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Commentaires sur l'établissement Hotel & Apartments Zarenhof Berlin Prenzlauer Berg 4 étoiles

Schönhauser Allee 140, 10437 Berlin, Allemagne

Note des commentaires

Basée sur 684 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 22

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Supérieur (2 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n avons pas vu ni les blinis, ni le caviar au cours du séjour pourtant mis en avant dans la description ! Mais sans regret il y avait beaucoup d autres bonnes choses au petit déjeuner.

    Petit déjeuner copieux, excellente situation géographique au pied de plusieurs modes de transport permettant de relier toutes les choses à voir, chambre spacieuse très calme , personnel très disponible.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Appartement Supérieur (2 Adultes)
    • Séjour de 9 nuits

    Pas grand chose à redire. seul petit bémol, pour faire un peu de cuisine dans la chambre (kitchenette avec plaque de cuisson et micro ondes), un kit de cuisson est fourni à la demande : un peu léger (un seul couteau, pas de théière, pas de mug) ; mais il suffit ensuite de demander et le complément est fait.

    Hôtel agréable, chambre spacieuse, propre Personnel sympathique Calme car l’hôtel est situé dans une arrière cour, chambre lumineuse avec grand balcon où prendre petit déjeuner, voire repas (chambre avec kitchenette) proximité station de métro + tram + beaucoup de magasins d'alimentation bio + restaurants 30 mn à pied environ d’Alexander platz disponibilité du personnel pour par exemple imprimer des documents dépose bagages avant le départ possibilité sur demande de quitter la chambre le jour du départ à 13 h au lieu de 11h si la chambre n'est pas relouée dans la foulée (et cela sans supplément) Petit déjeuner à 9 euros par personne si réservé la veille (sinon 12 €) J'y retournerai avec plaisir lors de ma prochaine visite à Berlin (prix correct si réservation assez tôt, 970 euros pour 9 nuits)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement Deluxe (4 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Oreillers trop mous et peu confortables.

    Exceptionnellement calme - aucun bruit de traffic, appartement donnant sur une cour intérieure. Situation à proximité immédiate d'excellents restaurants.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Confort
    • Séjour de 7 nuits

    La connexion Wi-Fi parfois défaillante, la lumière laissée la nuit dans la cour et les courettes et SURTOUT la mauvaise insonorisation, on entend les voisins crier dans skype, rire, parler, soupirer et ronfler. Par chance aucun voisin n'a été un adepte de la télévision !

    La situation, le charme du quartier de Prenslauer Berg, l'architecture particulière de l'hôtel, le peti déjeuner et sa salle, la décoration des couloirs en hommage nostalgique à la famille du Tsar Nicolas II (Le nom de l'hôtel est relation avec le régime des Tsars). La serviabilité du personnel et de la réception, curieusement éloignée du bâtiment des chambres.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Appartement Supérieur (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Le matelas était trop mou et je me suis bloqué le dos. Peu d'autres chaines que les allemandes à la télé.

    Bel hotel situé juste en face d'un métro mais super calme car dans la cour arrière du bâtiment. Le personnel très gentil et une connexion wifi canon. Installations correctes pour ce type de prestation.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe (3 Adultes)
    • Séjour de 6 nuits

    La description lors de la réservation mentionnait 1 studio 1 chambre ce qui laissait à penser qu'il y avait une chambre séparée. Ce n'était pas le cas. Par ailleurs le canapé n'était pas très confortable pour dormir.

    Le petit-déjeuner était vraiment très bon et la situation impeccable. Le personnel très disponible et très serviable. Un très bon établissement.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Appartement Supérieur (2 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits

    décoration tres ringarde , triste ,vieillot , ménage et lits faits un jour sur deux , obligé de demander le changement de serviette . la connexion internet a refaire a chaque retour dans la chambre . Une salle de petit déjeuner ringarde , un buffet triste et pas dans l'habitude Germanique mais plutot dans la rigueur Sovietique . Pas bon , pas sympa . Nous avons arrété d'y aller au bout de 2 jours car cela nous donné le cafard .

    le lit confortable , le coin kitchenette , le chauffage , le calme .

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Appartement de Luxe (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    oreillers qui se défont un peu (la mousse à l'intérieur se désagrège, c'est désagréable). Ce serait bien d'avoir à disposition un oreiller et une couverture supplémentaire quand il fait froid.

    Bons lits, bel espace, cour intérieure calme, propre. Excellent buffet de petit déjeûner !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement de Luxe (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -

    Cadre sublime, on ne se croirait pas en ville. Personnel très serviable et souriant.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Appartement de Luxe (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    cuisines dans les chambres très peu équipées, connexion wifi peu efficace,

    Localisation, agencement des chambres

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Confort
    • Séjour de 5 nuits

    tranquillité et amabilité

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambre pour 4 personnes mais dont 2 devant dormir sur un canapé lit. 2 eme chambre très petite ne pouvant accueillir que 3 personnes et non 4

    Ensemble correct

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le rideau de douche ! Indigne d'un hôtel 4 *

    Hôtel à proximité immédiate d'une station de métro à 3 arrêts d'alexanderplatz. Hôtel calme et agréable. Bons petits déjeuners. Seul bémol: La salle de bain est petite et le rideau de douche mériterait d'être remplacé par une paroi digne d'un hôtel 4* !

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La largeur des lits jumeaux ( 80 cm..) - le déjeuné tout de même facturé 26 euros alors que nous devions partir pour l'aéroport avant l'heure d'ouverture de la salle à manger!!!! (0700/h.).

    le calme - la situation

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    simplement le manque de produit (ex: schampoing)

    personnel à l'écoute du client toujours disponible chambre confortable et très bien entretenue excellent qualité prix

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la porte de la cabine de douche avec ouverture vers l'intérieur, pas du tout pratique pour entrer dans la douche et fermer la porte ! petite penderie pas facile d'accès et peu de rangement.

    grande chambre bien équipée. endroit très tranquille

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    L accueil très froid , on même pas voulu m ouvrier la porte d entrée . Personne a l accueil très desagreable . pas de parking ... On a essayer de me vendre un ticket stationnement pour laisser le véhicule dehors , alors que durant la nuit le stationnement dans la rue est gratuit .

    Propreté ,

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La literie (on glisse sans cesse du lit) et surtout les 2 petits déjeuners (2*12€) que l'hôtel nous a facturés en trop (l'hôtel a compté 6 adultes alors que nous étions 3 adultes et 2 enfants <12ans répartis dans 2 appartements), et qui reste muet à ce jour à nos réclamations et ne donne aucune explication, dommage pour cet endroit qui demeurait sympathique à première vue.

    La situation de l'hôtel proche des stations de métro/tramway. Les appartements sont bien agencés, propres, spacieux et calmes.

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hyper bruyant

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres gagneraient à être mieux isolées en terme de bruit

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la panne de chauffage de la 1ère nuit

    le déjeuner

  • Commentaire envoyé en 10 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le chauffage radiateur a fond maxi 19 degres j'etais au 5 eme sous les toits

    la propretè de la chambre ,tèlè ,wifi ,dejeuner copieux , le silence

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