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Commentaires sur l'établissement SMARTY Cologne City Center Cette catégorie est le reflet de la comparaison de l'établissement aux standards de l'industrie en ce qui concerne les tarifs, équipements et services qu'il propose. Celle-ci est basée sur une auto-évaluation de l'établissement. Utilisez cette catégorie pour faciliter le choix de votre séjour !

Engelbertstrasse 33-35, Neustadt Süd, 50674 Cologne, Allemagne

#188 sur 223 hôtels à : Cologne

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2264 commentaires sur l'hôtel

7,1

Répartition des notes

  • Propreté

    6,9

  • Confort

    6,2

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    6,4

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 58

  • Commentaire envoyé en 13 juin 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    TOUT AIMÉ, LE STAFF DE LA RÉCEPTION EXCELLENTS, STAFF ENTRETIEN DES CHAMBRES EXCELLENTS ET TOUT LE PERSONNELS DE CET HÔTEL TRÈS CONVIVIAL ET AGRÉABLE ET SURTOUT TRÈS PROFESSIONNELLES. SONIA

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir pour Femmes de 4 Lits (Femmes Uniquement)
    • Séjour de 1 nuit

    La cuisine est un toujours chaotique. Personne ne nettoie ce qu'il a utilisé et on dirait que le personnel de l'auberge ne nettoie pas non plus. Les dortoirs sont assez minuscules et pas de place pour poser ses bagages. Pas d'activités en groupe organisé donc on est un peu livré à soi même si on voyage seul.

    L'établissement est assez propre au niveau des chambres. La situation géographique est quand même très intéressante ( près des bars, magasins, cafés et restaurants).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir de 6 Lits
    • Séjour de 2 nuits

    L'insonorisation de la salle de bain pourrait peut-être être amélioré car il y a un ventilateur ou un appareil électrique qui semble être allumé en permanence, mais vraiment rien de dérangeant.

    Chambres bien chauffées, lits confortables et casiers à disposition. (Pensez à prendre votre propre cadenas)

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 14 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir de 4 Lits
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix (30euros) est plus cher que ce que j'ai déjà payé pour ce même service (chez un concurrent) mais j'imagine que c'est en fonction de la période.

    L'hôtel est très bien situé (à côté de la Rudolfplatz. Le confort en dortoir est très correct et la salle de bain aussi. Le wifi est compris dans le prix.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit

    Tout doit être amélioré, les photos sur Booking.com montraient un hôtel avec des chambres propres et sympas, en réalité ce fût un désastre, pour bien moins cher, une auberge de jeunesse aurait fait bien mieux... ça fait 2 fois en peu de temps qu'on c'est fait avoir avec les promesses sur Booking.com.

    Bonne situation géographique...

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir de 6 Lits
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ils ne m ont pas avertie que la chambre était mixte J aurais souhaité qu' il débite de mon compte le payement de la chambre bien avant que j arrive Le prix de cet établissement est exorbitant

    L accueil du personnel La possibilité de s asseoir au salon bar

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 5 Lits
    • Séjour de 1 nuit

    nous avions une chambre pour 6.pas propre.chasse cassée. bouchon d'évier non approprié donc impossible de mettre de l'eau. moisissures dans la douche. des déchets en dessous des matelas. lits du bas préparés mais pas ceux du haut.1 chaîne allemande à la télé

    la réception ouverte 24/24. personnel à l'accueil sympathique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 5 Lits
    • Séjour de 1 nuit

    la propreté de la salle de bain et notamment des toilettes. Etablissement très bruyant jusque tard le soir (on est tombé avec un groupe de jeunes très nombreux)

    la situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit Superposé dans Dortoir Mixte
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bon emplacement Personnel sympathique Bon rapport qualité prix Cuisine équipée disponible sur place Service de lessive et sèche linge sur place en supplément

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mettre plus d'ustensiles et équipement de cuisine à notre disposition (cuillères à café, essuie vaisselle)

    Le personnel tres accueillant et souriant. La salle de bain était bien chauffée .

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 5 Lits
    • Séjour de 1 nuit

    L'état de l'établissement ne correspond pas du tout au photos vues sur le site , peinture à refaire , humidité sur les murs , moisis sur les joints , matelas tâché ....

    La situation géographique , le calme ..

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ascenseur bruyant,et la douche avait un vis à vis sur l extérieur...

    Personnel accueillant et souriant. Lit confortable. Wi-Fi de bonne qualité. Petit déjeuner varier.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Lit dans un Dortoir pour Femmes de 4 Lits (Femmes Uniquement)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’odeur de la salle de bain (canalisation)😡 Rideau dans la douche très désagréable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Lit dans Mini-Dortoir (4 - 6 Lits)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de parking

    Tout-

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2018

    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    odeur d'égouts dans la salle de bain!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 5 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Lit dans Mini-Dortoir (4 - 6 Lits)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Endroit mal situé, radiateur qui ne s éteinds pas , chambre stricte minimum, pas de parking pour la voiture

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir Mixte de 8 Lits
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Faut apprendre le anglais

    Wifi. Cuisine. Propreté.accueil .

