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Commentaires sur l'établissement Michel & Friends Hotel Monschau Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Laufenstr. 82, 52156 Monschau, Allemagne

#10 sur 14 hôtels à : Monschau

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1045 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    6,9

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,2

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Clientèle âgée

    En plein coeur d'une ville magnifique. Hôtel très bon marché avec une super piscine tres bien chauffée. Un vrai sauna .des clients très calmes. Un très bon petit dej.je reviendrai

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Voici plusieurs fois que nous séjournons dans votre établissement mais cette fois-ci,nous avons été fortement déçus par la cuisine!Pas très chaud, beaucoup moins variée,plats non renouveléspas assez)

    La chambre était très bien comme d'habitude sauf les oreillers

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre n'a rien à voir avec un 4 étoiles. La décoration n'a aucun charme, très froide. Pas de plateau bouilloire, pas de réfrigérateur. Un radiateur électrique branché en plus pour ne pas avoir froid. Heureusement que le prix n'était pas élevé, cela nous a permis de ne pas être très contrarié.

    La situation de l'hôtel (10 mn à pied environ du centre), le bar, le salon et la réception de l'hôtel. Le petit déjeuner bon et copieux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    matelas en fin de vie, salle de bain vieilissante, le buffet du soir est vraiment très cher par rapport à la diversité des plats

    hotel juste à l'entrée du village, personnel accueillant, environnement magnifique surtout en hiver

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel ne s'exprimant pas du tout en français ( alors que l'hôtel est catalogué 4 étoiles et se trouve à 5kms de la Province de Liège) mais ils essayent péniblement de faire ce qu'ils peuvent. Télé défectueuse lors de notre arrivée ( seulement 3 chaines allemandes alors qu'il s'agit d'une connexion satellite). Cependant réparée le lendemain suite a notre intervention Fusibles ont sauté suite utilisation sèche cheveux ( réparation rapide a notre demande ) Pas de wifi dans les chambres uniquement dans les parties communes Chiens admis dans l'hôtel mais pas dans la salle petit déjeuner

    Emplacement géographique a quelques minutes a pied du centre Parking aisé Chambre vaste et propre Petit déjeuner correct mais absence de viennoiseries Remplacement journalier des draps

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain est un peu vieillote. La piscine n'était pas accessible pour cause d'entretien. Les heures d'ouverture du sauna sont trop limitées.

    La chambre était de taille correcte. La sauna est un plus pour l'établissement. Le wifi fonctionne très bien dans les chambres. Le petit déjeuner est excellent !!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de place au Petit déjeuner le premier jour- Attente de 5 minutes avant de voir se libérer une table - Jus de fruit manquant Le petit déjeuner s'est mieux déroulé le 2ème jour.

    Petit déjeuner correct mais pas exceptionnel Piscine et sauna

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel vieillissant, banal et sans âme (longs couloirs tristes). Restaurant (petit déj' et dîner) en self service, beaucoup de monde, ce qui implique des files pour se servir, prendre du jus de fruits ou du café à la machine (!), etc. Aliments et cuisine peu recherchés, mais sains et de bonne qualité. Pour le reste, confort et services très corrects. Bref, honnête, mais pas très en phase avec le côté pittoresque et romantique de Montjoie, sa vieille ville, son marché de Noël...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous sommes habitués de cet hôtel et à nouveau pas déçu , propreté impeccable , n’hésitez pas à opter pour la demi pension , le repas du soir est sous forme de buffet mais nous avons adoré. Par contre prévoyez un peignoir car la location de celui ci est payant . Bref à recommander

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    parking difficile du à la configuration des lieux. Réception satellite :aucune chaine francophone à quelques pas de la Belgique.

    disponibilité et gentillesse de la réceptionniste . Confort de l'hotel. Situation par rapport à la ville ou on peut se rendre à pied très facilement car il est très difficile d'y stationner.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Réception satellite. Aucune chaîne en langue française.

