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Commentaires sur l'établissement Arta Lenz Hotel Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Xantener Str. 8, Charlottenburg-Wilmersdorf, 10707 Berlin, Allemagne

#570 sur 579 hôtels à : Berlin

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 831 commentaires sur l'hôtel

5,9

Répartition des notes

  • Propreté

    6

  • Confort

    5

  • Situation géographique

    7,4

  • Équipements

    4,8

  • Personnel

    6,4

  • Rapport qualité/prix

    5,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    3,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 27

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi, personnel impoli, chambre pas correctement nettoyé ... le rapport qualité prix est honteux ! La wifi n'est disponible que dans le hall, ouvert de 8h à 20h et il n'y a pas de reseaux dans la chambre ... Le personnel à l'air totalement insupporté quand vous venez leur demander quelque chose ... la chambre n'est pas correctement faites, la salle de bain pas bien propre...

    Proche du métro

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie pas très confortable. La salle de douche tres petite et l'accroche pour le pommeau cassé. Il fallait tout le temps le tenir. Chambre pour 3 petite, peu d'espace pour circuler.

    L'aspect vieux bâtiment de l'époque. La location. Près d'un métro et beaucoup de restos.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain, support pommeau de douche monté à l'envers, impossible de prendre une douche sans le pommeau dans la main, ampoule de tête de lit grillée, signalé le premier Jour et non changée durant tout le séjour, wifi inaccessible depuis le lit, bonne près de la porte. Moquette pas très fraîche

    Chambre très spacieuse, lumineuse et bonne literie. Bon accueil, mais faible en anglais

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    c'était un choque, commençant par le personnel qui parle pas bien anglais , la chambre non chauffée qu'on était obligé de changer mais sans grande amélioration (avec un -6°C dehors) la caution de 50 eur pour les clefs de la chambre l'insonorisation est nulle assenceur du 19eme siècle plein d'insultes de toutes les langue booking.com nous a induit en erreur avec les photos fournis par l'établissement

    l'emplacement et seulement l'emplacement

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le comportement désobligeant du personnel ! 15€ par jours pour le chien c 5€ plus que la moyenne à Berlin ! Il on essaye de me faire payé dès service non consommé ! J'ai réglé la note arrivant comme c'était ses espèce il mon confisque mon passeport comme garantie ! Aucune insonorisation dans les chambre ! On capte pas internet dans les chambres ! Et ils ont pas de wifi !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking réservés. L'hôtel fournis un Parkschein pour un bon prix mais il faut un peu de chance pour trouver une place de parking pas trop loin

    Quartier calme mais proche des transports en communs.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    la caution de 50 euros demandée à l'arrivée pour la clé de la chambre reste douteuse.

    L’hôtel est propre, bien situé, avec un très bon rapport qualité/prix. La literie est correcte. Le ménage est passablement fait.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de connexion ADSL dans la chambre.J'ai demandé sur booking une chambre avec internet!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon rapport qualité prix , très bonne situation géographique !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking inexistant malgré la description de l'hôtel.

    Hotel situé dans un quartier luxueux. Bonne boulangerie à proxomititée.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    vielles moquettes,manque de double rideaux pour l'intimité pas de wifi et salle de douches vétuste

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Communication un peu difficile avec le personnel d'accueil. Caution pour la clef de la chambre. Pas de possibilité de choisir les jours pour le petit déjeuner...Ça manque de souplesse.

    Très bonne situation pour les transports en commun. Quartier calme. Bons restaurants à proximité. Les chambres sont spacieuses, salle de bain assez grande, vieil immeuble de caractère.

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit n'était pas très confortable La caution de 50 euros en liquide pour la clé Pas de wifi dans la chambre et donc accès jusqu'à 23h seulement

    La proximité du métro Adenauer Platz Le prix

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le fait d'avoir du laisser 50 euros en gage pr les clés alors que ce n'était pas précisé lors de la réservation. Le ménage de la salle de bain qui n'était pas fait tous les jours et comme c'est un peu vieillot, ça sentait de temps en temps l'urine.

    La situation de l'hôtel proche d'une station de metro. Le personnel plutôt sympathique.

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En dehors de sa situation géographique, hôtel plutôt moyen sur tous les plans, s'oubliera facilement

    Bien situé, accès rapide depuis l'aéroport pour les arrivées tardives, possibilités de restauraion dans le quartier, proximité immédiate du Ku'damm. Charme du vieux hall et du vieil ascenseur

  • Commentaire envoyé en 28 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'absence de WIFI dans la chambre, l'inconfort d'un des lits dans la chambre pour 4 personnes. Une télé très ancienne et très petite, pas de shampoing et pour finir un ascenseur datant d'avant la seconde guerre mondiale et recouvert d'inscriptions diverses et des performances très aléatoires. Le centre historique (mitte) est à plus d'une demi heure en prenant 2 bus.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Hôtel très bien situé : le quartier est très agréable tout en étant vivant. Beaucoup de cafés et restaurants dans les environs. Transports en commun tout proches. L'hôtel est fonctionnel et répond bien aux besoins des touristes.

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La moquette en très mauvais état, la poussière sur les tables de nuit et le manque d'air conditionné (30 degrés la nuit, difficile de trouver le sommeil).

    La disponibilité des hôtesses et le sourire de la femme de ménage !

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - chambres très mal insonorisées (son de la TV du voisin insupportable) - 50 euros de caution à laisser pour la clé. - réceptionniste de nuit non anglophone et peu serviable. - petit déjeuner moyen. - rapport qualité prix peu satisfaisant (100 euros / nuit)

    - Lit confortables et chambre propre - 100m du métro, très pratique tout est donc à 20 minutes. - Facilité du stationnement, 7,5 euros/jour. - fourniture de plans et indications pour touristes.

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Odeur de tabac dans la chambre, moquette défraîchie

    Rapport qualité prix 39 euros avec un petit déjeuner particulièrement copieux. beau bâtiment dans une belle rue calme

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    • en groupe

    L'internet dans le hall Les mêmes serviettes durant tout le séjour

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 7 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Imposible d avoir une connexion internet ni par wifi ni en 3g.

    L accueil ferme a 23 heure seul lieu de connexion

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La saleté, le ménage mal fat une fois pendant une semaine

    La situation

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le wifi

    Rien

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Bien situé à 100m du métro À michelin entre Berlin centre et je stade olympique

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    hotel petit dejeuner compris

  • Commentaire envoyé en 10 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le petit déjeuner est très standard.

    Le calme des chambres.

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