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 7 février 2018

    • famille avec enfants
    • Lit dans Mini-Dortoir (4 - 6 Lits)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu de savon et de papier toilette dans la salle de bains. Nous avons eu une chambre juste à côté de l'ascenseur. Trop de bruit.

    Le chauffage

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit Simple dans Dortoir Mixte de 5 Lits
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le paiement pour les serviettes de douche

    L accueille

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ascenseur bruyant

    Propreté de la salle de bain

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruit de l'ascenseur

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Lit dans Mini-Dortoir (4 - 6 Lits)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement parfait Rapport qualité / prix Personnel accueillant

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre pas confortable et la deco très nul.

    De l hotel juste le personnel très aimable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir Mixte de 8 Lits
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Excellent rapport qualité / prix

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le stationnement

    La literie confortable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir Mixte de 8 Lits
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Par rapport qualité prix c’est top. Très confortable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • voyageur individuel
    • Lit dans un Dortoir de 4 Lits
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche et ronfleurs

    L'ice tea dans le lobby!!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de linge dans la 2eme chambre.

    Ça passe pour dormir et se reposer dans la ville

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Lit Superposé dans Dortoir Mixte
    • Séjour de 7 nuits

    communication langue en français a l'hotel manger quelque chose halel

    qualite de service moyenne

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner, bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 3 nuits

    le pain au petit déjeuner était chaud.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'assesseur quand on est arriver elle marcher pas en plus ils nous ont donner une chambre dans le 6 Eme Etage

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 17 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Lit Superposé dans Dortoir Mixte
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L aceuill

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Classique
    • Séjour de 6 nuits

    La salle du petit déjeuner est bruillante

    Bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 5 Lits
    • Séjour de 2 nuits

    les chambres pour une famille de 5 sont petites

    la literie de bon niveau

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Lit dans Mini-Dortoir (4 - 6 Lits)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de serviettes, wifi qui ne marche pas,

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • voyageur individuel
    • Lit Superposé dans Dortoir Mixte
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mettre à disposition des serviettes de toilette sans payer de supplément.

    Hotel tout à fait correct et fonctionnel. Bonne situation géographique.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre propre, hotel situé près d'un quartier ou ça bouge.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très difficile de se garer dans le quartier ... Ou alors à des tarifs hors de prix ! Un parking dédié aux clients de l'hôtel serait vraiment un plus.

    Le personnel est agréable et disponible. Chambre conforme à ce que nous avions réservé.

  • Commentaire envoyé en 22 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Chambre très petite Très mauvaise insonorisation, boule quies recommandées pour le séjour !

    L'accueil et la disponibilité du personnel La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Nous avons profité d'une promotion et obtenu une chambre conforme à nos attentes et propre. Le personnel était accueillant et nous avons passé une bonne nuit.

  • Commentaire envoyé en 20 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Il avait pas de place de parking à côté de l hôtel il a falu aller gare la voiture à 5 km de l hôtel

    L amplement de l établissement Cet été très bien le chambres parfait personnel sympathique côté propreté il y a rien à dire je suis content d avoir choisi cet établissement

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    O pior são as cortinas do quarto que não vedam a claridade do sol ao amanhecer. As camas são razoáveis para uma noite, mas os travesseiros são adequados.

    O melhor do hotel é o custo-benefício.

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La machinerie de l'ascenseur, voisine de ma chambre, faisait un bruit de robot qui dégobille

    Personnel à la fois très sympathique et professionnel

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La promiscuité de la chambre

    L'emplacement, la gentillesse du staff

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis

    Bruit d'ascenseur

    Accueil chaleureux et hôtel bien placé

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    petit déjeuner pas assez varié.

    Personnel agréable, établissement bien fréquenté, propre

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    propreté de la chambre (excepté celle de la salle de bain), l'aération (air lourd)

    la cuisine client, la situation géographique

  • Commentaire envoyé en 14 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le confort des lits.

    La propreté des chambres.

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Notre chambre étais toujours bien nettoyer tandis que ma soeur qui étais au 1er non !!!!

    Super bien situé

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Un peu cher pour le style auberge de jeunesse (on a payé 58 euros sans petit déj.)

    Très accueillant et sympathique.

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Le caractère très bruyant de la salle de petit déjeuner

    La situation en ville

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bordel mis par des ados dans les couloirs tard le soir

    L'accueil, la chambre, les installations

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La situation géographique et l'accueil

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    personnelle au top. La cuisine et le frigo sont à la disposition des clients de l’hôtel.

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    ma chambre située juste au dessus de l'entrée, le samedi nuit le déclic bruyant d'ouverture de porte

    accueil chaleureux,

  • Commentaire envoyé en 26 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un accueil chaleureux bon petit déjeuner pas loin du centre

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit des clients de retour au milieu de la nuit Le petit déjeuner limité

    Le personnel serviable Le rapport qualité prix

46 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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