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Commentaires sur l'établissement Best Western Hotel City Ost Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Frankfurter Allee 57-59, Arrondissement de Friedrichshain-Kreuzberg, 10247 Berlin, Allemagne

#332 sur 579 hôtels à : Berlin

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2210 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 60

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ils n ont pas averti qu il ya un changement de transport public du a l arret de la station U5

    L emplacement est nulle pas de tranport.U5 ne fonctionne pas et la s bahn station est tres station

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Booking décrit un lit double lors de la réservation alors que l’hôtel propose deux lits simples acollés. C’est dommage car c’était l’un des critères pour lesquel nous avions choisi cet hôtel.

    Personnel agréable, hôtel propre et très correct.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    la wifi qui n'était pas régulière, ça coupait beaucoup, le sèche cheveux était lent,

    Bon rapport qualité/prix pour 5jours station de Uban juste en bas de l'hôtel, pas très loin du centre Alexanderplatz

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    Simple, super propre, bien situé (moins de 10 minutes de Alexanderplatz) Excellente literie. L'hôtel est très bien isolé et on ne souffre pas du trafic (important) sur l'avenue. Le buffet déjeuné est très correct pour le prix.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Prix du petit déjeuner est trop élevé

    Le métro est juste en bas de l'hôtel. Il y a des boulangeries dans la rue pour le petit-déjeuner. Les chambres sont propres et confortables. Un très bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Pas d'eau chaude deux matins d'affilés sans communications du personnel. Connexion Wifi inexistante dans tout l'hôtel.

    Chambre calme, confortable et propre. Localisation parfaite juste en face du métro (à 4 arrêts de l'Alexanderplatz), dans un quartier animé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel devrait considérablement améliorer son service auprès du client. Réellement. Un accueil agréable serait déjà un plus. Un sourire encore mieux. Regarder le client lorsqu'on lui parle, le must. Cela donnerait l'impression de ne pas arriver à l'entrée d'une prison. Personnel de nuit agréable et chaleureux.

    Etablissement situé près de toutes commodités. Bien desservi par les transports au pied de Frankfurter Allee. Chambres spacieuses et calmes, confort optimisé et plateau courtoisie complet. La bouteille d'eau présente en chambre est toutefois payante, ce qui n'est pas de coutume. Attention à l'indiquer dans toutes les chambres.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très moyen en matière de confort et de propreté. A l'exception des femmes de ménage et du personnel de salle, l'accueil à la réception est médiocre avec un personnel peu consciencieux qui semble s'ennuyer en faisant le strict minimum.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Hotel un peu austère mais on ressent l'empreinte de la RDA...mais pour sur c'est à voir...

    Lit excellent, petit déjeuner parfait, personnel extra, chambre très propre...bref le métro à deux pas, au sens propre. Les Berlinois sont vraiment sympathiques et particulièrement ouverts, ils parlent tous ou presque un anglais de qualité.... Le quartier de Friedrichshain est parfait, esthétique conviviale, rempli d'une multitude de restaurants accessibles à tout heure du jour est presque de la nuit. Depuis l'hotel on peut rayonner sur tous les quartiers à visiter facilement joignables grace au Metro .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le wifi n'arrivait pas au 5 ème étage; la bouteille d'eau à 2€50 pourrait être gratuite. J'aurai préféré une chambre a l'arrière car bruyant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 25 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel pas souriant , la connexion wifi très mauvaise, pas de chaîne TV en français, pas de parking disponible personnel de l accueil qui s absente pour fumer !!!!!

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    le manque d'insonorisation par rapport aux chambres voisines. Le prix un poil élevé pour une chambre standard sur un boulevard qui manque de charme. le chauffage réglé sur 25°C

    la proximité du métro (station samariterstr. à 5 stations du centre ville), la proximité de night shops pour dépanner d'une bouteille d'eau par ex à toute heure, la proximité de Simon Dach strasse (idéal pour dîner pas cher ou boire un verre en soirée). La propreté de l’hôtel. la taille de la chambre satisfaisante. la pression de l'eau OK. l'insonorisation par rapport à l'extérieur.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La bouteille d'eau pétillante payante, aucune information apparaît dans la chambre à ce sujet.

    L'établissement est bien situé, la chambre est TIP TOP!!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite pour un couple et salle de bain simple

    Petit déjeuner parfait, emplacement niquel 12 min en métro de Alexander platz, métro au pied de l'hôtel

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 13 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue de la chambre sur une terrasse (déprimante), pourtant sur ma réservation (sur Booking) était mentionné «vue sur la ville»!! Les boissons chaudes au petit déjeuner n'était pas suffisamment chaudes

    Les croissants étaient très bon, le pain complet et le Muesli Mmm...

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Quelques difficultés d'accès au Wifi, mais la réception propose des boîtiers si nécessaire.

