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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel München Altstadt Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Hotterstr. 4, Altstadt-Lehel, 80331 Munich, Allemagne

#44 sur 367 hôtels à : Munich

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1622 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,5

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 49

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,5
    « la ville est magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    prévoir un lit pour enfant, ma fille de 4 ans a du dormir a terre, pourtant pendant la réservation j'ai bien préciser que nous somme avec un enfant

    le petit déjeuné, l'air conditionné, le matelas confortable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    7,5
    « Central, confortable mais avec des défauts »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeurs fortes d'égout dans la salle de bain, signalées, mais rien n'a été fait... TV petite et ancienne, Wifi lent. Mauvaise insonorisation intérieure et extérieure. Décoration à revoir dans quelques années...

    Emplacement idéal, confort, petit déjeuner complet.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2018

    7,1
    « Bonne situation mais décevant pour un hôtel de la chaîne Mercure »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Assez bien situé dans le cœur historique de MUnich à environ 200 mètres de la célèbre place . Un peu décevant pour « un Mercure « . Pas de bar, chambre et salle de bain simples avec, tout de même, la climatisation. Place de parking à 20 euros. Rapport qualité - prix moyen

    Très bon accueil . Petit déjeuner exceptionnel.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2018

    8,8
    « Une très bonne base pour visiter Munich »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner est exceptionnel ! Le choix au buffet est incroyable et très bon : jus d’orange frais, fromages et charcuterie de qualité, pains et viennoiseries variées ainsi que des gâteaux, etc.... Situé en plein centre ville mais un petit peu à l’écart pour un calme relatif tout de même. N’hésitez pas à demander une chambre côté de la petite rue. La chambre est confortable avec un frigo garni de boissons gratuites. Le parking de l’hôtel très pratique mais un peu cher (situé en plein centre de la vieille ville quand même) Le personnel est agréable et compétent.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2018

    10
    « Excellent sejour dans une ville superbe, animée , sécure, propre et tenue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Le trop petit nombre de quotidiens Français.

    Excellent petit dej ( Jus d'orange frais)...personnel competent et disponible...excellente situation avec parking proche..proprete irreprochable...qualite de la literie...tres belle salle de bains

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    10
    « Très bon séjour, personnel sympathique et chambre confortable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    TV assez petite

    Situation idéale: très proche de la Marienplatz Petit déjeuner très varié et de qualité! Minibar dans la chambre, thé et café Personnel souriant

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,5
    « Le petit déjeuner très complet et de très bonne qualité. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont exiguës et vieillottes et auraient besoin d’etre rafraichies. .

    Le petit déjeuner très complet et de très bonne qualité. La situation géographique excellente.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 21 février 2018

    7,5
    « Hotel choisi par hasard et en urgence, mais qui a l'air tout à convenable. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    La réceptionniste qui, la veille, a refusé de nous aider à résoudre notre problème...

    Très bon petit déjeuner. Accueil à la réception de qualité variable. Un grand merci à la réceptionniste qui nous a aidé, le lendemain matin, pour démêler notre problème d'annulation de vol.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    8,3
    « Ne pas hésiter à réserver cet hôtel vraiment bien et situé tout près du centre historique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de lit king size mais 2 matelas regroupés, avec couettes individuelles et oreillers très mous et inconfortable Cest le seul point faible de cet hotel, mais essentiel.

    Hôtel situé dans une rue calme à 5 minutes à pied de Marienplatz et des rues pietonnes commerçantes. Petit déjeuner top avec beaucoup de choix aussi bien salé que sucré. 2 ordinateurs et une imprimante à disposition des clients. Hotel bien insonorisé. Nous avons bénéficié du minibar gratuit dans notre chambre.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    10
    « Très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de parking disponible dans l'hôtel. Mais possibilité de parking payant à proximité : 20€ la journée

    Chambre sous le toit très bien aménagé. Très calme. Bonne disponibilité et réactivité du personnel. Emplacement idéal pour visiter le centre à pied. Quartier tranquille (week end).

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2017

    8,3
    « Une valeur sûre tout proche du centre ville de Munich »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de parking privé. Parking public à proximité mais coûteux ....

    Hotel moderne, très bien situé à proximité du centre ville de Munich. Chambre fonctionnelle et confortable. Personnel acceuillant. Buffet du petit-déjeuner copieux avec des produits variés et de bonne qualité.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    9,2
    « Excellent hôtel très bien situé en centre ville et super buffet pour le petit-déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le manque de places au parking et la non prise en charge partielle du parking de ville du fait de cette carence du Mercure

    Le jus d'oranges fraîches, le buffet très bien garni, les thés.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2017

    9,2
    « Super séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel de la réception, assez froid, pas très souriant et ne disant quasiment jamais bonjour lorsque nous passions devant la réception. Dommage.

    La situation géographique de l'hôtel, dans une rue calme mais très proche de la grande rue piétonne, des magasins, des restaurants et du centre de Münich. Le rapport qualité-prix de l'hôtel, la grande chambre que nous avions, le super buffet du petit déjeuner (beaucoup de choix sucré, salé, excellente qualité des produits) et le personnel du petit déjeuner très sympa, accueillant et agréable. Les Münichois (dans les restaurants, les commerces, etc.) vraiment très sympathiques et agréables.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 25 février 2017

    6,7
    « Bien, mais pas longtemps »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le très jeune Personnel de l'accueil: "dramatique !" L'œil inquisiteur du Directeur de l'hôtel: "d'un autre monde"

    Petit déjeuner qui ouvre à 6:30 Garage sous l'hôtel Bonne qualité du WiFi gratuit

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2016

    9,6
    « Nikel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Petit bémol tout de même, il ne faut pas du tout être pressé pour se sécher les cheveux, très peu puissant le sèche-cheveux

    Hôtel super bien centré, personnel sympathique, confort impeccable, petit déjeuner très fournis et qui plus est avec du jus d'oranges frais, le top.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    10
    « Super emplacement, personnel à l’écoute, parking (payant)... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super emplacement, personnel à l’écoute, parking (payant) juste en dessous de l’hôtel et une mention spéciale pour le petit déjeuner!

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner excellent. Parking sous l’hôtel pour la voiture : parfait. Situation excellente au centre ville.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    10
    « La position de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La rue un peu bruyante

    La position de l'hôtel. Super petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2018

    10
    « Le confort, l'insonorisation des chambres et le... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun commentaire négatif

    Le confort, l'insonorisation des chambres et le petit-déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2018

    10
    « Magnifique ! 💗 »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    7,9
    « découverte de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    buffet au petit déjeuner excellent. Très bon café Hotel très bien situé par rapport à la gare et au centre de Munich pour les visites

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    6,3
    « Réflexion  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bris des fenêtres qui se rouvrent tous seul

    L'emplacement

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    8,8
    « Séjour excellent. Personnel sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie moyenne.

    L’emplacement hyper central. Tous commerces à proximité ainsi que les moyens de transport.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    9,6
    « La situation de l’hôtel, la gentillesse du personnel , le... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La situation de l’hôtel, la gentillesse du personnel , le petit déjeuner, la taille et le confort de la chambre

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2017

    10
    « Superbe! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Tout était parfait.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2017

    10
    « Magnifique  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement et le petit déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    9,6
    « Ils nous ont prêté des vélos. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ils nous ont prêté des vélos. Pratique et gratuit :)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 juillet 2017

    8,3
    « L’hôtel est très bien situé en centre ville et se trouve... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L’hôtel est très bien situé en centre ville et se trouve dans une rue très calme. La chambre était spacieuse et très propre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2017

    9,6
    « Bon hotel idéalement placé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu de bruits de fonds dans la rue, cela dit c'est un centre ville , donc nuisance " normale "

    Bonne literie

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    10
    « Excellente situation , trés bon petite déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Odeur de vieux tabac dans la chambre

    Très bon petit déjeuner , choix très varié

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    6,3
    « Sa situation géographique excellente juste à côté de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ai réservé une chambre avec un grand lit. Nous avons eu une chambre avec des lits jumeaux. La réception me dit n'avoir que des lits jumeaux dans leur hôtel et que je n'avais qu'à les rapprocher pour avoir un grand lit.... Un peu léger. (ou alors il y a une erreur sur le site de Booking ?) Rapport qualité prix : A 200€ la nuit on s'attend à beaucoup mieux !!!

    Sa situation géographique excellente juste à côté de la Marienplatz

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2015

    9,6
    « J'avais réservé une chambre et j'ai eu une suite! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    J'avais réservé une chambre et j'ai eu une suite! Grande, confortable, impeccable. Wifi et minibar gratuit. Excellent petit déjeuner compris dans le prix. Situé au coeur de Munich.

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2015

    5,0
    « Proche du centre ville et hormis un accueil porte de prison... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel ne nous a pas averti que le parking était en travaux, que des travaux a proximité nécessitaient des boules quies d'ailleurs fournies par l'hôtel avec un mot d'excuse. Nous n'avions pas été averti également que le restaurant était fermé 15 jours.

    Proche du centre ville et hormis un accueil porte de prison le premier soir, un personnel agréable.

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2015

    8,0
    « L'emplacement de l'hôtel est parfait à tous points... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'emplacement de l'hôtel est parfait à tous points de vue. Le petit déjeuner est varié avec jus d'orange pressé devant vous. Les chambres sont de taille correcte et propres.

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2015

    6,3
    « La situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les femmes de chambres bruyantes qui passent l'aspirateur à 8h du matin dans le couloir. Le chaos du petit déjeuner (service très insuffisant)

    La situation géographique Le confort fonctionnel mais sans charme des chambres Le wifi et le mini bar gratuits

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    7,1
    « la situation plein centre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parking hors hôtel, très proche mais à 20€/j le prix de la chambre

    la situation plein centre le calme malgré la situation centrale le petit déjeuner personnel sympa

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2016

    8,8
    « Le jus d'orange »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Une restauration le soir pourrait un plus

    Le jus d'orange

  • Commentaire envoyé le 13 mars 2016

    6,7
    « Le petit déjeuner fort copieux et la situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le prix d'une place de parking pour une nuit bcp trop élevé.

    Le petit déjeuner fort copieux et la situation géographique.

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    7,9
    « emplacement parfait  »
    • Couple

    aucun mais alors strictement aucun charme

    emplacement parfait très très calme excellent et copieux buffet de petit-dejeuner

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2016

    8,3
    « Bon hôtel au centre de Munich. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Bon hôtel au centre de Munich. Très propre. Bon petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 29 novembre 2015

    8,8
    « Proximité de mon RDV d'affaires »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Odeur désagréable dans la chambre 304 - Cela ne sentait pas le frais

    Proximité de mon RDV d'affaires

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2015

    9,2
    « situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le personnel à la réception pas trop aimable (le jour d'arrivée)

    situation géographique propreté, calme petit-déjeuner copieux et varié

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2015

    9,6
    « Situation centrale de l'hôtel en ville de Munich et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation centrale de l'hôtel en ville de Munich et accueil du personnel.

  • Commentaire envoyé le 2 août 2015

    7,9
    « Buffet de petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Buffet de petit déjeuner. Emplacement à proximité de la Marienplatz de Munich

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2015

    8,8
    « Das Frühstücks-Buffet war ausgezeichnet - es fehlte an... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nichts

    Das Frühstücks-Buffet war ausgezeichnet - es fehlte an nichts. Das Zimmer war geräumig und sauber. Personal freundlich.

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2015

    7,9
    « Pendant la nuit un calme parfait; »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pendant la nuit un calme parfait; par contre dès 6h.30 passablement de bruit dû aux travaux dans l'immeuble adjascent.

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2015

    7,9
    « Le petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage qu'il y ait des travaux bruyants autour de l'hôtel.

    Le petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2015

    7,9
    « La visite de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Absence de chaînes françaises sf Tv 5 monde sur 60 chaînes C'est un comble pour chaîne hoteliere francaise

    La visite de la ville

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    7,9
    « localisation, propretté, confort »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    chambre un peu petite, deco un peu simple

    localisation, propretté, confort

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