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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel München Neuperlach Süd Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Rudolf-Vogel-Bogen 3, Ramersdorf - Perlach, 81739 Munich, Allemagne

#265 sur 349 hôtels à : Munich

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1643 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    7,4

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    7,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 32

  • Commentaire envoyé en 22 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Très déçu du Mercure, que je connais un peu partout dans le monde, c'est probablement le moins bien que j'ai essayé. Il n'a de **** que le prix ! Situé au milieu de nulle part, mais ça c'est pas grave, surtout quand on veut justement être là pour raisons professionnelles. Au moins on est au vert. Mais le souci pour moi a été le niveau d'équipements de la chambre (à 285€ la nuit quand-même en s'y prenant à l'avance, sinon c'est plus de 460€) : Pas de clim (juste un chauffage, mais là, en été, pas très utile ... Ce qu'ils appellent un "mini bar" est en fait juste un frigo, vide ! Enfin, pardon, on nous offre une bouteille d'eau, le 1er jour seulement, après il faut descendre au bar si on veut acheter à boire Pas de sèche-cheveu, pas de peignoir, pas de chaussons Produits de salle de bains très bas de gamme et très peu, avec le savon liquide accroché au mur comme dans un petit hôtel de quartier, et les produits non renouvelés pour la 2ème nuit Le WiFi est acceptable (si on prend la version "rapide") Evidemment, on peut se passer de tout ça. Mais cela fait bien cher sans ces détails qui je suis sûr ne doivent pas coûter très cher, tout en apportant une expérience client bien supérieure. Bref, pour moi, ce n'était pas à la hauteur de la réputation de Mercure

    Petit déjeuner très bien, hôtel situé juste à côté de Siemens où j'allais travailler

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Le locket de la porte "ne pas déranger" semble inutile (il était fonctionnel) car chaque matin a 8h30 le service d’étage frappe a la porte pour faire la chambre. Hélas si on met un peut de temps a se lever car techniquement, je dormais encore, le personnel rentre dans la chambre. Je suis resté deux nuits et c'est arrivé deux fois avec du personnel différents. Il n'y a pas de mal ça arrive :) Et le personnel s'est montré très courtois et agréable je le rappelle.

    Personnel très agréable et très courtois. Bon petit déjeuné.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Manque de formation du personnel à la réception, 20mn pour établir la facture que le réceptionniste n'a pas su éditer finalement.

    La bière Monastique à la pression au bar de l'hôtel, un délice.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    le wifi est moyen et ne fonctionne pas toujours bien.

    excentré par rapport au centre ville, mais la station de métro n'est pas loin, 5 mm à pied et il faut 20 mn pour aller au centre ville. gentillesse du personnel, propreté des lieux, thé et café offert dans une petite boîte en bois, excellente literie et chambre spacieuse. bon prix pour un Mercure.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de climatisation,chambre à 30 degrés, bruit dans la cour intérieure où donnent les chambres,odeur de fumée, pas possible d'annuler une réservation 15 jours à l'avance:prélèvement de 90% sur ma carte de crédit alors que j'avais demandé une annulation.... soit 91€!!!!!! Scandaleux. Pas de possibilité de négocier une annulation en bonne uniforme .... Arnaque....attention!!!!!

    Rien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pour cette catégorie d'hôtel on s'attend à un standing bien meilleur: décoration digne d'un hôtel deux étoiles maximum, SDB très basique sans style moderne. Un personnel très froid, qui ne fait aucun effort pour s'adapter à votre langue voire qui peut prendre un air suffisant. ON A LA SENSATION DE DERANGER QUAND ON S'ADRESSE A LA RECEPTION MÊME S'IL N'Y A PAS D'AUTRES CLIENTS! Connexion wifi désastreuse! Le fait qu'il n'y ait pas d'information aisément visible pour les activités gratuites, telles que le sauna.

    La qualité et la variété du petit déjeuner, avec notamment ses saucisses chaudes. Le gel douche dans la salle de bain et le savon liquide du lavabo. La boisson offerte si on demande de ne pas faire le ménage dans la chambre

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Standard
    • Séjour de 2 nuits

    pas d'armoire dans la chambre, pas de téléphone dans la chambre, pas possible de regler la temperature dans la chambre.

    Pt déjeuner très variés. Personnel chaleureux et attentif.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes)
    • Séjour de 5 nuits

    évier bouché des le 2eme jours et toujours pareil le 6eme jour a notre départ ,pas de clim et impossible d'ouvrir la fenêtre plus que 10 cm ,nous avons eu j'usquà 30 degrés les nuits ont donc été difficile ,problème de température d'eau inconstante ...passe sans arrêt du chaud au froid et vice versa ...nous avons vraiment eu l'impression d'avoir eu une chambre déclassée .....

    lit confortable ,propreté des lieux ,

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite pas de climatisation et loin du centre. À 25 minutes du centre-ville.

    Repas gratuit pour les enfants de moins de 12 ans et petit déjeuner copieu. À 5 minutes à pied de 2 lignes de métro.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La baignoire trop ancienne

    Propreté, l emplacement, lit confortable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 31 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La salle de bain et en particulier la douche.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Le spa ferme trop tôt

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2017

    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    L'accueil malgré l'arrivée tardive et la situation proche du centre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    Vétuste, rideau troués, moquettes sale, vu un cafard en pleine journée,

    Accueil par le personnel-proximité station métro

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de climatisation

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu cher avec petit dej

    Hôtel très propre, chambres spacieuses, proche centre et transports en commun

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 8 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Long couloir pour regagner la chambre car 1 seul ascenseur

    Tres confortable et très propre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Pas de navette aéroport-hôtel-aéroport 😒

    Petit déjeuner très agréable 🤙🏽

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    déco de la chambre, moquette, robinets de la salle de bains vétuste, le prix

    accueil, le personnel, le petit déjeuner, le parking

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Familiale (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    rien

    Le déjeuné et la gentillesse du Monsieur qui parlait Français

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Petites boissons d'accueil offerte dans la chambre très agréable en arrivant...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Nul de chez nul Un déjeuner à 18€ aussi chère que dans un 5 étoiles n'importe quoi Trés loin du centre 15 à 20 mn en voiture

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de fer à repasser

    Wi-fi, personnel aimable, propreté, bien situé (pour une mission d'affaires)

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Accueil pas très aimable, propreté tres moyenne de la chambre (cheveux dans la baignoire....), le wifi ne passait quasiment pas dans la chambre, la piscine est minuscule... Chambre tres sombre... Bref décevant.

    Juste à côté d'une station de métro à environ 5min à pied

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Manque de personnel qui parle francais

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    chambre un peu vieillotte

    Petit déjeuner. Calme. Proximité station S-U Bahn.

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    Rien

    La localisation

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Petit déjeuner copieux et diversifié, de grande qualité (quoique cher)

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Il est dommage que l'hôtel ne soit pas équipé de climatisation

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner trop cher

    Chambre spacieuse et calme

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    l'acceuil

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