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Commentaires sur l'établissement Mercure Berlin Alexanderplatz Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Mollstr. 4, Mitte, 10178 Berlin, Allemagne

#442 sur 579 hôtels à : Berlin

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1129 commentaires sur l'hôtel

7,5

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    7

  • Personnel

    7,7

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2018

    5,4
    « Hôtel bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel beaucoup trop cher pour le service proposé. Mobilier vieillot, poussière, lit non confortable.Prix du petit déjeuner indécent. Travaux dans les couloirs.

    Hôtel bien situé.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    7,5
    « Personnel accueillant, bien situé, propre, petit-déjeuner copieux, mais bruit trafic intense. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Au carrefour des plus grandes avenues de Berlin donc très bruyant, trafic continu. Rideaux non occultant. Taches moquettes et murs.

    Personnel sympathique et compétent, chambre spacieuse avec balcon, propreté, buffet du petit-déjeuner très varié et copieux, emplacement (5mn à pieds de l'Alexanderplatz). J'ai pu obtenir une chambre au 8ème étage alors que ma chambre était prévue au 3ème. Dans les étages supérieurs, aucun bruit à l'intérieur de l'hôtel et un peu moins de bruit du trafic. Prévoyez de dormir fenêtres fermées et boules quiès.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    6,3
    « Hôtel bien situé et correct »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Choses à améliorer : Mettre des sacs poubelles dans les poubelles Avoir une clim dans la chambre (surtout quand cela est indiqué dans la description de l'hôtel !) Rue bruyante

    Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix Bonne situation géographique

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 27 février 2017

    7,1
    « L'emplacement, prêt de l'Alexanderplatz, était tip... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Balcon (3 Adultes)
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le futon était dur, pas très confortable et problème de wifi

    L'emplacement, prêt de l'Alexanderplatz, était tip top. La chambre était bien et propre, personnel agréable

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 2 décembre 2016

    8,3
    « Lit très confortable  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Carpette dans les couloirs et dans les chambres à remplacer WiFi pas assez puissant

    Lit très confortable Situé à côté de la Alexanderplatz Choix au petit-déjeuner Personnel très aimable et souriant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    4,6
    « Amabilité du personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Amabilité du personnel Hôtel vieillot

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    7,1
    « cela peut etre mieux an terme de propreter »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    chambre avec odeur desagreable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    7,5
    « Bof »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre avec odeur désagréable

    Grande chambre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    5,8
    « Bien placé »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix (élevé en dernière minute), pour un confort correct sans plus

    Bien placé

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    5,8
    « La taille de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipement rudimentaire. Aurait besoin d'une grosse rénovation. Plus aux standards actuels pour un trois étoiles.

    La taille de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    6,7
    « les petits déjeuners »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rapport qualité prix pas terrible

    les petits déjeuners

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    8,3
    « Découverte de Berlin : nous avons aimé parcourir cette ville qui est très agrèable et très propre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Balcon (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    La communication, car nous ne parlons que le français !

    l'ensemble était très correct,

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2017

    9,6
    « A recommander! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Super emplacement, personnel serviable, grande chambre, très propre. Très bon rapport qualité-prix

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    5,4
    « Rapport qualité prix très moyen. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Ensemble assez vétuste pour un Mercure. Petit déjeuner bien mais cher. Chambres insuffisamment insonorisées par rapport au bruit de la rue.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 19 février 2017

    7,9
    « Proche dAlexander platz »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La wifi de mauvaise qualité dans les chambres.

    Grande chambre en plein hiver très bien chauffée , très propre, à 10 mn d ' Alexandre Platz.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2017

    8,8
    « Pratique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    - La chambre un peu "vieillot"

    - La situation géographique, 10 min à pied de la gare d'Alexanderplatz - Le personnel sympatique

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    5,8
    « Sans plus »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de restaurant et pas grand chose autour.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    6,3
    « Hotel est en plein centre donc très bruyant ! »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    Hotel bruyant car plein centre ville Cabine de douche hs Salle de bain pas hygiénique ! Pas de chambre pour un coupe avec deux enfants obliger de prendre deux chambres séparés une horreur ! Prix du petit déjeuné scandaleux au vu des tarifs proposés à 1 minutes de l'hôtel !!

    Hotel est en plein centre donc très bruyant ! Cabine de douche cassé dans les deux chambres que l'on a réservé ! Et la propreté des salle de bain n'était pas au rdv !! Sinon emplacement de rêve et bon accueil le prix des petits déjeunes reste scandaleux a l hotel !

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2016

    5,8
    « la vue sur Alexanderplatz. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation derrière Alexanderplatz..loin! la difficulté à trouver l'hôtel mm avec un plan. chambre plutôt austère.. il ne faisait pas très chaud.

    la vue sur Alexanderplatz.. le parking sur place. le petit déjeuner superficie de la chambre

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2016

    7,9
    « Lit très confortable, chambre avec balcon très bien aménagée... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de frigo, couloir un peu sinistre

    Lit très confortable, chambre avec balcon très bien aménagée, situation géographique parfaite, personnel vraiment très sympathique !

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2016

    9,2
    « La sitation proche des transports. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le petit dejeuner est un peu cher mais possibilité de le prendre à côté de l hôtel.

    La sitation proche des transports. Le personnel sympathique et la grandeur des chambres.

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    2,9
    « l'emplacement »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    je regrette d'avoir réserve dans cet hôtel , je viens avec mon collègue de travail pour une chambre double la fille au comptoir antipathique me demande 20 euros de plus pour la chambre double j'accepte , elle me donne une chambre avec un lit matrimoniale pour couple et quand j'ai vu la chambre je lui ai demandé de changer la chambre elle m'a dit que l’hôtel est complet et il n’y a que cette chambre . internet dans la chambre ne marche pas aucun service à l’hôtel personnel incompétent et antipathique .

    l'emplacement

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2016

    7,9
    « Grande chambre, literie confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Pas de frigo dans la chambre. Tasses à café non lavées par le personnel de ménage. Salle de bain petite. Un ordinateur en accès libre, mais pas d'imprimante... Petit déjeuner cher (surtout pour Berlin !).

    Grande chambre, literie confortable. Bon chauffage. Calme.

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    4,6
    « Rien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Nous avons reservé pour plusieurs nuits des chambres standards via Booking. Il s'est avéré que ces chambres, mal isolées, étaient extrêmement bruyantes. Lorsque nous avons demandé à changer de chambre après une nuit blanche, on nous a répondu de manière fort peu aimable que c'était notre faute, que nous avions réservé avec Booking et qu'il était impossible de faire quoique ce soit (l'hôtel n'était absolument pas complet). Le personnel était désagréable et sans aucun sens du service. La machine à café du petit déjeuner était en panne et n'a pas été réparée ni remplacée pendant tout notre séjour. Evitez à tout prix!

    Rien

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    5,4
    « La chambre triple est confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    C'est relativement bien placé, vers Alexanderplatz mais c'est quand même bruyant.

    La chambre triple est confortable. Nous avions expressément choisi une chambre avec balcon pour pouvoir discuter pendant que les enfants dormaient. Mais le balcon n'est pas équipé (ni table, ni chaises, ni lumière).

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    4,6
    « le non respect de la chambre réservée (on a du changer 3... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le non respect de la chambre réservée (on a du changer 3 fois...!!) le wifi qui ne fonctionne pas du tout la chambre ne ressemble pas à la photo (plus petite et vieillote)

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2015

    8,3
    « La situation centrale  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Il y a pas mal de bruit pendant la nuit car l'hôtel est entouré de grandes artères et le petit déjeuner est trop cher (€18.-!!!)

    La situation centrale La relation qualité/prix

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2015

    5,4
    « Les chambres et la salle de bain sont grandes »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Je déconseille les chambres de 4 car elles sont constituées de 2 lits simples et d'un canapé lit qui est très inconfortable...équivalent à deux planches de bois...

    Les chambres et la salle de bain sont grandes

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2016

    7,1
    « Le bruit double vitrage insuffisant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit double vitrage insuffisant

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2016

    4,6
    « hotel vieillot qui ne mérite ni son coût ni ses étoile »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    hotel vieillot qui ne mérite ni son coût ni ses étoile

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    5,4
    « la chambre sentait le tabac  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la chambre sentait le tabac Difficulté pour régler le chauffage.

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2016

    7,1
    « le sourire du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le sourire du personnel

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    8,8
    « Très bonne situation proche d'Alexanderplatz pour un... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très bonne situation proche d'Alexanderplatz pour un hôtel au bon rapport qualité/prix.

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2016

    6,7
    « Chambre spacieuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel trop stricte et coincé

    Chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2015

    4,6
    « Chambres sans aucun intérêt. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Chambres sans aucun intérêt... Personnel au sourire très commercial... Hôtel peu digne de la qualité d'un Mercure

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    5,8
    « chambre spacieuse »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    connexion internet déplorable, pas de frigo dans la chambre, le coffre qui ne marchais pas et le prix du petit déjeuné exorbitant.

    chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    5,8
    « PROPRETE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    CONNEXION INTERNET : INDIGNE D'UN TEL ETABLISSEMENT

    PROPRETE

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2015

    5,0
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'internet wi-fi

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    4,2
    « Propreté, spacieux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnel et la situation géographique

    Propreté, spacieux

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2015

    10
    « Les receptionists sont vraiment gentils et disponibles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Impossible trouver une critique

    Les receptionists sont vraiment gentils et disponibles. Il sourient toujours et ils n'ont pas l'air fatigué

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