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Bewertungen für Hotel Europäischer Hof Heidelberg Dies ist die offizielle Sternebewertung, die der Unterkunft von einer unabhängigen Institution, der Hotelstars Union, verliehen wurde. Die Unterkunft wird mit den branchenüblichen Standards verglichen und in Bezug auf den Preis, die Ausstattung und die angebotenen Services bewertet. Nutzen Sie diese Sternebewertung zur Wahl Ihrer Unterkunft!

Friedrich-Ebert-Anlage 1, Altstadt, 69117 Heidelberg, Deutschland

Nr. 9 von 66 Hotels in Heidelberg

Gästefavoriten

Gesamtpunktzahl

Basierend auf 461 Hotelbewertungen

8,9

Punkteübersicht

  • Sauberkeit

    9,2

  • Komfort

    9

  • Lage

    9,1

  • Ausstattung

    8,7

  • Hotelpersonal

    9,3

  • Preis-Leistungs-Verhältnis

    8

  • Kostenfreies WLAN

    8,4

100 % echte Bewertungen

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Ergebnisse 1 - 75

  • Bewertung abgegeben: 28. Mai 2018

    6,3
    Bügelservice war toll.
    • Geschäftsreise
    • Gruppe
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es ist ein sehr altes Haus wo an vielen Stellen geschraubt wird und noch geschraubt werden muss um es wieder zu einem 5 Sterne Ambiente zu machen. Ich möchte es hier nicht schlecht machen das liegt mir fern aber für den Preis den das Haus aufruft biete es nicht die Qualität. Durch und durch Altbacken und bei den Zimmerpreisen könnten man locker mal sanieren bzw. neues Inventar kaufen. Aus diesem Grund richt es natürlich auch nach Alten Möbeln.

    Bügelservice war toll. Empfanf war freundlich und kompetent. Frühstück war sehr toll. Personal ist immer sehr freundlich egal welche Position Sie bedienen.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 25. Mai 2018

    10
    Super Lage, super Service
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sowohl das Bett(Matratze) als auch die Ausstattung des Zimmers waren perfekt. Besonders gut hat uns der Wellnessbereich gefallen. Wir können das Hotel auf jeden Fall empfehlen. Wir waren nicht das erste Mal hier - es wird aber definitiv auch nicht das letzte Mal gewesen sein

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 20. Mai 2018

    8,8
    Höchstes Niveau mit optimaler Betreuung
    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Unvergleichlicher hervorragender Service.Traumhaftes Personal.Tolles Ambiente.Geschäftsführung persönlich um jeden Gast bemüht. Handtücher leider nicht sehr weich. Wir kommen immer wieder gern. Marlies Haring

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 2. Mai 2018

    9,6
    Super Hotel nahe der Altstadt
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Nichts

    Tolles Hotel- perfekter Service- sehr gutes Frühstück- zuvorkommendes Personal in allen Bereichen- geschmackvoll eingerichtete Zimmer- falls wir wieder nach Heidelberg fahren, dann bestimmt wieder in dieses Hotel - ALLES PERFEKT!!!

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 9. April 2018

    9,6
    Alles perfekt
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Nichts

    Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend, aber nicht aufdringlich. Unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde erfüllt. Es war sehr geräumig und gemütlich. Die Betten ein Traum. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Insbesondere ist zu erwähnen, dass es eine große Auswahl an fertig zubereiteten Obstsorten gab und auf Wunsch Smoothies. Dasselbe gilt für Eierspeisen, was wir aber zu spät gemerkt haben. Vielleicht wäre bei der Frage nach den Getränken ein kurzer Hinweis darauf sinnvoll.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 3. März 2018

    10
    Die 5 Tage waren sonst super schön, auch der Wellnessbereich sehr zu empfehlen.
    • Reise mit Haustier
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Einzige was ich beanstanden möchte war die Toilette im Zimmer. Der Ablauf hat ganz unten wo die Bürste nicht mehr gut greift, Belag abgesetzt. Das war aber nur die in unserem Zimmer, die vom Restaurant usw waren perfekt.

    Frühstück perfekt, Essen perfekt, Bedienung perfekt. Dass Haustiere gern gesehen sind und dass für einen mittleren Hund nichts verrechnet wird. Mit der Garage funktioniert es auch super.

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 12. Februar 2018

    7,9
    Das Menü im Restaurant war sehr gut - genauso, wie der...
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Leider waren in unserem Zimmer besonders im Bad und in der Toilette die Armaturen und Teile der Einrichtung schon heftig in die Jahre gekommen. Die Wanne war an manchen Stellen mehrfach repariert und bei den Armaturen waren die Blenden zum Teil defekt oder fehlten ganz. Auch der Toilettensitz war defekt.

    Das Menü im Restaurant war sehr gut - genauso, wie der gesamte Service. Das Frühstücksbuffet war auch sehr reichhaltig und mit einigen regionalen Spezialitäten besonders für Touristen sicherlich interessant. Insgesamt war das komplette Personal ausgesprochen freundlich.

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 4. Januar 2018

    9,6
    Wunderbarer Abend im Gourmet Restaurant - genau nach unseren...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Saunabereich ist etwas eng.

    Wunderbarer Abend im Gourmet Restaurant - genau nach unseren Vorstellungen. Herzlichen Dank! Frühstücksbüffet aussergewöhnlich reichhaltig!

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 2. Januar 2018

    5,4
    Eine weitere Buchung wird in diesem Hotel unsererseits nicht stattfinden
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Keine 5 Sterne Kategorie Lampen am Bett hängen zu tief. Kopf schlägt dauern daran an... Toilette sehr klein, Toilettenpapierhalter hängt sehr tief... Essen im Restaurant nicht möglich, da ausgebucht. Dachte für Gäste die 284€ / Tag und Zimmer bezahlen erhalten einen Platz zum Essen.

    Freundliches Personal

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 16. Dezember 2017

    9,2
    Empfehlenswertes Hotel, super Service, super Restaurant Kurfürstenstube
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Comfort Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Zimmer sind etwas „angestaubt“

    Das Restaurant Kurfürstenstube ist hervorragend. Ausgezeichnete Küche, ausgesprochen gute, höfliche und bestens versierte Bedienung. Es lohnt sich hier einzukehren.

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 14. Dezember 2017

    8,8
    Familien geführtes Erstklass -Hotel
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Parking ist öffentlich und sehr, sehr teuer, was aber nicht der Qualität entspricht! Kein Kofferservice - das entspricht nicht der Kategorie und schon gar nicht dem Preis. Hier wäre noch Luft nach oben. Die Vorfahrt war während des ganzen Aufenthalts durch Fahrzeuge verstellt, immer die selben. Somit Koffer selber in die Garage tragen... spricht nicht für die Hotelleitung.

    Das Frühstück ist sehr vielfältig und von hoher Qualität. Sehr freundlicher Service. Das Zimmer war sehr schön, geräumig mit fantastischem Badezimmer. Leider fehlt für diese Kategorie die Kaffee- bzw Tee-Möglichkeit im Zimmer. Hier hinkt das Hotel etwas der Zeit hinterher.

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 24. November 2017

    7,5
    Besonders angenehm ist das freundliche Personal und toll das...
    • Alleinreisende/r
    • Comfort Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Fällt mir nichts ein

    Besonders angenehm ist das freundliche Personal und toll das Restaurant. Es ist selten, dass man in einem Hotel so gutes Essen bekommt. Kompliment! Dieses könnte man nur noch durch mehr Flexibilität toppen , was Speisen angeht, die nicht auf der Karte stehen.

    Übernachtet am November 2017

  • Bewertung abgegeben: 8. November 2017

    7,1
    Ausstattung der Zimmer nicht mehr zeitgemäß
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Comfort Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, ausgerissene Türfüllung zum Badezimmer, defekter Safe, das hätte der Zimmerservice sehen müssen, ziemlich abgewohnte Möbel

    Guts Frühstück,sehr freundlicher service

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 2. November 2017

    9,2
    Ich würde das Haus in jedem Fall weiter empfehlen.
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Auf Fleischkäse am Morgen könnte ich verzichten. Die Obstauswahl war ok. Die Qualität des angebotenen Obstes hat mich jedoch ein wenig enttäuscht.

    Der Service war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer war mit viel Liebe zum Detail ausgestattet.

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 2. November 2017

    9,6
    Bestens organisiert zum Wohlfühlen
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Zimmer ein bisschen alte Pracht, aber mit Stil

    Außerordentlich vielseitig, mit Obstbuffett, Fisch, Müsli, viele Brotsorten und verschiedene Brötchen: Herz was begehrst du mehr!!

    Übernachtet am November 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. Oktober 2017

    5,0
    Es war ein absoluter Fehlgriff
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Comfort Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Ich bin von einem Wellnessurlaub ausgegegangen, Fehlanzeige. Von Wellness kann man bei diesem Hotel nun wirklich nicht sprechen. Hallenbad zu klein. Kein besonderer Wellnessbereich. Fur Anwendungen mussten erst externe Leute angerufen und beschafft werden. Keine Möglichkeit wo man hätte mal ein Spiel machen können (Rückzugsmöglichkeit). Die Drinks an der Bar absolut überteuert. Das Essen im Restaurant Preis-Leistung stimmt nicht. Empfehlen kann ich dieses Hotel nun wirklich nicht. War für mich eine grosse Enttäuschung für den hohen Preis.

    Das Frühstück war gut. Und das Personal war freundlich

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 25. Oktober 2017

    10
    Tolle Atmosphaere, sehr bequemes Bett (elektrisch...
    • Urlaub
    • Paar
    • Junior Suite
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sep. Douche in der Suite wäre empfehlenswert ansonsten Tip Top

    Tolle Atmosphaere, sehr bequemes Bett (elektrisch verstellbar), leckeres Fruehatueck, tolle Suite, bestes Hotel am Platz, sehr empfehlenswert.

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 20. Oktober 2017

    10
    Jederzeit wieder!
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Standard Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Bei dem Anspruch des Hotels achtet der Gast auch auf die Details, über die man sonst hinwegsieht. Ein leicht muffiger Geruch aus dem Ausfluss der Dusche, eine fast leere Rolle Toilettenpapier bei Anunft, nicht sorgfältig gewischte Fensterbretter auf den Restauranttoiletten oder wnige Unachtsamkeiten des Personals (wenn ich nach einem Kakao einen Tee trinken möchte, würde ich erwarten, dass mir auch eine frische Tasse zum Kännchen gebracht wird) sind nicht dramatisch, für ein Grand-Hotel aber vermeidbare Nachlässigkeiten.

    Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal und viele Details, die den Unterschied zu Hotels aus anderen Preiskategorien machen. Sehr geschmackvolles und stilvolles Ambiente; es gibt in dieser Liga keine nennenswerte Alternative in der Region.

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 19. Oktober 2017

    6,7
    Schöner Eingangsbereich, beste Lage.
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Wir wunderten uns, dass das Haus 5 Sterne hat. Der Empfangsbereich ist wohl optisch vornehm, der Rest (rutschige Wanne zum Duschen, jede Menge Staub unter dem Bett, keine Kaffeemaschine auf Zimmer, allgemein etwas veraltet und nicht dem Stand der Zeit entsprechend). Das Frühstück für 4x28= 112 EUR für eine Familie mit 2 Kindern fanden wir überrissen.

    Schöner Eingangsbereich, beste Lage.

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 9. Oktober 2017

    7,5
    Es war nachmittags um 16:00 nicht möglich, eine Tasse Kaffee...
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Es war nachmittags um 16:00 nicht möglich, eine Tasse Kaffee und Kuchen zu bekommen. Man habe heute eine große Veranstaltung und das sei heute sehr schlecht. Da könnte sicher jedes ***Hotel mithalten.

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. September 2017

    9,6
    Eine erholsame Nacht in Heidelberg
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Es war es sehr warm im Zimmer. Das Fenster mussten wir nachts leider schließen, weil unten eine Veranstaltung war und es nachts doch laut wurde.

    Unser Aufenthalt war wirklich sehr schön. Das Zimmer war top ausgestattet und die Sauberkeit hervorragend. Das Frühstück war wirklich traumhaft

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. September 2017

    4,6
    Schöner Wellnessbereich
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Hotel ist für Reisende mit Kleinkindern (3-jährig) nicht geeignet. Es stehen keine Speisen für kleine Kinder zur Verfügung. Eingangsbereich mit Treppen (keine Rampen). Kleine Hotelzufahrt, welche jedoch mit Fahrzeugen vollgestopft ist, obwohl Parkverbot (gilt halt nicht für alle Gäste). Das Zimmer war sehr klein (auch nur ein kleiner zweitüriger Schrank), das Badezimmer winzig (zu klein für zwei Personen gleichzeitig) und die Toilette mickrig (ca. 1m auf 1.2m). Das Zimmer (333) hat auf jeden Fall eine Sanierung/Renovation nötig.

