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Commentaires sur l'établissement Mercure Düsseldorf Airport 4 étoiles

Lintorfer Weg 75, 40885 Ratingen, Allemagne

#11 sur 23 hôtels à : Ratingen

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 935 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    7,7

  • Situation géographique

    7,3

  • Équipements

    7,6

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 26

  • Commentaire envoyé en 27 octobre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage qu’un aussi beau hôtel ne propose que 2 chaines en français (d’information en boucle)... le français est largement parlé dans le monde, il y a un effort à faire à ce niveau là Merci

    équipement , calme , emplacement Top

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Alors franchement tout d'abord d'apprendre que la navette pour l'aéroport est a 12€, ce n'est pas tant le montant qui me dérange c'est le fait qu'ayant réserver a travers Booking, ce n'était pas mentionné dans ma résa, a savoir que j'ai cliqué la mention spéciale pour avoir la navette pour l'aéroport. Mais Booking.com n'a pas indiqué que celle-ci serait 12€ supplémentaire. Deuxio, le fait que les personnes a l'accueil n'étaient vraiment pas sympathique... et les deux personnes ont attendu que j'ai mon dos tourné pour parler mal de moi ! Ensuite la chambre au rdc était super bruyante j'entendais l'autoroute... je croyais au départ qu'une fenêtre était ouverte, mais j'ai vu que non... Pour dire le bruit. Le seul positif ? La propreté.

    Le lit et le restaurant, où le serveur était sympathique

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La chambre n'était pas celle commandée. J'ai du beaucoup discuter pour pouvoir recevoir la chambre dont je devais bénéficier. Je n'ai jamais eu le lit bébé pourtant demandé.

    Hôtel propre proche de l'aéroport.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Les lumières dans la salle de bains sont à changer car elles ne fonctionnent pas bien. Il serait bon d'avoir un petit réfrigérateur dans la chambre.

    Les chambres sont tres propres et calmes. Il y a suffisamment de place et le lit est super bon.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits

    hotel pas du toût au bon prix par rapport à la prestation fournie. cet hôtel n'est pas digne de la marque Mercure qui est en France référencée surt le créneau luxe. Cet hotel à le prix du luxe mais les prestations d'un hotel Ibis sans plus.

    tranquilité

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    On regrettera que le dîner du samedi soir alors que le restaurant est fermé se passe dans le bar autour d'une carte réduite . Même deception en apprenant que la salle du petit déjeuner ouvre plus tard le dimanche et qu'elle ne peut proposer ses services le matin avant 7h

    Ni proche de l'aéroport de Dusseldorf ( 15' de taxi) ni trop éloigné grâce à un shuttle efficace, ponctuel et pas trop cher ( 20€ le trajet ), cet hôtel Mercure est très conventionnel, et même un peu trop impersonnel . Par contre grâce à un tarif très attrayant en comparaison des autres hôtels de Dusseldorf, son rapport qualité/prix en fait pour une étape entre deux avions une excellente opportunité .

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Parfait sur toute la ligne. Accueil hôtel parfait personnel et disponible, restaurant impeccable, serveuse parfaite. Petit déjeuner énorme. Hôtel à recommander fortement.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le chef de salle qui refuse de nous changer de table car nous avions froid en raison d'un ventilateur qui pulsait la climatisation sous la table Sur 3 bouteilles de vin rouge initialement à la carte, il ne restait plus qu'une seule référence qui était bien sûr la plus chère. Dans ces conditions tout bon commerçant qui se respecte se doit de faire une proposition commerciale. Ce qui ne fut pas la cas. Le burger servi au restaurant était carbonisé. La navette aéroport annoncée à 9 euros sur le site et facturée 12 euros. La piscine hors d'age recouverte d'une bâche sur laquelle les feuilles pourrissent devant les baies vitrées du restaurant. Pas top.

    La situation géographique à quelques minutes de l'Aéroport

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La façon de conduire pour le transfert à l'aéroport

    Le petit déjeuner, le service et le parking

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Salle de bain froide, connection wifi mauvaise, moquette usée et limite propreté, parking payant, petit déjeuner payant.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort et la propreté

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de mauvaises surprises dans ce genre d'établissement, Confort, personnel, propreté tout est parfait.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort du lit

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Literie très confortable. Double porte isolant du couloir. Chambre spacieuse et aménagement adapté pour un séjour de plusieurs nuits.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnel sympathique. Chambre très propre. Literie ultra confortable. Parking dispo à tarif raisonnable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit de l'autoroute toute proche mais que peut-on y faire?

    le personnel particulièrement aimable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lits individuels trop petits dans les chambres twin. Standing trois étoiles plutôt que quatre.

    Amabilité du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Il manquait un petit tube de dentifrice

    Petits déjeuner copieux et très variés

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Télévision avec 2 chaînes françaises ce qui est insuffisant vu qu'au allant tour il n'y a pas grand chose à faire.

    Chambre supérieur grande, mini bar pouvant servir pour mettre quelques petites choses au frais, bonne literie, salle de bain avec baignoire, bonne insonorisation, extérieur calme (hormis les avions mais l'insonorisation est bonne la fenêtre fermée), personnel aimable et discret, situé près de l'autoroute.

  • Commentaire envoyé en 17 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le Check out beaucoup trop long

    La literie et le calme

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Pas facile d'émettre un avis, nous sommes restés 6 heures à l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine hors d'usage, salle de sport restreinte.

    Accueil et confort très correct.

  • Commentaire envoyé en 21 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    WI-FI Internet Connexion too bad for a 4 Star hotel... You cannot work in your room.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    parking payant

    Personnel très agréable Très bon restaurant Hôtel bien situé

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La réceptionniste agressive parce que nous ne parlons pas l'allemand

    Rein a redire sur l'ensemble de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    tous les services

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