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Commentaires sur l'établissement Hotel Atlantic Kempinski Hamburg Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

An der Alster 72-79, St. Georg, 20099 Hambourg, Allemagne

#14 sur 323 hôtels à : Hambourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2911 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    9

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit de la chambre 329 située à côté d'un ascenseur/lift dont la porte qui se referme est assez bruyante.

    un très bel hôtel, une âme, beaucoup de charme, les couloirs et les chambres ont été rénovés avec beaucoup de goût. la piscine est superbe.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Personnellement j'ai trouvé le lit trop mou, il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre (j'ai mal dormi), le petit déjeuner est bien mais je m'attendais à mieux pour le prix.

    Le cadre est magnifique, très bel hôtel, décoration soignée et classique, super bien situé, belle piscine, pour la vue des chambres, il y a des vues sur une cour (moyen) et des vues plus jolies (lac ou cour intérieure avec fontaine).

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de propreté

    La salle de bains était sale. Malgré ma remarque, elle n’a pas été correctement nettoyée. Le pèse personne ne fonctionnait pas. il manquait du papier kleenex. La poubelle de la salle de bains n’a pas été vidée. Le service en chambre est insuffisant

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    un petit accident "dégats des eaux" a entraîné la fermeture du restaurant principal, mais compensé par les autres établissements de l'hôtel.(

    les moindres souhaits des clients sont satisfaits par une équipe au top de ses compétences. Un compliment tout particulier pour la qualité du brunch du dimanche

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Literie fantastique, petit déjeûner extraordinaire, terrasse intérieure et lobby invitant au farniente. Personnel à l'écoute, disponible et très agréable. Séjour inoubliable avec les potes!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le check out est un peu long.

    Bel établissement très bien situé au bord de l'Alster et à proximité de la gare centrale. Le hall et les salons conservent le charme d'autrefois. La chambre est spacieuse et élégante. Le personnel très professionnel. L'espace spa est très agréable avec sa grande piscine.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil assez froid et indifférent. Femmes de ménage insistantes si on reste tard dans la chambre. Carrelage bruyant devant les chambres.

    La localisation, le décor, la taille de la chambre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de fitness très médiocre, les lits de mauvaise qualité (mous). En général pas le standard d'un hôtel de luxe.

    Le petit déjeuner excellent, la piscine et la situation de l'hôtel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    un rien du tout-Petit-déj: Joghourt en pot en verre, je préfère.

    L'espace volumineux tant des pièces communes que de ma chambre avec une literie digne d'un 5 étoiles. Harmonie parfaite entre installations modernes et immeuble de style. Sans équivoque les plats chauds et entrées froides dégustés au lounge en fin d'après-midi. Chapeau.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On ne peut pas communiquer en français.

    La gentillesse du personnel de la réception et en particulier le concierge, Monsieur Peter et Mlle Felicia, son assistante.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'environnement de la piscine qui mériterait d'être relooké Le turbo jet cassé ! Le sauna petit ... Un vrai espace relaxation (avec plusieurs types de sauna et hamman) serait le bienvenu A noter en positif la petite terrasse extérieure sympathique !

    Des services et un accueil de qualité (chasseur aux petits soins) Vue incomparable sur l'Alster Petit déjeuner grandiose

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    la chambre spacieuse, les lits très confortables, le calme, l'excellente situation de cet Hotel..

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 3 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Grand savoir faire hôtelier. Grande Maison . Personnel à la hauteur de la réputation , dans tout l'établissement. Ambiance sereine.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les abords immédiats de l'hôtel qui ne le mettent pas en valeur.

    Palace à l'ancienne, légèrement fané; excellente literie.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 11 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    UN TRES BEL HOTEL DE CLASSE CHIC ET MODERNE PERSONNEL TRES PRO ET ATTENTIF PETIT DEJEUNER D EXCEPTION DANS UNE SALLE CLAIRE ET IMPECCABLE

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La télévision qui ne fonctionnait pas dans une des deux chambres

    La piscine intérieur et le luxe de l'établissement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est refait à neuf. Très Bel établissement.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bains petite. Toilettes pas isolé pas de baignoire

    Séjour effectué en mai 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Des petits-déjeuners incroyables, une attention du personnel qui nous fait oublier que nous sommes dans un palace, c'est décontracté et très professionnel. Bravo !

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le système d'interrupteurs, pas d'interrupteur pour tout éteindre près du lit. Pas d'effort écologique pour économiser le lavage de serviettes ou de draps.

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Salle de sport trop petite Le spa peut être amélioré

    La variété du buffet du petit déjeuner Les animations pour pâques La proximité de l Alster Le service en général

  • Commentaire envoyé en 17 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La Chambre est très belle avec sa literie vraiment confortable. La salle de bain est grande avec une douche et une baignoire. Le SPA est beau et calme avec une vue sur le lac .

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Très bon accueil après un trajet fatigant. Personnel serviable. Parking sous l’hôtel. Très grande chambre (50m2) avec partie salon et partie couchage. Lit king size très confortable. Ambiance de l’hôtel superbe. Très bon breakfast.

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La connexion Wifi.

    Un vrai 5 étoiles. La chambre Deluxe qui correspond à cette catégorie. Le joli meuble bar dans la chambre, avec sa machine à café intégrée. Le choix du petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    I thought the kitchen overrated, but can just be me. Very expensive but nothing exceptional.

    great staff, spacious and luxurious room, fabulous location near the Alster and walking distance to "downtown".

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service du petit déjeuner laisse beaucoup à désirer; il n'y avait jamais de table disponible pour trois dans la salle panoramique; il fallait toujours demander pour avoir les boissons; attente souvent longue

    Le confort de la chambre, la beauté du lieu, l'insonorisation parfaite! La piscine intérieure est agréable La propreté

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    excellent rapport qualité-prix personnel attentif chambre très confortable

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RIEN

    TOUT

  • Commentaire envoyé en 9 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    tres agreable ,bien placé petit dejeuner parfait

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le personnel est très attentionné avec les enfants

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Barman très arrogant et pas intéressé par ses clients Restaurant très cher pour le type de cuisine

    localisation, personnel d'accueil et concierge

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil le restaurant superbe et le service très agréable et soigne. Personnel très prévenant Le déjeuner très classe et magnifiquement garni.

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité dans tous les domaines

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le professionnalisme, l'accueil, la marque KEMPINSKI

  • Commentaire envoyé en 9 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Connexion WiFi capricieuse

    Super emplacement, excellent accueil. La piscine après un run autour de l'Alster c'était top !

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    sehr guter Service, angenehmer Welness-Bereich, grosse,saubere Zimmer, leckeres Frühstück. PERFEKT

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le comfort et la propreté des chambres ainsi que la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Waited too long to take the room, sercice at breakfast average.

    Location, comfort, swimming pool

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Lors du check-in, nos bagages ont mis un temps exessif pour être délivrés dans notre chambre

    L'excellence de l'accueil

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La serviabilité du personnel de la réception pour établir les connections

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien !

    Formidable à tout point !

  • Commentaire envoyé en 28 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    wi-fi

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    les scrambled eggs

    tout

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