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Commentaires sur l'établissement Pullman Cologne Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Helenenstr. 14, Altstadt-Nord, 50667 Cologne, Allemagne

#44 sur 232 hôtels à : Cologne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1114 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 62

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    10
    « Très bon choix pour un weekend à Cologne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Très belle chambre, petit-déjeuner excellent et situation parfaite pour visiter toute la ville à pieds. Parking public couvert juste à côté pour 9€ par jour.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 janvier 2018

    10
    « parfait »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    l'accès mais l'hôtel n'y est pour rien ! Heureusement que le GPS à jour était là !

    Soirée de carnaval dans l'hôtel : top ! in connu en France ! aucun bruit dans les chambres malgré les 500 personnes et l'orchestre ! petit déjeuner royal ! Perking au large !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2018

    2,5
    « Nous n'avons pas été informés de la venue du Roi du... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous n'avons pas été informés de la venue du Roi du carnaval. Tous les services de l'hôtel ont été restreint pour la clientèle de l'hôtel, nous ne pouvions même prendre un café.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 décembre 2017

    7,5
    « bien mais nécessite d’être rénové au niveau des chambres.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    salle de bain vieillotte et petite. lavabo presque au dessus des WC. pas de douche mais une baignoire petite dans laquelle il est compliqué de se doucher sans glisser. le parking très cher

    proximité du centre ville et équipement de l’hôtel salle de sport et sauna

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    8,8
    « Hôtel confortable et bien situé pour visiter Cologne et ses marchés de Noël. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La petitesse de la baignoire, la fixation du pommeau de douche qui ne tenait pas bien en hauteur, une éclaboussure mal nettoyée sur la double porte de la SDB.

    Le confort de la literie, le sol bien chauffé dans la SDB, le petit-déjeuner très varié avec des smoothies fantastiques, le bar au 12ème étage ( très beaux coktails, vue panoramique), la décoration de noël dans le hall, la localisation de l'hôtel (proche de tout dans un environement très calme).

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2017

    7,5
    « Bel hôtel et beau Spa. Petit dej excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu cher quand même. Mieux vaut prendre le petit déjeuner inclus, il est vraiment très très bon!!

    Le petit déjeuner est EXCELLENT!! Très proche de la rue commerçante (derrière l'hôtel). Essayez le resto chinois juste en face : il ne paye pas de mine mais la cuisine est excellente!! Attention, carte en allemand et chinois uniquement ! Le Spa est très bien (sauna et hammam) pas de jacuzzi ni piscine.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 17 septembre 2018

    10
    « Bel hôtel agréable et très bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel est tel que nous l’avons attendu et rien à redire.

    Très bel hôtel, bien entretenu, très bonne situation, personnel très agréable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    5,4
    « Trop cher pour une chambre minuscule »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop cher pour une chambre minuscule

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    5,4
    « Avons demandé chambres communiquantes (enfants en bas âges)... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Avons demandé chambres communiquantes (enfants en bas âges) Cela nous a été assuré par téléphone et finalement rien n'a été fait !

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2017

    8,8
    « Tout bon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Tout bon

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2017

    6,3
    « la literie »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    moquette, salle de bain petite déjeuner beaucoup trop cher

    la literie

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2017

    9,2
    « Proximité du centre ville, confort, personnel sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d insonorisation

    Proximité du centre ville, confort, personnel sympathique...

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 4 décembre 2017

    10
    « Accueil top dîner surprise sur place le soir : extra le chef cuisinier est vraiment super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Excellent accueil dès notre arrivée a lavreception

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2017

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2017

    10
    « Lit, oreillers et couette très moelleux ! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit, oreillers et couette très moelleux ! Confort absolu !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2017

    8,3
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre est grande , bien équipée. Une belle salle de bain moderne et fonctionnel Et le plus , est la literie qui est excellente .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2017

    5,4
    « Accueil passable, propreté des chambres qui laisse à désirer. Une déception pour un hôtel de cette catégorie. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous le reste : propreté, personnel plus que froid

    La décoration

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2017

    7,9
    « La climatisation ne marchait pas »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation ne marchait pas

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2017

    9,2
    « Emplacement - personel - chambre »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix un peu trop elevé par rapport aux hotels avoisinant

