79-83 Hohenzollernring, Neustadt Nord, 50672 Cologne, Allemagne
#34 sur 247 hôtels à : Cologne
Préférence des clientsBasée sur 314 commentaires sur l'hôtel
8,5Propreté
8,9
Confort
8,9
Situation géographique
9,1
Équipements
8,6
Personnel
9,2
Rapport qualité/prix
8,1
Connexion Wi-Fi gratuite
8,9
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 28 février 2026
Audrey
FranceRien
Déco très sympa Petit déjeuner génial
Séjour effectué en Février 2026
Commentaire envoyé le 25 février 2026
Florence
BelgiqueJ'aurai préféré avoir une bouilloire dans la chambre.
Bel hôtel dans le centre. très pratique
Séjour effectué en Février 2026
Commentaire envoyé le 11 février 2026
Elodie
BelgiqueRien
Tout! La décoration, le soucis du détail, la propreté, le confort, l’amabilité du personnel J’ai séjourné dans la chambre la plus petite car je ne restais qu’une nuit mais elle était malgré tout spacieuse. L’aménagement optimise parfaitement l’espace, je ne me sentais pas du tout à l’étroit. Le petit-déjeuner était excellent et le personnel très souriant et aux petits soins. Je recommande sans hésité. L’hôtel est proche du métro mais le centre est également facilement accessible à pieds. Gros coup de cœur, je retiens cette chaîne d’hôtel pour mes prochains city trip en Europe
Séjour effectué en Février 2026




Commentaire envoyé le 6 février 2026
Linda
SuisseJuste une petite remarque au niveau du petit déjeuner; j'ai remarqué que les bols qui sont vers les céréales et fruits n'étaient pas très propres; ils ont sûrement été nettoyés trop vite mais c'est important de vous le signaler pour que le séjour soit encore mieux.
Le calme dans les chambres; la décoration au bar très agréable et cosy; le service avec des employés souriants; l'accès rapide au métro; les restaurants à côté de l'hôtel Eline qui est à l'accueil est toujours aussi agréable et accessible et le fait qu'elle parle français est un réel plus.
Séjour effectué en Février 2026
Commentaire envoyé le 30 janvier 2026
Nicolas
FranceNoone
Éline et Marius - Pour le Service de qualité à la Réception le soir
Séjour effectué en Janvier 2026
Commentaire envoyé le 29 janvier 2026
Didier
BelgiquePas de frigo dans la chambre
Hôtel design
Séjour effectué en Janvier 2026

Commentaire envoyé le 28 janvier 2026
Gaëtan
BelgiqueGestion de la climatisation pas très réactif
Emplacement Top , service nickel et Bar très agréable !
Séjour effectué en Janvier 2026
Commentaire envoyé le 14 janvier 2026
Catherine
Franceexcellent petit déjeuner
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 26 décembre 2025
Dina
Luxembourgpeu de places pour se garer et pas possible de le voir à l'avance, il fallait faire soi-même le check-inn et ceci n'était pas bien fait, petit-déjeuner ok mais peu de places et pas de grand choix, bruit de dehors pendant la nuit du samedi au dimanche, ascenseur souvent occupé
super emplacement, jolie chambre
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 23 décembre 2025
Jean-noël
BelgiqueChambre trop petite
Bon petit déjeuner
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 21 décembre 2025
Luciano
BelgiqueL’état de la douche, eau qui a du mal à s’évacuer, …
Le personnel est professionnel et accueillant
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 21 décembre 2025
Stephane
FranceUn peu de clim svp
Tout le reste
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 15 décembre 2025
Céline
BelgiqueJe n’ai aucun commentaire négatif.
La convivialité,la propreté du lieu.
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 9 décembre 2025
Aline
BelgiqueHotel très bien situé pour faire le tour des Marchés de Noël. Le petit déjeuner est vraiment très bien et personnel très très sympathique. La décoration, aussi bien de l'hotel que des chambres est à souligner. C'est magnifique!
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 8 décembre 2025
Amandine
FranceLe seul point qui m’a un peu déçue concerne l’attitude de certains membres du personnel, qui semblaient moins accueillants avec les clients étrangers. Nous avions parfois l’impression de déranger ou de ne pas être les bienvenus, ce qui est dommage au regard du reste de l’expérience
Très bel hôtel, idéalement situé au cœur de Cologne. La chambre était très jolie, confortable et parfaitement entretenue. Nous avons également beaucoup apprécié le bar : les boissons y sont excellentes et l’ambiance très agréable. Une très bonne expérience dans l’ensemble !
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 3 décembre 2025
Fabrice
BelgiqueLe calme de l'hôtel, l'accueil, tout le personnel était bienveillant, la propreté de la chambre, le petit déjeuner au top. Les salons cosy Merci particulier à Elyne si je me trompe pas pour son accueil en français
Séjour effectué en Décembre 2025
Commentaire envoyé le 3 décembre 2025
Yann
FranceManque d'ergonomie des chambres : Comme d'habitude avec cette chaine d'hôtels, il est impossible de traverser la chambre sans se cogner dans le lit, et les rangements/placards sont minuscules. Dommage! Petit déjeuner pas très qualitatif, absence de distributeur de vrai café en libre service.
Chaine d'hôtels design, gentillesse du personnel
Séjour effectué en Novembre 2025
Commentaire envoyé le 19 novembre 2025
David
LuxembourgL'accès au parking qui ne fonctionnait pas toujours et emplacement occupé par une autre voiture
Très bon petit déjeuner
Séjour effectué en Novembre 2025
Commentaire envoyé le 27 octobre 2025
Paris
BelgiqueRien, tout était parfait
Le personnel au petit soin, prêt à répondre à toute les questions
Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire envoyé le 22 octobre 2025
Andreia
BelgiquePas de place disponible dans le parking. Mais un parking de la ville existe juste en face de l'hôtel. J'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de choix au petit déjeuner.
Très belle chambre moderne et confortable et le personnel très gentil.
Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire envoyé le 12 octobre 2025
David
Luxembourgrien
petit déjeuner très bien mais pas de plat chaud comme oeufs brouillés La chambre était très bien
Séjour effectué en Octobre 2025
Commentaire envoyé le 16 septembre 2025
Alain
LuxembourgLe designer devait avoir un peu trop fumé: salle de bain ouverte sur la chambre, même si on peut occulter la douche. Salle de petit déjeuner inconfortable avec des tables style bistro trop petites. Le style rock et récup est intéressant, mais pas pratique. Ne pas prendre le petit déjeuner à l'heure de pointe: pas assez de place et long temps d'attente pour avoir un café.
Hotel très bien tenu, assez bien situé. Petit déjeuner de qualité, quoique manquant de variété. Enorme choix de Muesli et de thés, mais à part ça... Parking moderne avec des prix assez intéressants.
Séjour effectué en Septembre 2025
Commentaire envoyé le 13 septembre 2025
Sandra
FrancePas de parking disponible, c'était complet ! Mais parking à proximité !
Centre ville proche commodités !
Séjour effectué en Août 2025
Commentaire envoyé le 19 août 2025
Seb
FranceA priori le parking c'est premier arrivé premier servi pour un tarif assez élevé. Je vous conseille de consulter les Q-Park aux alentours qui sont très utiles.
L'hôtel était très bien situé avec énormément de cafés, restaurants aux alentours et une vie nocturne animée sans que ça interfère avec l'hôtel. Le centre est facilement joignable à pied. Le personnel est très accueillant et à l'écoute malgré le fait que l'enregistrement soit automatique. Les chambres sont très biens/confortables avec tout le nécessaire et le petit plus des enceintes Bluetooth. Notez que les douches sont transparentes et donc à la vue de toutes les personnes dans la chambre mais il y a un rideau pouvant être tiré afin d'être un peu plus dissimulé. Il y a la possibilité de se faire du thé et du café grâce à une petite cuisine à disposition en permanence.
Séjour effectué en Août 2025



Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue