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Commentaires sur l'établissement Derag Livinghotel Grosser Kurfürst Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Neue Rossstr. 11-12, Mitte, 10179 Berlin, Allemagne

#109 sur 579 hôtels à : Berlin

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2664 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 62

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quartier peu animé le soir, pas de parking mais rue non payante à proximité

    Hôtel confortable, assez central pour visiter, grande chambre, 2 bières et 2 bouteilles d'eau par jour

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certains détails dans les installations datent l’hôtel, l’absence de pression pour la douche

    L’emplacement : proximité de Museuminsel, pas loin à pied d’Alexanderplatz, tout à côté de la Spree, petit côté champêtre au pied de grands ensembles très « Allemagne de l’Est » Délicieux et copieux petits-déjeuners.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain un peu vieillotte, la baignoire qui fuit (marre d’eau devant quand on prend une douche). 2 lits jumeaux au lieu d’un lit double Petit déjeuner un peu cher, nous avons préféré le prendre ailleurs.

    Le hall de l’hôtel est superbe, la proximité du métro, le sauna /hammam, les bouteilles d’eau et de bières offertes.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    - Les lits!! J'ai réservé une suite avec mon chéri, ce n'etait pas pour avoir 2 lits séparés. Après l'avoir signalé à la réception, ils m'ont dit qu'à Berlin les double bed n’existaient pas... vraiment? Ils n'ont même pas essayé d'arranger en mettant un drap et couverture double. Très déçue. Ce n'est pas ce qu'on attend quand on reserve une suite dans un 4*. - Le chauffage non réglable dans la chambre (1ere nuit passée à 30°c!!!) La reception l'a reglé depuis leur ordi, super pratique - Le mobilier un peu vieillot. - The beds!!! I booked a suite for my boyfriend and I, so was not intented to sleep in 2 single beds! After having told the reception, they said double/king size bed do not exist in Berlin... really? Yeah right!!! They did not even try to fix it and adjust with double sheet/linen - very disappointed!!! That's not what you expect when you book a suite in a 4* hotel. - The heater could not be adjusted in the room (1st night with 30 degrees seriously!) - only fixable from reception (super convenient!) - Furnitures were a bit old

    La chambre etait spacieuse et agréable. Les bières et les bouteilles d'eau gratuites. The Room was quite nice and spacious. Complimentary beers and bottled water.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation géographique. Nous avions choisi cet hôtel car les commentaires disaient que la situation geographique était parfaite. Mais le quartier n’est pas le meilleur selon moi. Heureusement qu’il y a un arrêt de métro et un de bus juste en face de l’hôtel pour se déplacer facilement.

    L’eau et les bières gratuites chaque jour. Le design de l’hotel. Vue sur la rivière. Lit confortable.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Personnel accueillant. Décors intérieurs originaux. Grande chambre, mais meubles un peu vieillots. Grande salle de bains, mais assez simple. Minibar avec boissons offertes. Très bon petit déjeuner.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    L'isolation de la chambre (on entend beaucoup ce qui se passe à l'extérieur de la chambre) Le lit double était en fait composé de 2 lits simples collés avec 2 petites couettes Il y a 2 hôtels qui portent le même nom face à face, il est donc difficile de savoir dans lequel rentrer.

    L'hôtel est vraiment magnifique et on y est très bien accueilli. Il est situé à la sortie du métro est à quelques minutes à pied du centre ville. L'accès au mini bar est gratuit et de petits bonbons vous attendent à votre arrivée

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Prix du petit déjeuner assez élevé 2 petits lit collés en guise de grand lit double

    L'hotel est très joli, propre et l'accueil chaleureux et souriant. Le personnel a été aux petits soins pour que nous passions un agréable séjour (conseils, location de vélo sur place...)! Le +: une baignoire dans la chambre et un sauna en Rez de chaussé de l'hôtel pour se réchauffer après de longues journée de visite dans le froid. Nous avons trouvé le petit déjeuner un peu cher donc nous n'avons pas pris cette option. En revanche nous avons testé le brunch du dimanche matin au restaurant Arabe collé à l'hôtel et il était divin! Le seul bémol: 2 petits lits collés en guise de grand lit... Hormis cela tout était parfait! Je recommande vivement!

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons eu une chambre avec une porte communicante et l'autre chambre était occupée deux nuits sur les 3 par un couple qui nous a réveillé les deux nuits à cause de l'insonorisation quasi inexistante ! Nous avions également demandé un lit d'appoint pour notre fille de 21 ans pour deux nuits mais très très inconfortable, trop court, beaucoup trop mou (on touche le sommier) - éventuellement pour un enfant jusqu'à 10 ans et encore. Lavabo bouché deux jours sur les trois, devions nous laver les dents dans la baignoire...

    La situation géographique de l'hôtel et la proximité de la station de métro.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Un hôtel parfait : personnel très agréable et toujours disponible pour vous aider, minibar a dispo rechargé tous les jours, sauna et hammam à disposition...

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La baignoire n'était pas très propre il y avait des cheveux collés au rideau de douche et sur le rebord mais rien de grave

    Accueil très aimable arrivée tôt le matin j'ai pu laissé mes bagages chambre donnant sur la rue et à côté de l'ascenseur mais pourtant très calme très bon petit déjeuner et au pied du métro

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 4 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le rideau dans la baignoire/douche, plutôt limite au niveau hygiène. La chambre qui donne sur le hall : le son de la musique et des discussions au bar est audible de la chambre > une meilleure isolation règlerait le problème.

    La chambre et la salle de bain spacieuses. L'accueil par le personnel et les conseils. Le choix au petit déjeuner. Les boissons offertes au frigo (un vrai plus en plein été !)

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Hypoallergénique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vis à vis (fenêtre qui donne sur l'intérieur)

    Emplacement Propreté Bouteille d'eau incluses avec la chambre Lits confortables Accueil chaleureux Au bord de la spree Station de métro au pied de l'hôtel

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons beaucoup apprécié l'espace sauna / hammam. L'hôtel était très bien situé, à côté du métro, pour rejoindre facilement les endroits que nous souhaitions visiter.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    Le chauffage ne se met en route que lorsque la carte clé est enclenchée ... les premières heures dans l’hôtel sont fraîches et la nuit il fait trop chaud ...

    Chambre confortable avec vue sur l'arrière, très calme. Hôtel très bien situé à côté de l'arrêt du métro. Possibilité de prendre un très bon petit déj dans l'hôtel en face, bien moins cher et tout aussi bon !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La literie un peu trop molle. Petit déjeuner trop cher par rapport au prix de la chambre mais café à deux pas avec excellents pains et gâteaux

    Excellent rapport qualité / prix , hôtel très bien situé, très confortable ( avec sauna) bien insonorisé, avec un personnel sympathique et hyper serviable. Ils accèdent rapidement et avec le sourire à toutes vos demandes, que vous ayez besoin d'articles de toilette, ou à changer d'oreillers . Et tout dans la chambre pour se faire un café ou un bon chocolat. Eau et bières gratuites

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 15 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Problème de connexion avec la Wifi. Les couettes sur les lits sont trop petites. Tarif petit déjeuner.

    L’hôtel est très bien situé. Le personnel est très bien. Le sauna est sympa.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité du pain au petit déj. très moyen Centre de remise en forme trop petit, pouqoui pas une coopération avec une vraie salle?

    Rapport qualité/prix dans l'ensemble Situation géopraphique Grandes chambres assez calmes Personnel aimable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie peu confortable.

    Bien situé près de l'île aux musées et très proche du métro. Deux bières et deux petites bouteilles d'eau mises à disposition tous les jours. Hôtel très calme.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Le nettoyage de la salle de bain était superficiel ! A améliorer

    La situation exceptionnelle dans un lieu calme, au bord du canal. La proximité du métro et des lieux à visiter. Le petit-déjeuner, nourriture abondante et variée.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage de n'avoir eu que des lits jumeaux et pas de lit double, mais il semble de toute façon que les chambres avec lit double soient rares à Berlin

    Le spa de l'hôtel, ouvert jusqu'à 22h et intégré dans le prix de la chambre, les 2 bouteilles d'eau et de bière gratuites chaque jour disponibles dans le frigo de la chambre, et la possibilité de louer des vélos à la journée directement à la réception

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Très belle chambre. Le métro est au pied de l'hôtel !! Les locaux intérieurs de l'hôtel sont superbes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique le personnel accueillant l'ambiance de l'hôtel Les clients sympas

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel calme à deux arrêts de métro de la place Alexanderplatz.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    le petit déjeuner est vraiment cher pour Berlin

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait pour un super séjour !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel souriant et accueillant, grandes chambres, emplacement idéal pour quasiment tout faire à pied !

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Les sanitaires sont très anciens et passablement abîmés.

    Le buffet du petit-déjeuner était copieux, varié et de qualité.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement parfait pour visiter les attractions de Berlin Chambres propres et confortables

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits

    Hotel tres bien situé et confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel peu souriant. Insonorisation insuffisante. On entendait les ébats d'un couple installé dans la chambre voisine.

    Quartier sympathique.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qu'il n'y ai pas de coins ou chambre fumeurs

    Le personnel La situation géographique Les équipements Le budget du petit déj

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les 4 boissons offertes dans le mini-bar.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 6 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Hypoallergénique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Que l'on puisse avoir de l'air frais dans la chambre depuis la cours intérieure.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    ne pas pouvoir arrêter la climatisation la nuit, Trop bruyant et courant d'air.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    Pas de climatisation dans ma chambre

    La salle de Fitness , la chamber, tres grande SDB , tranquility

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    le wifi

    Trés bien situé - métro au pied de l'hotel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    très bien placé grande chambre literie impeccable très propre

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner légèrement en dessous du standing de l'hôtel.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 7 nuits

    il faisait chaud dans la chambre

    le petit déjeuner , bière et eau à notre disposition gratuitement dans la chambre le personnel très professionnel

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En 2016 il y a tellement de moyen de traduire dans toutes les langues les renseignements de base, les directions, les questions fréquentes. Même le questionnaire de satisfaction revient rapidement à l'Allemand Croyant sans doute que nous le maitrisons après une semaine chez eux, alors imaginez celui à l'arrivée...De plus le prix de déjeuner est une très mauvaise gestion car il est beaucoup trop cher rapport qualité prix.Le restaurant Libanais, par contre sert une cuisine excellente à découvrir. Pas nécessaire d'avoir l'air BËTE parce que vous ne comprenez pas essayez juste un peu d'imaginer ce que le client veut dire...

    Tout va pour ce petit hôtel de qualité. Le site à 50 pieds du Métro (U2) et de H147, sur le bord de la Spree, devant un petit boisé, très bien équipé dans le détail avec ascenseurs, bar et restaurant et sauna mais ce qui manque est le plus importants dans le domaine du tourisme et ça ne voient pas naturellement, c'est le ''sourire''. Traiter le client avec intérêt pour lui, pas comme un sans abris...Trouver des solutions au problèmes de la langue qui n'est pas Allemand. Ça revient tous les jours, il y aura encore d'autres et à tous les jours Tout va pour ce petit hôtel de qualité. Le site à 50 pieds du Métro (U2) et de H147, sur le bord de la Spree, devant un petit boisé, très bien équipé dans le détail avec ascenseurs, bar et restaurant et sauna mais ce qui manque est le plus importants dans le domaine du tourisme et ça ne voient pas naturellement, c'est le ''sourire''. Traiter le client avec intérêt pour lui, pas comme un sans abris...Trouver des solutions au problèmes de la langue qui n'est pas Allemand. Ça revient tous les jours, il y aura encore des gens qui ne parlent pas l'Allemand dans l'hôtellerie. Autre point qui n'est pas publicisé, les départs des bateaux ''SiteSeeing'' se fait à 3 ou 4 rues de l'hôtel, suivez le bord de l'eau en passant devant le restaurant Libanais et vous arriverez pile dessus.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Lits trop mous / pas de possibilité d'avoir des oreillers supplémentaires. Petit déjeuner trop cher, obligée de le prendre à l'extérieur.

    Chambre spacieuse et propre. Le sauna. Le calme / bonne insonorisation.

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Malgré plusieurs relance auprès du personnel, le réglage du chauffage de la chambre ne fonctionnait pas et j'ai attrapé la grippe.

    Le cadre et le confort très correct.

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner à 17 euros par personne, que nous n'avons pas pris du coup! Supers petit déjeuners au Cappuccino, café à 5 mins à pieds de l'hotel, super!

    La chambre était très confortable. L'emplacement, avec littéralement le métro aux pieds de l'hotel pour se rendre en à peine 5 mins à AlexanderPlatz, et à 10 mins à pieds de bons restaurants. Le restaurant oriental de l'hotel était également délicieux.

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Impossible de régler la ventilation/chauffage.

    La situation de l'hôtel tout proche du métro. Accès facile aux sites touristiques de la ville, proche du quartier Nikolai avec ses restaurants. Le minibar gratuit est bien appréciable, le petit déjeuner très copieux et variê.

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    15 euros par personne le petit-déjeuner : un peu cher avec des enfants. Donc petit-déjeuner pas pris sur place. Chambre sans personnalité.

    Chambre et salle de bains très spacieuses, très propres. Literie excellente, Très bonne insonorisation. Boissons offertes au minibar. Bouche de métro au pied de l'hôtel (ligne U2 très pratique Alexanderplatz et autres lieux touristiques en direct )

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le bruit côté intérieur de l'hôtel jusqu'à minuit, le système d'alarme incendie qui éclaire la moitié de la chambre toute la nuit, la climatisation pas réglable

    A côté du métro, tout est accessible très vite, bon restaurant dans l'hôtel, personnel d'accueil professionnel et chaleureux, bonne isolation phonique côté rue,

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Impossible de régler la climatisation, air froid toute la nuit sur le lit, lumière rouge d'une signalisation-alarme de feu qui éclaire la moitié de la chambre, le bruit qui vient du bar par l'espace intérieur jusqu'à minuit

    l'amabilité et la compétence des personnels, la qualité du restaurant,la qualité de l'isolation acoustique avec l'extérieur, la proximité du centre de Berlin, le métro à la sortie de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 22 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    ce qui est gênant les travaux en coure sur la route a proximité ,mais toute est bon

    propreté,restauration le calme,c'est un hôtel magnifique;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le parking relativement cher et compliqué pour y rentrer ou en sortir. Nous avons été enfermés deux fois (sur six jours) dans le parking. Le personnel n'ait pas d'accord sur la procédure des cartes .....En semaine et avant 21 heures une carte vous est délivrée par le distributeur à l'entrée, mais pour sortir il faut aller à l’accueil demander une carte de sortie (Précision le parking est à environ 300 mètres de l’hôtel). Le soir après 21 heures et le dimanche toute la journée porte grillagée on ne peut plus rentrer. Après avoir vu trois personnes différentes peu aimables, on nous a remis une carte plastifiée uniquement pour rentrer + une carte cartonnée pour sortir le lendemain. Le jour suivant on va chercher notre carte de sortie, mais là une nouvelle personne nous dit que la carte plastifiée permet de sortir et d'entrer (pourquoi ne pas la donner dès notre arrivée). Elle ne veut pas nous remettre de carte cartonnée. On retourne au parking et là impossible de sortir. Cela nous est arrivé deux fois. A chaque fois on nous a dit que c'était parce que la carte était démagnétisée. Mais toutes leurs cartes doivent être démagnétisées, car nous avons vus d'autres personnes de l’hôtel bloquées à l'extérieur et ne pouvant rentrer. La chaleur étouffante dans les couloirs. Le manque d'amabilité du personnel à l'accueil. Des petits détails qu'y ne peuvent laisser indifférents dans un "quatre étoiles" : rideaux et doubles rideaux déchirés, rideau de douche en plastique année '70', douche de la baignoire pas pratique car sans système de barre pour choisir sa hauteur de douche.

    L'emplacement de l'hôtel près du centre. La propreté et la décoration. Le petit déjeuner très copieux avec des produits frais et variés. De nombreux pains savoureux, jus de fruits, boissons aromatisées .... Trois boissons offertes par jour dans le frigo de la chambre, ainsi que la mise à disposition d'une bouilloire avec café, thé et chocolat. L'espace de la chambre et de la salle de bains (cette dernière particulièrement grande).

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    PRIX DU PETIT DEJEUNER CHER ET SOMME TOUTE ASSEZ BANAL

    SITUATION METRO U2 EN FACE A PROXIMITE D ALEXANDER PLACE TRE BIEN POUR VISITER TOUT BERLIN DECO CHAMBRE VUE SUR LA RIVIERE

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Rien

    Les chambres articulées autour d'un atrium calme, le petit déjeuner compris (une institution en Allemagne) Le positionnement de l'hôtel, à côté d'une station de métro, et un restaurant au REZ

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Certains membres de la réception parfois un peu stress mais par ailleurs très aimables.1tache sur les draps ( je suis très exigeante )

    Respect de ma demande d une chambre calme, luminosité dans la chambre,boissons offertes,proximité centre,très bon rapport qualité prix, super buffet petit déjeuner,bar sympathique

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Décor un peu viellot pas tout à fait à notre goût dans la chambre malgré de beaux tableaux contemporains mais très bon hôtel <classe >

    Excellent séjour pour ce réveillon Trés bien situé pour visiter à pied la plupart des sites petit quartier St Nicolas tout prés avec beaucoup de restaurants petit déjeuner super personnel parfait chambre trés spacieuse salle petit déjeuner autour d'un puits de lumière magnifique

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le sourire très discret des employés.

    L'emplacement, le confort et le calme de la chambre

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de bar ouvert à l'accueil , 1 savon pour 4 jours non renouvelé.

    Hôtel calme, propre et petit déjeuner excellent

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    femmes de ménage insistantes bien avant l'heure du check out

    situation excellente, bonne literie, très calme

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel au petit dejeuner pas tres aimable

    Les cocktails du barman !

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Architecture un peu froidr

    Yrès bonne situation géographique.

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La situation à proximité de l'ile aux musée et du centre

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Odeur de la douche

    Localisation

  • Commentaire envoyé en 6 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Trop peu d'espace pour prendre le petit déjeuner en cas de grande occupation de l'hôtel.

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