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Commentaires sur l'établissement Mercure München City Center Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Senefelderstraße 9, Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, 80336 Munich, Allemagne

#171 sur 349 hôtels à : Munich

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1406 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le frigo ne fonctionnait pas. Signalé à réception, mais pas d'intervention possible avant fin de notre séjour ...

    La qualité des réponses apportées par le personnel à la Réception

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Franchement tout était là pour faire que notre voyage se passe dans les meilleurs conditions. Parfait, de la chambre, au petit déjeuner, au personnel charmant et avenant, à la propreté, aux services...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    On m'a donné une chambre qui n'avait pas été faite ! J'ai du redescendre à la réception pour le signaler, l'hotel était plein et le personnel semblait un peu dépassé mais ils ont réagi très vite en envoyant une femme de ménage , il était 15 h 30 !!!

    petit dejeuner buffet , insonorisation, calme sur la cour

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    C'est la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel : pratique et tout près de la gare.. Tout a été refait à neuf Très bon petit déjeuner Toujours quelqu'un à l'accueil

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 8 nuits

    L'hôtel était en travaux donc bruits durant la journée et un seul ascenseur en fonction sur 2.

    Hôtel proche de tout, assez confortable, chambre calme rénovée au dernier étage, beau buffet de petit déjeuner et personnel très aimable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    propreté des chambres ( trou dans les rideaux ) baignoire sale- couloirs des chambres mériteraient d'être rafraichis

    Le petit déjeuner était varié - l'endroit pour prendre le petit déjeuner agréable

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    travaux tout autour de la chambre (408) odeur de peinture insupportable lobby ridiculement petit climatisation ne fonctionne pas

    pdj très bien confort de la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La disponibilité des ascenseurs est une catastrophe pendant la présence des femmes de chambre et service nettoyage! Les asc. sont en permanence occupés par des chariots et le personnel. À notre arrivé, trois appels et à chaque fois que la porte c'est ouverte la même f. de charge avec chariot. Après on rencontré 2 fois au bout d'un quart d'heure une autre personne du personnel dans le même ascenseur. Tous les jours le même cirque!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 4 nuits

    assez bruyant. Le prix du petit déjeuner un peu élevé à mon sens.

    Personnel à la réception très aimable. Proche de la gare et pas très loin du centre historique.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Chambres spacieuses, bien insonorisées, hôtel propre, aménagements design, quartier gare pratique pour les connexions avec les transports publics.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait!

    Le personnel était très chaleureux et à l’écoute surtout. Très bien situé et chambre incroyable et d’un confort agréablement bien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Accueil. Emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Longue file d'attente pour le PDJ. Salle de restauration sous-dimensionnée

    Viennoiseries excellentes, chambre et sdb spacieuses

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège avec Canapé (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse et très propre , bien situé et personnel agréable .

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cuisson des viandes

    Breakfasts superbes

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    hôtel en travaux, impossible de rester dans a chambre après 9h00. Quartier autour de la gare pas trés agréable

    très belle chambre, bon petit dej

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain présente à certains endroits quelques traces d'usures...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La wifi.

    Belle chambre en mezzanine au 7e etage

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Privilège avec Canapé (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas est vraiment inconfortable. Je le déconseille aux personnes souffrentes du dos.

    Pratiquement tout... sauf le matelas

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    La chambre était grande et confortable en plus d'être très calme. Le petit déjeuner était excellent et très varié. La déco de l'hôtel est très moderne et cosy. Le personnel est très attentif. L'hôtel est aussi très bien situé

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le quartier de la gare n'est pas forcement le plus agréable de munich, bien qu'il soit proche de l'Alstad

    Personnel très agréable et souriant

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Hôtel surbooké. A l'arrivée, le réceptionniste m'a indiqué que la chambre réservée via booking n'était plus disponible et m'a proposé en remplacement un hôtel à 30 min en Taxi.

  • Commentaire envoyé en 29 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien, tout était parfait

    l'amabilité du personnel, la propreté des lieux, le confort de la chambre, mini bar gratuit!!, restaurant sur place, à deux pas de la gare centrale. parfait.

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    trop chaud dans la chambre quartier gare pas tres rassurant avec tous les migrants

    buffet petit dejeuner chambre duplex avec deux télés et petit salon

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel absolument charmant, chambres très spacieuses et bien équipées. La chambre calme comme nous l'avions demandé et par chance disponible dès notre arrivée annoncée à 9h du matin. Le petit déjeuner était très varié, tout était très bon.

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    les explications pour trouver le parking juste à côté: tellement évident pour le personnel qu'il en oublie de vous dire l'essentiel hôtel situé dans le quartier de la gare ferroviaire donc populeux

    parking à proximité personnel sympathique et serviable grande chambre refaite mais sanitaire plus 3* que 4*

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le quartier qui se dégrade de plus en plus, hélas...

    la décoration , le petit déjeuner, la gentillesse personnel

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    je ne vois pas..

    chambre confortable personnel accueillant parking à côté

  • Commentaire envoyé en 15 février 2016

    • Couple

    agencement de la salle de bain

    situation centrale copieux petits dejeuner

  • Commentaire envoyé en 10 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    manque de couverture

    L emplacements et le cadre propre et généreux

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tous les jours l attente au petit déjeuner

    La grande chambre

  • Commentaire envoyé en 10 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La moquette dans les chambres, la parking qui est pas compris dans l hotel

    la location, le gentilesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 12 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La disponibilité du personnel et la compétence, la gentillesse et un très bon accueil.

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La situation au centre. Le mini bar gratuit.

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Aucune

    Le calme ,la propreté,personnel souriant et efficace. Petit déjeuner excellent,bien garni, Situation centrale

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le confort , le personnel, le petit déjeuner

20 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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