Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Hilton Frankfurt City Centre Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Hochstr. 4, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne

#63 sur 221 hôtels à : Francfort-sur-le-Main

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1547 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi payante

    4,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 45

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    10
    « Un hotel impressionnant car immense et luxueux. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hotel impressionnant car immense et luxueux. Une chambre propre, confortable et quasi luxueuse. Très lumineux avec des prestations très agréables (piscine, spa, etc.).

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    8,3
    « Hôtel idéal pour un city trip varié: Visite culturelle, shopping, croisière fluviale, gastronomie! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 2 nuits

    Le seul petit point noir est la wifi payante Pour avoir un bon débit le tarif par jour est assez élevé. Après nous avions été prévenus avant de venir.

    Le personnel est particulièrement aimable. L'anglais est parlé couramment par toute l'équipe, ce qui est particulièrement appréciable. La vue sur le parc depuis la chambre mais aussi la piscine et le restaurant est très agréable. La chambre est plutôt très spacieuse par rapport à ce type d'hôtel. Tout était propre et confortable. Nous étions bien situés pour visiter la ville. tous les lieux d'intérêts sont dans un rayon de 20/25min de marche autour de l'hôtel. Week-end incroyable!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    8,8
    « Bon plan pour une visite éclair de Francfort en un WE »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Le côté impersonnel des hôtels de chaîne

    Situation centrale, cuisine de qualité, agréable terrasse, buffet petit-déjeuner dressé également à l'étage de ma chambre

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2018

    10
    « Excellent séjour agréable, tout était parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 3 nuits

    Rien

    Hôtel luxueux très bien situé (tout près du centre ville, à 150 m de la rue commerçante ZEIL et de multiples restaurants), personnel disponible et accueillant, très bonnes prestations, bon petit déjeuner très copieux (salé et sucré à volonté), tout était parfait. Chambre n°925 : spacieuse, très calme, climatisée (avec chauffage réversible) au 9ème étage avec une vue superbe sur le parc et la ville (avec une grande baie vitrée et une petite fenêtre qui peut s'ouvrir), très grande télévision, lits très confortables, fauteuil et bureau très pratiques, grande salle de bain très agréable avec baignoire et douche séparées, minibar complet, bouilloire avec thé, lait et café très appréciable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,2
    « Nous y reviendrons ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    La climatisation ne fonctionnait pas très bien dans notre chambre 919. Le parking un peu cher pour des clients qui paient déjà 2 chambres.

    Le petit déjeuner excellent; le bar sympa; le personnel souriant et aimable; l'emplacement proche de tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    7,9
    « L'emplacement est au centre de Frankfurt, tout à pied »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service dans l'hôtel Pas de wifi 15€/jour, car seszrvation par booking Pas de petite bouteille d'eau dans la chambre, car réservation par booking Pas de pevtoufle de bain car réservation par booking. T de plus Le receptionist nouent dis clairement que les réservation via booking.com n'est pas apprécié par l'hôtel.

    L'emplacement est au centre de Frankfurt, tout à pied

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2017

    8,3
    « Hôtel immense, mais totalement anonyme. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 3 nuits

    Le prix du parking, exclusivement par voiturier, est exagéré (32€/nuit) d'autant plus qu'à l'arrivée, sous la pluie, personne ne vient prendre les bagages, le voiturier se contentant d'attendre que tous les bagages soient sortis de la voiture pour la prendre en charge. Le temps de chercher un chariot, un sac à dos avait disparu. Service nettement insuffisant.

    A partir de l'hôtel, tout peut être visité à pieds. Petit déjeuner parfait.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    8,8
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le minibar et le petit-déjeuner excessivement chers; l'accueil un peu trop express ne permettant d'avoir toutes les informations souhaitées ; l'incivilité de nombreux clients

    Le calme; la localisation; la piscine superbe; la gentillesse du personnel d'étage

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2017

    6,7
    « Décevant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'espace bien etre . Il faut traverser tout l'établissement et une salle de sport indépendante pour aller à "l'espace bien etre " ou l'on trouve une piscine de compétition et Non un espace relaxant et le spa et sauna et jacuzzi sont mixtes et interdiction de porter un maillot . Étant une femme quand jy suis allée jai découvert 7 hommes nus me fixant . Quel dégoût .

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2017

    6,3
    « Très bon hôtel mais petit-déjeuner à un prix exhorbitant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 1 nuit

    Petit-déjeuner en chambre facturé 33 euros par personne plus 5 euros de supplément alors que la réservation comprenait le petit-déjeuner, et que la réception nous avait expressément assuré que seul le supplément de 5 euros serait dû.

    Grande chambre très belle vue sur le parc

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 7 février 2017

    3,8
    « Séjour Cauchemar en "Royale Deluxe" à 639€ !  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre King de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 1 nuit

    Attention danger ! Affligeante chambre "Royale Deluxe" à 639€ moins bien que la chambre "standard" !! cb prélevée 2x et sans aucune autorisation!! Opposition en cours auprès de la banque. (Ils conservent les numéros !!!) Arnaque! Vol ! Room Service incompétént ! Hygiène (poil de ... dans le club sandwich !!) déplorable ! Erreurs et oublis ! Peignoir troué, un savon pour deux !! Tâches suspectes sur la moquette ! Justification invoquée pour le supplément de 400€ : "la vue sur le parc" !! No comment !! a éviter absolument !!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2017

    7,1
    « Très surfait. A éviter. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Chauffage en panne. Un prétendu technicien était venu "réparer" le système. Impossible de dormir de la nuit. Le lendemain le chauffage était réparé mais cette fois-ci une chaleur à crever... lamentable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    7,5
    « Tout, l'executive lounge, la situation. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Exécutive Lit King-Size avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi, trop de coupures ! En 2 jours, plus de 5 A/R à la réception pour la mise en marche !

    Tout, l'executive lounge, la situation...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    7,5
    « Tout »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    8,8
    « Agréable, inoubliable, intense »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    difficulté d'ouvrir le minibar et le wifi payant

    la situation géographique, la vue, et le décor

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    6,3
    « Hôtel satisfaisant personnel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mini bar est excessivement cher ainsi que le petit déjeuner qui n’est pas tellement copieux

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    9,6
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La piscine

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    7,1
    « super »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    tout était ok

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 21 janvier 2018

    8,0
    « Situation excellente, proche du centre. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le room service, complètement incompétent, dommage

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2017

    9,6
    « tres bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    accès piscine et salle de sport plus clair

    lobby, vue sur jardin, catering seminaire

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    8,8
    « Un hôtel agéable et très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Exécutive avec Accès Salon Exécutif - Vue Panoramique
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel trop prévenant au petit déjeuner.

    La chambre spacieuse, la vue sur Francfort, l'accès au salon privilège.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    7,9
    « Jolie hôtel pouvant être amélioré »
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté plutôt moyenne Coût des déjeuners pharaoniques

    Emplacement merveilleux Bonne dimension des chambres Bonne salle de bain complète

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2017

    7,5
    « grande chambre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 3 nuits

    certains clients bruyants et mal éduqués

    grande chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2017

    10
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit-déjeuner était riche et le personnel très aimable. La situation géographique très pratique.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 février 2017

    7,9
    « la situation au centre ville, l'architecture du lobby et... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre King de Luxe avec Vue sur le Parc
    • Séjour de 1 nuit

    le service de restauration!

    la situation au centre ville, l'architecture du lobby et le confort des chambres.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    9,6
    « Personnel amical, à seulement 2 min de l'avenue... »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi payant pour un hôtel 5 étoiles c'est du jamais vue..

    Personnel amical, à seulement 2 min de l'avenue commerçantes Zeil.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2016

    5,8
    « beau hotel a entretenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    la douche et le bain impossible de regler a la bonne temperature

    le petit dejeuner

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2016

    10
    « Grâce au surclassement, nous avons bénéficié d'une... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Grâce au surclassement, nous avons bénéficié d'une chambre exclusive d'environ 30 m2 au 10 ème étage, avec vue splendide sur Francfort. Le séjour a été parfait. Lits moelleux, buffet immense, personnel courtois. Nous y retournerons avec plaisir.

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2015

    7,5
    « L'accueil , le service du valet pour le parking , très... »
    • Couple

    Les guest supplies non présents dans la chambre, tubes de body lotion déjà entamés , pas de petites serviettes de toilette, pas de pantoufles

    L'accueil , le service du valet pour le parking , très réactif

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    5,4
    « - situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - très mauvais rapport qualité/prix - Malgré le prix wifi à 25€/jour dans les chambres ainsi que - idem pour le Fitness/Sauna qui est payant -Piscine pas agréable du tout et eau froide (et casier encore une fois payant!) -buffet petit déjeuner à 33€

    - situation géographique

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2015

    6,7
    « EMPLACEMENT HALL MAGNIFIQUE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    ATTENDRE 2H POUR AVOIR 3 CHAMBRES PRERESERVÉES DEPUIS 2 MOIS DONT UNE SANS LE PACKAGE ACCUEIL DE LA SALLE DE BAIN UN SEUL PEIGNOIR PAS DE PANTOUFFLES?

    EMPLACEMENT HALL MAGNIFIQUE

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2015

    7,1
    « l'amabilité du personnel à la réception et au bar +... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    la wifi payante dans les chambres ( on sent que chez Hilton tout se monnaye et cela explique peut être en partie pourquoi ils sont en perte de vitesse )

    l'amabilité du personnel à la réception et au bar + restaurant

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2016

    5,4
    « Que ma tablette soit volée »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Que ma tablette soit volée

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2016

    9,6
    « Excellente localisation, magasins, restaurants et sites... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Excellente localisation, magasins, restaurants et sites touristiques à proximité. Station de métro à 100m de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé le 22 février 2016

    7,5
    « Le petit déjeuner est copieux »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Il n'y a pas un vrai restaurant à l'hôtel pour le déjeuner ou le soir

    Le petit déjeuner est copieux

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2016

    6,3
    « L'attente au petit dejeuner le côté usine de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'attente au petit dejeuner le côté usine de l'établissement.

  • Commentaire envoyé le 13 janvier 2016

    10
    « la qualité de la chambre,la piscine,le petit dejeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la qualité de la chambre,la piscine,le petit dejeuner La prise en charge de mon vehicule

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2016

    9,6
    « L accueil le service et les équipements »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Petit dejeuner non inclus. On doit payerun surcout pour tous les extras

    L accueil le service et les équipements

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2015

    8,8
    « Localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Internet payant et cher dans les chambres Parking hors de prix

    Localisation Petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2015

    9,6
    « Tout, rien à dire, parfait »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Tout, rien à dire, parfait

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2015

    7,5
    « situation, propreté, calme »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    petit déjeuner peu garni, wifi!!

    situation, propreté, calme

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2015

    6,7
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas de grande serviette de bain, et personne ne parle un seul mot de Français!!

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 24 septembre 2015

    9,6
    « L'architecture intérieure de l'hôtel , espace des... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    L'architecture intérieure de l'hôtel , espace des chambres , le professionnalisme de tout le personnel

  • Commentaire envoyé le 18 août 2015

    10
    « La restauration : apéro, buffet et les équipements pour le... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La restauration : apéro, buffet et les équipements pour le sport : piscine et salle de musculation

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2015

    10
    « As enseur »
    • famille avec enfants

    Connexion wifi

    As enseur

22 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 45

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :