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Commentaires sur l'établissement Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfürstendamm Il s'agit du nombre d'étoiles officiel attribué à l'établissement par Hotelstars Union, une tierce partie indépendante. L'établissement est alors comparé aux standards de l'industrie et évalué selon les tarifs, équipements et services qu'il propose. Utilisez les étoiles pour faciliter le choix de votre séjour !

Knesebeckstr. 38-49, Charlottenburg-Wilmersdorf, 10719 Berlin, Allemagne

#400 sur 579 hôtels à : Berlin

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 420 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,8

  • Confort

    7,5

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,1

Commentaires 100 % authentiques

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Résultats 1 - 5

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    5,4
    « Moins Être attendu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel n'a pas d'installations ou de services, je pense que ça vaut 3 étoiles et pas 4 étoiles

    Facile d'accès par les transports publics

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    8,3
    « Pourrait s'améliorer »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Privilège avec balcon
    • Séjour de 3 nuits

    - le personnel parle mal l'anglais et ne fait aucun effort pour le comprendre (et ne parle pas français non plus) - les explications pour les parking relevaient d'un parcours du combattant, alors qu'en fait, leur parking c'est celui du LIDL juste à coté !! mais le système est très mal fait, vous rentrez dans le parking lidl, vous devez vous garer de façon millimétrée si non la dame du parking vous incendie, voir meme vous harcèle jusqu'à ce que vous venez vous regarer "parfaitement", c'est d'ailleurs cette meme dame qui vous délivre un petit carton avec le prix que vous lui devez, le prix est excessif 45€ pour 3 jours ! et le Dimanche le parking est ouvert et gratuit, donc elle nous a fait payé une journée qui devait etre gratuite !!! c'etait n'importe quoi. De plus, elle ne parle que allemand. - chambre avec balcon très bruyante 24h/24h.. - Porte fenetre qui fermait mal, laissant encore plus de bruit entrer - la largeur des rideaux n'etaient pas suffisante ! laissant la lumière entrée sur des bandes d'environ 30 ou 40 cm - personnel de nettoyage qui clenche alors qu'on avait mis la pancarte "do not disturb" - prix de la chambre très cher pour ce que c'est (et le parking à payer en plus!) - location de vélo un peu cher aussi (12€ / jour / personne) avec une grosse pancarte publicitaire dessus.. et des antivols très abimés.

    - taille de la chambre enorme, très spacieux, mais vide ! - balcon - lit confortable - réfrigérateur - petit déjeuner sympa, beaucoup de choix si on arrive tot, car à la fin il n'y a presque plus rien (plus de jus de fruits, plus de menthe fraiche, plus de pain, plus de céréales..)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    8,8
    « a recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec Lit d'Appoint
    • Séjour de 3 nuits

    Literie un peu molle a mon goût

    Personnel très disponible et sympathique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Chambre très propre. Très proche métro et Ku'Damm

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2017

    7,9
    « Un hotel confortable très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    la situation au centre de l'ancien berlin ouest. De nombreux restaurants et un supermarché Lidl très proches

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2015

    6,3
    « propreté des chambres et des douches. »
    • en groupe

    Connexion internet trop lente, personnel de l'acceuil pas suffisamment informé.

    propreté des chambres et des douches.

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