    Schöner Wellnessbereich

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 14. August 2017

    10
    Im Europäischen Hof in Heidelberg zu wohnen ist wie nach Hause kommen.
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Standard Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Benehmen einiger Hotelgäste - vor allem mit internationalem Hintergrund. Laut und rücksichtslos. Dafür kann das Team des Hotels aber nichts. Mir wurde auf meine Beschwerde hin sofort ein anderes Zimmer gegeben - wunderbar.

    Der Service, die Freundlichkeit der Hotelmitarbeiter, die Atmosphäre in diesem Traditionshotel ist nicht zu toppen! Erstklassig und unbedingt empfehlenswert. Die Führung des Hauses ist vorbildhaft.

    Übernachtet am August 2017

  • Bewertung abgegeben: 25. Juli 2017

    5,8
    Kurzaufenthalt im Europäischem Hof
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Das Hotel ist in die Jahre gekommen und nicht mehr zeitgemäß. Preis-Leistung stimmt nicht. Betten sind sehr kurz.

    Das Frühstück ist sehr gut aber teuer

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 22. Juli 2017

    7,5
    Es war einmal....
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Ankunft im Hotel : Wir fahren in die Einfahrt um das Gepäck auszuladen. Man hilft uns und gibt uns aber sofort den Hinweis, dass wir hier nicht stehen bleiben können, da das die Feuerwehrzufahrt wäre. Ok, das Auto wird noch vor dem Einchecken, von meinem Mann, in die hauseigene Tiefgarage verfrachtet (Gebühr knapp 30 €/Tag). Früher hat man uns freundlich nach dem Schlüssel gefragt, das Auto umgeparkt und uns anschließend mitgeteilt wo es steht. Überraschend fand ich, dass die anderen Autos, die etwas später in der Feuerwehrzufahrt parkten (VW Bettle, McLaren, Golf, Audi) diese anscheinend nicht zuparkten. By the way: Wir waren mit unserm kleinen Mini Cabrio unterwegs. Ein Schelm wer böses denkt! Im Badezimmer des ersten Zimmers in dem wir untergebracht waren, waren die Fugen in der Dusche schwarz (Schimmel?), nachdem das reklamiert wurde, durften wir umziehen und bekamen ein Upgrade auf eine Juniorsuite. Dieses Zimmer war in Ordnung, bis auf die Pfütze Reinigungsmittel unter dem BD und diversen Bohrlöchern in der Dusche. Das Frühstücksbüffet war absolut ausreichend, aber es sind die Kleinigkeiten die auffallen und eigentlich nicht zu diesem Hotel passen. Es gibt Joghurt nur im Plasikbecher, wenn man Rüherei möchte, muss man sich genau überlegen wie man das Behältnis öffnet, wohin mit dem Deckel, wo stellt man den Teller ab?! Der Europäische Hof gehörte einmal zu den Leading Hotels of the World, jetzt nicht mehr und wir wissen jetzt auch warum!

    Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 22. Juni 2017

    10
    Beeindruckendes Hotel!
    • Urlaub
    • Paar
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Personal war extrem freundlich und zuvorkommend. Wir waren anlässlich der goldenen Hochzeit unserer Eltern dort. Alles war perfekt und das Frühstück im Hof war unschlagbar. Die Zimmer waren top! Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt. Ein perfekt geführtes Familienhotel mit viel Individualität! Schön, dass es sowas noch gibt.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 19. Juni 2017

    8,8
    Schöne Unterkunft in der Altstadt von Heidelberg.
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Auch die Auszubildenden machen bereits einen sehr guten Job. Schöne Bar. Gutes Frühstück und Abendessen. Hervorheben möchte ich auch die ganz tollen Blumenarrangements in den verschiedenen Räumen des Hotels.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 19. Juni 2017

    9,6
    Herrliches Hotel mit Charme
    • Alleinreisende/r
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Dusche roch sehr stark aus dem Abfluss.

    Sensationelles Frühstück. Äusserst zuvorkommendes und herzliches Personal. Wunderschönes Innendesign, lauschiger Aussenbereich.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 10. Juni 2017

    9,6
    Pfingsten in HD
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Tolles Frühstück mit Superservice. Es fehlt nichts. Hotel liegt etwas versteckt direkt an einer Straße, entpuppt sich als Oase, herrliches Ambiente, ausgesprochen hilfsbereites und freundliches Personal. Zimmer helles, angenehmes Design mit Zwischentür zum Schlafzimmer. Bad und WC sind getrennt. Ruhige Lage. Überall im Haus sind kleine Sitzecken zum Verweilen, hübscher Außenbereich zum Kaffeetrinken oder zum den Abend genießen. Stilvolles Hotel mit Nähe zu den Sehenswürdigkeiten. Kurze Distanz zur Fußgängerzone.

    Übernachtet am Juni 2017

  • Bewertung abgegeben: 6. Juni 2017

    7,5
    Ein Herz für Tiere
    • Geschäftsreise
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Kremlnahes Publikum mit den bekannten Abweichungen incl. Hundefütterung während des Frühstücks. Den phonetischen Rest übernahm die Konkurrenz aus dem Reich der Mitte mit geballter Handykraft.

    Qualitativ sehr gutes Frühstück. Zimmer ohne Teppichboden. Moderne, gut beleuchtete Tiefgarage., allerdings auch öffentlich zugängig.

    Übernachtet am Mai 2017

  • Bewertung abgegeben: 2. Mai 2017

    9,2
    Luxushotel in der Altstadt
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die Badewanne mit intergrierter Dusche ist gewöhnungsbedürftig, da die Duschscheibe sehr kurz ist und die Badewanne extrem schmal geschnitten ist.

    Zuvorkommender und höflicher Service in jedem Bereich. Sehr gepflegte Atmosphäre und angenehme Ruhe.

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 22. April 2017

    9,6
    Traditionelles Hotel auf sehr hohem Niveau
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Standard Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Duschkopf im Bad war defekt, müsste getauscht werden.

    Sehr professionell geführtes Haus. Das Personal zeigt ein ausgesprochen hohes Engagement, ungekünstelte Freundlichkeit und scheint das zu lieben, was es macht. Gute Frühstücksleistung, gutes Restaurant. Junges, ausgesprochen freundliches Personal. Das Hotel dürfte ganz sicher eines der besten in Heidelberg sein.

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 17. April 2017

    10
    Sehr gutes gemütliches Domicil für einen Heidelberg Besuch
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Hervorragendes Ambiente, Frühstücksbuffet aussergewöhnlich reichhaltig und schon ab 6Uhr 15 verfügbar, perfekter Service und nettes freundliches Personal, ich werde sicher nochmal kommen!

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 5. April 2017

    8,8
    Das Personal war herausragend freundlich und zuvorkommend.
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    In absehbarer Zeit sind einige Renovierings-/Modernisierungsmassnahmen erforderlich.

    Das Personal war herausragend freundlich und zuvorkommend. Selten so erlebt!

    Übernachtet am April 2017

  • Bewertung abgegeben: 19. März 2017

    8,3
    Mit Engagement wird es besser
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Lattenrost zerbrochen; starker Fäkalgeruch wegen nicht durchgespülten Geruchsverschlusses; Fahrzeug wird nicht abgenommen; Hotelvorfahrt versperrt, Gepäck wird erst ab Eingang abgenommen, von der Tiefgarage bis zum Empfang keine Unterstützung.

    Engagiertes Personal beim Frühstück; sehr gutes Frühstück Ordentliches Krisenmanagement Nettes Ambiente im EG

    Übernachtet am März 2017

  • Bewertung abgegeben: 12. März 2017

    10
    Individuelles Luxushotel
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sehr professionell geführtes Hotel. Ambiente hervorragend! Luxus-Barartikel von ETRO. Großartige Matratzen von bester Qualität! Das Frühstück war perfekt. Es gibt nichts zu beanstanden. Super Hotel!

    Übernachtet am März 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. Februar 2017

    9,6
    Moderne trifft Barock
    • Urlaub
    • Gruppe
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Mit einem Wort! Passt. Personal 10 von 10 Punkten. Und nett sind die auch noch. Es gibt einen neuen Teil des Hotels, der je nach Geschmack sehr schön ist. Mir hat dieser Teil sehr gut gefallen. Im Haupthaus kommen all die auf den Geschmack, die es gerne etwas opulent haben, mit Gold und ziselierten Schnickschnack. Auch sehr gut, für alle denen das gefällt. Insgesamt aber ein sehr schönes Hotel.

    Übernachtet am Februar 2017

  • Bewertung abgegeben: 24. Februar 2017

    8,3
    Das Bett war bequem allderdings aus Metall und elektrisch...
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Bett war bequem allderdings aus Metall und elektrisch verstellbar in allen Richtungen. Ich kann nicht auf derartigen Betten schlafen. ansonsten war allerdings alles in Ordnung

    Übernachtet am Februar 2017

  • Bewertung abgegeben: 14. Januar 2017

    5,0
    Zentrale Lage. Veralterte Bäder etc. mit Schimmel , Zimmerservice mit €20,00 Gebühr! Nettes Personal
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Teils komplett veralterte Zimmer mit schwarzen Schimmel im Bad. Zimmerservice kostet eine "Servicegebühr" von bis zu €20,00! Das Essen auf dem Zimmer ist zudem sehr übersichtlich, wenig Auswahl, sehr einfach sowie lieblos angerichtet (Stil von einer Imbissbude..)zudem komplett überteuert.

    Zentrale Lage. Nettes und sehr bemühtes Personal.

    Übernachtet am Dezember 2016

  • Bewertung abgegeben: 6. Januar 2017

    10
    Man fühlt sich super wohl
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Bad in dem Standard Zimmer ist etwas klein und die Toilette sowieso. Eine große Person hat Probleme darin normal zu sitzen

    Das Personal ist sehr persönlich und sehr sehr freundlich.

    Übernachtet am Januar 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. Dezember 2016

    10
    Wir fühlten uns sehr wohl und würden den Europäischen Hof bei einem nächsten Besuch wieder wählen.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Einzig der Weg zum Hotel hätte besser beschildert sein können, sonst war alles perfekt.

    Der Empfang war sehr herzlich, das Zimmer und die Betten ausgezeichnet, das ganze Hotel weihnächtlich festlich dekoriert, die Bedienung und das Essen hervorragend. Das Hotel ist elegant und doch sehr gemütlich.

    Übernachtet am November 2016

  • Bewertung abgegeben: 23. Dezember 2016

    8,8
    ruhiges Ambiente
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Minibar geht nicht auf. Bodenstaub im Hotelzimmer. Bestückung im Badezimmer (Seifen fehlten). zuviel bodyguards

    Ruhiges Ambiente. Sehr freundliches Personal. Frühstück

    Übernachtet am Dezember 2016

  • Bewertung abgegeben: 19. Dezember 2016

    8,3
    Zwischentür zwischen Schlafzimmer und Badezimmer/WC
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Viel Staub im Zimmer, Sehr kleines WC, dazu fehlende gute Entlüftung ! Frühstück: glutenfreies Brot erbärmlich, sowie kein laktosefreier Yogurt vorrätig.

    Zwischentür zwischen Schlafzimmer und Badezimmer/WC

    Übernachtet am Dezember 2016

  • Bewertung abgegeben: 20. Oktober 2016

    9,6
    Sehr gutes Stadthotel mit perfektem Service und ziemlich gediegener Einrichtung.
    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Da wir einen Business-Termin in Heidelberg hatten, mußten wir schon früh um 7 Uhr frühstücken, schnell einen Kaffee und ein kleines Müsli. Dafür mußten wir dann pro Person 22€ bezahlen. Vielleicht wäre ein Schnellfrühstück nach Wahl (irgendein Teller, ein Heißgetränk und ein O- Saft ) zu einem anderen Preis möglich? Was uns persönlich nicht gefällt, ist die elegante, leichte kitschige, gediegene Einrichtung, die wohl eher älterem Publikum und arabischen Gästen geschuldet ist.

