Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Arthotel Heidelberg Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Grabengasse 7, Altstadt, 69117 Heidelberg, Allemagne

#4 sur 66 hôtels à : Heidelberg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 513 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,2

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 24

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prendre plutôt une chambre côté cour car les éboueurs ne sont pas discrets à 7 h du matin

    Le dîner était excellent et nous avons découvert un vin rouge de la région grâce aux conseils du serveur tres efficace et sympa

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    il faut améliorer la transmission des indications sur le nombre de personnes. A l'arrivée ils n'étaient pas informés du désir de lit pour enfant de 9 ans qui a été facturé en sus

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre qui n'était pas prête à notre arrivée mais il est vrai que nous n'avions pas précisé l'heure d'arrivée... et un design peut-être un tout petit peu trop "froid" à mon goût mais cela semble variable selon les chambres Des petits détails (plutôt insignifiants mais puisqu'on me demande de trouver des points négatifs ;-) ,) comme l'occultation des fenêtres pour qui est sensible à la lumière, jusqu'en soirée, bruit de circulation mais cela se tasse dans la nuit Au petit déjeuner plus de théières en service, seules trois étaient disponibles et lorsque j'en ai gentiment demandé une, on m'a dit qu'il n'y en avait plus ? (3 théières seulement pour un hôtel de cette catégorie me semble un peu juste non ?), le petit déjeuner était plutôt bon, l'offre suffisamment variée pour que chacun y trouve son compte même s'il aurait été appréciable que les assiettes vides de charcuterie ou les saladiers de salade de fruits soient garnis régulièrement plutôt qu'il ne faille "réclamer" à chaque fois....

    La gentillesse du personnel, accueil très sympathique et facilité d'échange par mail, le confort, la propreté et la taille des chambres, notamment de la literie, les équipements en général, l'architecture et le design de l'ensemble de l'hôtel, la situation géographique de l'hôtel par rapport à la vieille ville, la possibilité de parking souterrain (payant)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi quasi inexistant (c'est un problème avec des ados) et pas de 4 G Petit déjeuner correct mais peut-être pas au niveau d'un 4 etoiles Pas de lits jumeaux

    Grandes chambres Lits confortables Proche de tout mais au calme, dans un très joli bâtiment

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Etablissement idéalement situé pour visiter Heidelberg. A noter que le restaurant offre dans un cadre agréable une très bonne cuisine notamment d'excellentes viandes et avec un honnête rapport qualité prix (compter 50€ par personne boissons incluses). Garage dans l'hôtel bien pratique si on est en voiture!

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner hors de prix 13,5€ pour une qualité moyenne... Pas de pâtisseries locales ni viennoiseries ... Rien de plus qu'un petit déjeuner standard !!!

    Chambre spacieuse moderne avec grand dalle de bain. Accueil agréable et chaleureux. Parking payant à disposition aux sous sol !!!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'entrée de l'hôtel devrait être un peu mieux définie et pourrait être aménagée avec plus de charme, compte-tenu de la qualité du bâtiment historique et de l'hôtel...

    Accueil et personnel très agréables, chambre spacieuse et propre, salle de bain avec douche et baignoire, parking souterrain sur place hautement appréciable dans une ville où l'on peut difficilement garer. Le restaurant est de très bonne qualité, nous y avons dîné le soir après une arrivée tardive, qui a néanmoins été accueillie avec le sourire par le personnel.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé à l orée de la zone piétonne. Accès aisé en voiture et précieux parking. Belle maison ancienne restructurée design avec beaucoup de goût.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Tout

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre bruyante donnant sur carrefour, impossible de changer . Réceptionniste pas flexible. Internet accès impossible dans la chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration un peu froide de la chambre

    Situation centrale de l'hôtel , bon petit déjeuner Jolie salle de bain

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant.

    Chambre très belle. Situation géographique parfaite.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Atmosphère paisible, cadre très agréable avec terrasse sur le toit. Chambres impeccables et modernes. Parking souterrain très accessible

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La température de la chambre. Un peu trop froid.

    La décoration, le lit, la baignoire ainsi que le gel douche

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cabine de toilette un peu petite.

    Tres bel accueil avec chambre moderne pres du centre.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Tout est parfait: situation, agencement, deco,

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel difficile à trouver, surtout l'entrée du parking. Des informations complémentaires seraient souhaitables en cas de réservation

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Rien.

    Les chambres sont magnifiques.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lits jumeaux désolidarisés, alors que nous avions demandé un lit double. Pas de rideaux occultants: beaucoup de lumière dans la chambre, y compris la nuit.

    Chambre design, vaste et agréable. Salle de bains très confortable.

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    C'est un peu cher tout de même.

    Superbes terrasses au rez-de-chaussée et sur les toits, chambre et salle de bains immenses, parking privé à prix raisonnable, personnel disponible.

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout, l'accueil, l'architecture, le confort de la chambre, l'aménagement intérieur et le buffet pour le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    - Localisation - Possibilité parking souterrain - Amabilité du personnel - Chambre spacieuse et décorée avec goût

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'attention et la gentillesse du personnel

8 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 24

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :