Heumarkt 20, Altstadt-Süd, 50667 Cologne, Allemagne
#131 sur 240 hôtels à : Cologne
Préférence des clientsBasée sur 451 commentaires sur l'hôtel
7,8Propreté
8,3
Confort
8,3
Situation géographique
9,4
Équipements
7,8
Personnel
8,3
Rapport qualité/prix
7,4
Connexion Wi-Fi gratuite
7,8
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Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 21 avril 2024
Victoire
FranceChambre viellotte , pas de prise de courant près du lit.
Petit dejeuner
Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire envoyé le 27 février 2024
Maud
BelgiqueJ'ai juste pas adoré les lits mais c'est personnel.
Tout super, emplacement top, personnel pro et gentil, propre, petit dej varié et bon.
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 24 février 2024
Gautam
FranceLe prix de petit dejeuner
La ambiance
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 13 février 2024
Antonio
LuxembourgAscenseurs !!!! Un truc de fous Payer une location pour un peignoir!!! Au vu des prix des chambres, payer pour le sauna !! Odeurs d égout dans le couloir amenant à ma chambre
Emplacement Petit déjeuner
Séjour effectué en Février 2024
Commentaire envoyé le 22 janvier 2024
Vanhaele
BelgiqueLe restaurant Kölsche Stuff à l'intérieur de l'hôtel : Personnel antipathique. Erreur dans la commande. Plat et accompagnement pas servi en même temps (oubli). Ne s'exprime pas en français, ni en anglais.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 19 janvier 2024
Brigitte
Luxembourgun petit bémol! la société de vente des tickets nous a vendu des tickets qui avait déjà été vendus. problème dans la salle avant le spectacle pour trouver des places.
la possibilité de participer à un évènement et de pouvoir dormir sur place. le déjeuner se trouve dans un hall énorme et pas très cosy. nous avons trouvé la salle de déjeuner un peu à l'écart qui était plus confortable et le buffet était mieux géré.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 18 janvier 2024
Samantha
Belgique-
Hôtel idéalement situé pour la visite des Marchés de Noël de Cologne. La chambre situé coté intérieur de l'hôtel, c'était calme, le lit super grand et confortable. Un espace wellness (piscine, sauna, hammam) est également présent et très sympa pour un moment détente en soirée ou en matinée avant le départ.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 16 janvier 2024
Amaury
BelgiqueHôtel qui est resté bloqué dans les année 80/90. Décoration vieillotte, pas de prise table de nuit. Climatisation bruyante.
Situation excellente. Baignoire, sèche cheveux.
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 14 janvier 2024
Jerome
FranceLa douche tactile qui a fait des siennes et les serviettes trouées. Mais le personnel a ete sympathique et a proposé de les changer immediatement.
L'emplacement central et au pied des marchés de Noel de la ville sont un grand atout pour cet hotel. Le sauna et la piscine meme si cette derniere etait un peu fraiche (28 deg) sont agreables apres une journee passée dehors. Le petit dejeuner est tres complet et varié. Le temps d'attente etait court malgré une capacité d'acceuil élevée.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Bernard
BelgiqueTrès déçu que les restaurants annoncés ne sont pas disponibles 4 restaurants annoncés dont 1 panoramique ==> 1 seul disponible, petite brasserie Tous les autres restaurants étaient réservés pour des participants à des congrès ou étaient fermés
Chambre : parfaite, très spacieuse Déjeuner : excellent, très complet Emplacement : super Bar : excellent Restaurant : 1 seul accessible, OK sans plus
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 8 janvier 2024
Simon
BelgiqueLiterie un peu molle
Proximité du centre ville
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 3 janvier 2024
Andrea
BelgiqueLes ascenseurs fort occupés Pas d’informations en français et quasiment personne ne parlait français
La galerie centrale La deco Le p’tit déjeuné
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Morena
BelgiqueLa situation géographique, la déco en période de Noël, acceptation des chiens,…
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Paul
BelgiqueLa chaleur de la piscine et la restauration sur place
Endroit spacieux, accueil chaleureux...
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2024
Lau5987
FranceTrès surprise de ne pas trouver de personnel parlant le français alors que la frontière est à 3h de Cologne... Nous avons eu du mal à se faire comprendre surtout pour le room service qui nous a été facturé en supplément, la pancarte était toujours sur la poignée de porte le lendemain matin, le prix du petit-déjeuner buffet étant déjà un budget... Chambre assez bas de gamme pour le prix J'ai été dans l'obligation de contacter le service client de Booking car malgré mes multiples demandes de modification de dates de séjour auprès de l'établissement, celles-ci sont restées sans réponse...
La propreté, le petit-déjeuner très varié et savoureux où l'ambiance était plutôt calme au lever du soleil, l'emplacement proche de tout (situation idéale), la qualité du wifi, le coiffeur de l'hôtel, les petites boutiques, la superette au 1er étage, personnel très avenant
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 1 janvier 2024
Jean
BelgiqueIl y a beaucoup de touristes, notamment belges et français mais le personnel à la réception et tous les bars, restaurants, magasins etc de la galerie ne parlent pas français, c'est dommage parfois c'est pas évident de se faire comprendre.Pas de dentifrice dans ma chambre (peut-être un oubli ?),,,
L hôtel est très bien situé, parking sur place (payant)service au top et personnel très accueillant !.A refaire !
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023
Thi
BelgiqueL'emplacement, le confort,la piscine, le petit déjeuner
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 30 décembre 2023
Ramdane
BelgiqueBel endroit mais pas eu de petit dej .. dommage
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Jerome
BelgiqueMatelas trop mou. Pas de chaînes télé étrangères
Petit déjeuner très copieux et complet. Il y en a pour tous les goûts.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Morgan
BelgiqueParking très cher, aucune indication en français ou anglais ( on est à 30 min de la France/ Belgique )
Beauté , emplacement , équipement
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 19 décembre 2023
Philippe
FranceLA RESERVATION A ETE FAITE POUR UN LIT KING ZING ET A L'ARIVVEE C'ETAIT UN LIT NORMAL. NOUS AVONS ETE TRES DECU
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 19 décembre 2023
Eric
Belgiquemanque de chauffage dans les chambres
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 18 décembre 2023
Myriam
BelgiqueLe lit de la chambre était fort petit, il manquait une table de nuit, et peut de produit dans la salle de bain.
Très bien situé mais le prix très élevé surtout que nous n'utilisons pas le spa. Nous n'avons pas prix le petit déjeuner car trop cher. Très belle vue de la chambre.
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 16 décembre 2023
Jérôme
BelgiqueLa déco
La literie
Séjour effectué en Décembre 2023
Viña del Mar, Chili
Rimini, Italie
Ljubljana, Slovénie
Inverness, Royaume-Uni
Fort-de-France, Martinique
Agulo, Espagne
Neʼot HaKikar, Israël
Canali, Italie
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