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Commentaires sur l'établissement Holiday Inn Express Baden-Baden Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Lange Straße 93, 76530 Baden-Baden, Allemagne

#41 sur 51 hôtels à : Baden-Baden

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1534 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    9,2
    « hôtel calme, confortable, agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    parking payant 14 euros par jour et vite complet. il en existe un autre (19 euros la nuit!) sur la Beethoven Stasse dans la rue en face.

    hôtel confortable, chambre spacieuse, calme. à l'entrée de la ville, juste avant le Palais des festivals. petit déjeuner très bien.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    10
    « Tout est bien sauf les produits proposés au petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Effort à faire en petit déjeuner, jus frais pressés. Pas assez de choix de pain et gâteaux. Pas de fromage blanc ni yaourt. Nous n avons pas pris le petit déjeuner le deuxième jour.

    Propreté, état quasi neuf des installations. Très bonne literie. Parking pratique.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    5,8
    « Bien pour un court séjour. Typique chaîne hôtelière mais avec qq + »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Limited storage space in bedroom. La salle du petit-déjeuner trop impersonnelle.

    Avons apprécié le calme, la propreté, la proximité du Festspielhaus, Le parc adjacent à l'hôtel ainsi qu'un petit supermarché.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    5,8
    « Correct dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 2 nuits

    La personne qui nous a reçus parlait un allemand incompréhensible et n'a fait que des erreurs, les unes après les autres. Elle nous a débité 3.100.000 € au lieu de 310 € sur la carte VISA ; n'a pas su par deux fois programmer la clef électronique et nous a mal renseigné sur le garage. Une personne totalement incompétente et même pas souriante. Les autres hôtesses semblent connaître leur métier, ces propos ne les regardent pas.

    La situation géographique si l'on se rend à la salle de concert, toute proche.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    10
    « Très bon séjours à baden baden »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout était parfait personnel extra chambre très propre Nous reviendrons avec plaisir.Merci pour tout. Un superbe restaurant indien assez proche de l hôtel le top

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    5,0
    « Bof  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant. Mauvaise insonorisation intérieure et des aller venues toute la nuit empêchant de dormir. Hotel entre deux grands axes donc impossible de dormir la fenêtre ouverte. Oreillers un peu raides. Douche qui passe du tiède au chaud et vice versa sans prévenir. Un seul fauteuil pour 2 dans la chambre. Hôtesse d accueil qui récite son laïus sans conviction pour qu'on devienne membre de l'hôtel.

    Le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2018

    9,6
    « L'emplacement de l'hôtel proche de la salle de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le parking petit donc plein. Pas de réservation possible.

    L'emplacement de l'hôtel proche de la salle de spectacle et d'une excellente pizzeria

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 décembre 2017

    8,3
    « « Not bad in Baden ! » »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les places de rangements dans la chambre sont insuffisantes. Deux chaises dans la chambre double seraient appréciables. Il n’y a quasiment pas de chaînes TV en français (France /Suisse). Nous avions des voisins de chambre très jeunes et très bavards 😕.

    Le lobby est accueillant. Le petit déjeuner est bon. Les chambres viennent d’être rénovées, dans des tons gris doux. Cet hôtel est idéalement situé si vous allez à un concert ou spectacle au Festspielhaus 🎶 ce qui était notre cas 😊

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 août 2017

    2,9
    « Très Chères pour ce que c'est ? »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moins propre que les autres,insonorisation,le petit déjeuner avec peu chose très peu viennoiseries. Manque de personnel,Pas de place pour déjeuner,très peu de place de parking.clientelles en manquent d'éducation. 120€/nuits pour ça ?

    Peu de choses

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 13 août 2017

    8,8
    « Bien mais peu mieux faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 2 nuits

    Parking est un peu cher. Manque de place pour le petit déjeuner en cas d'affluence. Le personnel a du mal à approvisionner le buffet et nous devons attendre que des places se libèrent à table.

    Très bonne literie. Personnel très sympathique La présence d'un parking privé malgré qu'il soit payant

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    9,2
    « HOTEL FONCTIONNEL BIEN SITUE à l'entrée de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit

    le petit déjeuner pourrait être plus varié : pas de fruits frais, pas d'oeufs brouillés, peu de variété de pains

    HOTEL FONCTIONNEL ET TRES PROPRE SITUE A L'ENTREE DE LA VILLE DE BADEN BADEN - ACCUEIL PARFAIT - CHAMBRE TRES BIEN INSONORISEE , BIEN EQUIPEE et CLIMATISEE

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    6,3
    « Hôtel correct , mais trop loin du centre ville , des thermes »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant , oreillers trop durs , et surtout le centre ville est loin à pied ainsi que les thermes 30mn de marche

    L hôtel est propre , les chambres agréables , tout est neuf , le petit déjeuner correct

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    8,8
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chaleur dans la chambre. Le parking était plein et nous avons dû parquer dans rue.

    Le petit déjeuné. La bouilloire dans la chambre. Le sèche cheveux. Le calme.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2017

    7,1
    « La chambre était propre, le personnel agréable, le petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking est payant, les lits sont petits, l'hôtel est cher pour ce qu'il est.

    La chambre était propre, le personnel agréable, le petit déjeuné était bon, l'hôtel offre des réductions pour les activités de la ville (thermes)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 février 2017

    9,2
    « Bon séjour à Baden Baden et en Forêt Noire. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement de chaîne hôtelière confortable, propre, bien équipé, bonne insonorisation, près du centre ville. Petit déjeuner en self service et de qualité. Ambiance calme, sereine et détendue.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 février 2017

    9,6
    « Séjour très agréable au coeur de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du parking est assez cher et à ajouter au prix de la chambre. Les rideaux n'occultent pas la lumière du jour le matin !

    Très propres, vastes et confortables, la chambre et sa salle de bain ont tout pour plaire ! Petit déjeuner succulent.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 février 2017

    9,2
    « La chambre etait parfaite, la salle de bains également. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking en supplément, surtout hors saison A peine un peu loin des thermes.

    La chambre etait parfaite, la salle de bains également. Vue sur le parc, pas de bruit.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    9,2
    « Un hôtel bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très fonctionnel pour un cours séjour à Baden-Baden, proche du centre piéton. Chambre confortable, rez de chaussée clair et spacieux, où l'on prend son petit déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    9,6
    « WE à Baden-Baden »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas n'étais pas tout jeune! Nous penchions tous les deux vers le milieu du lit!

    L'hôtel se trouve a 10min à pied du centre, il est moderne, les chambres sont spacieuses et le prix est raisonnable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2016

    9,2
    « Emplacement parfait . »
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Réglage difficile de la température de l'eau pour la douche

    Emplacement parfait . Très proche du centre ville. Parking dans l'hôtel. Facilité d'accès depuis la route. Propreté. Chambre et lit très confortable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    5,0
    « Ville etape »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel tres moyen : pas de réfrigérateur, ni de coffre-fort dans la chambre. Prix élevé pour un hotel de ce faible standing.

    Proximité du centre de Baden-Baden

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2018

    9,2
    « propre, très calme avec une chambre très confortable et moderne. l’hôtel est facile d'accès. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit

    propreté calme chambre confortable et moderne hôtel facile d'accès. salle de bain le lit petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à signaler

    Le personnel super gentil et les d une propreté rarement rencontrée. Situation parfaite et garage impeccable . Une perle rare

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    8,8
    « longue attente pour une place de parking et ma réservation... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    longue attente pour une place de parking et ma réservation na pas été trouvée immédiatement, check in assez stressant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    9,6
    « Excellente prestations.hotel très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fléchage vers ascenseur dans parking

    Excellent petit déjeuner.literie un peu ferme à mon goût,mais ai passe un excellente nuit.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    10
    « Séjour parfait dans le cadre enchanteur de Baden-Baden. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Je n'ai rien à signaler.

    Situation centrale, à proximité du Festspielhaus. Hôtel calme. Personnel aimable et de bon conseil.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    5,8
    « Moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je regrette beaucoup le manque de room service

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    8,8
    « Un lit grand le calme dans la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner peu de choix quand on arrive tard et café très amer

    Un lit grand le calme dans la chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2018

    9,6
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit

    tout

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    10
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    tout, de plus chemin piétons très pratique

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    9,2
    « court mais intense »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    proximité du centre accueil chaleureux

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    10
    « agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Situation - propreté - accueil du personnel - chambre agréable et calme - Parking sous l'hôtel - petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    7,5
    « Bon rapport qualite prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Bonne literie

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2017

    8,8
    « Très bonne literie, chambre fontionnelle bien équipée »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le prix de 14€ du parking ne figure pas dans la réservation !

    Très bonne literie, chambre fontionnelle bien équipée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    7,1
    « Bon hôtel même si cela reste cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de langue française alors que la frontière française est à moins de 20 kilomètres, tarif un peu élevé pour la prestation.

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    8,8
    « magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    le parking est un trop juste, et payant que n* a pas été indique pendant réservation

    la décoration de la chambre bien chaleureuse

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu éloigné du centre

    bon petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    6,3
    « Pratique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking, manque de place, pas de vue depuis chambre

    Salle de bain, calme et petit dejeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    7,5
    « Très bon petit déjeuner, Chambres petites mais très propres,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Très bon petit déjeuner, Chambres petites mais très propres, personnel à l'écoute et gentil... A recommander!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    6,7
    « Le petit-déjeuner, la proximité du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune installation pour les enfants. Chambre exigue, surtout à 4.

    Le petit-déjeuner, la proximité du centre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    10
    « agreable week-end a Baden Baden »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Pas de dépliants touristiques en Français.

    chambre spacieuse et confortable, linge changé tous les jours. Petit déjeuner buffet riche et varié.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    9,6
    « Bon hôtel pour passer un agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie moyenne

    Accueil, qualité de l'établissement en général

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2017

    8,3
    « Pas mal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes + 1 Enfant Maximum)
    • Séjour de 1 nuit

    Rapport qualité / prix convenable pour ce type de chaîne hôtelière. Chambre et petit-déjeuner très corrects. Bon accueil.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    7,9
    « Le petit dejeuner »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    10
    « Tout était parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait......merci.....comme la fois précédente , nous reviendrons

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    7,1
    « Buffet petit déjeuner très basique, manque de choix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Buffet petit déjeuner très basique, manque de choix

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    6,7
    « Pas de minibar , pas de bouteilles d'eau »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de minibar , pas de bouteilles d'eau

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2016

    7,5
    « Bien malgré le bruit de la circulation! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il faut s'habituer au bruit de la circulation de la route qui est proche

    Sa situation géographique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    8,8
    « Étape agréable dans un hôtel au standard sans surprise »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle petit déjeuner trop petite pour l'affluence

    Situation géographique parfaite et calme

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    7,9
    « Fonctionnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Fréquentation Chambres petites

    Bien situé

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    8,3
    « Le personnel à la réception était très gentil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Comme dans la plupart des hôtels à Baden-Baden, le paiement se fait à l'arrivée. Je trouve ça dommage de commencer son séjour par ça...

    Le personnel à la réception était très gentil. Les souhaits de ma réservation ont été respectés.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    8,3
    « Literie agréable, tranquillité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle du petit-déjeuner est un peu à l'étroit. Le petit-déjeuner est bon, mais sans plus. Déco un peu passe-partout, manque de style personnalisé.

    Literie agréable, tranquillité

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    9,6
    « chambre spacieuse, bonne literie  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le personnel ne parle pas français d'où quelques difficultés pour se faire comprendre.

    chambre spacieuse, bonne literie buffet du petit déjeuner bien garni.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    8,3
    « La propreté des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Literie moyenne. Parking payant. Taxe de séjour élevée.

    La propreté des chambres. Le lit supplémentaire gratuit pour 2 enfants de moins de 12 ans. La situation géographique. Le choix des aliments au petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2016

    3,8
    « Literie basique, chambre trop petite, me suis coincé le... »
    • Couple

    Le prix ! La réception un Anglais basique, inexpérimenté bref rien à voir avec un hôtel familiale.

    Literie basique, chambre trop petite, me suis coincé le doigt dans la porte avec un système de fermeture complètement idiot. La vue nulle.