    Emplacement - personel - chambre

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2017

    6,3
    « correct sauf le personnel décevant - parking trop cher »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    PRIX DU PARKING TRES ELEVE 25€ - RECEPTIONNISTE AINSI QUE SERVICE PETIT DEJEUNER SANS SOURIRE -

    bonne literie - petit déjeuner -

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2017

    8,3
    « La vue sur le Dom de Cologne, le comfort de la chambre et la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    La vue sur le Dom de Cologne, le comfort de la chambre et la convivialité du personnel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    7,9
    « Bon rapport qualité prix pour un court séjour dans un hotel bien situé et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre

    L'acceuil et l'aménagement de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2016

    8,8
    « satisfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cocktails pas top

    Buffet dejeuner top

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    9,6
    « petit week end a cologne avec marches de noel magnifiques vraiment la magie de noel ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    l accueil tres aimable de tout le personnel l emplacement de l hotel tres central

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    8,8
    « Tous est parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des consommations bar et mini bar

    Tous est parfait

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2016

    5,4
    « sans exception »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    l'odeur du matin de 12.12.2016

    le petit dejeuner était bien

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 décembre 2016

    9,2
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner : très bien Chambre :confortable et pas de bruit des voisins Très bonne localisation pour visiter la ville

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 6 décembre 2016

    8,8
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonne literie, petit déjeuner excellent mais un peu cher 25 euro mais nous avons bénéficié d une remise.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2016

    10
    « Au coeur de Cologne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attente aux ascenseurs (un était en panne)

    Le calme, l'étonnant buffet de petit-déjeuner...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    8,8
    « Confort OK. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Localisation 10' de marche du centre historique (je le savais). Vieille TV pour un 5 étoiles. Le reste ça va.

    Confort OK. Service OK. Petit déj européen ok. Quartier calme, bien localisé près de la rue commerçante (celle horizontale) et de nombreux restos dans le coin. J'avais demandé une chambre avec vue sur le Dom et je l'ai eue (8e étage).

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2015

    6,3
    « Situation, petit déjeuner, le spa, confort du lit, ascenseur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Beaucoup trop chaud dans la chambre la nuit! Et avec la soufflerie impossible de dormir car trop bruyant! Du coup, presque pas dormi de la nuit - baignoire trop petite - repas room service pas hyper bon - manque de réaction du personnel aux demandes particulières

    Situation, petit déjeuner, le spa, confort du lit, ascenseur original

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2015

    8,8
    « Un peu à l'écart du centre mais le centre est  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il n'y a pas de parking qu'on peut réserver d'avance.Il n'y a pas de parking devant l'Hôtel pour décharger les bagages.Donc il faut chercher dans les alentours, ce qui n'est pas facile.

    Un peu à l'écart du centre mais le centre est facilement accessible à pied. Chambre OK, Petit déjeuner super.

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2015

    10
    « Un hotel sypathique dans un quartier sympathique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un hotel sypathique dans un quartier sympathique. Propre, Ordonné comme il faut pour un clent qui exige un certain confort et un certain luxe. Rapport qualité prix excellent

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2015

    10
    « le spa  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le prix du déjeuner (25 euros/p/personne le prix du parking (25 euros/jour)

    le spa les chambres la qualité de la literie la situation dans la ville

  • Commentaire envoyé le 27 août 2015

    8,8
    « Le petit-déjeuner, la literie, le wifi gratuit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bains est à revoir (tuyau qui fuit) elle est globalement peu pratique. Un seul peignoire/paire de chaussons pour 2, c'est romantique mais bon...

    Le petit-déjeuner, la literie, le wifi gratuit (contrairement à ce que nous pensions). L'équipement de la salle de fitness était de bonne qualité.

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    9,6
    « Le personnel était très accueillant, la literie confortable... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le restaurant de l'hôtel était malheureusement fermé durant notre séjour mais le restaurant italien juste en face de l'hôtel était excellent.

    Le personnel était très accueillant, la literie confortable et l'hôtel est bien situé (proche de la gare et des rues commerçantes).

  • Commentaire envoyé le 4 juillet 2015

    10
    « la proximité des centres d'activités et de la gare. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la proximité des centres d'activités et de la gare. La gentillesse et la disponibilité du personnel. Malheureusement, le personnel parlait à peine le français

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2015

    8,8
    « La situation et le petit déjeûner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de toilettes près de la réception ou pas trouvés. Restaurant du soir trop vite saturé. (Pas de réservation possible au matin)

