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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Hamburg am Volkspark Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Albert-Einstein-Ring 2, Bahrenfeld, 22761 Hambourg, Allemagne

#150 sur 323 hôtels à : Hambourg

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2581 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,4

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    7,7

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 19

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    7,1
    « La chambre était spacieuse et confortable. »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la circulation qu'on entendait fenêtre fermée. Comme dans la plupart des hôtels on paye un supplément pour le chien sans avoir droit à aucun service ! Pas même une gamelle, un panier...

    La chambre était spacieuse et confortable. La situation près du parc est idéale avec un chien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2017

    3,8
    « Mauvais souvenir à Hambourg. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout le personnel excepté la barmaid et la direction est extra-européen. Je n'ai rien contre eux mais j'apprecie d'avoir l'impression d'être en Europe. Ce personnel comprend difficilement l'allemand (ayant un problème avec la voiture) je demande l'adresse d'un garage Renault, je parle en allemand, on me donne l'adresse d'un garage dont le nom se termine par "O" et on me guide vers une mauvaise direction). Sur les photos de l'hôtel on peut voir une piscine; en fait elle n'existe plus. Lorsque je réclame, la direction nous propose 1 entree à chacun dans une autre piscine alors que nous avions réservé 4 nuits. Je trouve que le service à la clientèle est digne d'un hôtel 1 étoile.

    Bon petit-déjeuner. Belle chambre.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2017

    2,5
    « Quelconque. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment éloigné du centre, environnement très quelconque. Pas d'intérêt pour un voyage touristique.

    Confort général très correct. Légèrement vieillot dans sa décoration.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    6,3
    « Y aller seulement pour y dormir »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine intérieure pour laquelle nous avions choisi cet hôtel n'était pas accessible pour nettoyage pendant 3 jours! Aucun choix au Resto. Pas de salle d activité pour enfant alors qu annoncée sur le site (un seul jeu de Kapla!)

    Chambre standardisée mais au goût du jour

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2018

    7,5
    « Le prix du petit déjeûner, le service au petit-déjeûner doit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeûner, le service au petit-déjeûner doit être plus délicat et discret. On est pas à la poissonnerie!!

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    7,5
    « Bonne literie »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Petit déjeuné trop cher. Pas de jus d'orange frais malgré les 18€ à payer.

    Bonne literie

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    5,8
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Oreillets peu de choix. Matelas à ressorts très dur

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    8,3
    « tres bonne etape à Hambourg pour un prix bien étudié »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait d'etre un peu excentré

    Le confort de la chambre et le petit dejeuner excellent en tous points

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2017

    7,1
    « Bon hotel mais n'y dinez pas »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant diner : service lent, nul, plats non conformes aux commandes et insipides

    Accueil reception

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2017

    10
    « Excellent séjour ! »
    • Avec un animal
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite Supérieure (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Rien !

    La taille de la chambre, le lit bébé, la vue sur l'hippodrome.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2016

    8,8
    « Très bon Hotel ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Clim bruyante

    Propreté

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2016

    10
    « PERSONNEL TRèS SERVIABLE. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    PERSONNEL TRèS SERVIABLE. MERCI A MONSIEUR FUCHS

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    6,7
    « Rapport qualité prix moyen »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant côté rue, hôtel vieillot, moquette sol sale

    Chambre et salle de bain spacieuses

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    9,6
    « Rien à dire , très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Le personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    9,2
    « Hôtel tout à fait recommandable ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tarif du petit déjeuner par rapport au prix de la chambre !

    Très bon petit déjeuner !

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2015

    5,0
    « L'espace en payant un supplément. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le non respect de nos demandes, L'obligation de négocier pour ne pas être dans une chambre FUMEUR... Le bruit exterieur permanent, La climatisation trop bruyante, Une allèse au lit...

    L'espace en payant un supplément... Le parking gratuit

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2016

    7,5
    « lit confortable et décoration sympathique. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le fait de trouver une bouteille d´eau payante. J´aurai préféré ne rien trouvé.

    lit confortable et décoration sympathique.

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    7,5
    « Les serviettes de toilettes sont au bout du rouleau, trop... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Les serviettes de toilettes sont au bout du rouleau, trop vielles et trop rêches.

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    7,9
    « Propre, calme. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le prix du petit déjeuner est excessif: 16 euros! (18 euros si vous ne prévenez pas la veille ...)

    Propre, calme. Bien desservi par bus.

16 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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