

    Je ne vois pas ce que je pourrais dire.

    Un accueil sympathique en français. Un distributeur à billets juste devant l'hôtel, très pratique. Petit déjeuner très copieux, avec de la bonne musique :-) serveur très serviable et sympathique. Machine à café dans la chambre, 2 capsules d'accueil offertes, et un litre d'eau. Situation à 15 minutes à pied d'Europa Park, ce qui fait qu'on n'a pas touché la voiture pendant toute la durée de notre séjour. Jolie piscine, mais vu la saison, on n'en a pas profité.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    3,3
    « Notre séjour terminé mais il y a pas d’imbiens dans l’hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y pas de bonne visage le personnel cette hôtel, contact avec le client, se très important pour le client

    Il y’a pas de bouteille d’eau plat dans le chambre, seulement l’eau minéraux avec gaz pour l’eau plat payé 5 euros pour une bouteille en plus il n y a pas de café capsule plus le machine à café il est vieux .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    10
    « Top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Tout,l'acceuil,la propretée,la situation près du parc europapark,le déjeuner et la gentillesse de toute l'équipe de l'hôtel. Quand on voit certain 5 étoiles en suisse ça mériterait 1 étoile de plus pour le Andante.A recommander vivement.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    9,2
    « Très bon hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La rupture de croissant au petit déj à 9h :( Et c'est tout

    Chambres spacieuses pour 4,belle salle de bain. Excellent p'tit déj même si ils étaient en rupture de croissant :( L'hôtel est voisin des grand hôtel du parc ou nous avons pu profiter des bars (au top d'ailleurs) ce qui veut dire aussi que nous sommes vraiment à côté du parc Europapark ! Le restaurant de l'hôtel est bon et pas cher. Le personnel est vraiment super sympa. Nous reviendrons !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    6,3
    « proche de Europark, mais la prochaine fois je choisirai une chambre d'hôte »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit

    il ne restait qu'un seul croissant pour 4 personnes, les plats qui devaient être chauds ne l'était pas (totalement froid), j'ai dû demandé de réchauffer mon assiette. Au moment du paiement, l'employé a d'office fait débiter ma carte en CHF, ce qui m'a fait un cours très défavorable! soit presque 18% de plus! j'en suis très mécontent, surtout qu'il ne pouvait pas annuler la transaction de la carte de crédit (ce que je ne crois pas!)

    saumon

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2017

    6,3
    « A éviter »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Linges de toilette et de lit pas propres. Lits peu confortable. Il faisait froid dans la chambre et il n'y avait pas de chauffage. Le repas du soir au restaurant se l'hôtel n'était pas bon et le service problématique.

    Très bien situé par rapport à Europa Park

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    9,2
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Temps d'attente pour être servi au restaurant trop lent.

    Réceptionniste parlant le français et très sympathique. Serveur du restaurant très sympa aussi, même si il ne parle pas le français. Qualité du petit déjeuner et du souper très bon

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    9,2
    « La situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 2 nuits

    Les oreillers de mauvaise qualité ayant beaucoup servi. La bouteille d'eau a été mise à disposition que le premier jour et pas le jour suivant. Le plat servi le soir en demi-pension. Trop gras, beaucoup trop copieux. Il serait préférable de servir des plats moins copieux et moins gras. Il y avait une petite salade verte noyée dans sa sauce, 2 énormes escalopes panées fines comme du papier de cigarette (plus de panure grasse que de viande) et beaucoup de frites, une coupe de glace excellente par contre. Demi-pension à déconseiller. Il y a à 300 m des restaurants à foison avec diversité de cuisine et prix bien plus concurrentiels. A 4 personnes on s'en sort en moyenne pour 20 euros de moins. A l'hôtel nous avons payé la demi-pension 22,90 euros alors que le petit-déjeuner était déjà compris dans le prix de la chambre.

    La situation géographique. Le parc Europapark est accessible à pied. (13 minutes pour l'aller et 5 pour le retour), le calme de l'hôtel, la disponibilité du personnel, la propreté, la facilité pour garer la voiture, la piscine propre et à température agréable. Si nous retournons à Rust nous retournerons dans cet hôtel avec nos oreillers et sans prendre la demi-pension.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    8,8
    « hôtel confortable à côté du parc d'Europapark »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le menu n'était que en allemand, il faudrait qu'il soit traduit en français car c'est frontalier voire en anglais

    chambre spacieuse même pour 4 personnes ; personnel sympa qui a fait des efforts pour parler français ou se faire comprendre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    7,5
    « Excellent accueil, personnel parlant français. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petits bémols : nous avons eu une chambre en face de la rue assez bruyante avec le passage des voitures et des gens. Chambre pour 5 personnes : il n'y avait que 2 chaises et il nous a manqué une petite table.

    Excellent accueil, personnel parlant français.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    7,1
    « Parfait pour Europa Park »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel en général ne parle pas un mot en français? Contrairement à ce qui est écrit sur cet établissement. Lits peu confortable, et les lits superposer pour enfant non conforme aux sécurité. (Lit supérieur pas de barrière de sécurité?) Pas de climatisation?

    Cadre et Piscine extérieur - Grandeur de la chambre! - Petit déjeuner parfait! Commodité pour Europa Park!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    7,1
    « Très bien pour un week end à Europa park »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 2 nuits

    Avis mitigé sur le personnel, des personnes très sympathiques, d'autres moins.

    La piscine, le petit déjeuner, le restaurant où les prix sont abordables, distributeur de billet, billets et navette pour europa park

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2017

    4,6
    « Trop cher - aucuns efforts à parler le français à déconseiller »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucuns efforts à parler le français Les lits sont inconfortables trop mou Le prix reste très élevé par rapport aux prestations Le petit déjeuner sans plus L'hôtel est en travaux bruits et poussière .... La piscine n'est pas chauffée

    La proximité du parc europa park il faut perdre la navette 1 euros qui vous amènera aux portes de l'entrée

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juillet 2017

    9,6
    « Une nuit proche de l'Europapark »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Remise de bons pour le parking de l'Europapark Places de parc à disposition autour de l'hôtel. Personnel à l'accueil très sympathique. Grande chambre familiale pour 4 avec tout le comfort. Très bon petit déjeuner Piscine très agréable

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    10
    « Sympathique accueil - Buffet petit déjeuner EXCELLENT ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Sympathique accueil - Buffet petit déjeuner EXCELLENT !! énorme choix - excellente qualité ! très facile d'accès pour Europapark ! Super d'avoir la piscine après une journée au parc, bref on y reviendra.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2017

    5,8
    « J'ai pas aimé qu'on me dit que Booking c'est... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai pas aimé qu'on me dit que Booking c'est tropmé sur le prix et sur la réservation il faut que vous payez plus. Et qu'on me demande si je vous contacte pour me plaindre. Au final nous n'avons pas payer plus car on a dit que c'était orde question qu'on paye 1 fr de plus. Il faut vous mettre d'accord avec l'établissement car je suis sensé payer le prix que vous Booking me montre et non le prix que eux esstime juste pour leur hotel.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    8,8
    « Juste à côté du parc »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    les spaghettis bolognaise, il y avait de l'eau au fond de l'assiette et les serveurs ne nous ont pas servit du Parmesan, ça c'est pour s'améliorer pas pour enfoncer .

    l'hôtel est très bien situer, juste à côté du parc

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    6,3
    « Emplacement parfait juste en dehors du park,chambre propre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mais personnel pas très chaleureux et efficace à l'arrivée (le lendemain cetait mieux !)

    Emplacement parfait juste en dehors du park,chambre propre,piscine et terrasse agréables

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2017

    10
    « Extra, très bien placé, à côté des hôtels de l'Europa park! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est extra! Les petits travaux en cours, mais ce n'est pas déranageant ...

    Le restaurant, très bonne cuisine! Petit- déjeuner copieux!! La chambre propre, très jolie. Les chauffeurs de la navette très gentis, ainsi que tout le personnel!!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    5,4
    « Le petit-déjeuner très complet. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, qui donnait sur la piscine.. donc bruyant et ca sentait le chlore. chambre pas très jolie, ca faisait chambre d'hôpital.

    Le petit-déjeuner très complet.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    10
    « Magnifique séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Peut être mette la climatisation dans les chambres

    Superbe hotel Nous étions 5 dans la chambre 4 adultes et 1 enfant du 25 mai au 28 mai 2017 Petit déjeuner au top Restauration le soir très bien Nous reviendrons

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    6,3
    « Accueil satisfaisant, personnel sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    Les travaux en cours pour agrandissement , non précisé dans le descriptif de l 'hôtel lors de la réservation. ( pas de revêtement de sol, pierres ) Un geste commercial aurait dû être fait au moment du règlement.

    Accueil satisfaisant, personnel sympathique. Chambre propre et grande. Géographiquement l'hôtel est bien situé même si il est à l'extérieur du parc

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2017

    10
    « Super ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Globalement rien. Tôut était bien. Merci

    Un Tres bon accueil. Petit deujeuner tres bien. Chambre propre ! Des tickets pour le parking d'europapark ! Vraiment top ! Je recommande sans hésitations

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    9,6
    « Tout a été parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien. Tout a été parfait.

    Le petit déjeuner était excellent. Nous étions 3 et nous avons eu 2 grands lits. Ce qui a fait très plaisir à notre petit fils.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    7,1
    « Les 2 lits doubles dont un king size dans la même chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'insonorisation ! On entendait tout ce qu'il se passait dans les chambres à côté, dans la rue, et même des travaux débutés à 7h40 le matin... Moyen pour un hôtel ! On a eu du mal à endormir nos enfants avec tout ce bruit... L'accueil du restaurant, bof... Mais la cuisine est bonne.

    Les 2 lits doubles dont un king size dans la même chambre. L'accueil à l'hôtel, très bon.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    8,3
    « Un excellent séjour en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit déjeuner, ceux qui arrivent à 7H30 sont bien servis, par contre une famille avec des enfants qui arrivent vers 8H30 ou + tard n'ont plus de choix (plus de croissant, œufs, charcuterie, jus, etc...) et c'est fatiguant de demander chaque fois aux serveurs. A force vous prenez ce qu'il y a. A améliorer absolument.. le premier client jusqu'au dernier doit être servi de la même manière. Sinon tout était excellent et un bon séjour en famille.

    Le transport depuis l'hôtel jusqu'à l'entrée du parc.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    6,3
    « Séjour hiver à Europa park 2 jours »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 2 nuits

    Situation par rapport à l'entrée d'Europa park trop éloigné 30min à pied et pas de navette en hiver, obliger d'utiliser son véhicule. Tarif du restaurant de l'hôtel très chers et propreté de la chambre très moyen...

    Calme et personnel parle un peu le français.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    10
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner c'est était bon. Le personnel gentil . El personal muy amable, buena ubicacion, a 5 minutos de Europa Park. Habitacion confortable y amplia.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    9,2
    « a recommander vraiment »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit

    je ne vois rien a dire de negatif cela fait 2 ans qu on y va et toujours meme qualiter personnel sympas que ce soit reception ou salle a dejeuner

    non a dire nous avons passer une tres bonne nuit et un tres bon petit dejeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2016

    8,8
    « tres bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit

    l entrée principale du park et la non indication du bus pour s y rendre on nous a refusé l entrée comme pour les hotels du park ce n est pas tres juste

    tout

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2016

    7,5
    « L'emplacement, le côté pratique de pouvoir se garer... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service du restaurant le soir

    L'emplacement, le côté pratique de pouvoir se garer facilement et d'accéder au parking du parc gratuitement ainsi que d'acheter les billets directement à l'hôtel.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    8,8
    « Week end début décembre entre amis »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit

    - L'hôtel est situé derrière les hotel europapark, mais il faut faire le tour pour y accéder. - Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel qui était un peu décevant.

    - Réceptionniste adorable et super accueillante !!! - Le petit déjeuner très varié - place de parking gratuite

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    9,6
    « sejour a Rust »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Petit bémol pour le restaurant de l'hôtel, nourriture bonne mais un gros problème au niveau du service ( le serveur ne savait même pas ouvrir une bouteille de vin, j'ai du lui montrer comment faire) et attente de 50 min pour avoir la carte des desserts. Pour le petit déjeuner dommage qu'il y ai beaucoup de produits industriel

    Très belle chambre, confortable. Réceptionniste qui parle notre langue. Proche d'Europa Park (15 min a pied)

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    6,3
    « Hôtel convenable de confort à revoir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé une chambre pour 4. Lits superposés pour les enfants et grand lit (en fait 2 lits simples accolés) pour les parents: 3 lattes du sommier du "grand lit " étaient cassées. Très mauvaise nuit. La chambre est très très mal insonorisée. On entendait parfaitement ce qui se passait dans les chambres à côté, au dessus, dans les couloirs....

    Chambre de bonne taille; possibilité de dîner le soir; de nombreuses serviettes de toilette

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    9,2
    « Séjour parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ---

    Nous avons soupé et passé une nuit dans cet établissement durant nos deux journées à Europapark. Nous ne pouvons que le recommander. Nous sommes une famille avec 2 enfants de 12 et 11 ans.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    6,3
    « L emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre mal insonorisée on entends les gens passé dans le couloir depuis la chambre, la salle du restaurant ne peut accueillir tous les résidents de l hôtel nous avons dû retourné dans notre chambre pour patienter 20 min. Le lavabo evacue très mal l eau et à notre arrivée dans la chambre il faisait très froid, radiateur sur 0 !!!.

    L emplacement

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2016

    10
    « Super séjour , hôtel à garder et à revenir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il pourrait y avoir les horaires des bus et train proposé dans l'hôtel

    Super hôtel familial , personnel à l'écoute . Chambre grande et propre . Nous avons très bien mangé

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    10
    « très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    tres bien situé à moins de 5 minutes d'europapark, l'hotel est très propre, le personnel agréable et la chambre spacieuse et le petit déjeuner très copieux

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    7,9
    « -Proximité d'Europa Park: magnifique! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Check-out 10h30!! (Vraiment trop tôt) - Hyper froid dans la chambre en arrivant, radiateur éteint et il a chauffé que le lendemain au départ.. il serait judicieux de le laisser allumé!

    -Proximité d'Europa Park: magnifique!! - Confort du lit, matelas juste parfait (chambre familiale supérieur). - Chambre très belle !!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2016

    5,8
    « On sent que c'est l'industrie d'Europa Park et que l'on est qu'un numéro! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propre, chambre correcte mais pas du tout insonorisée. Rien à dire mais pas très chaleureux, ni les chambres ni le personnel.

    Tout pour les touts petits - petite salle de jeux, chaises hautes à disposition, lit bébé.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    8,8
    « Très bon accueil, propreté de la chambre et très bon petit... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage avec les billets pas possible d'accéder à l'entrée la plus proche, et donc aller au parc à pieds. Obliger d'entrer par l'entrée principale.

    Très bon accueil, propreté de la chambre et très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    7,1
    « Séjour en famille au calme proche du Europa Park »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avions une chambre pour 5 personnes et la météo pendant notre séjour a été plus que aimable. Cependant, la chambre été équipée d'un ventilateur qui ne brassé qu'à peine un peu d'air. La piscine chauffée pendant l'été est trop chaude

    Le personnel est vraiment très sympa, la nourriture est correct Très proche du Europapark!!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2016

    9,6
    « Petit déjeuner : buffet très complet »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits

    restaurant (repas du soir) très quelconque Piscine inutilisable le matin jusqu'à 10h30 pour cause de nettoyage

    Petit déjeuner : buffet très complet

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    10
    « 2 jours à Europapark »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait ! Je tiens à préciser que nous n'avons ni utilisé la navette, ni manger au restaurant de l’hôtel le soir mais le petit déjeuner était au top !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    8,8
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche de l'Europa Park même à pieds. Personnel parlant Français agréable et accueillant. Petit déjeuner copieux et bon ayant beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    7,1
    « Séjour à europapark »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel parlait très mal anglais, était parfois très rude (surtout au restaurant), et des familles avec enfants qui hurlaient et tapaient aux portes on rendus les nuits trop courtes. La nourriture était très moyenne pour le prix.

    Machine a café dans la chambre, lit bien ferme, grande salle de bain, très proche du parc.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    9,2
    « Hotel confortable, propre, très proche du parc avec de bonnes prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil expéditif à l arrivée, La chaleur dans la chambre malgré le ventilateur

    Arrivés à l hôtel vers 20h30, accueil expédié en 2 minutes par un employé peu souriant, très pressé et ne comprenant pas le français et donnant l impression de ne pas vouloir comprendre.... Mais bon, on a tout compris quand même ! on s est installé dans notre chambre. Seul point négatif : il faisait très chaud et le ventilateur était insuffisant pour rafraîchir la grande chambre. Le reste : impeccable ! Literie confortable, propre, salle de bains spacieuse, frigo-bar... Repas du soir à l hôtel. Correct pour dépanner un soir d arrivée un peu tardif. Piscine très appréciable par temps chaud. Petit déjeuner Buffet, servi sans beaucoup de sourire le 1er matin... Mais de qualité tout à fait correcte et copieux ! Le reste du personnel est très agréable, Navette pour aller de l hôtel au parc très pratique ! Emplacement de l hôtel très bien, car à 150 mètres de la sortie à pieds côté hôtels. C est très appréciable après une journée à profiter de toutes les attractions ! Vente des tickets parc à l hôtel, règlement en espèces très facile puisqu un distributeur est à 5 mètres de l hôtel ! Le jour du départ, explication de la facture par une personne très agréable et professionnelle. Une bonne adresse !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    7,5
    « Le personnel est très gentil et attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel doit rester un endroit public. De trouver le nouveau testament dans la chambre n'était pas de très bon goût.

    Le personnel est très gentil et attentionné. Situation géographique excellent pour le parc Europapark

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    9,2
    « Génialissime!!!!!!! »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le buffet petit déjeuner ( par ex: plus de fruits de saison)

    Accueil propreté literie très confortable piscine terrasse situation géographique proche d'Europa park

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    7,9
    « hotel très sympa ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits

    le petit-déjeuner n'est pas au top, les produits sont de qualité moyenne et les aliments chauds ne sont pas très bons ni très variés

    proximité du parc piscine chambres spacieuses et bien décorées achat des places pour le parc, sur place

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    8,8
    « Il y avait un vaste choix pour le buffet du petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait un vaste choix pour le buffet du petit déjeuner. Pour les enfants la piscine le trampoline la table de ping-pong ... Et pour les personnes qui vont à Europa Park il y a une navette 👍🏻👍🏻

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 11 août 2016

    8,3
    « Très bon rapport qualité / prix, choix du buffet au... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant qui ferme à 21h, piscine non utilisable à partir de 22h.

    Très bon rapport qualité / prix, choix du buffet au petit déjeuner,tranquillité de l'établissement, propreté des chambres et locaux.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    10
    « Hôtel familiale proche du parc »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Standard - Sous-Sol
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le choix de la carte du restaurant est un peu faible à mon avis

    La situation, l'accueil,le service et la chambre, le petit déjeuner ainsi que la piscine

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2018

    8,8
    « Très bonne hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service de chambre stop à 22h

    Le petit déjeuner est au top

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    7,1
    « Accueil minimaliste »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil minimaliste

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    8,3
    « Personnel très sympathique et très accueillant hôtel très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque juste la clim est un frigo dans les chambres

    Personnel très sympathique et très accueillant hôtel très propre

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 5 juin 2018

    10
    « Une belle découverte ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Familiale Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de protection anti glisse d1ns le bac de la douche

    hyper propre, literie impeccable et petit déjeuner copieux....

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    7,1
    « Le style new »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n y avais pas de connexion wifi

    Le style new

    Séjour effectué en juin 2018

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