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Commentaires sur l'établissement Hotel Goldener Falke Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Hauptstr. 204, Altstadt, 69117 Heidelberg, Allemagne

#34 sur 66 hôtels à : Heidelberg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 885 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 42

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grande Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attente du personnel de ménage qu’on libère les chambres plus tôt que l’horaire officiellement annoncé.

    Proximité de la vieille ville et des sites à visiter, qualité de la literie, diversité et qualité du buffet de petit déjeuner.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situé sur la place du Marché et Heidelberg étant une ville vivante, il y a eu pas mal de bruit dehors (passants) jusque vers 4h du matin ... Avec la fenêtre ouverte la nuit, les cris et autres bruits de discussion étaient très perceptible... Mais nous avons quand même passé une bonne nuit ...

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classe Affaires
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre à cause des odeurs de cuisine. Se faire surprendre en fin d'après-midi par la femme de chambre qui ouvre la porte sans frapper. Les serveurs du restaurant qui ne font aucun effort pour essayer de comprendre le français. Dommage d'être si près de la frontière et trouver toutes les explications en anglais voire en chinois.

    La baignoire impeccable pour un temps de repos après une journée de visites en plus de la douche. Les produits de toilettes. La vue depuis la chambre à coucher. La totalité de la chambre spacieuse.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons oublié un e-book à l'hôtel. Après les avoir appelés pour les informer de l'oubli, ils ont rerouvé notre ebook et nous l'ont renvoyé gratuitement. Service impeccable!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement idéal avec vue sur la place du marché animée le soir mais chambre très bien insonorisée. Petit déjeuner extra ! Petite ville typique très joli.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    préciser que le parking lié à l'hotel est le P6; cela évite d'etre obliger de changer de parking

    la situation en centre vieille ville l'ambiance dans la salle de restaurant la restauration bonne le surclassement l'acceuil très sympathique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classe Affaires
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil lors de notre arrivée. Pas un mot de bienvenue ni de sourire chez l'employé qui nous a reçus à ce qui fait office de réception.

    La chambre très agréable et confortable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les équipements de la salle de bain: petite, pas de possibilité de poser la trousse de toilettes, pas de crochet pour accrocher les vêtements

    La literie excellente, le calme, la taille de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Ménage très négligé ce qui est rare en Allemagne dans ce type d'établissement, accueil amateur pour le tarif

    L'emplacement, le côté traditionnel, le petit déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Grande Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits

    La situation de l'hôtel donnant sur la place du Vieux Marché à quelques encablures du sentier menant au château est très appréciable. Il est de même du buffet généreux du petit-déjeuner ainsi que de la chambre spacieuse et lumineuse.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    La grande chambre coquette

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classe Affaires
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vu sa situation, très bruyant la nuit

    Super literie

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le bruit extérieur car notre chambre n'était pas loin du marché de Noël

    la situation de l'hôtel au centre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi n était pas optimale

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Lit confortable. Propre. Calme.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classe Affaires
    • Séjour de 2 nuits

    pas grand chose

    la situation par rapport aux centres d'intérets

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Classe Affaires
    • Séjour de 3 nuits

    le petit déjeuner était quelconque vu le prix

    la climatisation mais elle n'existe que pour 5 chambresagréable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Classe Affaires
    • Séjour de 1 nuit

    Un vieux matelas très mous qui vous empêche de dormir

    la situation géographique

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La mauvaise qualité de la nourriture et des boissons au restaurant: Viande dur, au lieu du vin commandé on nous a servi un vin de qualité inférieure avec l'argument que le vin serait le même comme l'a commandé et ça pour le même prix.

    La situation géographique. Le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 15 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous étions à Heidelberg avec nos 3 enfants dont un bébé de quelques mois. La chambre était à 4 rue de l'hôtel et pas à coté tel que s'était indiqué dans l'annonce. Je me suis cassé un ongle au lit en métal. Il n'y avait pas d'ascenseur, dur avec la poussette. Pas de salle de bain, juste des WC et une douche avec un petit lavabo. Aucune place pour poser un rasoir ou accrocher une serviette. A 260€ la nuit c'est assez honteux.

    Nous avons séjourné dans une chambre quelques rues de l'hôtel, en face de la patinoire de Noel. Nous étions bien placé pour faire les marchés de Noel et visiter le château à pied. Les chambres étaient grandes et spacieuses et le petit déjeuner très bon.

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Il fallait traverser une des chambres pour se rendre de l'autre chambre aux sanitaires. Le petit déjeuner se prenait dans un autre endroit et n'avait vraiment rien d'exceptionnel.

    L'hôtel était agréable dans l'ensemble, il s'agit plus d'un mini appartement.

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'isolation entre les chambres est inexistante! La crise d'éternuements, puis le long téléphone de notre voisine de chambre nous ont maintenu éveillés durant de longues minutes en plein milieu de la nuit...

    L'hôtel est parfaitement situé, au cœur de la vieille ville. Le buffet du petit déjeuner est très complet et très bon.

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    L'isolation des chambres est insuffisante, et le wifi fonctionne très mal. Aménagement des chambres vieillot.

    La situation est excellente, sur la plus belle place d'Heidelberg. Bon petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Excellente situation au centre ville. Grande chambre au dernier étage. Très belle salle de bain (baignoire + douche). Très propre. Poste TV avec grand écran. Très bon petit déjeuner. Toilettes du restaurant également très propres.

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    rien mais aurait aimé bouilloire et coffre dans chambre

    la situation géographique au cœur de la vieille ville; le confort de la chambre très spacieuse et joliment agencée; la vue depuis la chambre au 2ème étage (avec ascenseur) sur la place du marché face à l'hôtel de ville et à l'église; l'accueil et l'amabilité du personnel du restaurant dont une serveuse parlait français. Nous recommandons vraiment cet hôtel-restaurant pour un séjour découverte de Heidelberg

  • Commentaire envoyé en 30 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    On n'a pas réussi à faire foncitonner le code wifi ???

    Je m'étais trompé de jour de réservation. La responsable a bien voulu modifier sans supplément de prix.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le prix payé trop élevé par rapport au standing de l'hôtel. Cela vaut un 2 étoiles de province en France, pas plus. Aménagement des chambres vieillot et cheap. Une distance certaine avec les photos sur le site. Il y a mieux à Heidelberg, nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.

    Hôtel bien placé au coeur de la ville, à côté d'un parking public.

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La taille de la chambre mansardée, la hauteur de plafond dans l'escalier. pas de coffee maker, un petit déjeuner manquant de variété surtout dans la charcuterie et l'exiguïté de la salle où il était servi;

    L'hôtel est particulièrement bien situé au centre de la vieille ville à 2 pas du vieux pont et du funiculaire menant au chateau. Il est très calme.

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous n'étions pas logés à l'hôtel même, mais dans un peu plus loin dans une dépendance en rénovation.

    L'emplacement est superbe et plein de charme

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit, la nuit,venant du Marktplatz à la sortie des bars

    Personnel sympathique,belle chambre,bonne literie,petit déjeuner diversifié et de bonne qualité

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    A améliorer: l'offre au petit déjeuner. Lieux un peu froid. Un peu cher pour les prestations

    Bien situé

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très bien si tué petit déjeuner copieux bon lit ...

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chauffage un peu insuffisant

    Confort de la literie Propreté Machine à café a disposition Gentillesse du personnel Calme de la chambre

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hôtel charmant. Très bien situé. Je recommande.

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Lit trop mou

    Bel hotel, jolie chambre et super bien situé !

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre un peu exigue

    excellente localisation en centre ville

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Un excellent accueil chaleureux, la situation géographique, l'espace de la chambre et sa configuration (suite), bonne qualité du petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuner un peu juste 09h30, porte ouverte du restaurant vers l'extérieur, un peu frais en cette période

    centre ville, bon accueil

  • Commentaire envoyé en 13 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Bien situé et L'accueil était chaleureux À recommander

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La douche un peu étroite

    En plein centre,accueil trés chaleureux,super petit déjeuner avec du choix,rapport qualité prix excellent

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La gentillesse de l'accueil

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La gentillesse du personnel, la situation, le calme.

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