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Commentaires sur l'établissement Carlton Hotel Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Karlstr. 11, Bahnhofsviertel, 60329 Francfort-sur-le-Main, Allemagne

#173 sur 221 hôtels à : Francfort-sur-le-Main

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1049 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7

  • Confort

    6,4

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    6,5

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 50

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    6,3
    « Quartier gare tres bien situé mais pas un quartier a laisser... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Quartier gare tres bien situé mais pas un quartier a laisser son épouse toute seule !!!!! Il y a des travaux en ce moment donc réveil OBLIGATOIRE a 7h00. Hotel vieillot pour le prix et chambre tres petite avec un lit une place et des sanitaires d'un autre age. Le personnel sauve l'affaire par un accueil 24/24

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    4,2
    « Hôtel à éviter et personnel à former »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil, le service et l'équipement. Ils ont plus d'une fois voulu me refouler des visites en pleine journée alors que j'ai une mobilité limitée.le réfrigérateur qui marchait mal à été changé par un plus mauvais. Conséquences mes produits alimentaires et médicaments se sont décomposés et furent laissés sur place

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2018

    8,8
    « Séjour agréable dans un hotel très propre et accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Hôtel sans charme situé dans le quartier chaud de la ville.

    Hôtel situé à 2 pas de la gare centrale et pas loin du cente ville à pied : très pratique. Minimum proposé mais tout est impeccable : personnel très serviable, petits déjeuners d'un très bon rapport qualité/prix, chambre sur cour au calme et bien chauffée, literie confortable.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    7,1
    « Personnel à la réception très serviable et aimable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation des chambres et isolation des fenetres (on entend beaucoup le bruit des couloirs). Propreté de la salle de bains et des couettes... Le quartier n'est pas bien fréquenté le soir. Pas de problèmes en journée. Chambre 443.

    Personnel à la réception très serviable et aimable. Chambre assez spacieuse et possibilité de parking sur place (15€ en garage) ou sur voie publique.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2017

    7,5
    « Proximité de la gare , internet qui fonctionne , supérette ... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 6 nuits

    Pour un 3* chambre un peu petite surtout si les voisins sont bruyants !!

    Proximité de la gare , internet qui fonctionne , supérette proche , personnel aimable .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2017

    6,7
    « L'endroit est proche de la gare. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'hôtel est correct mais un peu défraichit. Il est compliqué de se garer en dehors des parkings abrités payants.

    L'endroit est proche de la gare.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 5 août 2017

    7,9
    « Bon accueil! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    L'accueil de l hôtel est très bien,ainsi que le personnel.Il manque néanmoins la climatisation dans les chambres en période d'été.le quartier de la gare est très mal fréquenté,comme beaucoup de grande ville.Grande prudence car beaucoup de toxicomane .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2017

    6,7
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Malheureusement, nous avions demandé un lit double et nous avons eu 2 lits simples. Pas de clim dans la chambre, obligé d'ouvrir les fenêtres qui donnent sur une rue très bruyante. Mais ça reste dans un bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2017

    7,9
    « Petit, mais confortable »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre petite, il ne faut pas avoir trop de bagages. Draps et serviettes de bain tachés par endroit et plutôt usés. Quartier près de la gare avec beaucoup de gens qui mendient

    Propreté bien. Chambre confortable. Accueil chaleureux et personnel très gentil. Wi-fi de bonne qualité, vous devez demander le code à la réception et ils vous donnent autant de code d'accès que vous le voulez.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mars 2017

    8,8
    « tres bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    pour la tv il n y avait pas des chaines françaises ou arabes ou d autre longue ............... il y a que des chaines allemandes pour les personnes qui ne comprennent pas l allemand?????????

    le petit dejeuner était copieux était très bien. le personnel sympa surtout monsieur rasoul qui était très accueillant ,très gentil, et très souriant sa fait plaisir de lui rencontrer. la chambre est très calme et l hotel a deux pas de la gare et pas loin de centre ville .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    4,2
    « Scandaleux pour le prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2018

    9,2
    « L’accueil de la personne »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’accueil de la personne

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2018

    8,3
    « Le personnel et l emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tôut etait correct

    Le personnel et l emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mars 2018

    6,3
    « J’ai aimé le secteur, à côté de la gare central, et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le secteur

    J’ai aimé le secteur, à côté de la gare central, et l’accueil, gentil, souriant très agréable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 février 2018

    5,4
    « Emplacement et prix nuitee »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement et prix nuitee

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 février 2018

    5,0
    « Je me suis laissée tromper par le nom de l´hotel »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Aucun gout, aucun style

    Proximité de la gare

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2018

    4,6
    « L'hôtel ne correspond pas aux notes mises sur booking »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner, l'absence de protège matelas et protège oreiller sous les draps

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2018

    3,8
    « Le personnel ne parle pas anglais, ni français et ne fait... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne parle pas anglais, ni français et ne fait pas d’effort pour communiquer. Établissement très vieillot et équipement en mauvais état

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    7,1
    « L'accueil, les receptionnistes parlaient anglais, le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la rue fenêtres fermées

    L'accueil, les receptionnistes parlaient anglais, le petit déjeuner, le parking

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    7,5
    « Petit dej sympa, Personnel trés accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu brouillant la nuit

