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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Köln West Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Horbeller Str. 1, Junkersdorf, 50858 Cologne, Allemagne

#105 sur 223 hôtels à : Cologne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1237 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    7,4

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie peu confortable. Situation trop loin de la ville par rapport à ce qui est annoncé. Petit déjeuner cher car pas assez de choix et pas assez réapprovisionné.

    Chambre propre et bien décorée. Lits bien préparés pour notre arrivée. Séjour adapté pour un enfant en bas âge. La piscine est chouette (mais température un peu fraîche).

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jai réservé mercure via booking dans le prix yavais le parking gratuit et le petit déjeuner nous etions 3 obligé de payer 42e plus 8e parking le personel sen foutais complètement on avez plus d autre choix c etais deja payé ces dommage sinon propreté super

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    le bruit venant des routes en façade, le manque de convivialité et de sympathie du personnel, le manque de produits de soins d'hygiène, la froideur du personnel du restaurant ainsi que la carte limitée, le prix du parking

    le petit-déjeuner, son large choix l'infrastructure piscine et sauna

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le bruit venant des routes en façade, le manque de convivialité et de sympathie du personnel, le manque de produits de soins d'hygiène, la froideur du personnel du restaurant ainsi que la carte limitée, le prix du parking

    le petit-déjeuner avec sa variété et sa fraîcheur et la piscine avec le sauna

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre et Petit trop simpliste pour un 4 étoile de même niveaux qu’un hôtel campanile avec là piscine en plus piscines dont l’eau était glaciale

    Le personnel très accueillant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cela fait la 2eme fois que je viens et même problème que la dernière fois le manque de chauffage j'ai du encore dormir avec un pull en laine, le thermostat ne fonctionne pas et tjs aucune personne qui parle le français je ne reviendrai plus dommage pour un si bel hôtel

    Très belle chambre et salle de bain. Petit déjeuner correct.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    on m'avait dit le matin qu'il ne fallait pas réserver une table pour le soir. Or le soir quand nous nous sommes présentés, on nous a dit que c'était complet! Néanmoins le personnel s'est arrangé pour que nous ayons une table et un geste commercial a été fait : gratuité du parking

    Petit déjeuner et la literie

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre pleine de poussière. Réservation pour un grand lits double une fois sur place deux lits simple. Moquette sale. Moquette sous le lits non nettoyer. Parking payant (8€ la journée)

    Proche du parc d'attraction phantasialand

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking intérieur payant et pas de place dans la rue Accueil à l'arrivée moyen

    L'emplacement et proximité du train Propreté des chambres Les équipements de l'hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel ne parlant pas du tout français. Aucun salon à la disposition des clients. Toilettes dans la salle de bain, pas de douche mais une baignoire où il est dangereux d'en sortir si on ne fait pas très attention au coin du plan du lavabo, quelques traces de moisi. Moquette famélique, elle ne date pas d'hier... Chambre sans aucune insonorisation, nous avions l'impression qu'il n'y avait pas de mur, nous entendions tout du haut, du bas et des cotés couloir compris. Télé assez petite mais nous le l'utilisons pratiquement jamais.

    Le hall d'accueil, le orchidées sur le pupitre à l'accueil. Partir

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Les cris des très nombreux enfants au petit déjeuner. Peut-être qu'une deuxième salle serait un vrai confort pour les gens aux oreilles sensibles...

    Le confort de la literie, la propreté, le personnel très compétant.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits

    L'accueil a 14h40 au lieu de 15 h , chambre soi disant pas faite, alors qu'a 15h on nous demanda si on voulait une chambre fumeurs ou non !!! parking a 8€ par jour !!!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    les oreillers trop petits. Le frigo vide.

    chambres spacieuses , propres, confortables. Salle de bain - impeccable. Piscine, salle de gym - j'ai adoré! Petit déjeuner - le grand choix de tout . Très bon et très agréable. Le tramway pour aller en centre ville - ligne direct - 5 min à pied de l'hotel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking payant (8e la nuit). Nous voulions nous parquer sur les parkings des commerces alentours mais le stationnement n'est pas permis au delà de 3h maximum. Le sauna était en restauration, du coup pas disponible (et nous n'avons pas être prévenus avant le séjour)

    Hôtel calme, propre, moderne. Personnel très serviable et souriant. Petit déj buffet de rêve! Bons plats au restaurant de l'hôtel. Chambre très propre, confortable, salle de bains très jolie. Piscine un peu petite, mais agréable. Tout était parfait! Je recommande vraiment! Seul point négatif : le parking payant (8e par nuit). En outre, le sauna était en restauration, du coup pas disponible.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Se retrouver à 1h du matin dans l'hôtel reservsans chambre Être obliger d'aller en centre ville pour dormir et il est 2h du matin Et d'avoir à négocier à 7h du matin pour ne pas payer plus cher que l'annonce de la réservation

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil tres sympathique,la personne qui snoccupait des entrees a meme fait l effort d essayer de parler francais pour nous expliquer les metits details

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 2 nuits

    pas de frigo dans les chambres, petits dejs assez chers, parking payant (mais il y a des places gratuites tout près)

    piscine/sauna, arrêt de U-bahn, à 3 min à pied (puis 30min du centre), amabilité du personnel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Serviettes trop fines, eau pétillante repas à 12€, pas assez de chaînes tv internationales, 1 seul ascenseur

    Bouilloire dans la chambre, confort litterie, repas excellent, personnel très attentionné, sèche cheveux dans salle de bain.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très agréable qui s'adapte parfaitement à notre langue. Chambre très propre, moderne et confortable. Hotel silencieux. Bel espace de détente.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 2 nuits

    Le parking de l hôtel devrait être gratuit - Aller vous garer 2 rues au dessus après le passage à niveau sur la droite, c'est gratuit ( Surtout ne pas vous garer sur les parking du centre commercial en face de l hôtel, risque d’enlèvement de votre voiture pour la fourrière - regardez bien les panneaux )

    La literie était super, nous avons passé 2 excellentes nuits. La couette, le matelas et l'oreiller = rien à dire; PARFAIT je veux les même. Hôtel très propre, personnel aux petits soins. Je ne peux pas juger le petit dej car nous ne l'avons pas pris = trop cher.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain un peu trop petite Personnel lent au bar Pas de notion de français

    Proximité des commerces Station de tram facile pour joindre centre de cologne Petit déjeuner buffet copieux huuumm

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de serviette à disposition dans la salle fitness

    Le sauna et la piscine intérieure

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien M'attendais a un peu mieux pr un 4*

    Tt était tres correct

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    petit dejeuner hors de prix 19euros

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre confortable et petit déjeuner excellent

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cousin assez mou. Est pas un mots de français

    Déjeuner pas mal de choix le coin piscine super calme

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait. Propre, ouvert 24/24, equipements disponibles sport / sauna / piscine

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C’est trop cher au bar Et le service de nettoyage et non de ranger le matin plusieurs fois au

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    La propreté et la personnelle

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 11 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit déjeuner approprié pour 14€ par personne !! ( pas de croissant ou de maintenant en chocolat )

    Là fraîcheurs des aliments

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre petite, salle de bain pas bien agencée, ...

    Pour un 4 étoiles, on pourrait vraiment attendre plus.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant (8€ /24h)

    Le petit déjeuner très complet

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lits Jumeaux
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ...

    ...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop chauffée (dans les 3 chambres réservées)

    Politesse et disponibilité du personnel d'accueil

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement de parking un peu cher

    Propreté, piscine, sauna

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe hôtel!!!!!personnel très accueillant!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    2 couettes séparées pour 1 séjour en couple. Q 2 oreillers disponibles. Faible éclairage dans les chambres.

    Propre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 1 nuit

    Dommage que sauna est modificatgion

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L heure de fermeture du bar 23h

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L heure de fermeture pour le bar car 23h c est un peu tôt.

    Le calme

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu loin du centre de Cologne mais OK en voiture ou en tram.

    Service agréable !

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon buffet et beaucoup de choix pour le petit déjeuner

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La distance du centre ville

    Le sauna la piscine et la salle de sport

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Déçu de horaire du sauna dommage

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements sympa

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parle pas le français le restaurant le dimanche soir ces plus un snack dommage sa corespon pas avec le quatre étoiles et le prix de la chambre

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Privilège
    • Séjour de 2 nuits

    personnel efficace mais manque d'explications.

    1 choix important & varié pour 1 petit-déjeuner agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La surface et les équipements de la chambre, le petit déjeuné.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec Lits Jumeaux
    • Séjour de 1 nuit

    Très loin du centre en tram.

    Le personnel était super sympa !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu éloigné du centre.

    Propre, confortable, petit déjeuner copieux, parking gratuit, piscine.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel confortable et moderne, dans une zone calme.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2016

    • famille avec adolescents
    • Chambre Standard (1 Lit Double + 2 Lits Simples)
    • Séjour de 1 nuit

    Peu de choix en viennoiseries

    Piscine

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le buffet petit déjeuner est très bien et très copieux mais trop cher (19€!!!)

    Literie très confortable, très bon menu au restaurant de l'hôtel à prix correct. Personnel très souriant et serviable.

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La piscine petite et installation spa-piscine-fitness assez vétuste. Ambiance assez froide au niveau de la réception

    Bonne literie, très bonne insonorisation

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La température des chambres est trop élevée et difficilement réglable malgré le thermostat, fonctionne-il correctement?

    Le lit confortable, la piscine et le sauna. Le restaurant propose des bons plats à bon prix.

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Chambre pas réservée malgré la confirmation par booking, aucun membre du personnel ne parlait français ou néerlandais ou espagnol alors que dans le descriptif il est dit qu ils sont multilingues

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personne ne parlait le français à la réception alors que sur la réservation ils indiquaient parler cette langue Pas de sortie de bain ni de peignoir pour le sauna Salle de fitness avec seulement 3 appareils Occupants trop bruyants aussi bien au sauna que dans les couloirs Wi-Fi très lent Pas de propreté en dessous du lit Petit déjeuner à 19€ et sa ne les vaut vraiment pas car peux de choix, pas de places pour pouvoir déjeuner et attendre trop longtemps avant de remplir les plats ou boissons Hôtel au bord de la route et bruyant Sa ne vaux pas du tout les 4 étoiles et je me demande si il n ont pas pris des étoiles aux marchés de Noël pour les mettre à leurs hôtel Déçus fortement de cette hôtel où je n y retournerai sûrement pas

    Rien

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel pas très souriant et trop loin du centre-ville - pas d'accès au sauna et piscine car en rénovation durant notre séjour....

    chambre confortable, calme, spacieuse et très propre

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas d'accès personnes à mobilité réduite (pas d'asenceur pour monter aux étages) - Diner : très très insuffisant, que ce soit au niveau de l'accueil, de la qualité, et des prix

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    qu'il n'y ait pas dans un hotel 4 etoiles des membres du personnel qui parlent le français que le personnel ne soit pas tres sympathique envers les clieents qu'il n'y ait pas de viennoiserie ...

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La salle de bain aurai du être nettoyé un peu plus en profondeur à chaque changement de client. (j'y ai trouvé des cendres de cigarette sur la cuvette du wc)

    Chouette hotel moderne, sympathique et est situé à 2 pas des fast food et d'un supermarché. J'ai adoré la piscine intérieur et chauffée !

  • Commentaire envoyé en 6 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le personnel ne parle pas français !!!! pas de porte aux toilettes de la piscine et des personnes nues au sauna et douche !!! pas de viennoiseries au petit déjeuner salle de bain minuscule

    pour le prix c'est pas mal et calme et tres bonne literie

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    l'isolation le prix du petit déjeuner 19.5€ très cher par adulte

    le calme la chambre bien propre sale de bain super bain douche génial prêt d un arrêt de tram et des magasin

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Literie trop ferme. Dommage.

    Hôtel situé juste à la sortie de l'autoroute,à10 minutes du centre ville. Bel hôtel simple et sympa.Personnel à l'écoute. Buffet petit déjeuner extra...

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien mis à part le bruit(supportable) la nuit des autres usagers mais durant le weekend du carnaval on va dire que c'est normal.

    Hotel très propre, les installations sont quasiment neuves, les lits sont confortables, le buffet petit déjeuner a pas mal de choix. Le personnel est aimable.

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Les petits dej sont à 19 € par personne. L'accès Internet est potable On est loin du centre ville.

    Lits confortables Prix d'une nuit pour 4 Calme

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est un petit peu excentré, mais il y a des transports pas trop loin. En fait il est situé à Marsdorf qui dépend de Cologne. Le parking est payant et cher. Nous on a réussi à se garer juste devant et à ne pas payer mais en période d'affluence, cela doit être compliqué.

    Très bon rapport qualité prix. 215 euros pour 4 nuits. La chambre était spacieuse et propre, faite tous les jours. Lit très confortable. Télévision dans la chambre. Accès wifi gratuit. Accès à la piscine, à une petite salle de sport (3 machines) et au sauna gratuit !! Pour une fois que ce n'est pas en supplément. Le personnel est très aimable, parle en anglais et un petit peu en français. Juste en face de l'hôtel il y a deux grandes surfaces : EDEKA et LIDL. Ainsi qu'un Mac Do et un KFC. Pratique quand on ne veut pas manger au restaurant de l'hôtel. Je recommande cet hôtel.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Sur place nous avons payé plus chers

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    J'ai trouvé le prix du petit déjeuné un peu trop excessif.

    La propreté et les services de l'établissement

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le personnel qui monopolise les ascenseurs a la place des clients

    Proche des transports

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Piscine, Sauna, Parking, Au Restaurant carte réduite, mais une bonne cuisine

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'amabilité du personnel, le petit déjeuner copieux, la propreté des chambres

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