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Commentaires sur l'établissement Crowne Plaza Hamburg City Centre 4 étoiles

Graumannsweg 10, Hohenfelde, 22087 Hambourg, Allemagne

#119 sur 323 hôtels à : Hambourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 4493 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ma chambre (211) était placée au-dessus de l'entrée du garage :=>beaucoup de bruit lors du de hargement de camions t^ot le matin notamment. Désolé!

    Le personnel est tres avenant et sympathique ,que ce soit au desk , au bar ou au dejeuner

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits

    rien

    L 'hôtel est très bien situé, dans un joli quartier calme, à 30 minutes en métro de l'aéroport et 15 minutes de marche du centre ville d'Hambourg. Le hall d'accueil est spacieux avec un coin salon et du thé à disposition, dommage pas de café. Le personnel est souriant et à l'écoute. La chambre 403, était propre et confortable, la salle de bains était équipée de divers produits. Le petit déjeuner sous forme de buffet dans une grande salle propre et claire, était varié et copieux. Nous avons passé un excellent séjour.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Meubles usées Fauteuils sales et tachés Toilettes sales et rouillées Moquette très limite Salle de bain petite

    État de la chambre absolument pas adapté au prix et aux étoiles annoncées à l'entrée de l'établissement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La carte d'entrée au parking ne fonctionnait pas ,malgré le rappel au personnel d'accueil . J'ai perdu une boucle d oreille,retrouvée par le personnel ,qui a proposé de l'envoyer à mon domicile ,moyennant paiement (ce que je trouve un peu mesquin ,puisque j'ai séjourné à plusieurs reprises ) ,mais ma plus grande surprise a été que l on m'a demandé de tirer la somme avec ma carte bleue ,15 jours après mon départ ,n'est il pas obligatoire d effacer les données des clients?

    Petit déjeuner,confort.hôtel bien situé

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Le petit-déjeuner!!! Le premier matin, il fallait réclamer pain, beurre, confiture, croissants...je pense qu'ils n'avaient pas tenu compte du nombre de personnes supposées prendre un petit-déjeuner. La carte du dîner n'était pas variée et il n'y avait pas assez de plats en "petite quantité". Par contre, le personnel était très bien! Le parking est cher: 22,--€ et il est très difficile de trouver une place dans les rues voisines. La piscine n'existe plus, il me semble que j'avais lu qu'il y en avait une.

    La literie était très bien, la chambre très spacieuse, le sanitaire très convenable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel n'est pas aimable, Attention, le parking est payant et ce n'est pas mentionné sur le site En réservant au Crowne Plazza, on pensait opter pour une valeur sûre, ce ne fut pas le cas!!! Décevant

    Le calme de l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Grand hôtel de conventions, parfoir très très plein mais on le savait en réservant. Pour le reste, que des points positifs. Attention, check in à partir de 15 heures.

    l emplacement de cet hotel, au calme, mais près de la rue Lange Reihe et de ses cafés est idéal. Très bonnes installations, modernes et fonctionnelles, propreté très appréciée. Staff correct et poli. Bel établissement avec un très bon service aux voyageurs.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Le parking couvert ne communique pas par ascenseur avec l'hôtel, il faut passer par dehors pour atteindre le hall.

    hôtel près du lac, agréable. Arrêt de bus proche. Chambre spacieuse et tout confort. Petit déjeuner très copieux et dans un cadre très agréable. Personnel qualifié.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Bon emplacement, quartier sûr, centre ville atteignable à pied. Parking dans la rue, compliqué à partir du début de soirée. Problème avec la carte d'accès à la porte pas bien programmée, donc retour réception. Bon format de chambre, lit confortable, grande salle de bains.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    chambre surchauffée à 25°C sans possibilité de réglage ni d'ouverture de fenêtre au point de devoir changer de chambre pour pouvoir dormir. Personnel largué sur le plan technique et niant les évidences

    excellent petit dejeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre très petite ainsi que sanitaire Devoir payer le petit déjeuner alors que nous avons du quitter tôt l'hôtel pour rejoindre l'aéroport

    l'emplacement et la propreté

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Air conditionné pas vraiment configurable Douche = Baignoire avec rideau

    Quartier tranquille, bonne connexion avec les transports en commun Personnel très compétent

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la faicheur du pain, des petits-pains et croissants laissait à désirer;

    le parking; la situation de l'hôtel; le calme; au petit-déjeuner les "pancakes" et oeufs préparés individuellement; bonne variation de choix au petit-déjeuner;

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    un spa et sauna manque pour se relaxer

    petits dejeuner excellent dans le choix et qualite, chambre luxueuse ambiance generale trés choyeuse garage parking appartenant à l'hotel prix dito hambourg

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits

    Excellent breakfast (mais pas d'oeuf à la coque) et un peu cher, très bonne situation géographique, transport urbain à proximité et fréquent.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait beaucoup de bruit le matin avec des travaux

    Très bon hôtel dans un quartier calme

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Gentillesse de l'accueil , le confort , le petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Trop chaud dans la chambre. Manque d'air et un peu bruyant si fenêtre ouverte

    le petit déjeuner excellent et varé

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pourrait être mieux insonorisée

    Le petit-déjeuner était très bon

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet du petit déjeuner était très bien et en rapport avec l’hôtel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service

    Bo ne adresse

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les employés

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La diffusion de parfum dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits

    Chambre et lit trop petits

    Situation calme

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner extraordinaire!!!!!

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Le prix du petit-déjeuner nous a incité à ne pas le prendre à l'hôtel. Dommage !

    Tout ! Le service, la literie, la propreté, ... Impeccable.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    tout ! 25mn du centre à pied très calme, très propre, un sèche cheveux de compétition 3 vitesses, 3 niveaux de chaleur ! que ma femme aurait adoré

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super petit déjeuner chambres agréable

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    pouvoir couper la climatisation

    lit super ,bon restaurant

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Bien placé, pas très loin de la gare, hôtel classe et petit déjeuner génial!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel Qui ce coupe en dix pour vous satisfaire

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 25 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas un mot en français ni à l'hôtel ni dans les musées

    Petit déjeuner copieux, service de qualité. A proximité du bus N ° 6 qui emmène au centre en 10 mn.

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2015

    • en groupe

    il faut éviter de poser les coussins et couverture de décoration sur le lit car peu compatible avec l'hygiène

    le confort ,la propreté,le petit déjeûner.une bouteille d'eau offerte

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    hôtel très confortable espace piscine et jacuzzi sauna hammam très agréable boissons chaudes à disposition gratuitement a la réception . accessibilité au centre ville très pratique gràce au bus arrët juste en face de l'hôtel. très satisfait de cet hotel personnel très compétent et petit déjeuner délicieux

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Agressivité d'une des personnes a l'acceuil Lit un peu étroit

    Etablissement de grand confort Petit déjeuner ultra complet Bonne situation géographique

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Problème d'avoir 2 "demi-couette" pour un grand lit. Ces 2 couettes de lits pour une personne sur le grand lit glissent en permanence. Dommage, car le lit est excellent.

    Accueil, propreté

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambre 344 forte odeur désagréable en permanence soit c'est la moquette soit autre chose

    Menu du Room service après 23h inadmissible de n'avoir que 3sortes de Pizza et du fromage!!

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le manque de savon dans la salle de bain Les peignoirs de bain inexistants Le lit Le bar restaurant vraiment pas à la hauteur

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    tout était parfait

    la taille de la chambre et son confort

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel très calme quant aux bruits extérieurs et intérieurs. Le personnel est attentif, le confort douillet. Tout est parfait

  • Commentaire envoyé en 20 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil et conseilles

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le Petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les chambre sont un peu petites et d'une décoration vieillotte.

    Le petit déjeuner est excellent. Le rapport qualité prix excellent aussi.

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    l'éloignement du centre ville et la taille des chambres

    le petit déjeuner la piscine

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la très bonne situation géographique, vue sur la Alster. Très bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La plomberie des Wc et le personnel un peut mal organisée

    La piscine , le saura et jaccuzi

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    tout

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