    Bien équipé et propre; personnel sympathique. Juste en face de la station de U-Bahn et à 5 minutes à pied de la station de S-Bahn. Chambre calme, ne donnant pas sur la rue passante.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le checkin, Devoir prendre un parking à l'extérieur de l'hôtel, alors que j'avais réservé une place, personne ne m'a prévenu en amont… L'absence de wifi correct… tout le monde à l'hôtel obligé de descendre à la réception pour avoir un débit correct… Bien situé mais hôtel moyen

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    mauvaise qualités wifi dans la chambre,pas de chaîne tv française, beaucoup de passage de véhicule dans la rue,malgré une chambre insonorisée on entend les ronflements des chambres voisines.

    changement des draps de bain ,propreté générale,accueil,petit déjeuner complet.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel n'est pas vraiment tres agreable, et d'aucune utilite pour donner les bons plans visites, sorties et meme transport! Le WIFI ne marchait pas dans les chambres et oas toujours dans le hall

    la situation geographique, train direct vers aeroport et metro juste en bas.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    Tapis de la chambre bientot pret au remplacement,pas trop beau.,mais relativement acceptable.

    station de metro juste devant la porte. Des professionels de l hotelerie. Tout était parfait,sauf un détail non dérangeant, sans importance pour nous.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits

    Proche d'une station de métro, facilite l'accès au centre de Berlin. Alexander Platz en moins de 10 minutes en métro. Facile également d'y arriver lorsqu'on arrive depuis l'aéroport. Proche d'une ruelle où l'on trouve plusieurs restaurants et bars.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien placé et excellent accueil

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu impersonnel

    Le calme, la facilité de déplacement ( métro devant la porte)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Internet faible

    Bonne literie, matelas confortable,chambre confortable et propre, excellent petit déjeuner,

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    La facturation de boissons non consommées

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    la vieille moquette

    la litterie

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    Bien placé, Hotel très correcte pour le prix, Literie confortable , je recommande pour petit séjour

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaîne en français et peu d'autres choix

    Chambre calme côté court et belle salle de bain

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Ras

    Entrée face au métro.Accueil des personnels.Excellent pt déj.Rapport Q/prix sur votre site pour cette date.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel calme, extrêmement proche du métro (20 mètres)

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel super sympa et souriant, hotel très propre et bien situé! Super séjour merci!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil professionnel et attentif. Petit déjeuner vraiment bien.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 5 nuits

    La proximité du U-bahn (en face de l'hôtel).

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits

    personnel trop froid

    l'arrêt de métro juste en face. la propreté.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 2 nuits

    très grand choix au petit déjeuner hotel très silencieux super

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 24 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi une vraie catastrophe à vrai dire pas de Wifi dans les chambres.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problème de wifi Manque de convivialité dans la salle de restauration

    Tranquillité Situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classique
    • Séjour de 4 nuits

    Hôtel calme. Le U-bahn Samariterstraße est juste devant l'entrée de l'hôtel! très pratique

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La wifi n'a pas fonctionné de la semaine! Moisissure sur les parois de la douche Moquette de la chambre, très sale. Très mauvaise insonorisation des chambres!!!

    L'accueil et la literie.

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il manque une bouilloire, on aurait préféré avoir un grand matelas plutôt que deux petits.

    La situation géographique en face d'un metro, le quartier, le petit déjeuner varié (possibilité d'avoir des formules moins chère à priori).

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les couvertures trop petites

    Nous avons apprécié notre séjour à BWO. L'hôtel est très bien situé, juste à côté d'un métro, l'accueil est sympa, le petit dejeuner est correct et les chambres sont propre. Les principaux sites touristiques et les centres commerciaux sont facilement accessible à partir de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Hôtel vraiment à côté de la station U-Bahn 5 'Samariterstrasse'. Petit-déjeuner super (choix et quantité pour un prix correct). Chambre au calme. Très bon accueil.

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Très bon accueil, matelas confortable (bien que les couettes allemandes soient décidément trop petites), très propre et excellente connexion wi-fi. Accès métro à 2 pas, top !

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - le buffet du petit-déjeûner VRAIMENT trop cher par rapport à ce qui est proposé - le papier toilette taché

    - La gentillesse du personnel - La proximité du métro

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de bouteille d'eau dans la chambre, pas moyen de se faire une tisane ou un café

    La situation géographique, le calme des chambres donnant sur l'arrière, l'insonorisation des chambres

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Situation sur grand boulevard bruyant et plutôt triste. Chambre sans aucun charme et plutôt petites.

    Proche transports en commun, parking, bon rapport qualité prix. Propre. Wifi sans problème.

  • Commentaire envoyé en 4 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - fuite du joint de la douchette - fenêtre ouverte derrière les rideaux pendant le ménage, quand nous sommes rentrés nous ne l'avons pas vu, mais la nuit quand la température est négative on se demande pourquoi on a froid - obligation de prendre le métro pour y accéder ou pour accéder au centre ville - possibilité d'avoir une bouilloire mais pas d'office dans la chambre

    - très très bonne literie - possibilité de laisser les bagages le jour du départ - gentillesse du personnel - 24/24 - métro juste devant l'hôtel - serviettes changées chaque jour - calme - chambre spacieuse - 2 cartes d'accès - restaurants (essayez l'italien), commerces et bars à proximité

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Qualité du wifi Plutôt un 2* qu'un 3*

    L'emplacement: excellent quartier et aux pieds du metro. Personnel sympa et competent. Bon prix

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    accueil agréable. propre. bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    un matelas un peu bombé

    internet marchait, bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Tres bon rapport qualite/prix sur une periode de 4 jours (prix degressif) Au pied du Metro et proche de alexander platz

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Manque une bouilloire dans la chambre

    Localisation confort et propreté Calme

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien de particulier

    confort de la chambre, calme.

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Moquette dans les chambres

    Hotel calme (chambre située a l'arrière) Bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le dysfonctionnement d'internet

    La gentillesse du personnel, sa disponibilité

  • Commentaire envoyé en 4 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Le confort

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre bruyante. Impossible de dormir la fenetre ouverte. Personnel du petit-déj pas toujours aimable

    Très bien situé. Très bon petit-déj

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    En face de la station de métro Très bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le parking

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Confort propreté

20 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 60

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