    Rapport qualité prix. Amabilité du personnel surtout à l'accueil. Confort de l'établissement. Piscine et sauna gratuits. Situation géographique , établissement à deux pas de Monschau.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le parking n'est pas aisé, malgré le petit parking de l'hôtel et le parking public tout proche, tous deux à 7 € la journée. Il est pourtant possible d'obtenir un ticket de Pk à 3€ par jour via l'office de tourisme. Ni l'hôtel, ni booking ne signale cette possibilité, dommage!

    La qualité des repas, la piscine et surtout la région : la parc de l’Eiffel, le site de Vogelsang et Aix-la-Chapelle

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Par contre, l’accueil est froid, et la réception ne fait pas l'effort de parler Anglais. L'allemand n'étant pas vraiment une langue parlée dans le monde, je ne comprend pas vraiment cette attitude. Que le personnel du service complet ne parle pas anglais est compréhensible, mais la réception, c'est quand même un minimum. Notre porte de chambre ne fonctionnait plus, et il était assez tard. Nous sommes tombé sur un concierge septuagénaire ne parlant pas un mot d'anglais (nide francais). Pas évident de communiquer ! Au check-out : La réceptionniste commence gentiment en anglais mais supposant qu'on l’agaçait à revenir a chaque fois (4 fois) car notre porte faisait toujours des caprices (porte avec carte magnétique) son anglais disparu tout d'un coup. Je trouve ça dommage pour un supposé 4*. Effectivement, Les 4* sont d'époque, la chambre était vieillotte, le plafond de la salle de bain était démonté, la déco est des années 70. Maintenant, vu le prix qu'on a payé, je ne me plaint pas... Peut être qu'il y a une relation entre les deux.. Mais sinon très propre et le petit déjeuner très complet. Donc je recommande l'établissement pour le lieu et le cadre, mais ne vous attendez pas à ce qu'on vous déroule le tapis rouge. (ce qui n'était pas dans mes attentes mais je m'attendais un peu plus pour un 4*)

    La situation géographique est chouette, à 300 mètres du centre et calme. L'infrastructure de base est chouette. Propre et beaucoup d'activité au sein de l'hôtel comme piscine, sauna, bowling, etc...que je n'ai pas pu tester donc je ne sais pas donner d'avis sur ces points. Petit déjeuner très copieux et complet. Le personnel du bar est très compétent et sympa

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    La trop forte chaleur dans la chambre à notre arrivée (thermostat au maximum). Le repas du soir pas terrible, manquant de hors d'oeuvre et, au lieu d'un mixte de légumes, il aurait été intéressant d'avoir plusieurs plats variés. Pas de bon vin.

    Le petit déjeuner est excellent et exceptionnellement varié. La piscine quand il y a moins de 6 personnes...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Sur 4 jours,les draps n'ont jamais étais changé, ma femme débarrassé pour qu'il puise faire les poussières et jamais une fois il on fait, même la salle de bain pas propre.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    quelques très rares places de parking et payant mais vu la situation proche du centre-ville, difficile de faire mieux

    à 2 pas du centre ville d'un charme inouï et pour l'occasion, du marché de Noël.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas eu la chambre prévue lors de la réservation. Il a fallu le signalé ... Il nous on changé de chambre tout de suite sans que nous n'ayons à râler (point positif)

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Oreillers pas confortables et couettes trop courtes pour être bordées aux pieds.

    Chambre spacieuse,propreté de l'hôtel, les draps ont été changés chaque jour; petit déjeuner varié et copieux, souper correct et varié mais pas très chaud. Hôtel bien situé avec parking, très calme.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre chambre se trouvait à côté de l'ascenseur, ce qui nous empêchait de dormir. La connexion WIFI ne fonctionnait pas; ni dans la chambre, ni dans le hall de la réception. En ce qui concerne le petit-déjeuner, pour le chocolat chaud, on devait payer un supplément.

