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Commentaires sur l'établissement Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Graf zu Ysenburg und Büdingen Platz 1, 63263 Gravenbruch, Allemagne

#1 sur 2 hôtels à : Gravenbruch

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 886 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    9,1

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 19

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2018

    9,2
    « l'hôtel était presque parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    télé basse définition d'une qualité insuffisante pour ce type d'hôtel, piscine extérieure un peu bruyante vu la proximité de l'aéroport de francfort

    presque tout, accueil, chambre très calme située au cœur d'un parc, un vrai cinq étoiles très luxueux avec un lobby tout simplement sublime, plusieurs restaurants avec terrasse, et surtout un spa avec piscines exceptionnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2018

    9,2
    « très bel hôtel à proximité de l'aéroport »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    quelques problèmes de connexion internet

    tout, hotel presque parfait, magnifique lobby, très bon restaurant, très belles piscines, chambre très confortable, personnel professionnel et sympathique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 juin 2017

    7,9
    « bien mais moins confortable qu'avant les travaux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Les chambres moins soigneuses qu'il y a trois ans , manque de petits détails en salle de bain, serviettes savon pour une personne au lieu de deux, idem pour les produits de bain. Chambre moins agréable et moins confortable qu'il y a trois ans. Nous étions chez vous fin avril début mai 2014

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 8 février 2017

    9,6
    « La Chambre De Luxe est De standing et tres grande. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel De travail plus que de touristes car à côté de l'aéroport mais sinon parfait

    La Chambre De Luxe est De standing et tres grande. Le petit déjeuner est super.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    4,6
    « decevant »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    le téléviseur en panne

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 7 février 2017

    9,6
    « WE relax à Francfort »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    La chambre se trouve 10 minutes de la réception et du SPA

    Excellent service. Personnel de qualité. Très calme.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    10
    « Le cadre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe Double ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    10
    « Parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien!

    Buffet petit-déjeuner extraordinaire ! Excellent ! Chambre bien isolée et calme.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    8,8
    « Kingsize lit,confort, :-) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil est cool...Bienvenu ou pas?

    la chambre est grand et calme.c'est très confort.

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2016

    6,3
    « Le personnel gentil. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Arnaque, SPA fermé pour travaux depuis longtemps, sans qu'il soit mentionné sur la réservation. Endroit isolé. Petit déjeuner trop cher.

    Le personnel gentil. Hotel de charme.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    7,1
    « L'hôtel est bien, mais quand nous avions fait la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi basic n'est pas super puissant et si vous voulez plus de puissance c'est payant. De plus le SPA etait en renovation, cela n'était mentionné nulle part.. L'hôtel pourrait faire un effort sur les prix des chambres quand quelque chose n'est pas disponible. Nous voulions justement en profiter et on a pas pu...

    L'hôtel est bien, mais quand nous avions fait la reservation, nous avions demandé un grand lit (king size) sans separation. Pour la catégorie que nous avions choisie, ils en avaient pas. C'était ensuite une autre catégorie de chambre et plus chère, alors que sur Booking cela nous donnait le choix.

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    4,2
    « Je suis resté 5 nuits et la réception n'a pas accepté  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Je suis resté 5 nuits et la réception n'a pas accepté L'annulation de la sixième nuit alors que j ai averti La veille de mon départ anticipe Ce n'est pas fair ni élégant pour un cinq étoile

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    6,3
    « le cadre général très bucolique »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    que le soir à 19 h la chambre n'ait pas encore été faite et que vers 4 h du matin on ait laissé des invités d'un mariage s'exciter dans les couloirs qu'on quitte le restaurant gastronomique déçu par la qualité et la quantité

    le cadre général très bucolique

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2015

    6,7
    « Le deuxième soir de mon séjour, j'ai dû attendre 1/4... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le deuxième soir de mon séjour, j'ai dû attendre 1/4 h avant qu'on vienne m'apporter la carte au restaurant - animé mais pas bondé - et 2 h 20" pour finir mon repas ... Les prix ètaient chers Le petit déjeuner à 31 € c'est vraiment trop cher aussi

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2015

    8,8
    « Le personnel très affable et toujours souriant  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la distance entre la chambre la réception et le restaurant

    Le personnel très affable et toujours souriant La situation géographique idéale La propreté Le petit déjeuner royal

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    3,8
    « ERREUR DE FACTURE EN MA DEFAVEUR »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ERREUR DE FACTURE EN MA DEFAVEUR

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2015

    9,6
    « Very nice hotel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Very nice hotel

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2015

    9,6
    « La nourriture était excellente, le décor du restaurant était... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La nourriture était excellente, le décor du restaurant était très bien et le service de bonne qualité.

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2015

    7,9
    « tout était bien »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    dans le bar ils sont pas professionnel

    tout était bien

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