    Das Hotel ist schon mit allem ziemlich perfekt, sehr freundliches Personal, guter Service, gehoben ausgestattete Zimmer, leckeres Frühstücksbuffett, tolle Küche im Restaurant, Parkservice in der Innenstadt.

    Übernachtet am Oktober 2016

  • Bewertung abgegeben: 20. September 2016

    8,8
    Zentral gelegen, schöne Hotelräume, gepflegt, gutes Essen, freundliche Bedienung
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Essenskarte nur in Englisch.

    Sehr gut geschlafen, das dürfte mit der Matratze zu tun haben, sehr ruhig (hofseitig), wunderschönes Ambiente der Räume, ausgezeichnetes Essen, sehr freundliche Bedienung. Zentral gelegen.

    Übernachtet am September 2016

  • Bewertung abgegeben: 31. August 2016

    6,3
    Vielleicht kommen wir wieder, denn jetzt wissen wir, auf was wir achten müssen.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Die Toilette im Zimmer ist zu klein und das Zimmermädchen sollte am Abend die Jalousie herunterlassen. Gerade in der ersten Nacht, wenn man sich noch nicht mit dem Zimmer gut auskennt, ist es ärgerlich, wenn die Morgensonne reinscheint, obwohl es eine Jalousie gegeben hat. Auch war der Verschluß des Zimmers mit Lärm verbunden, da man die Tür nur mit zuschlagen schließen konnte. Die Einweisung in das Zimmer durch den Kofferträger war nicht ausreichend! Paßt nicht zum 5* Hotel!

    Übernachtet am August 2016

  • Bewertung abgegeben: 25. Juli 2016

    9,2
    Elegante Ruhe-Oase im Stadtverkehr.
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte

    Die separate viel zu kleine Toilette ohne Waschgelegenheit. Die unbequeme Dusch- Möglichkeit.

    Das geschmackvolle elegante Ambiente.Das sehr freundliche Personal.Die ruhige Lage in mitten der Hektik einer Stadt.

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 20. Juli 2016

    9,6
    Sehr angenehm überrascht.
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Vor dem Eingang kann es schon mal eng werden, wenn dort mehrere Autos parken.

    Die Lage ist sehr gut, da man die Innenstadt sehr gut zu fuß und auf kurzem Weg erreichen kann. Das Personal ausnehmend freundlich. Das erste Zimmer sagte uns nicht zu, da wir in der Badewanne hätten duschen müssen. Ganz problemlos wurde uns ein anderes Zimmer gezeigt, was wirklich sehr schön war und das Bad mit begehbarer Dusche ausgestattet. Abendessen im Restaurant ebenfalls sehr gut mit netter Beratung. Wir kommen gerne wieder.

    Übernachtet am Juli 2016

  • Bewertung abgegeben: 15. Juni 2018

    8,3
    War o.k., aber teuer.
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Bad war nicht auf 5* Standard, das Zimmer klein

    Das Abendessen in der Kurfürsten-Stube war ausgezeichnet.

    Übernachtet am Juni 2018

  • Bewertung abgegeben: 22. Mai 2018

    9,2
    Sehr freundliches Personal, hübscher und sauberer...
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sehr freundliches Personal, hübscher und sauberer Wellnessbereich.

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 19. Mai 2018

    10
    Wir kommen wieder
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Sehr feines und umfangreiches Frühstück. Sehr lobenswert das frische Obst

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 19. Mai 2018

    9,2
    Sehr angenehm
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Nichts

    Alles gut, ein wenig old fashioned

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 15. Mai 2018

    7,9
    Sehr freundliches Personal
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Standard Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 5 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Preis-Leistung

    Sehr freundliches Personal

    Übernachtet am Mai 2018

  • Bewertung abgegeben: 30. April 2018

    9,2
    Wir werden wieder kommen
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Nichts!

    Ein Hotel erster Klasse mit der entsprechenden Atmosphäre - man fühlt sich sofort wohl und aufgenommen.

