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Commentaires sur l'établissement Leonardo Hotel Düsseldorf Airport Ratingen Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Broichhofstr. 3, 40880 Ratingen, Allemagne

Note des commentaires

Basée sur 2284 commentaires sur l'hôtel

7,7

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 62

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Frigo en panne et aucune solution ne nous a été proposée pour remédier à cela, beaucoup de bruits aux petites heures à cause des aboiements de différents chiens, piscine intérieure fermée pour cause de débris de verre au fond du bassin.

    La situation géographique, l'accueil du personnel, confort des lits et de la salle de bain.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    la vétusté de la chambre et la SDB (peintures, moquette) Serviette de toilette un peu usagé, personnel un peu dépassé au restaurant. Parking payant

    la proximité de l'aéroport, le calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    C'était un peu bruillant, mais c'étaient des clients avec des enfants qui criaient . Mais cela n'est pas la faute à l'établissement.

    Le petit déjeuner était sublime. Qualité prix excellent. Sauna , piscine parfait

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres accessible, le service et de très grande qualité et le personnel et très courtois. Le service de restauration est excellent ainsi que la piscine. Un Super hôtel pour les familles.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre, ça va ! Mais le problème de nombre du personnel. La clé (carte) ne fonctionnait pas. Donc, 3 déplacements et 2 fois, changement de chambres, et même changement d’aile du bâtiment Problème de parking, même si on avait payé 10€ Bref, pas trop top

    Le cadre, dans son ensemble, était bien. C’était à environ 3 km de lieu de notre rdv

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La douche est mal isolée et l'on se retrouve avec de l'eau un peu partout dans la salle de bain.

    Proche de l'aéroport - prix du taxi 15 Euro Grand établissement, calme, avec piscine si on a le temps De l'eau à disposition

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que la piscine ne soit ouverte que de 15h à 22h (et pas le matin) Hôtel assez bruyant le matin, peut être nous n’avons pas eu de chance ce week end là

    Le personnel est très avenant. Les piscines intérieures et extérieures sont vraiment un plus Le centre de Düsseldorf est à 10’ en voiture

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner pas top pour un 4 * habitué à beaucoup mieux en Allemagne d'habitude et 1 seule machine à café donc beaucoup d'attente. Salle de bain pas très propre et mériterait un coup de travaux.

    Chambre au calme, grand parking donc pas de problème de place. Literie correct et chambre spacieuse. Hôtel facile d'accès. La personne de l'accueil bien sympathique et parle un excellent Français ce qui est bien rare en Allemagne !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il serait difficile d'améliorer l'hôtel, à mon avis.

    Le personnel souriant était serviable et très sympathique. Avec ma partenaire nous avons très bien dormi dans leurs lits. La chambre était très spacieuse et accueillante.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est vraiment isolé dans une banlieue industrielle de Ratingen. Trouver un autre restaurant que celui de l'hôtel relève de l'exploit ou de l'obstination

    L'établissement était parfait et le personnel agréable et compréhensif pour mon modeste langage allemand et avec un excellent terrain d'entente sur la langue anglaise.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le professionnalisme et la courtoisie du personnel rencontré dans l'établissement ainsi qu'au restaurant de l'hôtel La taille et le confort des chambres Les équipements Le rapport qualité prix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La navette aéroport sur appel devait arriver en 15 minutes au bout de 30 minutes toujours rien, j'ai pris un taxi 18€ que l'hôtel a refusé de me rembourser

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai pas aimé être dérangé à 9h par la femme de chambre qui me demande si je vais m'en aller alors que l'heure de départ est 12h ! elle n'a pas de liste ? Je n'ai pas aimé la confusion au niveau administratif dans les paiements. j'ai reservé 8 chambres pour notre groupe et j'ai du faire 4 paiements différents plus des prélèvements directs que je n'ai pas pu contrôler sur place. Pas sérieux, à revoir !

    La chambre est spacieuse, propre et calme. très bien

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lorsque on réserve 2 mois à l'avance qu on demande 2 lits simples ce n'est pas pris en compte ! !! J'ai du dormir sur un lit simple d enfant pas du tout confortable. Le restaurant est très honéreux ... Un peu déçue parce que j'ai aperçu un couple ayant une chambre à deux lits. ..bref

    Le sauna la piscine

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    prix des repas et attente la chambre était propre mais la propreté de la baignoire était douteuse , je n'ai pas osé prendre un bain !

    Proximité de l'aéroport, personnel au bar très sympa

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J ai fait ma réservation qui a été confirmée pour ensuite me dire que ma master card n à pas été acceptée j ai donc perdu 15 euros de téléphone pour pouvoir être sûre d avoir ma réservation et après vérification je n ai aucun problème avec ma master card et ce n est pas la première fois que je réserve un hôtel avec

    Le petit dejeuner au top Le personel et l établissement très agréable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous n'avons pas petit déjeuner... A 20€ par personne c'était beaucoup trop cher ! Plus cher que le repas du soir...

