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Commentaires sur l'établissement Artus Hotel Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Artusstr. 28, Mörsenbroich, 40470 Düsseldorf, Allemagne

#197 sur 197 hôtels à : Düsseldorf

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 432 commentaires sur l'hôtel

5,5

Répartition des notes

  • Propreté

    5,3

  • Confort

    4,7

  • Situation géographique

    6

  • Équipements

    4,7

  • Personnel

    6,5

  • Rapport qualité/prix

    5,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 18

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    4,2
    « Rapport prix /prestation à revoir  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort d'un formule 1 pour le prix d'un 4 étoiles (peut-être la période et le surbooking). Quartier résidentiel dense avec très peu de place de parking. 15€ de supplément pour une arrivée après 22h, à payer cash séparément.

    Même si le rapport qualité prix n'y était pas, l'accueil même tardif était bon.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2017

    4,2
    « Ce séjour était décevant suite à un problème de paiement et au confort plutôt rudimentaire »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 2 nuits

    J'ai eu des problèmes avec ma carte bancaire à l'arrivée. En effet, j'avais réglé les deux nuits d'hôtels avec un numéro de carte virtuelle, ce qui est obligatoire dans ma banque pour les achats sur Internet. J'ai tout d'abord été étonné de voir l'intégralité de la somme débitée avant mon arrivée en Allemagne, c'est peut être l'usage? A mon arrivée, la personne à l'accueil de cet hôtel familial a voulu comparer le numéro de la carte du règlement avec mon vrai numéro de carte bancaire qui est bien sûr différent. La personne n'a rien voulu entendre pour que je prouve mon identité et j'ai dû repayer l'intégralité de la somme en liquide. La somme réglée en ligne m'a été remboursée mais avec deux semaines et demi de délai!

    J'ai pu discuter un peu avec une personne qui devait être le fils du propriétaire de l'hôtel. Nous avons parlé de ses expériences en tant que touriste à Paris et de mes séjours en Allemagne.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    2,9
    « Horrible »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport qualité prix est absolument déplorable. Jamais vu un hôtel pareil. Déprimant, télé d'un autre siècle (tube cathodique de 36 cm!), accueil limite! Incroyable que ce type d'hôtel soit proposé sur le site Booking!

    Par rapport au reste, le petit déjeuner était au-dessus mais on reste dans du très moyen...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    3,3
    « dépriment. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit

    166€ pour l’hôtel et la chambre la plus horrible qu'il puisse exister. TV 36cm cathodique, sdb et wc sur le palier, obliger de payer plus pour en avoir une dans la chambre. Aucun équipement. Une très mauvaise expérience. je ne comprends que Booking puisse proposer cet hotel sur son site web.

    malheureusement rien, mauvaise localisation, hotel en très mauvais état, chambre pas digne d'un hotel en 2017.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    3,3
    « Horrible »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout etait horrible ! Un hôtel peu recommandable avec un surplus de 15€ si vous arrivez après 22h => 65€ pour un grenier miteux c'est cher! Et par dessus ca , pas de TPE et pas de banque à 10km à la ronde!

    Grande douche c'est tout !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    2,5
    « Ce séjour était agréable mais sûrement pas grave à cet hotel ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La saleté le service et la confiance sont déplorables, ayant payé Avec La cary ese ma mere et étant accusé de vol de manière violente, un des potes hôtel de ma vie, à ne pas conseillé !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2016

    5,8
    « sejour super, hôtel décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le bruit dans les couloirs, le manque d'info quant au cout supplémentaire (15 euros parce qu'on arrivait à 22h30), le manque de gel douche

    le confort des lits

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    9,6
    « Chambre lumineuse, agréable, propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre lumineuse, agréable, propre. Notre hôte était sympa.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    4,2
    « Le prix est abordable mais j'ai pas apprécié la manière dont la dame est venu frappé ma porte avant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La dame avec son réveil brutale avant l'heure

    J'ai rien apprécié

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2016

    4,6
    « pas de parking ! »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    pas de parking !!!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    3,3
    « non propre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux avec Salle de Bains Privative Séparée
    • Séjour de 1 nuit

    hotel ???????saleté et poussière merci booking

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    4,2
    « Situé dans un quartier résidentiel et a proximité du tram. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    déçu par l'ensemble de cet hôtel. Il n'y a pas de parking privé contrairement à ce qui est indiqué et les toilettes ainsi que la douche sont sur le palier.

    Situé dans un quartier résidentiel et a proximité du tram..

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2016

    4,6
    « Les toilettes étaient nauséabonds, même si propres en... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les toilettes étaient nauséabonds, même si propres en apparence. J'ai du les nettoyer moi-même. L'ai signalé poliment à la propriétaire qui a nié sans même vérifier.

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    5,0
    « Proximité avec l'aéroport et bon accueil du... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La chambre la plus kitsch et la plus vieille que je n'ai jamais louée. Une sérieuse rénovation serait nécessaire.

    Proximité avec l'aéroport et bon accueil du réceptionniste.

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    3,3
    « L'accueil a été plus que léger. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'accueil a été plus que léger. En plus on nous a demandé de payer en cash alors que ce n'était precise nul part. Il y avait des taches sur les draps les rideaux la moquette. Enfin la logeuse nous a presque mis a la porte a 11h quand nous sommes descendus pour partir. Bref séjour affreux.

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2015

    6,7
    « le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2015

    5,0
    « Hotel situé dans une zone résidentiel très calme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Manque cruel de confort

    Hotel situé dans une zone résidentiel très calme

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2015

    5,8
    « Le calme de l'hôtel et la facilité de stationnement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La literie et la propreté. Hôtel vieillot.

    Le calme de l'hôtel et la facilité de stationnement.

5 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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