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 30. April 2018

    9,6
    Top
    • Urlaub
    • Alleinreisende/r
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Im Bad war das Seifenhaler defekt

    Das Personal

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 18. April 2018

    10
    Ein rundum gelungener Aufenthalt
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Die geschmackvolle Ausstattung und der zuvorkommende Service

    Übernachtet am April 2018

  • Bewertung abgegeben: 6. März 2018

    10
    Das Frühstück war bombastisch
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstück war bombastisch

    Übernachtet am März 2018

  • Bewertung abgegeben: 12. Februar 2018

    9,6
    Das Hotel hält was es verspricht!
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Tolles Ambiente, Freundliches Personal, Excellenter Room-Service

    Übernachtet am Februar 2018

  • Bewertung abgegeben: 6. Januar 2018

    9,2
    Herausragende Betten
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Herausragende Betten

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 5. Januar 2018

    9,6
    Toles Hotel
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das Frühstück war super lecker Tolle Auswahl Das Bett total bequem Vor allem aber das Personal- super freundlich!

    Übernachtet am Januar 2018

  • Bewertung abgegeben: 8. Dezember 2017

    9,2
    Suuper
    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Qualität Cappucino und Espresso

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 3. Dezember 2017

    9,2
    Service ist perfekt
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Service ist perfekt Lobby ist sehr schön

    Übernachtet am Dezember 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. November 2017

    10
    Ich kann es jedem empfehlen - es war fantastisch
    • Urlaub
    • Gruppe
    • 2 Zimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Das Personal war superfreundlich - man fühlte sich als Gast in diesem Haus fast wie zu Hause.

    Übernachtet am November 2017

  • Bewertung abgegeben: 15. November 2017

    10
    Ein Spitzenhotel mit exzellentem Service und einem schönen...
    • Geschäftsreise
    • Alleinreisende/r
    • Standard Einzelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht

    Ein Spitzenhotel mit exzellentem Service und einem schönen Gourmetrestaurant!

    Übernachtet am November 2017

  • Bewertung abgegeben: 27. Oktober 2017

    7,9
    gutes fitnesscenter
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    gutes fitnesscenter

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 20. Oktober 2017

    6,7
    Klimaanlage nicht geklappt
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 3 Nächte

    Klimaanlage nicht geklappt

    Übernachtet am September 2017

  • Bewertung abgegeben: 17. Oktober 2017

    10
    ALLEs super
    • Geschäftsreise
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    das hotel könnte eine kleine Renovierung vertragen

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 9. Oktober 2017

    4,2
    Außen hui innen pfui (insbesonders das Badezimmer)
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Niemals 5 Sterne Niveau. Preis- Leistungsverhältnis schlecht.

    Übernachtet am Oktober 2017

  • Bewertung abgegeben: 21. August 2017

    10
    Sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal.
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. :)

    Übernachtet am August 2017

  • Bewertung abgegeben: 18. August 2017

    8,8
    Sehr gut aber mit einigen Einschränkungen!
    • Urlaub
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 8 Nächte

    Sehr teurer Parkplatz! Zusatzkosten für den Pool!!!! Auto vor der Terrasse - nicht sehr ansprechend!

    Übernachtet am August 2017

  • Bewertung abgegeben: 1. August 2017

    8,8
    Dass beispielsweise Kabel aus der Decke hangen und viele...
    • Urlaub
    • Gruppe
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    Dass beispielsweise Kabel aus der Decke hangen und viele glänzende Oberflächen fettflecken hatten. Sowas möchte ich bei dem Preis nicht haben

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 17. Juli 2017

    9,2
    Tolle Bar!
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Das zwar recht leckere Frühstück ist mit 28 EUR pro Person etwas zu hoch gegriffen !

    Tolle Bar! Stilvoll!

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 17. Juli 2017

    8,3
    Sehr schön
    • Urlaub
    • Paar
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 2 Nächte

    ein bisschen stark abgenutzt

    super nette Leute

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 10. Juli 2017

    8,8
    Top Kundenservice kostet
    • Urlaub
    • Familie mit kleinen Kindern
    • Comfort Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Eher teuer

    KUNDENSERVICE ist einfach top

    Übernachtet am Juli 2017

  • Bewertung abgegeben: 9. Juli 2017

    10
    Super Lage und sehr freundliches Personal.
    • Paar
    • Standard Doppelzimmer
    • Länge des Aufenthalts: 1 Nacht
    • Über Mobilgerät abgegeben

    Super Lage und sehr freundliches Personal. Am meisten haben uns der Spa und Wellnessbereich gefallen.

    Übernachtet am Juli 2017

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