  • Commentaire envoyé en 27 février 2016

    8,3
    « Très bien sur tous les points sauf parking complet »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le parking complet et pas de possibilité de se garer dans la rue. Le parking de l'opéra à 500 M est très loin quand il pleut et que l'on a des bagages

    Très bien sur tous les points sauf parking complet

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    8,8
    « Chambre confortable petit déjeuné copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Des hôtesses d accueil parlant Français Des plans de Baden à la réception ou une carte indiquant ou est situé l hôtel par rapport au centre ville pour éviter de partir dans le mauvais sens. De nombreuses lignes de bus passent devant l hôtel mais pas d explication a la réception pour les prendre

    Chambre confortable petit déjeuné copieux L escalator en panne réparé dans l heure Le parking un peu cher étroit mais pratique Une salle de douche très bien aménagée bien éclairée avec coin toilette séparé par porte double action... bien pensé. Lit très confortable Un hôtel très bien pour W E

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2016

    7,9
    « L'aménagement est simple et moderne. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    C'est un peu ex-centré si vous venez uniquement pour visiter la vieille ville. Nous avions 2 chambres et l'une d'elle n'avait pas du tout de vue (vis-à vis avec d'autres fenêtres...).

    L'aménagement est simple et moderne. La situation juste à côté de la FESTSPIELHAUS est idéale. Nous venions pour y voir un spectacle qui finissait tard le soir !

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    6,7
    « Confortable, silencieux,petit déjeuner royal et une des ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je ne suis pas maniaque ... la chambre été propre en général,mais de la poussière dans les bords un peu surprenante vue tout le reste. Ça ne m as pas empêcher de dormir ni de apprécier cette si jolie ville

    Confortable, silencieux,petit déjeuner royal et une des réceptionniste très sympa .

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    10
    « La proximité avec la ville, le parking de l'hôtel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix du parking par jour à 14 euros. Et le fait de devoir passer par l'accueil pour actualiser le ticket de sortie. Si on oublie il faut remonter !

    La proximité avec la ville, le parking de l'hôtel, la propreté des chambres, la qualité du petit-déjeuner, l'amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    6,3
    « Rapport qualité prix et situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil réception froid le 1er jour Le petit déjeuner du jour de Noël aurait pu être un peu amélioré compte tenu du jour exceptionnel

    Rapport qualité prix et situation géographique confort de la chambre L'attention jour de Noël : un petit père Noël en chocolat sur le lit

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    7,5
    « Hôtel correct, très impersonnel, un peu "usine",... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel correct, très impersonnel, un peu "usine", bon pour une nuit mais pas pour un séjour plus long. Petit déjeuner suffisant mais pas dans la tradition du pays, très international. La langue française est inexistante.

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2015

    2,9
    « -Hôtel style international correct sans plus pour le prix :... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    - Le ménage insatisfaisant : non fait un jour ou oubli de la moitié un autre, et surtout faute professionnelle de la femme de ménage qui a pris 6 paires de chaussettes humides de marque qui séchaient dans une serviette sur une étagère : seule les serviettes sur le sol de la salle de bain devraient être changées - Au delà faute difficilement reconnue, (à part 10 euros après bcp de discussion soit le prix d'une paire) - Pourtant des le soir cela a été indiqué avant que cela ne parte à la blanchisserie mais peu d'efforts pour aider (interdiction d'aller chercher même soit même) et être aimable en particulier sur cette affaire comme en global - Ils devaient rappeler ou faire un mail après recherche à la blanchisserie, cela n'a jamais été fait et il a encore fallu le faire nous même avec une fin de non recevoir - Peu courtois ne font pas l'effort d'essayer un peu de français ou de parler lentement en allemand ou anglais, peu de sourire ou de bonjours, accueil tardif froid avec exigence de paiement avant de donner la clef, premier tarif annoncé + cher que la réservation nécessitant de discuter etc. - En résumé sentiment désagréable d'avoir été non pas un client mais plutôt un pigeon

