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Commentaires sur l'établissement Gildenhof An den Westfalenhallen Dortmund 3 étoiles

Hohe Str. 139, 44139 Dortmund, Allemagne

#44 sur 49 hôtels à : Dortmund

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 222 commentaires sur l'hôtel

6,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7

  • Confort

    5,9

  • Situation géographique

    8,2

  • Équipements

    5,9

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    5,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 8

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    Utiliser cet hôtel qu'en dernier ressort et exiger une chambre qui ne soit pas au 1er ni au 2ème (les chambres qui ont le plus vécues). Cet hôtel se dit 3 étoiles et pourtant n'arrive pas aux standards de propreté d'une auberge de jeunesse - en tout cas en ce qui concerne les étages autres que 3 et 4. Le rapport qualité/prix à 75€ la nuit (sans petit déjeuner) n'y est pas. Chambres vétustes (ameublement, tapis et rideaux années 90; équipement qui tombe en morceaux p.ex. pommeau de douche, ou inexistant comme pour les sacs poubelle ou sèche cheveux) mais surtout un nettoyage qui se passe de commentaires (notamment poils du prédécesseur; éclats de verre par terre; tapis et murs tâchés, éclaboussures marron tout autour du lavabo sur le carrelage mural, restes de dentifrice sur lavabo, baignoire et tabouret salle de bain). A ce demander si le ménage a été fait ... J'ai fait 3 chambres le 1er soir, une pire que l'autre, la première en surplus avec une odeur forte de fumée froide (dans un établissement non fumeur!). Expérience similaire pour ma collègue. Pour les chambres de remplacement que nous avons eu la 2ème nuit au troisième étage (la 4ème chambre au total pour moi) c'était nettement mieux. A noter cependant qu'aucune des chambres que nous avons vues ne proposait les chaines privées usuelles allemandes comme RTL, Sat1 ou Pro7. Soit le câble ne fonctionnait pas du tout soit il fonctionnait avec uniquement une sélection type chaines d'achat, bibliques et Al Jazeera. Il restait donc ZDF et ARD a regarder. A 8h au petit déjeuner on commençait déjà à manquer de petits pains et il n'y avait plus d’œufs ni bacon. Une seule personne de bonne volonté mais responsable seule en parallèle du check-out/accueil, de la préparation des boissons chaudes et de l'entretien de la salle de petit déjeuner avec > 20 tables.

    La localisation à 5 minutes à pied du centre des congrès et un personnel humain au courant des problématiques de l’hôtel, notamment en termes de propreté et de sous-effectifs, mais à leur dires impuissants pour influencer la direction. Super pizzeria à quelques mètres, conseillé par le personnel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté de l hôtel,des chambres,(odeur de renfermé)du lit(On a passé une nuit catastrophique,c est ballot dans un hôtel),un retour en arrière.le bruit extérieur(simple vitrage en pleine grand route).ce n était pas nickel;traces de rouge à lèvres sur le papier toilette,accessoires deja utilisé.pas de sèche cheveux alors que renseigné.le wifi n a jamais été.cher pour ce que c est.

    Le petit déjeuner était complet.la proximité du stade.la salle de bain etait récente.la femme de ménage etait disponible.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel vraiment antipathique, ne parle qu'Allemand, refuse catégoriquement de faire des efforts pour parler Anglais. Quand on arrive pour faire le check-in ils se montrent agacés en soufflant, c'est vraiment flagrant qu'on les dérange. Il manque aussi des places de stationnement.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    chambre spacieuse, bonne literie, douche nickel !!!! un ensemble agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas nettoyer à notre arrivé à 16h 15

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 15 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Douche et équipement de salle de bain à améliorer. Télévision: revoir le système car mauvaise images et postes ne recevant pas de signal et de ce fait impossible à visionner!

    Très bon accueil. Très bon petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    dans l'annonce le parking annoncé gratuit alors que nous avons du payer 10 euros

    la situation géographique

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le lit très petit ainsi que la TV trop petite et de très mauvaise qualité.

    L'emplacement et le prix.

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