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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Trier Porta Nigra 4 étoiles

Porta Nigra Platz 1, 54292 Trèves, Allemagne

#13 sur 43 hôtels à : Trèves

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1066 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 70

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    En 7 ans de temps l'hôtel perd de son prestige au fil du temps malgré les travaux de rénovation des chambres effectués.

    Personnel aimable. Situation géographique idyllique. Parking sous l'hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    manque de ventilation sur le palier de l etage et dans la salle de bain-incluant toilettes, et insuffisant dans la chambre, le tout surchauffé (chaleur au sol? et manquant d'aeration). Ayant comme d habitude "chambre au calme" donc nous nous sommes retrouvés à arrière, vue vers mur devant sol recouvert d'énormément de mégots . Pas reçu lit à 1 grand matelas. matelas trop dur. Globalement personnel pas impliqué.

    petit dejeuner très bon car varié et extreme fraicheur, grand choix, en plus vue face à la Porta Nigra! chambre spacieuse.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    trop chaud dans la chambre. nous sommes déjà allé dans des mercures mais celui ci a du mal a correspondre a un 4 etoiles

    situation dans la ville petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Halls et couloirs mériteraient une rénovation complète digne d'un 4 étoiles (revêtement de sol, peinture, luminaire)

    Très belle salle de petit-déjeuner; petit-déjeuner délicieux Excellente localisation de l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner par personne est 16€, c'est un peu cher. Le parking de l'hôtel est payant pour les clients..11€. Et le pipi du lobby est aussi payant. Bref tout ça ajoute 44 € au prix annoncé de la chambre.

    L'emplacement est idéal et la chambre est impeccable. Lit très grand et confortable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Situation parfaite; accueil chaleureux; chambre agréable. Grand parking. Nous n'avons pas été au restaurant, si ce n'est pour le petit déjeuner, très copieux.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits

    C'est presque parfait. Baisser un peu le prix du petit-déjeuner et du dîner et tout serait pour le mieux.

    confort au top.Au calme l'hôtel dispose de tout ce qui assure confort et bien-être. Très bien situé,face à la porta nigra,l'emblème de la ville il est de plus à deux pas de la superbe place Hauptmarkt ,des rues piétonnes et commerçantes. Le petit-déjeuner bien que très copieux et bon est un poil cher. Mais le bilan est super positif.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La façon de faire le lit = couette plièe en deux posée sur le matelas...et c'est tout... Étrange façon de faire un lit.. Jamais vu ça ailleurs dans le monde. 4 étoiles pour ce Mercure vieillissant bof.

    Excellent emplacement central.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas à ressorts. Pas l'idéal. Baignoire à remplacer par une douche svp

    Chambre à l'arrière calme. Tapis très propre mais jamais idéal pour les allergiques. Très bon petit dejeuner. Il ne manque que du poisson

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien à dire .

    Emplacement idéal pour se rendre au centre ville. Chambre spacieuse et literie très confortable. Bouilloire à disposition dans la chambre. Amabilité du personnel de réception.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Une très mauvaise odeur de choucroute et de lard rance rebutait lors de notre entrée dans la chambre . Impossible de dormir la fenêtre ouverte, tant la circulation devant la Porta Nigra était intense et bruyante .

    La chambre spacieuse , dotée du confort souhaité . Qualité de la WIFI . Très bon petit déjeûner . Situation idéale pour visiter le marché de NOEL .

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'emplacement de l'hôtel, voisin de la Porta Nigra, débouchant directement sur la zone piétonne de la ville. Bouilloire en chambre avec thé et café.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel entre dans la chambre pendant que nous ne nous préparons pour le déjeuner ,à 9h ,malgré le ptit panneau accroché à la porte.Le personnel ne comprends pas le français ou fait semblant..A peine un bonjour et aucune sourire.Chambre aux meubles vieillots.Oreillers plats .

    La qualité et le choix du déjeuner. L'emplacement de l'hôtel .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel ne fait pas d'efforts pour parler français même si on se rend compte qu'il sait le parler. Dommage... Le repas est moyen pour le prix Le parking est payant

    Excellente situation géographique Bonne literie

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Faisant immédiatement face à la Porta Nigra, cet hôtel est particulièrement bien situé pour quiconque veut découvrir la plus vieille ville d'Allemagne. On peut difficilement demander mieux en termes de confort, de courtoisie et d'efficacité du personnel.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    la climatisation dans le resto en cas de canicule

    tout parfait parking à cote de l'hotel hotel superieurement situe en face de la porta nigra et centre ville hotel tres calme à recommander

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accès au parking de l'hôtel que l'on a du mal à trouver.

    Très bon rapport/qualité prix avec une bonne qualité de service, et un personnel agréable. Situé à 15min à pieds de la gare et à 2 min du centre ville, c'est véritablement agréable. D'autant plus que, moyennant un supplément,j'ai pu faire un late check out à 16h. Ce qui n'est pas négligeable, afin de bien profiter de son dernier jour sans stress.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matin,par2 fois des employés sont venus toquer à la porte ,ne savaient ils pas attendre notre Check out pour faire les carreaux et réparer je ne sait quoi?l employée de réception de depart n était vraiment pas serviable

    Chambre spacieuse,situation parfaite

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Très belle vue sur la Porta Negra. Parking très accessible (prendre ticket et on vous l'échange à l'accueil). Très bon petit déjeuner. Calme. Près du centre et des restos.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la décoration est datée (standard années 70) et devrait être modernisée. le buffet de petit-déjeuner est assez quelconque (pour l'Allemagne) et un peu cher (au regard du contenu).

    très bonne situation juste derrière la Porta Nigra, à la limite de la zone piétons du centre-ville (accessible en voiture et avec parking). hôtel propre, calme et confortable. le rapport qualité-prix est correct.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 2 nuits

    Le design un peu triste et démodé (plutôt style business que tourisme) La circulation sur l'avenue devant l'hôtel

    L'emplacement devant la Porta Nigra Chambre confortable avec vue sur la Porta Nigra

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    petit déjeuner un peu cher par rapport à l'offre

    chambres à l'arrière super calmes,personnel sympa et compétent.Près de la vielle ville et restaurant avec vue imprenable sur la Porta Nigra.

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel très accueillant, sympathique malgré quelques problèmes de langage. Trop court séjour pour moi mais un très bon souvenir

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre était très spacieuse et silencieuse. Une nuit agréable propice au repos.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le dîner bon mais sans plus. Le poisson trop griller.

    La situation géographique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La difficulté de communiquer en français en dehors de la réception

    La propreté,le fait qu à la réception une personne parlait français,

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Eclairage chambre

    L'acoustique

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai aimé le calme, la proximité du centre ville, facile à trouver, parking sécurisé à un tarif correct.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Situation et petit-déjeuner

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bien situé personnelles agréable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la vue sur la Porta Negra le petit déjeuné l'emplacement eu centre ville le parking accolé à l'hôtel

    un peu cher pour les prestations

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    L'amabilité du personnel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    très agréable, personnels compétents et très pro.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation de ma chambre ne fonctionnée pas!

    Tout était très bien!

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Une douche plutôt qu'une baignoire. Un jet d'eau plus puissant

    literie impec

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    équipements de la chambre et super petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la situation géographique de l'hôtel, la qualité de la chambre et la salle du petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    parking payant, peu de viennoiserie au petit déjeuner

    chambre vaste et bien équipée, hôtel très bien situé

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre est grande et confortable

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre spacieuse, petit déjeuné excellent

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    la vue sur le parking

    Le petit déjeuner, la situation géographique

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    PERSONNEL PEU ACCEUILLANT. TARIF ELEVE.

    PETIT DEJEUNER BUFFET TRES COPIEUX. SITUATION GEOGRAPHIQUE.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait rien a redire

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien!!

    Nous avons tout aimé!!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La situation en face de la Porta Nigra

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Distributeur mouchoirs papiers non rechargé le 2eme jour

    Literie confortable. Décor chambre agréable. Vue sur la Porte Noire.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 15 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    une certaine odeur de cigarettes à l'entrée de la chambre , le fait que le restaurant était fermé le vendredi soir .

    emplacement , rapport qualité /prix , parking souterrain ;

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel ou nous descendons régulièrement. Propreté, accueil, grande chambre avec tout le confort. Le petit déjeuner est fantastique et d'une très grande variété. Parking souterrain à prix réduit. A quelques pas des principales curiosités et de la rue commerciale

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    endroit trés agreable, nous avions demandée un lit d'apoint pour notre bébé de 8 mois et à notre arrive il etais bien et belle instalée avec des draps propre et une couverture. chambre spacieuse et propre, grande salle de bain et un dejeuner vraiment délicieux et frais avec buffet chaud froid grand choix! c'étais super.

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    J'ai reserve bien 2 mois a l'avvance avec des souhaits qui n'ont pas ete exhausses: ma chambre etait pres des ascenseurs quand j'avais demande d'en etre loin. Pas de baignoir mais une douche alors qu'a la reservation le choix etait mentionne...Les femmes de menage sont venues trois fois pour faire la chambre.

    Location, la bouilloire, l'espace dans la chambre.

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous étions en RF`(Restaurant Vis à Vis ..une simple terrasse un dernier Drink ..Très mal servi ..Pour trois bières d ´attente) 20 min Enfin un Wein schole Riesling Nous sommes En Moselle 0,5 l Vin avec de l´eau minérale au prix de 12 €Dom/Trier.Bon un endroit pour les bons touristes ou alors .Merci!

    La proximité de la gare et du site romain. Laisser les sacs a main .Pour ( quelques heures Environ deux) Très bien résolu ! Reception aimable !!

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je ne comprends pas pourquoi la seconde nuit a été facturée 5 euros de plus que la première nuit !( 131 au lieu de 126 !). Ce n'est pas beaucoup, mais c'est une question de principe !

  • Commentaire envoyé en 19 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le menu du soir au restaurant, bien qu'excellent, pourrait être plus étoffé; les bons restaurants ne sont pas nombreux dans la ville.

    La vue sur la Porta Nigra depuis la chambre comme depuis la salle du restaurant est superbe. Tout est mis en oeuvre dans cet hôtel pour la qualité du confort.

  • Commentaire envoyé en 14 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Très étonné agréablement de l'accueil en français! Tout était parfait. De la situation de l'hôtel à la diversité du petit-déjeuner, rien à dire.

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    chambre et salle de bains un peu vieillotte

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le coût du petit déjeuner,et du parking

    La situation geographique ,la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 11 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Situation dans la ville Vue imprenable sur la Porta Nigra Propreté des locaux Salle de déjeuner et déjeuner de grande qualité

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Idéalement placé, à 2 pas du Centre ville.

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Oreillers et matelas pas confortable du tout.

    Excellente situation géographique

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation de l'immeuble face à la Porta Nigra, qui permettait une visite idéale de la ville. Grande gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La situation et la gentillesse du personnel d'accueil

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien

    la situation avec une chambre sur la fameuse porta nigra

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le système d'aération est très très bruyant

    la proximité de la porta nigra

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    français non parlé

    personnel acceuillant

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tv une chaîne en francais

    Petit dejeuner Personnel parle un peu français

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    service un peu lent au bar

    Accueil petit-déjeuner parking

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    RIEN

    TOUT

  • Commentaire envoyé en 6 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    situation géographique

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