    -Hôtel style international correct sans plus pour le prix : pas d'armoire juste qques cintres sur un support et qques étagères, pas de produit sauf le minimum de toilette, du bruit de travaux dans l’hôtel en matinée -Petit déjeuner inclus très moyen et très dégarni une bonne demi heure avant la fin, machine à café ko : il vaut mieux réserver ailleurs et se faire plaisir pour qques euros de plus - Un parking mais petit, non réservable donc souvent complet et en plus cher (14 Euros contre 10 euros parking de la ville à 8-10 mn à pied), pas de parking possible dans la rue - Hôtel situé entre 2 routes circulantes : seule une zone verte à l'arrière et une distance raisonnable du centre ville sauvent la situation

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    3,3
    « le petit dèj »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ne parle pas le français, chambre pas laver la fenetre casser serviette de bain pas changer, parking trop cher et trop petit, faut aller dans un parking public.

    le petit dèj

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    7,1
    « hôtel appartenant à une chaîne. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    hôtel appartenant à une chaîne. On est loin de l'accueil chaleureux des hôtels indépendants allemands. Accueil professionnel mais un peu froid. Compter 10 bonnes minutes à pied pour atteindre le "centre" de Baden-Baden. Coût élevé du parking pour une journée...mais se garer à Baden-Baden n'est pas simple !

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    8,8
    « La théière à dispo dans la chambre, la position géographique... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage que l'hôtel ne fasse pas restaurant

    La théière à dispo dans la chambre, la position géographique a 10 minutes du centre ville, le personnel très sympathique

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2015

    8,8
    « La situation à 10 minutes à pied du centre-ville. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La situation à 10 minutes à pied du centre-ville. La mise à disposition gratuite d'un couloir réservé au personnel pour garer nos 4 vélos (pas de garage spécifique sécurisé pour vélos dans l'hôtel)

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    5,4
    « propreté générale »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    lit trop étroit (1,40); couette trop chaude; bruit bizarre de résonnance; petit déjeuner chaotique: queues kilométriques à l'unique machine à café.

    propreté générale

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2015

    8,8
    « La propreté , l'insonorisation des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous sommes français et comprenons très peu l'allemand et l'anglais. La réceptionniste a montré des signes d'impatiente et d'agacement face à nos difficultés à comprendre ses expliations sur le fonctionnement de la taxe de séjour et ses avantages.

    La propreté , l'insonorisation des chambres

  • Commentaire envoyé en 27 avril 2015

    9,2
    « hôtel proche du centre ville, très propre; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le prix du parking. notre recommandation: si vous ne parlez que le français, un séjour dans cette région est à éviter.

    hôtel proche du centre ville, très propre; petit déjeuner copieux, parking souterrain.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    7,5
    « A l'arrivée, la chambre n'était pas prête avant... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    A l'arrivée, la chambre n'était pas prête avant 15h30. Le troisième jours (sur 4) le service de chambre n'a pas été fait, seul des linges propres nous ont été remis. Il n'y a pas d'armoire pour ranger les vêtements dans la chambre.Un manque de personnel se fait ressentir. Un seul ascenseur dessert les 4 étages avec les nombreuses chambres. La réception est ouverte sur le coin du petit déjeuner. Manque d'intimité. Le parking souterrain manque de place.

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2015

    8,8
    « Proximité avec le centre ville et la salle de spectacle. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage qu'il n'y avait plus de place au parking de l'hôtel.

    Proximité avec le centre ville et la salle de spectacle. Propreté impeccable. Petit déjeuner varié-

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2015

    9,2
    « Calme, spacieux, beau Buffet de petit Déjeuner, etc. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Parking de l' Hôtel vitre complet, d'Où problème de stationnement impossible à trouver à proximité...

    Calme, spacieux, beau Buffet de petit Déjeuner, etc...

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2015

    7,5
    « la chambre bonne qualité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    dommage que le personnel ne prenne pas assez de temps d'expliquer le processus des ticket de parking, parking dont la place devrait etre reservee pour tout le sejour. dommage que le personnel ne vous aide pas pour l'acces internet

    la chambre bonne qualité

  • Commentaire envoyé en 24 février 2015

    7,5
    « L'ambiance, l'accueil, la propreté, le... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La literie, l'emplacement, le bruit en provenance de la route principale.

    L'ambiance, l'accueil, la propreté, le petit-déjeuner, le design, chambre petite mais avec tout le comfort

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