    La situation et le petit déjeûner

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2015

    5,8
    « Vous avez dit PULLMAN ?. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vous avez dit PULLMAN ?. - Chambre " de Luxe " ???... au 4ème étage avec vue sur le toit de l'entrée - Chambre " de Luxe " ??? de taille ridicule avec à peine la place pour faire le tour du lit - Chambre " de Luxe " ??? avec un seul lavabo dans la salle de bain - Prix du petit déjeuner (25 €) insensé au vu de la prestation: buffet le plus banal jamais vu en Allemagne - Prix du parking souterrain excessif -... Total = rapport qualité/prix médiocre

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    6,3
    « Établissement tres bien situe, pres des commerces et a... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le service est inexistant! A l accueil les réceptionnistes ont du mal a sourire. Le petit dejeuner est correct mais le service laborieux !! Voire tres laborieux. Il faut courir apres les serveurs ou se lever pour demander a retirer les assiettes vides !!! Dommage ! surtout pour un hotel 5 étoiles ...au travail monsieur le directeur !

    Établissement tres bien situe, pres des commerces et a quelques minutes de la cathédrale . Les chambres sont jolies et au calme. L ensemble est propre.

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2015

    7,1
    « Le lit king size très confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle de bain ! Elle comporte tout ce qu'il faut (sèche cheveux,...) mais par contre très très petite ! La baignoire est tellement petite que nous ne pouvions nous mettre qu'en position assise dedans... Pour prendre une douche, même en faisant attention, il est impossible de ne pas inonder la pièce ! Dommage d'avoir une si belle chambre et une salle de bain si médiocre...

    Le lit king size très confortable. Une vue imprenable sur la ville (pour notre part sur la cathédrale) et un petit déjeuner plus que complet ! L'accueil et le sourire du personnel est aussi très agréable.

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    7,9
    « Location »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien

    Location

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2016

    7,9
    « Le petit déjeuner est bon! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il manque la piscine

    Le petit déjeuner est bon!

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2016

    10
    « Le service ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le service !

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2016

    9,6
    « l'ensemble est assez agréable, calme et confortable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    la salle de sport est modestement equipée les horaires du spa ... fermé le matin

    l'ensemble est assez agréable, calme et confortable

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2016

    9,6
    « petit-déjeuner de rêve! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    rien à dire!

    petit-déjeuner de rêve! ++++ joli chambre avec un lit super confortable!

  • Commentaire envoyé le 16 décembre 2015

    7,5
    « La propreté, le petit déjeuner et la disponibilité du... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La distance par rapport à la gare centrale

    La propreté, le petit déjeuner et la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé le 3 décembre 2015

    9,2
    « L'amabilité du personnel et la propreté de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'amabilité du personnel et la propreté de l'établissement font que j'y reviens chaque année au moment du marché de Noël

  • Commentaire envoyé le 26 novembre 2015

    7,1
    « Réactivité au problème de chambre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Réactivité au problème de chambre

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2015

    7,9
    « Le petit dejeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le rapport qualité prix elevé

    Le petit dejeuner

  • Commentaire envoyé le 2 août 2015

    9,2
    « petit déjeuner, très propre, belle situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parking cher (il y a un autre moins cher dans la rue principale à moins de 100m)

    petit déjeuner, très propre, belle situation

  • Commentaire envoyé le 7 juillet 2015

    9,2
    « confort de la literie, petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    confort de la literie, petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2015

    6,3
    « La literie »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Décoration triste de la chambre.

    La literie

  • Commentaire envoyé le 20 juin 2015

    9,6
    « Le confort de la chambre et le petit déjeuner type buffet... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Parking un peu cher.

    Le confort de la chambre et le petit déjeuner type buffet très copieux.

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2015

    8,8
    « Vue de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vue de la chambre Confort Superbe buffet de petit-dejeuner

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2015

    7,5
    « Taille du lit, petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La taille de la chambre, baignoire minuscule, clim qui ne fonctionne pas!

    Taille du lit, petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    10
    « le confort du lit  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le confort du lit Situation

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    8,3
    « Bien situé, moderne, confortable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Tarif petit déjeuner trop élevé

    Bien situé, moderne, confortable.

  • Commentaire envoyé le 24 février 2015

    8,3
    « la situation centrale. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la situation centrale.

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2015

    7,9
    « Le confort des chambres  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Des parties communes, dont le lobby, un peu tristes

    Le confort des chambres La situation au centre de Cologne

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    8,8
    « La localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La localisation Le service Le confort ...

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2015

    9,2
    « Nous y avons passé un séjour tres agréable une ambiance... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous y avons passé un séjour tres agréable une ambiance extraordinaire pour le passage à l'an neuf

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