    Parking à l''hôtel est un avantage, de même que la situation géographique de l'hôtel (pas loin du centre-ville, 5 minutes à pied)

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre sur l'arrière du bâtiment donnant sur 1 toit plat emplis de déchets 5sacs poubelle, déchets de plaques isolantes... . Nous avons donc demandé à ne pas payer le parking au vu de la situation et pas d'autres chambres disponible ce qui fut accepté . Nous avons du demander 1 frigo dans la chambre .

    accueil du personnel ,petit déjeuner accès piscine et sauna

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas beaucoup de confort, pas très beau

    Très bon rapport qualité / prix, très bon petit déjeuner, emplacement idéal par rapport à Monschau

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeune excelent chambre tres propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    /

    Proche de la ville. Confortable. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'entretien de l'hôtel, le petit déjeuner pas bien fourni

    Le personnel à l'accueil

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel à la réception ne parlais que l'allemand.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking paiement

    Tout : situatio, piscine, petit dejeuner

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 15 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres bien dommage que booling fermé

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant , salle de bain

    Emplacement , piscine

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    pas de croissants au petit déjeuner choix réduit des plats au restaurant

    la localisation de l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de personnel parlant français . Petit déjeuner pas réassorti jusqu’à l’heu De fin

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manquait juqte peut-être un petit frigo dans la chambre !

    Tout était parfait.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    calme confort propreté piscine déjeuné

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    bon confort , très bon déjeuner , aprrécaible pour la piscine et sauna

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espace des chambres et la piscine

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillot, difficile de trouver un plat végétarien.

    Bon petit déjeuner, sauna piscine solarium et piste de bowling sont un plus. :)

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vue sur un mur de soutainement..pour une nuit,ça passe..mais pas davantage.

    Logement très spacieux. Literie très confortable. Petit déjeuner Royal

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La déco des chambres

    La piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence WIFI

    Breakfast

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil au petit déjeuner, personnel très désagréable, manque de luminosité chambre très petite

    Sympathie de l'hôtesse d'accueil

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité de l accueil, la qualité de la nourriture, le service, l équipement

    Rien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Demi-pension très satisfaisante.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de plateau bouilloire

    Tres bonne connexion wi fi

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaines françaises a la tv dommage Manque de lait chaud au petit déjeuner

    Belle piscine Hotel calme et agréable dans joli petit village

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    chambre trop froide et nourriture miteuse

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine chaude Cest rare

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    10km de la Belgique et pas un mot en français.

    Le choix au déjeuner, restaurant a la carte. Bon rapport qualité/prix.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    petit déjeuner copieux belle chambre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie plus que moyenne, problèmes avec la wifi le premier soir, petites couettes et pas de couette en plus disponible.

    Bonne situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    avoir la posibiliter de se faire un café le matin dans la chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    le pain de qualité "industrielle"

    la situation géographique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    dommage que personne ne parle un peux le francais et p etre des dépliant sur la ville et chose a visiter

    bonne situation de l hotel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit dans la chambre lié aux salles de bains

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    les oreillers la salle de bain sanitaires défectueux eau chaude

    la situation le bar le buffet déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Tout était parfais comme dans la réservation . Les repas tres biens et copieux, la piscine et le sauna tres grands et propres

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Piscine , sauna ,les chambres ,le restaurants tres biens mangé et tres grands choix

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    très peu de traductions pour les commentaires à lire. Ex: affichages etc

    le confort en général et la propreté des lieux

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    piscine, sauna, les activités et possibilités de loisirs, chambres, calme, la ville.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous avions demandé une chambre aux étages et nous sommes retrouvés au rez face au parking. De plus l'admission de chiens (réservée au rez? grand chien passant devant notre chambre) dans des zones de circulation et chambres revêtues de tapis n'est pas selon nous un gage d'hygiène.

    Petit déjeuner avec nourriture variée. La piscine.

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    bon confort dans les chambre sauf les DEUX petits coussins .Un petit bémol avec les serviettes du restaurants qui ne sont pas en accord ( serviette papier ordinaire) avec la qualité du standing général.

    Un très bon accueil ,un bel établissement propre avec un taux d'occupation assez élevé pour la saison ,bonne restauration dans la formule demi-pension en particulier le buffet très complet du petit déjeuner, emplacement idéal pour visiter la belle ville de Monschau et ses environs.

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de jus frais ni de jus d'orange au petit déj

    Espace bien-être Localisation Buffet dîner : 19.9 euros pour salade bar + soupe + 2 viandes, 2 poissons + buffet dessert Petit dej complet Propreté : rien à redire

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'horaire réglementé de l'accessibilité à l'offre et plus généralement de toute la vie à l'hôtel

    L'offre complète: piscine, sauna, fitness, bar, restaurant

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'obligation de quitter la chambre à 11h avec la nette impression que la femme de chambre ne nous laissait pas un instant de plus

    le petit déj et la piscine

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner prévu de 7h30 a 10 h .A partir de 9h il manque bcp de chose , quand on en fait la demande , la réponse est , il n'y en a plus !!! pour un quatre étoiles ???

    Très bien situé pour visiter Monschau

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    J'ai dû insisté pour avoir une chambre avec lit "king size" comme réservé. cela s'est finalement résolu.

    la situation de l'hôtel est excellente. Pas du tout au centre et parking disponible

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking très petit pour 100 chambres. Airco et / ou chauffage ne fonctionnent pas dans la chambre en ce mois d' Octobre malgré nos demandes .Manque d'éclairage dans les chambres trop sombres.Aucune station de tv / radio en Français. Wi Fi ne fonctionne qu'à la réception. Parking normalement payant 7 € / jour. Hotel un peu en dehors de la vielle ville . Nécessaire de parler Anglais pour se faire comprendre alors que la Belgique est à quelques km.

    Belles grandes chambres mais manque d'éclairage. Extraordinaire petit déjeuner buffet qui vaut à lui seul 4 étoiles. Très bon buffet pour le soir à 19,90 €/pp. Piscine et sauna . Chiens bienvenus. Personnel dévoué même si le Français est une langue inconnue à quelques km de la Belgique. Soirées à thèmes de temps en temps.

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Un accueil inhabituellement mal aimable alors que nous parlons couramment l'allemand... Et surtout notre demande spéciale non respectée pour une chambre su calme: nous étions au rez de chaussée là où c'est le plus passant et bruyant ... L'écran souhaite la bienvenue à in autre client!!!

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeneur manquait un peu de choix....

    Endroit calme un peu en dehors de la petite ville. Le wifi marchait très bien, le personnel très agreable , et la chambre confortable.

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le système de carte clé ne fonctionne pas. Obliger ďe passer à l accueil et de monter avec la réceptionniste pour nous ouvrir la porte.

    Le prix en promotion et le petit déjeuner copieux.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Rien en particulier, juste la qualité du café (thermos) et peut on vraiment parler de 4* au niveau des chambres même si propreté et salle de bain impeccables !!!

    Le calme de l'établissement, l'accueil du personnel, la piscine et le sauna, le buffet du soir (pour tous les goûts !!!), le petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Très peu de choix de plats (sûrtout si l'on = allergique contre le porc) avec la formule demi-pension. Plus de serviettes à la Piscine. Il faut aller chercher soi-même son thermos de café, lait et sucre au buffet - plus de service au petit déjeuner. Cela fait + que 10 ans que l'on va à cet Hôtel, mais on voit que la gentillesse du Personnel à diminué et que le choix de plats à la D.P. à fortement diminué. Dommage!

    Belle chambre très propre. Très bon petit déjeuner. Bien situé, non loin du centre touristique de Monschau.

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Problème de langue, pas de wifi gratuit, pas d'articles de toilette gratuits comme dit dans l'annonce, porte abîmée et peinture un peu défraîchie les rideaux abîmés Cet hôtel ne vaut pas ces 4 étoiles !

    La piscine, le resto très copieux et bon, la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Literie pitoyable mal dormi même les enfants

    Bon petit déjeuner et buffet

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les deux flippers en réparation

    La piscine et le sauna

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel ne connaît pas le français

    La piscine

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking un peu petit

    Le calme, l'infrastructure (grande piscine et sauna), le buffet petit-déjeuner

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