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Commentaires sur l'établissement Best Western Ambassador Hotel 3 étoiles

Harkortstr. 7-9, Friedrichstadt, 40210 Düsseldorf, Allemagne

#168 sur 197 hôtels à : Düsseldorf

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1896 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    6,8

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    6,8

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 51

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Service internet mauvais. Personnel nul, excepté 2 personnes. Avec la réservation de 2 chambres papiers en main , on a dû attendre presque 25 min

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le professionnalisme de la réception, à notre arrivée, faisant des commentaires, en allemand, sur nous, alors que malheureusement pour eux nous avons compris...domage. L'accès au parking compliqué lorsque vous avez une grande voiture. La ligne de bus et du tramway passant juste en bas de l'hôtel.

    Chambre spacieuse et sdb correcte

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Si c'était possible, pouvoir disposer d'un parking pour la voiture ...

    J'avais réservé pour ma fille, mon gendre, et mes 4 petits-enfants pour le week-end, pour leur faire visiter Düsseldorf où réside ma copine (allemande). Les enfants et petits-enfants étaient très contents d'avoir 2 chambres un peu à part des autres chambres, et ils étaient hyper satisfaits du petit déjeuner! Le personnel le matin a été adorable avec eux .

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil le deuxième soir par l'hôtesse pas très aimable ! Le quartier n'est pas trop fait pour les touristes, il n'y a pas beaucoup de restaurants pouvant correspondre.

    Le petit déjeuner ainsi que le personnel au service très courtois envers les clients

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 18 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de climatisation. Le manque d'insonorisation et par conséquent le bruit (voisins, les voitures, les trains et tramway). Attention les chambres donnent côtés rue et gare ! L'accueil peu chaleureux (toutes questions étaient reçues avec un accueil glacial).

    Le matelas du lit était confortable.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop bruyant., les chambres sans clim.trop chaude, impossible de dormir la fenêtre ouverte car le trafique est intense jusque tard dans la nuit, et ensuite se sont les chauffeurs de taxi qui discutent à haute voix.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La ligne du train etait juste devant ma fenetre, c'était donc un peu bruyant

    Très proche de la gare, possibilité d'imprimer des documents gratuitement et de faire garder les valises

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le tram qui passe. Le petit déjeuner très limité (pas de croissants, pas de yaourts),...

    L’equipement de la chambre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Rien.

    Tout était bien. Je recommande vivement.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comme à chaque fois, l'hospitalité et la gentillesse des allemands mets en avant leur savoir-faire...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    trop pres de la ligne de chemin de fer

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les punaises de lit qui ont générées une tres grosse reaction allergique.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    le personnel vraiment pas sympathique et pas aidant du tout

    Le calme la moquette très douce, le plateau boisson

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Etablissement au charme un peu suranné mais très propre. Le personnel est très agréable. Parking sur place, très appréciable.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Proximité du centre ville et de la gare.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 4 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a redire,excellent,je recommande

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    État vétuste assenceur bruit secrétariat

    Couchage et petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits, la salle de bain

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    RAS

    La proximité de la gare centrale et moyen de transport direct vers la Foire de Düsseldorf

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de parking , bruit du train à proximité..

    Le confort et l'accueil du personnels

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il ne parle pas français à l'accueil

    La propreté des toilettes

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double avec Lit d'Appoint (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    ensemble vieillot

    parking voiture et accés

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de l'aération de la salle de bain

    Proximité avec la gare l'acceuil du personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    -Tarif opportuniste: 291€ du lundi 4 au mardi 5-avril et 59 € pour la même chambre du lundi 18 au mardi 19 avril !!!!! => Est-ce dû au salon professionnel ? On ne parle plus d'excessif mais d'abusif. - Rapport qualité-prix très inférieur a un hotel concurent situé à 300m prix similaire pour une prestation autre). -Equipements chambres anciens -Douche très petite (entrée de profil pour une personne un peu forte) -Isolation phonique très moyenne -Ascenseur très petit et un peu "archaïque"

    - Personnel à tous points de vue - Qualité du petit-déjeuner - Proximité des transports - Qualité literie

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Accès WIFI très mauvais ou pire en panne, aucune chaine de TV étrangère, réceptionniste à la limite de la politesse, le lit n'est jamais fait, ils plient la couette en trois et la pause sur le lit (sic!) A éviter, minable. WIFI very bad or down, no foreign TV channel , receptionist not polite, the bed is never done , they fold the quilt and put it on the bed . to avoid !

    The breakfast is ok Le petit déjeuner est correct

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    proche de la gare, le quartier le soir n'est pas top.... Le tram passe juste devant l'hotel, donc tres bruyant. Chambre minuscule.

    Le petit dej. le wi fi .

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le mur sont très fin, on entend les douches et WC des autres chambres, coté ou dessus, passage de tram - L’insonorisation a ameliorer

    Situation, buffet petit dejeuner, parking a 6€ pour 24h tout pres

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    j'ai réservé une place dans le parking, une fois sur place (à 22h), le personnel m'a annoncé que le parking est plein, j'ai pas du tout apprécié, d'autant qu'il s'agit d'une voiture de location. comment trouver une place de parking dans une ville que je ne connais pas à 22h???? c'est pas sérieux

    L'accueil du personnel

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking en réalité non disponible. Literie extrêmement usée (ressorts du matelas sont à bout) Chambre et salle de bains d'une autre époque (années 70 /80) Hôtel peu insonorisé et très bruyant (tramway, mais aussi bruit intérieur) Une personne de service du restaurant (Petit déj;) peu aimable voire désagréable. Prestations indignes de Best-Western, chaîne que nous apprécions par ailleurs.

    Petit déjeuner très bien.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le bruit extérieur dû à la circulation des trams et malgré un double vitrage.

    Le personnel très gentil. L'ascensseur toujours disponible. La propreté de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Décoration de la chambre complètement désuette (année 70) - Pas de bar dans l'hôtel. Trop loi du centre animé de la veille ville. Prix trop élevé pour les prestations.

    Proximité de la gare (50m) - Accès rapide (20 minutes en train) au Messe /Arena. Petit déjeuner très bien ( très bon croissants!). Personnel sympathique.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    chambres petites et bruit des trains et/ou tram

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Personnel sympa

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    mauvaise literie

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    literie catastrophique

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix et pas de lit pour un couple!

    Localisation et son parking

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Propreté , situation geographique, personnel aimable et serviable. Nous avons passé un excellent séjour sans surprise.

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le bruit Pas de stationnement comme indiqué sur l'annonce

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Mauvaise connexion wifi, personnel peu souriant, peu aimable, manque d'informations, accès aux chambres compliqué

    Proximité gare

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Localization

    Petit dejeuner

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bueno todo esta súper bien

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    la chambre demande n'était pas du tout bonne mauvaise situation et très mal insonorisé

    la situation de l'hôtel près de la gare

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le confort de la literie

    Le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité du réceptionniste Boguslaw JARZABEK.

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le décor mural de la salle de bain notamment le manque de faïences

    La literie et le mobilier de la chambre

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit du tramway.

    L'amabilité du personnel de la réception y compris le serveur de la restauration. Ils sont même à l'écoute des enfants.

  • Commentaire envoyé en 26 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Petit déjeuner café gratuit à la réception

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    pas de parking pas de restaurant

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Calme

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le bruit: trains et tram. très mauvaise insonorisation sur la rue!

    le petit déjeuner..

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