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Commentaires sur l'établissement Parkhotel Bad Bertrich

Kurfürstenstrasse 34, 56864 Bad Bertrich, Allemagne

#9 sur 11 hôtels à : Bad Bertrich

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 759 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    6,8

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    7,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 17

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    5,4
    « Endroit merveilleux tenu d’une manière qui ne donne aucune envie d’y revenir... quel gâchis ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service et l’accueil: pas de sourire ni d’effort pour comprendre mes demandes (incapables de parler une autre langue que la leur, pas même l’anglais), service bruyant et brutal (contenu des assiettes partiellement renversé tant il y avait d’empressement à vouloir finir le service, aucune attention aux clients (on passe l’aspirateur sous votre nez dans le salon de repos vers 11h sans vous demander votre avis!), cuisine très basique et petit déjeuner bas de gamme (salade de fruits sortie tout droit d’une boîte de conserve!) et la chambre carrément pas nettoyée après la première nuit... Dommage car l’endroit est merveilleux et les chambres spacieuses et très jolies...

    La ville, la situation et la décoration de l’hôtel sont splendides

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    7,5
    « Endroit très calme, village thermal. Un séjour très agréable, parc de l'hotel magnifique! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Difficulté de stationnement (payant). Le personnel ne parle pas du tout français cela peut s'excuser mais il ne fait pas d'effort pour se faire comprendre! Nous avons trouver que la réception n'était pas à la hauteur.

    Chambre propre, soignée, grande, lit confortable

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2017

    10
    « Atmosphère calme, à proximité de Thermes. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ce n'est pas possible de fumer à l'intérieur de l'hôtel. Connexion à internet, faible. TV juste avec des programmes en langue allemande, plus CNN

    Atmosphère calme, à proximité de Thermes. Cuisine très bonne qualité. Chambre très propre, personnel aimable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2017

    7,1
    « agreable et romantique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Reception, le matin la receptioniste cheveux blond tres sympatique , mais apres midi la receptioniste cheveux noir antipatique CHAMBRE VETUSTE Bruit a partir de 7h sur la terasse (petit dejeuner)

    endroit- la thalasso -

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2016

    3,0
    « Très mauvais, sehr schlecht, very bad »
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    - internet très difficile d’accès, impossible au restaurant - chambre non chauffée en arrivant - chauffage en panne, très froid dans la chambre - matelas d'un autre temps, absolument affreux, mou et fatigué, sommeil impossible - mauvaise ergonomie de la salle de bain - pas de parking a proximité, il faut se rendre a pied aux parking publics a des centaines de mètres - inadapté aux handicapés du fait de l absence de parking

    le papier wc

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    8,8
    « Bel hôtel très propre belle chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Café Personnel ne parlant pas anglais

    Bel hôtel très propre belle chambre Petit déjeuner copieux produits e qualité Le restaurant copieux et bon

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    10
    « Très bon rapport qualité prix, matelas très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit

    Le petit déjeuner n'est pas très varié

    Très bon rapport qualité prix, matelas très confortable. Parking payant et sécurisé à proximité.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    7,9
    « Pas de porte manteaux pour pendre les vestes ou autres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Économique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de porte manteaux pour pendre les vestes ou autres

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 novembre 2017

    7,9
    « Emplacement, ambiance familiale et petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement, ambiance familiale et petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    9,2
    « Chambre bien spacieuse et bien équipée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre bien spacieuse et bien équipée

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    5,4
    « nous avons eu une chambre dans un hôtel en face de la rue ...ce qui n'était pas annoncé dans le deal »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport franco allemand

    Le petit dej,sinon pour l'accueil il serait bien de pouvoir communiquer en français 😂

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 16 février 2017

    6,7
    « Ca va pour le prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Confort
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel du petit déjeuné - 2 petites couettes séparées - personne ne se débrouille en anglais

    Chambre spacieuse - thermes juste à côté - calme

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2015

    7,5
    « le personnel ne comprenait pas le français. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le personnel ne comprenait pas le français. Toutes les brochures des visites étaient en allemand. Le port du maillot n'était pas souhaité aux thermes - ce qui n'était pas précisé.

  • Commentaire envoyé le 21 août 2015

    6,7
    « Pas loin du centre ville  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas évident à trouver car une petite maison juste avant porte le même numéro, une dame dans la rue a compris que nous cherchions l'entrée de l'hotel et nous a guidé car elle connait les gérants. Pas de réception donc la gérante vous laisse sa carte de visite et vous appelez avec votre téléphone si besoin.

    Pas loin du centre ville Parking sécurisé assez proche

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2015

    3,8
    « Pas grand chose ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - pas de table libre au restaurant de l’hôtel ! - Prêt de vélos 'sans vitesse et lourd' : inadapté au terrain vallonné de l'Eifel - Personnel ne parle pas anglais - Wellness gratuit mais plus personne à la réception dès 21h!

    Pas grand chose !

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2015

    9,6
    « La conduite professionnelle du personnel et surtout du... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    On devait quitter cet endroit à la fin des vacances.

    La conduite professionnelle du personnel et surtout du propriétaire. Le petit déjeuner, la soirée Gala de Nouvel An, l'attention à toute demande du client, la remise octroyée pour les visites aux Vulkanterme. Le calme de l'endroit et les sourires du personnel. Excellente esthéticienne de l'hotel. Très beau Centre SPA de l'hôtel qui mérite attention.

  • Commentaire envoyé le 8 août 2015

    7,9
    « le rapport qualite/prix, les terrases et le village »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'espace buffet très petit

    le rapport qualite/prix, les terrases et le village

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Résultats 1 - 17

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