    Petit dej sympa, Personnel trés accueillant.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2017

    7,5
    « Pratique pour une nuit »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre, située côté rue, était bruyante à cause de la circulation

    Hôtel situé juste à côté de la gare centrale donc très pratique!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 novembre 2017

    5,0
    « Facile d’accès »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quartier mal fréquenté, chambre petite, lit inconfortable, équipement modeste

    Facile d’accès

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 novembre 2017

    8,8
    « Je reviendrai à ce Carlton! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Le bruit de la rue passante

    Le personnel à la réception est excellent

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    6,3
    « Proche centre ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très moyen

    Proche centre ville

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2017

    8,3
    « bie situer »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    bie situer

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    6,7
    « Emplacement, amabilité du personnel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Mauvaise odeur dans la chambre et bruit

    Emplacement, amabilité du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2017

    10
    « Super pour une nuit de passage »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Proche de la gare Arrangeants

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    8,8
    « Passage à Francfort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Personnel très sympathique et dipsonible, très arrangeant Proximité de la gare

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2017

    6,7
    « bien pour une nuit car matelas trop mou »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    literie trop molle

    petit dejeuner exellent

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    7,9
    « Les rideaux aux fenêtres. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Les rideaux aux fenêtres. Lumière passante.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    7,5
    « le prix intéressant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    Aucune chaine télé en francais ou Anglais toute les chaines en Allemand Eau chaude débit très faible

    le prix intéressant

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2017

    8,8
    « 1 nuit à Francfort »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Super accueil, très bon petit déjeuner, excellent rapport qualité prix, très bien situé près de la gare

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2016

    7,1
    « Bon accueil  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Salle de bain vétuste

    Bon accueil Propreté des lits et du linge Chambre joliment décorée Parking à proximité

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2016

    7,5
    « Bon rapport qualité/prix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu bruyant

    Chambre propre et accueil sympathique.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 février 2016

    7,5
    « Parfaite position géographique pour aller au centre... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    C'est un 3 étoiles à minima (chambre petite, bruyante et équipements "limite")

    Parfaite position géographique pour aller au centre d'exposition (5-10mn à pied, métro, tramway)

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2015

    2,9
    « Le prix pas trop cher comparé aux autres hôtels, mais autant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel pas très propre et le quartier fait peur. C'est le quartier de la drogue et de la prostitution. Sentiment d'insécurité.

    Le prix pas trop cher comparé aux autres hôtels, mais autant aller à l'hostel (auberge de jeunesse) Pas la même notion des étoiles. Le petit déjeuner pas cher et copieux.

  • Commentaire envoyé le 15 août 2015

    6,7
    « a 2 pas de la gare ferroviaire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la lumiere (rideau tres claire), chambre petite, salle de bain tres petite.Sur le descriptif de l'hotel, il est ecrit petit dejeuné compris, arrivé sur place, facturé 5€. ????????????

    a 2 pas de la gare ferroviaire. pas tres loin du centre ville.

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2015

    5,0
    « Personnel à l'accueil charmant  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre petite et sentant terriblement le tabac froid Peinture moquette rideaux d'un autre âge voire douteux Chambre sur la rue bruyante (1er étage) Rideaux ne masquant pas du tout le lampadaire de la rue

    Personnel à l'accueil charmant buffet petit déjeuner agréable Salle de bain propre Proximité de la gare et de la Messe

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2016

    9,2
    « l'accueil »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le chauffage

    l'accueil

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2016

    4,6
    « Les oreillers étaient confortables »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Manque de professionnalisme à l'accueil et toilettes pas du tout propres

    Les oreillers étaient confortables

  • Commentaire envoyé le 23 février 2016

    4,6
    « Accueil »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec adolescents

    Le bruit La salle de bain Le quartier

    Accueil

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2015

    7,9
    « La situation géographique, presque en face de la gare, est... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La situation géographique, presque en face de la gare, est tout à fait adaptée pour les voyageurs en transit.

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2015

    9,2
    « Le personnel est très gentil et agréable . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le personnel est très gentil et agréable . Le petit déjeuner est vraiment très bien et varié.

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2015

    8,8
    « Calme et bien situé, personnel très sympathique et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Calme et bien situé, personnel très sympathique et accueillant !

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2015

    9,6
    « Un accueil extrémement chaleureux et un très bon buffet de... »
    • voyageur individuel

    Un accueil extrémement chaleureux et un très bon buffet de petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2015

    10
    « Nice and cheap good service ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nothing

    Nice and cheap good service !

  • Commentaire envoyé le 26 février 2015

    5,8
    « prises hs ds la chambre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    prises hs ds la chambre

  • Commentaire envoyé le 3 février 2015

    8,8
    « Très bien situé, et très calme  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Deux couettes une place pour un couple.( literie cependant confortable)

    Très bien situé, et très calme Simple et sympathique Petit déjeuner copieux

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2015

    5,8
    « Service, personnel, changement de chambre pour une non... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Manque d'isolation phonique, chauffage insuffisant

    Service, personnel, changement de chambre pour une non fumeur sans difficulté.

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2015

    7,9
    « PERSONNEL AGREABLE  »
    • voyageur individuel

    rien

    PERSONNEL AGREABLE BON EMPLACEMENT

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