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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Aachen Am Dom Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Peterstr.1, Aachen Mitte, 52062 Aix-la-Chapelle, Allemagne

#16 sur 41 hôtels à : Aix-la-Chapelle

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1280 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 août 2018

    8,8
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La climatisation dans salle du petit déjeuner. Il y faisait très froid.

    l'hôtel est vraiment très bien situé, ce qui explique son prix, je suppose. J'ai beaucoup apprécié l'emplacement prévu pour les vélos.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2018

    9,6
    « Très bon séjour . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    Un mini refrigérateur serait utile ;apparemment,il y a la place dans un placard et ,un petit en cas serait apprécié (quelques gateaux par exemple ). Le parking pour voitures n 'est pas dans l'établissement ,mais pas très loin ,mais il est trop couteux.

    la situation ,la propreté

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    8,3
    « Situation parfaite au centre ville , parkings à proximité,... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Situation parfaite au centre ville , parkings à proximité, accueiil parfait et immédiat d'un groupe de 8 personnes. Multilinguisme du personnel, facture claire et rapide. Nombreuses attractions dans les 5 minutes à pied

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2017

    9,6
    « Très bon hôtel, très belle ville surtout pendant le marché de Noël »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel à la réception ne comprends pas bien le français

    La chambre est confortable La salle de bain est propre et bien équipée La situation de l’hôtel est géniale

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    9,2
    « Sympathique et je reviendrai si je reviens dans le coin. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La porte de la douche ne se ferme pas correctement + la veilleuse de la télévision empêche d’etre dans le noir totalement + connexion avec le code de la carte wifi était difficile.

    Le personnel parle français + petit déjeuner complet + lit confortable + salle de bain assez grande.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2017

    6,3
    « L accueil du personnel au petit dejeuner  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit dams la chambre toute la nuit On entendait les chauffeurs de ytaxi criaient Impossible de dormir !! A eviter

    L accueil du personnel au petit dejeuner L’emplacement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    7,9
    « Très bien sauf le fait que je n'ai pas pu faire mon sport journalier »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    pas de fitness ce qui de nos jours pour un hôtel de ce standing parait presque anachronique. Rien que pour cette raison je ne le choisirai pas à nouveau.

    Pratique, accessible, chambres OK et rapidité des check in and out. petit déjeuner correct

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2017

    8,3
    « Au cœur d'Aix La Chapelle »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Obligation radicale de laisser des photocopies des documents d'identité officiels à la réception et refus de les redonner au départ, et ce malgré un prepaiement par carte??? Est-ce légal? j'ai lu le contraire...Quelles sont les raisons de la chaîne Mercure pour se mettre ainsi dans l'illégalité ? La personne à la réception était incapable d'indiquer correctement la localisation du parking, c'est un autre client qui me l'a indiqué.

    Excellente localisation. Chambres claires et fonctionnelles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    4,6
    « Je ne recommande pas cet hotel suite a ce séjour gaché. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'inefficacité du personnel a l'accueil a résoudre le problème de la climatisation défaillante en ce jour de canicule. Chambre 202 climatisation ne fonctionne pas, température intérieure 31°. Changement de chambre la 628 meme problème. Impossible de dormir la fenetre ouverte du au bruit incessant de la circulation.

    La situation de l'hotel a proximité du centre historique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2017

    7,5
    « Hôtel en centre-ville correct »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel bien situé à proximité du centre ville. Chambre côté rue un peu bruyante (circulation), la fois précédente j'avais une chambre à l'opposé qui donne sur des commerces avec rue piétonne qui est plus calme. Petit déjeuner standard, sans plus. Personnel agréable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 6 mai 2017

    3,8
    « trop cher pour la qualité des prestations »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    personnel peu aimable et peu serviable. le ménage n'a pas été fait dans la chambre avant 7 heures du soir malgré nos rappels !...

    l'emplacement dans le centre ville

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    6,7
    « Décevant pour un Mercure »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil assez insignifiant à 16h, par contre nettement meilleur le dimanche. Parking à 15 euros excessivement cher et non mentionné sur l'annonce Bouteille eau bar de la chambre mentionnée à 2.60 euros et facturée 4.10 euros. Insonorisation très insuffisante, réveillés à 4 h du matin par quelqu'un qui prenait un bain ou une douche. Personne éméchée dans la rue qui criait à 2h du matin.

