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Commentaires sur l'établissement Hotel Europäischer Hof Heidelberg Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Friedrich-Ebert-Anlage 1, Altstadt, 69117 Heidelberg, Allemagne

#9 sur 66 hôtels à : Heidelberg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 483 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 15

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les odeurs dans les toilettes, les robinets vieux, les volets qui servaient à rien, les doubles rideaux pas occultants et à notre demande ils ont donné un masque homme -3 fois trop grand-, aucune isolation phonique - les fontaines se mettent en marche à 08. 00- la fenêtre impossible à fermer, pas de conseil à l’accueil, aucun conseil au départ, galère pour sortir du parking situé à côté de l’hôtel - paiement uniquement en espèces - à force de galerer et de faire aller -retour au parking ils ont fini pour dire que nous pouvons payer à l’hôtel bref un grand regret d’avoir choisi cet établissement. Le personnel de la réception désagréable, incompétent, pas professionnel bref des personnes qui servent rien. Aucun service digne du prix de 5 étoiles payé.

    Le personnel du bar et du petit déjeuner très agréable. Très bon emplacement.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain plus d'actualité, notamment enjamber la baignoire pour prendre une douche, et glisser à la sortie. L'accès à la chambre passant par une salle de conférence, Pour le diner le service de la Stub a besoin de perfectionnement pour un hotel 5*!

    L'emplacement de l'hôtel, la qualité de la chambre et de la literie mais surtout le calme. Pas un bruit :)

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était fabuleux, un vrai 5 étoiles ! Un tarif plus qu'abordable pour la qualité des prestations Nous avons l'habitude des hotels étoilés et avons été ravis de cet hotel, c'est un hotel privé et nous pouvons apercevoir les patrons régulièrement , cela prouve qu'ils sont très impliqués dans leur établissement Nous aurons l'occasion d'y retourner souvent car ma fille est soignée à la Klinic Universitaire du Prof Wicks, de plus elle adore cet hotel superbe ou le personnel est charmant qui lui font un peu oublier sa maladie Véronique Bourg

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'accueil, la beauté des lieux, la situation dans la ville, le cadre historique, c'était super »

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Internet Wifi trop lent (1 Mbit/sec)

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'accueil du personnel...La situation géographique...très bel hotel ,jardin accueillant ...;parking donnant accès à l'hotel (payant bien sûr) mais agréable.

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bien que l'hôtel soit situé à une extrémité de la rue piétonne, le soir tous les commerçants sont fermés, il faut faire plus d'un km pour rejoindre le centre historique. Un conseil dîner à l'hôtel.

    Hôtel de très grand standing Le prix est justifié J'y séjourne à chaque passage à Heidelberg Très bon restaurant, un peu cher mais justifié par le raffinement, le cadre et l'ambiance (pianiste) Magnifique buffet de petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé en 7 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien à dire

    Un hôtel privé, géré par une famille, de luxe (5* sup.) dans un cadre de verdure, de très belles chambres, des salles de bain étonnantes de modernité, un personnel où l'esprit d'entreprise n'est pas un concept dépassé, bref c'est parfait

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Rien

    la courtoisie et le professionnalisme du personnel le bar idéal pour prendre un whisky le soir le fait qu'il soit un hôtel géré par les propriétaires

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Au prix de la chambre, on pourrait inviter l'hôtel à effacer l'ardoise du parking, du SPA, et du petit déj'. 4-5 étoiles avec salle de bain de petite taille.

    La chambre magnifique (mais pas si grande) Le grand calme, en plein au milieu de la ville. Le petit-déjeuner Le SPA.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Amabilité et efficacité du personnel. Qualité des locaux. Emplacement très pratique. Parfait, rien à ajouter...continuez !

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La qualité de l'acceuil, la gentillesse et la bonne humeur du personnel.

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit le samedi avec le mariage au RDC.

    La prévenance du personnel et le décor

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout

    Rien

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