    Nous avons voyagé avec une personne en fauteuil roulant et la chambre était parfaite ! Toute équipée pour que ce soit fonctionnel il a pu passer un agréable séjour. Qui a fini par une surprise... Une superbe piscine dans l'hôtel. Juste génial !

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personne ne parle pas français

    Navette à 5€ de l'hôtel à l'aéroport. Mais j'ai pas pus réserve de l'aéroport vers l'hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Confort de la chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Accueil pro et sympathique restaurant très convenable, nous y avons pris les 3 dîners avec une mention spéciale pour la gentillesse de Marinella

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine pas très chaude

    Lit confortab'e

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que nos chambres n’étaient pas l’une à côté de l’autre

    Le côté welness

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Un personnel attentionné. Restaurant soigné. Proximité de l'aéroport.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking compliqué

    La chambre supérieure

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits

    chambre vieillotte, nécessite d’être refaite

    La qualité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout et bien

    Très bien

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    froid pendant la nuit

    chambre est propre et confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Hotel loin de la ville / Petit déj identique chaque jour

    Le Matelas confortable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est un excellent hotel. Un accueil très chaleureux

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Accueil d'une personne en particulier

    Proximité de l'aéroport

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'équipe qui assurait le repas du soir était débordée d'où un grand temps d'attente

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    De ne pas pouvoir prendre la navette jusqu'à l'aéroport à l'heure souhaitée

    Bon accueil Chambre spacieuse Literie très confortable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Bonne literie, piscine sympa et très bon resto pour une arrivée le soir... navette pour l'aéroport très appréciable!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de la clim. Oreiller avec boules ou pluches a l interieur.

    Personnel accueillant.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la navette aéroport qui passe près de la gare sans y proposer d'arrêt

    La navette aéroport, la literie

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont spacieuses.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine n'etais pas accessible

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Neant

    La propreté l'odeur de frais et la qualité de l'accueil

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La baignoire

    Belle ensemble d'équipements bar,restaurant,piscine,salle de sport

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    mauvaise literie et oreiller

    parking disponible

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sol de sauna n est pas bien entretenu.ca devrait etre mieux

    Situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Difficulté relative pour rejoindre l'hôtel depuis l'aéroport

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le restaurant... un peu cher et le manque d'ascenseur

    le parc et les piscines

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de mini-bar ou bouilloire pour se préparer un boisson chaud.

    Calme malgré la proximité avec l'aéroport, propre et un personnel très accueillant et souriant.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    tout y est payant, pour le prix du séjour (218€ juste la chambre), le parking payant 10€ par jour, internet pour avoir un débit suffisant 20€ les 48 h, le petit déjeuner 20€ par jour. C'est exorbitant.

    le personnels, le restaurant.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le chauffage bruyant dans la chambre!!! obliger d’éteindre la soufflerie pour pouvoir dormir puis il c'est mis a faire un tic tic ... tout aussi agaçant. 10€ le parking mais....bien.

    Personnels excellents, wifi au top, bar sympa,

  • Commentaire envoyé en 7 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la chambre spacieuse avec 2 grands lits, la piscine et le sauna, la navette aeroport, le calme, la gentillesse du personnel qui nous qa organisé un lit d'appoint

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très très proche de l'aéroport mais aucun bruit ! ( avantage ) Distance du centre ville de Düsseldorf

    Accueil , malgré le barrage de la langue aucun soucis pour se comprendre et tout cela avec beaucoup d'humour , mérite son 4*

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    swimming pool area

    Very friendly staff at the check in counter and the restaurants. Nice room, well equipped and clean. At night the restaurant was closed, snacks were served in the swimming pool area. This area is old and has to be refurbished. The breakfast buffet was very good, an enormous choice and delicious fresh rolls.

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les sales gosses qui courraient dans le couloir et que j'ai houspillé à 2 reprises à 22h30, et l'état général de la moquette. Et je me suis trompée d'un mois dans ma réservation, qui était non annulable mais je n'ai pas pu non plus la déplacer, alrors qu'il y avait encore presque un mois de délai

    Le petit déjeuner rapide à 5 h du matin La navette aéropor tcomprise dans le prix même si elle est difficile à trouver à l'aéroport

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2015

    • Couple

    exigez une chambre au rdv chaussée si vous vez des bagages lourd..... il n'y a pas d'ascenceur pour le 1er étage

    très bonne cuisine, alors que la carte ne paie pas de mine

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Wi-fi très lent. Hotel proche aéroport mais petit déjeuner ne commence pas avant 6h du matin

    Proche aéroport

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre très propre et salle de bain magnifique

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Wifi très faible.

    Chambre spacieuse et agréable, belle salle de bain.

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    creer une navette entre hotel et exhibition

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    le café express à 5H du matin et le service en général

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    rien a dire

    Superbe chambre et très beau buffet pour le petit déjeuner !!!!

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    décorations et présentation du lieu très moyen!

    accueil client

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Très cher

    Emplacement

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    parking...

    sauna, bar, piscine...

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Résultats 1 - 62

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