    Literie correcte Petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2017

    9,6
    « Excellente situation et personnel au top! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit oubli à l'arrivée... un seul oreiller pour deux hôtes. Immédiatement réglé.

    Literie de qualité, personnel très accueillant et orienté client. Petit déjeuner copieux.petit

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 13 février 2017

    9,6
    « Idéal pour un week-end culturel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est petite mais bien conçue et suffisante pour un week-end.

    Hôtel très bien situé avec accès direct aux rues piétonnes. Accueil souriant en anglais à l'arrivée, en français au petit-déjeuner. Lit confortable. Prix intéressant avec le petit-déjeuner varié : très bon pain noir, laitages, fruits...

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2017

    8,3
    « Excellente situation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Situation géographique idéale à côté des attractions touristiques, marches de Noel et rues pietonnes commerçantes. Parking public à proximité (15 euros/24h)

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    5,0
    « Ne vaut pas 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté décevante pour salle de bains et toilettes. lunette des toilettes était humide à notre arrivée ( nettoyage mais pas séchage apparemment). Nuit bruyante : des jeunes faisaient exploser des pétards dans la rue, sans que rien ne soit fait pour stopper ce vacarme. Personnel de l hôtel indisponible au téléphone depuis notre chambre. Savon de piètre qualité. café et thé dans la chambre bas de gamme. Très peu de chaînes de télé francophone ( nous sommes à là frontière) . Parking compliqué à l'arrivée. Bref, une somme d éléments qui font que l hôtel ne mérite pas les 4 étoiles . Mauvais rapport qualité/prix . Décevant par rapport aux attentes.

    Petit déjeuner très copieux et personnel du service restauration très attentioné.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 décembre 2016

    7,1
    « Boof ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    MERCURE serait dans le groupe ACCOR ? Si c'est le cas ,la langue française devrait être d'usage et cela n'est vraiment pas le cas !!!! Verbalement nous pouvons comprendre ,mais pour la documentation d'utilisation de l'hôtel cela est impardonnable ,

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 20 décembre 2016

    8,3
    « Bon séjour »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking gratuit ! L'accueil en allemand et anglais alors qu'ils devaient parler français ...

    La chambre était correct , très propre et le petit déjeuner très bon et copieux

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2016

    8,8
    « Très bel hotel!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le seul reproche que je puisse faire est que quand nous sommes arrives à 15h pour nous reposer avant d'entamer les marchés de Noël, deux enfants criaient, jouaient au football dans le couloir du 1er étage, et ce jusqu'à 18h30... Nous n'avons donc pas pu fermer l'oeil! Peut-être s'agissait-il des enfants d'une employée? Dommage pour ce manque de respect.

    L'emplacement géographique (à 5 min à pieds de la place principale et du marché de Noel). Le petit déjeuner était copieux, avec pas mal de choix.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2016

    6,3
    « Très bien, mais gaché par un matelas foutu !!!!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Matelas DEFONCE, indigne d'un hôtel 4 étoiles. PAS de chaines TV en français

    Chambre bien agencée. Situation de l'hôtel centrale Parking pas cher

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2016

    7,1
    « Très bien placé pour visiter le dom et le centre ville... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement est bruyante - il faut dormir avec des fenêtres fermés. Le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix et très cher.

