Friedrich-Ebert-Anlage 1, Altstadt, 69117 Heidelberg, Deutschland
Nr. 3 von 78 Hotels in Heidelberg
GästefavoritenBasierend auf 570 Hotelbewertungen
9,2Sauberkeit
9,5
Komfort
9,5
Lage
9,5
Ausstattung
9,2
Hotelpersonal
9,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
8,4
Kostenfreies WLAN
9,2
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Ende des DialogfensterinhaltsBewertung abgegeben: 26. März 2024
Swiss-traveler
Schweiz-
Rundum zufrieden, man fühlt sich Zuhause
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 19. März 2024
Bodo
Deutschland——
Erstklassiger Service, der in Deutschland seinesgleichen sucht. Spitzenküche in der Hubertusstube.
Übernachtet am März 2024
Bewertung abgegeben: 16. Februar 2024
Arthur
DeutschlandSchade das der Spa Bereich wegen einem Wasserschaden geschlossen war!
Die Ausstattung und der Service waren super!
Übernachtet am Februar 2024
Bewertung abgegeben: 4. Februar 2024
Marion
DeutschlandKeine Steigerung möglich :)
Absolutes Wohlfühlhotel mit einem weit überdurchschnittlich freundlichem und bemühtem Team. Speisen hervorragend, Beratung zu Weinen sehr gut. Die Blumen im Hotel sind immer wunderschön und eine Augenweide!
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 28. Januar 2024
Marion
DeutschlandNicht zu toppen!
An erster Stelle das jederzeit freundliche, hilfsbereite und ganz offensichtlich mit dem Haus identifizierte Team! Der schön arrangierte Teller mit Pralinen und Obst im angenehmen Zimmer. Der vielfältige, qualitativ hochwertige Frühstück. Das Dinner mit begleitenden Weinen in der Kurfürstenstube.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 26. Januar 2024
Dagmar
DeutschlandDa gibt es nichts.
Ich wurde sehr, sehr freundlich und hilfsbereit empfangen. Es wurde sich stets nach meinen Wohlbefinden und nach meinen Wünschen erkundigt.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 26. Januar 2024
Carole
SchweizFrühstück zu teuer
Schönes Zimmer, toller Wellnessbereich und sehr zuvorkommendes Personal. Auffalend nett war der Herr der das Gepäck (Hundebetten)hoch brachte
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 23. Januar 2024
Reiner
DeutschlandSehr freundliches und zuvorkommendes Personal
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 22. Januar 2024
Viktoriia
RusslandDas Frühstück war perfekt! Es gab alles. Das Personal ist sehr freundlich und nett. Diese Hotel ist sehr schön und sauber.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 14. Januar 2024
Antonia
DeutschlandHabe nichts zu bemängeln
Das Frühstück war sehr reichlich und sehr gut.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 14. Januar 2024
Yves
ChinaEigentlich nichts Erwähnenswertes, wir haben viel das gastronomische Angebot genutzt. Es kommt in allen Hotels vor, dass man als Gast bei einzelnen Speisen ein oder zwei Detail anders erwartet hätte. Ich fände es falsch dies zu präzisieren, denn es war weniger als das berühmte "Haar in der Suppe".
Die Liste wäre sehr lang. Es war eine der besten Hotelaufenthalte (3 Tage) , nicht nur verglichen mit anderen sehr guten deutschen 5*+ Hotels, sondern auch im internationalen Vergleich. Herausragendes, zuvorkommendes und engagiertes Team , das einen sehr persönlichen und authentischen Service bietet. Das Haus ist einfühlsam renoviert, bietet modernen Komfort unter Bewahrung der ursprünglichen "Seele" des Hauses. Wir haben mehrfach sehr gut im Restaurant "Kurfürstenstube" gegessen. Unter den vielen "kleinen" Details die wir geschätzt haben seien einige aufgezählt die uns durch ihre Qualität im Vergleich zu anderen 5*+ Häusern in Deutschland besonders gut gefallen haben : Valet Parking, Gepäckservice, Check-In, Bar, hochwertige und großzügige "Ammenities" in Zimmer und Bad , Zigarren-Lounge, Zimmerreinigung, flexible Frühstückszeiten für In-Room Service und ..das beste WLAN, das ich in 5*+ Häusern in Deutschland bisher bekommen habe.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 7. Januar 2024
Franziska
DeutschlandEs gibt nichts, was uns nicht gefallen hat.
Das Frühstück war super und das Personal mehr als freundlich. Das Zimmer war groß und hell.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 7. Januar 2024
Eva
DeutschlandDer Tee wurde nicht täglich aufgefüllt. Zimmer-Service ist sehr teuer, da möchte man gar keinen Zimmer-Service bestellen.
Der Spa-Bereich und der Bademantel
Übernachtet am November 2023
Bewertung abgegeben: 7. Januar 2024
Conny
SchweizDer Wellnessbereich war mir pers. zu klein, bzw. die Ruhezonen im Saunabereich sehr eingeschränkt. 3 Liegen mit engem Abstand haben mich dann veranlasst, meine Ruhepause zwischen den Saunagängen in meinem Zimmer zu verbringen, Da es sich aber um ein Stadthotel handelt und nicht um ein Wellnesshotel, kann ich die Grösse vom Wellnessbereich gut nachvollziehen.
Das Frühstück war hervorragend. Das Zimmer liess keine Wünsche offen.
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 5. Januar 2024
Torsten
DeutschlandDie Zimmer sind zum Beispiel nicht immer das, was man als perfekt bezeichnen würde. Aber es wird viel renoviert und es gibt sehr viele unterschiedliche Zimmer, so dass jeder mit etwas Suche sein persönliches Lieblingszimmer finden kann. So kann ein vermeintlicher Nachteil auch zum Vorteil werden.
Eins vorab der Europäische Hof ist auf jeden Fall ein besonderes Hotel und wer sich die Bewertungen genau anschaut, wird viele sehr Positive, aber auch einige Kritische bis Negative finden. Aus einer individuellen Perspektive können alle absolut gerechtfertigt sein. Warum ist das so? Es hat sicher mit der Erwartungshaltung zu tun, mit der man in einem 5 Sterne Superior Haus eincheckt. Ich bin durchaus ein Fan von luxeriösen Hotels und als solcher habe ich auch eine Erwartungshaltung an diese Kategorie, die sich vor allem mit einem Wort beschreiben lässt “Perfektion”. Diese Perfektion kann auf sehr unterschiedliche Weise zu Tage treten, in makellosen Zimmern zum Beispiel mit funktionalem wie ästhetisch gelungenem Design, in einem umfangreichen und gut nutzbaren Wellness-Angebot, einem Frühstück, dass jeden Geschmack auf hohem Niveau befriedigt und gleichzeitig einen entspannten Start in den Tag darstellt - grundsätzlich wird das alles geboten und doch findet man gewisse Makel. Aber das Team gibt sich wirklich allergrößte Mühe für jedes Problem eine Lösung zu finden. Das ist in der Form wirklich besonders und wird offensichtlich auch von der Besitzerfamilie vorgelebt. Fehler können passieren, Probleme können auftreten, aber hier gibt man nicht auf, bevor es eine Lösung gibt. Vielleicht ist es das, was den Europäischen Hof ausmacht. Er hat Ecken und Kanten - kein Wunder übrigens bei der langen Geschichte - aber das verleiht ihm Charakter und macht ihn tatsächlich zu etwas besonderem. „Superior“ wird hier vom Team jeden Tag neu erfunden. So wird es nicht langweilig. Zum Schluss noch ein Wort zum Fine-Dining-Restaurant, der „Kurfürstenstube“. Aktuell eine Michelin-Empfehlung, aber der Stern fehlt. Dem Team ist auf jeden Fall zu wünschen, dass sich das ändert. Menü und Weinbegleitung waren kreativ und harmonisch. Die Begeisterung für die Arbeit ist spürbar und macht Freude.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 1. Januar 2024
Betina
DeutschlandDer Gesamteindruck des Hotels ist wirklich beeindruckend. Alles mit Bedacht eingerichtet und recht großzügig. Besonders möchte ich hervorheben, dass das Personal sehr freundlich war. Selten so einen zuvorkommenden Service und so gut geschultes Personal in Hotels erlebt! Sehr sehr großes Lob!
Übernachtet am Januar 2024
Bewertung abgegeben: 28. Dezember 2023
Johanna
DeutschlandWie alle Hotels in Heidelberg leider ein bisschen teuer. Im Vergleich aber Top Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wunderschönes Traditionshaus mit grandioser Lage, fabelhaftem Service, sehr schönen, luxuriösen und ruhigen grossen Zimmern. Die Betten sind unglaublich bequem. Das Frühstück ist sehr gut und kann auch aufs yzimmer bestellt werden. Es gibt einen schönen SPA Bereich mit Pool und Fitness, was bei der zentralen Lage wirklich außergewöhnlich ist. Es gibt eine sehr schöne, meist gut besuchte Hotelbar. Mit Ankunft werden einem PKW, Gepäck und alle Umstände abgenommen, so dass der Urlaub direkt beginnen kann.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 17. Dezember 2023
Markus
DeutschlandLuxuriöses Hotel, hat Stil und Klasse. Sehr gutes Personal!
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 12. Dezember 2023
Rainer
DeutschlandDas Sicherheitskonzept des Hotels ist sehr fragwürdig. Der Eingangsbereich (Feuerwehrzone) ist komplett mit Wagen zugeparkt. Der Weg zum Eingangsportal ist eher (aufgrund der parkenden Fahrzeuge) ein Hindernislauf. Aufgrund des sehr laxen Umgangs mit dem Thema Sicherheit fühlt man sich dort nicht sehr wohl.
Lage ist super, Personal sehr freundlich, Frühstück reichaltig. Ich habe unten kritisiert, aber jetzt muss ich im nach hinein doch loben. Das Hotel hat ein sehr gutes "Beschwerdemanagement". Meine Kritik wurde sehr ernst genommen und in einem sofortigen Telefonat seitens des Hotels geklärt. Daher nachträglich die Änderung meiner Bewertung.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 8. Dezember 2023
Mosibaer
Deutschlandnichts
Der Europäische Hof in Heidelberg ist ein wunderschönes, familiengeführtes Hotel mit sehr netten und zuvorkommenden Angestellten. Die Zimmer sind sehr großzügig gestaltet, neue Badezimmer und ein wunderschöner Bereich zum entspannen. Leider hatten wir keine Zeit, den Wellnessbereich auszuprobieren, aber wir kommen auf jeden Fall wieder, um dies nachzuholen :) Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und auch dort war das Personal sehr nett. Die Damen des Hauses waren beide mehrmals präsent, was auch nicht überall üblich ist. Auch die Anreise mit dem Auto war mehr als unkompliziert, gleich am Tor wurden wir von einem Mitarbeiter begrüßt, der unser Gepäck in Empfang nahm und unser Auto in der Garage abstellte. Die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr kompetent und auch humorvoll, was uns gleich im Urlaub ankommen ließ, auch wenn es nur ein sehr kurzer Trip nach Heidelberg war :)) Die Altstadt von Heidelberg ist fußläufig in nur wenigen Metern erreichbar und unser Auto durften wir am Abreisetag noch den ganzen Tag dort stehen lassen, so dass wir nicht noch extra einen anderen Parkplatz suchen mussten. Ein ganz ganz großes Lob auf das gesamte Team, wir haben uns mehr als wohl gefühlt.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 5. Dezember 2023
Michael
SchweizDas Wetter
Wunderbares , klassisches, historisches Hotel in bester Altstadtlage, grosszügige Räumlichkeiten und ein ungewohnt freundlicher und hilfsbereiter Service in allen Belangen. Die überregional bekannte hervorragende Küche rundet das Bild grandios ab . Die Hoteltiefgarage erlaubt jederzeit eine individuelle Anreise.
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 1. Dezember 2023
Gian
SchweizAusgesprochen nette und fähige Leitung, tolle Crew, sehr schönes Ambiente & ausgezeichnete Küche!
Einfach alles perfekt von der Ankunft bis zum Abschied
Übernachtet am Dezember 2023
Bewertung abgegeben: 25. November 2023
Gräfer
DeutschlandDie Heizung war nicht abzustellen
Herausragend freundliches Personal
Übernachtet am November 2023
Bewertung abgegeben: 19. November 2023
Michael
DeutschlandDie Ausstattung von Zimmer und Bad waren sehr gut. Die Matratze war leider ein wenig hart
Top Hotel, super persönlicher Service. Die Geschäftsführerin hat sogar persönlich beim Frühstück geholfen und war sehr freundlich. Qualität des Essen ausgezeichnet, tolles Ambiente. Schöner Spa Bereich
Übernachtet am November 2023
London, GB
Hamburg, Deutschland
Frankfurt am Main, Deutschland
Barcelona, Spanien
Puno, Peru
Skagen, Dänemark
Kirchhatten, Deutschland
Knittelfeld, Österreich
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1
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2
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3
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