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Commentaires sur l'établissement Holiday Inn Düsseldorf Hafen 4 étoiles

Volmerswerther Str. 35, 40221 Düsseldorf, Allemagne

#85 sur 197 hôtels à : Düsseldorf

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2283 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel de nettoyage fait beaucoup de bruit très tôt le matin et ne respect pas les pannaux "ne pas déranger" ! Les claquements des portes réveillent tout le monde à toute heure ( revoir le réglage du valet des portes !) . Le prix du petit déjeuner est exorbitant.

    Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Le personnel de la réception est très professionnel et agréable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Côté Cour
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner n'étant pas compris, je souhaitais le prendre en complément. Mais arrivé à la salle de petit déjeuner, on me fait comprendre qu'il faut d'abord régler le montant du petit déjeuner avant de pouvoir accéder à la salle, et de payer préférence avec la carte bleue. Manque de chance je ne prends pas tous mes papiers pour descendre de deux étages. Impossible de noter sur la chambre (allez comprendre pourquoi ?!?) , donc pas moyen de manger... Merci, je retiens ! De retour dans ma chambre (à 8h30), surprise ! On s'activait déjà à tout nettoyer alors que je quittais l'établissement dans la matinée (théoriquement après mon petit déjeuner "virtuel" !!!). Bref, l'organisation et faciliter le séjour au client n'est pas leur point fort. Dommage, ça donne plutôt une mauvaise impression vis à vis de la qualité de "relation client".

    La chambre récente, moderne et spacieuse. Ni plus ni moins que le type de chambre "standard" chez Holiday Inn en fait.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Côté Cour
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres supérieures dans le petit pavillon sont supposées être moins bruyantes que celles donnant sur la rue, mais un bruit très fort de climatisation est vraiment problématique Un accident peut-être ?

    Bon hôtel pour voyage d’affaires Bon petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Bruit extérieur du au tramway

    J'ai apprécié pouvoir prendre un croissant et un café placé à l'accueil en dehors des ouvertures du petits déjeuner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    • en groupe
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était surchauffée et la climatisation ne fonctionnait pas. Comme elle donnait sur la rue, impossible de dormir la fenêtre ouverte. Très gênant car ce que l’on attend d’un service hôtelier est tout de même de pouvoir dormir dans les meilleures conditions. Les chambres sont propres mais apparemment vite faite. Deux soirs de suite nous avons eu droit à des cuillères à café dont le manche collait alors que nous ne sucrons jamais le thé ? De même les tasses utilisées n’ont pas été remplacées. C’est ce type de détails qui vous fait douter que vous êtes dans un 4 étoiles.

    La proximité des transports en commun et du port. Pour de bons marcheurs le centre ville est accessible à pied. Le personnel est globalement très serviable et le petit-déjeuner est bien garni.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Panne internet sur tout le week-end , aucune solution de remplacement Aucun geste commerciale pour compenser

    Accueil à l arrivée, confort de la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait de demander de payer des l'arrivée presque 100€ de plus au cas où il y aurait des dépenses de déjeuner ou de dîner .....Cela me semble complètement anormal. On fait les comptes au départ. Heureusement que l'hôtesse n'a pas trop insisté devant notre refus . Nous avons réglé la somme prévue sur Booking. La première impression a néanmoins été très désagréable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Côté Cour
    • Séjour de 1 nuit

    La réception, la capacité de traiter 2 clients à la foi - attente trop importante pour un check-in dont tout est connu à l'avance

    L'acceuil par le manager / propriétaire

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'effort pour parler français Anglais ou Allemand

    Le buffet petit-déjeuner très complet par sa diversité La chambre une suite en duplex Très agréable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RIEN QUE NE PUISSE FAIRE L HOTEL : RUE PASSANTE, il faut donc mettre la clim pour dormir pour ne pas entendre le bruit de la rue avec la fenêtre ouverte.

    QUALITE DES EQUIPEMENTS DANS LA CHAMBRE ET DU PETIT DEJEUNER

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel top Déjeuner excellent Belle chambre bien équipée Bon emplacement

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    salle de bain petite

    lit tres confortable

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cabine de douche sans porte qui provoque beaucoup d'eclaboussures.

    Situation, propreté, le calme, la taille de la chambre et le prox

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Côté Cour
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté, les grandes chambres, l' équipement.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Le choix de produits frais au petit déjeuner est vraiment super

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Le petit déjeuner excellant, mais un peu hors de prix (19€ !!)

    Excellent rapport qualité-prix

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peux loin du centre ville parking payant.

    Confort. Calme.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    superbe literie, personnel parfait !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueillant, propre, confort au rdv... excellent.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux - Côté Cour
    • Séjour de 1 nuit

    excellent emplacement; excellent petit déjeuner; parking pratique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Le confort, le lit très bien, l'ameublement moderne avec goût !

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner un peu cher

    Hotel très agréable, au calme.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de liste des allergènes pour le petit déjeuner. Cadre vieillot

    Lit incroyablement confortable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Pas d'espace fumeurs

    Rien de particulier

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 3 nuits

    Le petit-déjeuner est parfait mais vraiment trop cher (19 Eur)

    La possibilité d'aller visiter la vieille ville à pied.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personel tres bien propreter et chambre tres bien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Buffet petit déjeuner copieux et varié, bonne situation de l’hôtel (pas trop loin du centre ville).

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    la femme de ménage qui vient systématiquement frapper à votre porte, chaque jour, toutes les heures !!!! :(( Petit déjeuner sublime, mais cher !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le minibar vide lors de mes deux passages à l'hôtel Dommage !!!!!

    La taille des chambres est spacieuse

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel pas très sympa, j'avais de gros soucis avec la réservation

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien à dire - tout est bien

    Confort, personnel, petit-déjeuner, etc... excellentes prestations

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    prix prohibitif éloignement centre

    design chambre

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il faut très chaud dans la chambre

    Rapport qualité prix (le petit déjeuner est tout de meme fort cher : 20 € par personne)

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    localisation / confort / parking

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Bon resto, bon vin et bon breakfast, peut-être un peu cher! Literie impeccable, chambre bien équipée avec coffre volumineux et fer à repasser

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Manque peut-être un sauna pour en faire un endroit parfait ou s'arrêter

    L'accueil multilingue La suite très bien Très bonne literie

30 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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