    Très bien placé pour visiter le dom et le centre ville d'Aix la chapelle.Propre !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2016

    8,8
    « Séjour agréable à Aix la Chapelle. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Hotel confortable et très bien situé qui permet de visiter Aix sans perdre de temps dans les transports publics. Proximité de restaurants. A conseiller pour une agréable visite d'Aix.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    8,3
    « Un bon choix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    situation en plein centre ville ; parking situé en face .

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 août 2018

    6,3
    « Insonorisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Insonorisation Literie

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juin 2018

    7,5
    « La situation geographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de possibilite de manger a l hotel a part pourle petit dejeuner

    La situation geographique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2018

    10
    « situation centrale au coeur de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    situation centrale au coeur de la ville. Parking de l'hotel à proximité .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 février 2018

    6,7
    « Bel hôtel central  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bar juste à côté ouvert jusque 6h du matin...très bruyant

    Bel hôtel central

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    7,5
    « Mon petit séjour 😍 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas un peu trop dur pour moi (Je suis une PMR)

    La chambre était confortable, grand choix pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    10
    « Proximité du centre médiéval  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil assez froid, voire peu aimable d'une des hôtesses.

    Proximité du centre médiéval

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 décembre 2017

    8,8
    « Idéal pour profiter du marché de Noel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet du petit déjeuner très simple

    Situation ideale, en plein centre, juste à quelques pas de la cathédrale

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2017

    5,4
    « pas un mot en français dommage »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    pas un mot en français dommage

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 octobre 2017

    7,1
    « Deux petits déjeuners m'ont étée facturés alors que... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Deux petits déjeuners m'ont étée facturés alors que j'étais seule et le personnel était incapable de modifier ce point. Inacceptable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    5,0
    « Emplacement et confort de la chambre très décevants. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Emplacement et confort de la chambre très décevants. Mauvais rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 août 2017

    9,6
    « Superbe séjour en équipe pour le CSIO »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon hotel et bon accueil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    7,9
    « La situation de l'hôtel permet vraiment de profiter totalement de la ville, monuments, sites etc »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le rapport qualité /prix un peu décevant

    Proximité de la cathédrale, de son musée, de tout le centre historique. Quartier vivant et très agréable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2017

    7,5
    « . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    .

    .

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2017

    2,5
    « ADRESSE PEU RECOMMANDABLE »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Qualité de l'accueil très très pauvre...Rapport Qualité prix trop basse....les photos ne sont absolument pas représentatives

    Rien...

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    10
    « bruits dans le couloir le matin. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    bruits dans le couloir le matin.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2017

    7,5
    « a refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    2 lits simple rapprochés pour un couple

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    8,3
    « bonne situataion »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    parking payant trop cher le sourire du personnel

    Le petit dej popreté de la chambre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2016

    8,8
    « Très agréable séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Réduire le chauffage dans tout l'établissement.

    Le lit très confortable. Petit déjeuner pris à l'extérieur car beaucoup trop cher.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 décembre 2016

    7,9
    « isolation phonique insuffisante, le bruit extérieur est trop... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    isolation phonique insuffisante, le bruit extérieur est trop perceptoble

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2016

    8,3
    « Pour un séjour de courte durée... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le déjeuner n'est pas à la hauteur de son prix...

    Le confort et le calme tout en étant proche du centre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 novembre 2016

    6,3
    « L'emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de possibilité de manger, ni d'avoir d'en-cas sur place. Rideaux sales, grosses traces grasses sur le placard.

    L'emplacement

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 novembre 2016

    8,3
    « Hotel bien situé pour visiter la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel bien situé pour visiter la ville. Petit déjeuner excellent.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2016

    7,1
    « Très bien situé, très bon petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu petite, mal insonorisée

    Très bien situé, très bon petit déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2016

    8,3
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de connaissance du français à la réception.

    Look et confort très bien.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2016

    7,5
    « Ce qui était bien: l'hôtel n'est pas loin de la cathédrale magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Le manque de Parking...Nous n'avons pas trouvé le parking public proposé par l'hôtel. Mal renseigné!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2016

    7,1
    « Pour être en plein centre d'Aix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit sur rue.

    La situation centre ville. Parking.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2016

    7,5
    « Localisation stratégique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    -

    Localisation géographique, petit déj, chambre propre et confortable, wifi

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2016

    7,9
    « petit déjeuné copieux  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    chambres cote zone piétonne un peu bruyante (jeunesse un peu ivre à 4-5h du matin) viennoiseries un peu bof

    petit déjeuné copieux tres bien placé a mi-chemin pour les thermes et les sites historiques du centre ville à pieds propose un parking (zone privée - payant)

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2016

    7,5
    « l'emplacement touristique est excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La signalisation de l'hotel est très mal faite et il faut vraiment faire attention pour le remarquer le long de la rue. Sinon la salle de bain n'est pas très spacieuse pour deux personnes.

    l'emplacement touristique est excellent

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2016

    8,3
    « situation géographique très centrale, facile à trouver »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    difficile de s'arreter devant l'hotel pour decharger le bagage. pas de parking dans l'hotel mais à quelques pas distant à travers la route.

    situation géographique très centrale, facile à trouver

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2016

    7,9
    « Hôtel idéalement placé, à quelques pas seulement du centre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambre en 6. étage, seulement une petite fenêtre s'ouvrait et la chambre était bien "chauffée" par le soleil

    Hôtel idéalement placé, à quelques pas seulement du centre historique

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2016

    7,9
    « La chambre confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le manque de clarté au moment de la réservation en ligne: le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix et le parking est en supplément. Même remarque pour les services (il faut savoir lire les astérisques). Le hall de l'hôtel est correct, sans plus.

    La chambre confortable.

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2016

    8,8
    « - LA POSITION GéOGRAPHIQUE AU CENTRE,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - LE FROID DANS LA CHAMBRE

    - LA POSITION GéOGRAPHIQUE AU CENTRE, -LE PETIT-DéJEUNER ET SON EXCELLENT BUFFET, -LA LITERIE ET LA LUMINOSITé DE LA CHAMBRE

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2016

    10
    « Hotel situé en plein centre , idéale pour visiter la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hotel situé en plein centre , idéale pour visiter la ville.tout en étant calme car bonne insonorisation ,A proximité de la gare (15 min à pied) centre historique ,Dom.. L'accueil est souriant, aimable .Petit déjeuner correct .A conseiller sans réserves....

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2016

    4,6
    « Le petit déjeuner copieux et diversifié. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel de l'accueil ne parlait pas français, n'était pas accueillant. Le confort de la literie était trés moyen et la chambre beaucoup plus petite que sur booking. La chambre avec fenêtre du sol au plafond située au 1er étage dans une rue commerçante oblige à fermer les tentures durant tout le séjour.

    Le petit déjeuner copieux et diversifié.

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2015

    4,6
    « Situation parfaite en centre ville historique, tout est... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas d'isolation phonique des fenêtres, les chambres donnant sur la rue passante doivent être réservées prioritairement aux insomniaques. Chambre minuscule avec literie typiquement Germanique, mais matelas beaucoup trop souples.Prix du petit déjeuner trop élevé. Pas de parking d’hôtel.

    Situation parfaite en centre ville historique, tout est accessible à pied.

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2015

    7,5
    « La situation géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Pas de restaurant, pas de room-service, pas un minimum à manger si on arrive tard et on n'a pas envie de sortir après une longue journée de business

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2015

    9,6
    « La proximité des sites (10mn à pied). »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Légers problèmes d'isolation phonique entre chambres.

    La proximité des sites (10mn à pied). La disponibilité du personnel. La vue sur la ville avec les chambres du dernier étage. Le petit déjeuner parfait. La chambre était très pratique et de bonne taille. La literie est très bonne.

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2015

    7,1
    « L'emplacement, le parking, bon petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Literie peu confortable, nuit bruyante, insonorisation insuffisante, salle de petit déjeuner sous-dimensionnée

    L'emplacement, le parking, bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 31 août 2015

    8,8
    « Un Mercure ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La seule petite critique est que par moments, la rue peut être un peu bruyante... Sinon, rien à redire...

    Un Mercure ! Donc rien à critiquer... Bien situé, propre, chambres spacieuses, etc. Très bon rapport qualité/prix !

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2015

    9,2
    « stuff is nice and helpful  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    a bed could be more comfortable parking is located across the street in separate building room is small

    stuff is nice and helpful very well located, easy to find safe box is big enough very clean not noisy

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2015

    7,1
    « L''emplacement de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Absence de parking à l'hôtel- Personnel ne parlant pas français et pas très agréable. Salle de bain vieillotte accessible par un escalier de trois marches dans la chambre!

    L''emplacement de l'hôtel. La bonne dimension de la chambre, mais..... (voir les moins)

  • Commentaire envoyé le 7 juin 2015

    8,8
    « Le Charme, l'ambiance et la richesse historique du... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Peut être un déficit d'insonorisation par rapport aux bruits nocturnes de l'avenue en raison d'excités...

    Le Charme, l'ambiance et la richesse historique du centre ville. La courtoisie des allemands et une jeunesse encore éduquée. En revanche il ne fait pas bon s'aventurer en dehors de ce périmètre...

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    7,1
    « Centre ville, proximité des principales attractions et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas vraiment de points négatifs flagrants mais des petites choses qui ne sont pas du niveau "Mercure" traditionnel... Pas d'accueil en français à la réception malgré la proximité de la Belgique, couchage et oreillers trop mous, essuies à la limite de l'usure, lavabo ébréché,... Le wifi fonctionne mais là aussi c'est limite en matière de vitesse de débit. Un petit déjeuner buffet certes correct mais qui ne vaut pas les 17 € par personne... Bref, une petite remise à niveau s'impose... ou alors on change l'enseigne et on descend de catégorie. Pour le prix demandé on s'attend à avoir un "vrai" Mercure

    Centre ville, proximité des principales attractions et choses à voir ainsi que des rues commerçantes. Chambre correcte, classique, salle de bain propre,... Hôtel assez silencieux. Globalement un rapport qualité prix correct.

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2015

    7,5
    « Propreté, confort, petit-déjeuner, situation au top. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le lit est mentionné comme étant un grand lit. Il s'agit en fait de lits jumeaux. Personnel ne parle pas français alors qu'indiqué sur leur site.

    Propreté, confort, petit-déjeuner, situation au top.

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2015

    9,2
    « Bien situé, toujours le même service depuis des années,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Mauvaise isolation vers l'extérieur si vous tombez sur une chambre côté rue mais bon il est situé en plein centre, pas à la campagne ;)

    Bien situé, toujours le même service depuis des années, propreté, confort, rien à dire

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2016

    10
    « En pleine coeur du centre-ville à 200 m de. »
    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis

    Petit déjeuner un peu cher

    En pleine coeur du centre-ville à 200 m de.la cathédrale, chambres très bien équipées, modernes et spacieuses

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    8,8
    « emplacement idéal, petits déjeuners excellents »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la wifi est très faible et vraiment irrégulière

    emplacement idéal, petits déjeuners excellents

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2016

    8,3
    « Le bruit »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le bruit

  • Commentaire envoyé le 19 janvier 2016

    10
    « En plus de la situation geografique le conford de la chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    En plus de la situation geografique le conford de la chambre et sur tout la propreté

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2016

    10
    « Situation centrale, très moderne et petit déjeuner avec des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Situation centrale, très moderne et petit déjeuner avec des produits frais.

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2016

    9,2
    « la situation, la modernité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas beaucoup de chaines de télévision en français

    la situation, la modernité

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