Hauptstr. 204, Altstadt, 69117 Heidelberg, Allemagne
#29 sur 80 hôtels à : Heidelberg
Préférence des clientsBasée sur 51 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,7
Confort
8,4
Situation géographique
9,7
Équipements
8,1
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,7
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogue
hôtels 1 – 25
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Isabelle
Franceemplacement très central au coeur de la vieille ville, belle vue sur la place, grande chambre (4ème étage) mansardée, très calme, très agréable, lit très confortable, baignoire et douche, bouilloire et machine espresso, personnel très aimable, salle de restaurant très agréable, excellente salade (bowl)
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 14 décembre 2023
Wolff
FranceLiterie un peu souple
Très bel emplacement Super petit dejeuner
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 6 novembre 2023
Severine
Belgiqueemplacement central, pas d'accès en voiture mais parking à proximité petit déjeuner top!
Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire envoyé le 26 octobre 2023
Mathilde
SuisseTrès grand établissement avec de nombreux passages donc légèrement bruyant. Peu de places de parking et remise sur le parking public applicable qu'à partir de 24h.
Emplacement idéal pour visiter à pieds Strasbourg en famille. Nombreux commerces et restaurants à proximité. Personnel aimable et à disposition.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 18 octobre 2023
Edouard
FranceTrès bon emplacement. Très bon accueil.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 17 juillet 2023
Karine
FranceHotel mignon et très bien placé. Mention spéciale pour le petit déjeuner.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 13 juillet 2023
Christian
FranceNettoyage des chambres un jour sur deux. Chambre avec chaleur insupportable malgré le ventilateur
Emplacement
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 15 juin 2023
Marie
Italieaccueil agréable et personnel aimable tout le long du séjour chambre spacieuse et confortable, calme (sur cours) petit déjeuner copieux et varié ( formule tout compris très intéressante )
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 15 mars 2023
Michel
Franceun peu triste
confortable et calme
Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire envoyé le 22 septembre 2022
Christelle
FranceSalle de bain
Situation centrée de l'hôtel. Confort de la chambre
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 4 septembre 2022
Willy
BelgiqueLe personnel ne parle pas le français
Le logement se trouvait en plein centre à quelques du parking prévu par l'hôtel. Nous avons pu faire les promenades à proximité de notre hôtel. Peu de mendiants
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 20 août 2022
Fabrice
FranceSalle de bain un peu petite.
Hôtel idéalement situé en plein cœur de la ville. Hôtel propre et confortable Petit déjeuner très varié et de bonne qualité.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 10 août 2022
Christophe
Franceventilateur très poussiéreux (que l’on a du nettoyer) et non prise en compte de notre demande de literie sans plumes pour cause d’allergies
très bon emplacement, bon petit déjeuner
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 24 juin 2022
Philippe
FranceEtablissement authentique hors des standards habituels Personnel compétent et accueillant Idéalement situé
Séjour effectué en Juin 2022
Commentaire envoyé le 25 avril 2022
Pierre
FranceLocalisation acceuil
Séjour effectué en Avril 2022
Commentaire envoyé le 21 mars 2022
Gilles
FranceConfort des chambres
parfait excellent séjour. Position centrale de l'Hotel Très bon accueil
Séjour effectué en Février 2022
Commentaire envoyé le 2 mars 2022
Gilles
Francetrès bon emplacement et personnel très à l’écoute
Séjour effectué en Mars 2022
Commentaire envoyé le 30 janvier 2022
Rosario
Suissechambre complètement non chauffée … inacceptable
emplacement parfait. l’hôtel est charmant
Séjour effectué en Janvier 2022
Commentaire envoyé le 9 août 2021
Patricia
FranceHôtel bien situé, familial, pas de réception chambre spacieuse mais assez chère
Emplacement idéal au centre non loin du pont et du château Petit déjeuner ok sauf manquait des œufs brouillés ou sur le plat Possibilité de manger sur place à midi et le soir car l’hôtel fait restaurant mais plats très moyens et chers
Séjour effectué en Août 2021
Commentaire envoyé le 31 juillet 2021
Xavier
FranceEmplacement idéal en plein centre historique de Heidelberg
Séjour effectué en Juillet 2021
Commentaire envoyé le 7 août 2023
Aurélien
FranceLe propreté n'était pas suffisante : les draps des lits avaient des taches pour certains, les joints de la salle de bains n'étaient pas propres. Il y a avait de marques dans le bassin de la douche. Le petit déjeuner n'était pas très copieux : un seul jus de fruits proposé, pas de saucisses, pas de bretzels. Situé en face d'une place, il est assez bruyant la nuit. L'ascenseur était en panne durant notre séjour et la chambre était au 3ème étage.
Il est dans le centre ville et permet de se promener à pied. Il y a des restaurants à proximité, celui de l'hôtel est assez cher. les lits sont confortables.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Eric
Francele bruit et la salle de bain
hôtel très bien placé avec un personnel agréable. La chambre était grande.
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 14 juin 2023
Sven
BelgiquePetite rue sur laquelle donnait la chambre très bruyante et ce dès 5h00 du matin...
Emplacement idéal pour qui veut visiter Heidelberg, confort de la chambre
Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire envoyé le 22 décembre 2022
Nikita
Francela situation de l’hôtel est juste parfaite. la vue de la chambre était magnifique
Séjour effectué en Décembre 2022
hôtels 1 – 25
Urbino, Italie
Cabo San Lucas, Mexique
Calgary, Canada
Agia Pelagia, Grèce
Tatranská Lomnica, Slovaquie
Vang Vieng, Laos
Réserve de Balule, Afrique du Sud
Samara, Russie
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue