Düsternstrasse 1-3 / Stadthausbrücke, Hamburg-Neustadt, 20355 Hamburg, Deutschland
Nr. 120 von 366 Hotels in Hamburg
GästefavoritenBasierend auf 4581 Hotelbewertungen
8,4Sauberkeit
8,7
Komfort
8,7
Lage
9,5
Ausstattung
8,3
Hotelpersonal
9,0
Preis-Leistungs-Verhältnis
7,9
Kostenfreies WLAN
8,9
Echte Bewertungen. Echte Aufenthalte. Echte Meinungen.
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Ende des DialogfensterinhaltsBewertung abgegeben: 22. Mai 2026
Hagen
DeutschlandDusche kann von außen nicht abgeschirmt werden
Sehr gute Lage und sehr sauber
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 21. Mai 2026
Ingolf
Deutschlandsehr beengte, räumliche Verhältnisse zum frühstücken, Beim Aufenthalt vom 15. bis 17.5. war am 16. Mein Zimmer nicht versorgt (Bett nicht geordnet).
Sehr freundliches Personal, Gute, komfortable Ausstattung
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 21. Mai 2026
Luise
DeutschlandBadezimmer nicht getrennt vom Schlafraum. Keine Abstellmöglichkeit für Koffer
Das freundliche Personal! Die Rezeption mit Barraum- sehr einladend. Super Lage in Hamburg
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 21. Mai 2026
Bruening
DeutschlandCheck in
Ruhe und helle große Räume
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 20. Mai 2026
Martin
DeutschlandDas Zimmer war sehr klein, wenig Platz, Bett für zweite Person die am Fensterplatz schlief umständlich zum reinsteigen, Waschbecken im Zimmer, eher was für eine Person
Freudlichkeit, reichhaltiges Frühstück, guter Cappuchino, sehr freundliches Personal, gute Lage
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 19. Mai 2026
Anna
DeutschlandDie Toilettentür im Zimmer schließt nicht dicht (Spalt unter der Tür). Für uns als Paar war es nicht tragisch. Unter Freunden könnte es etwas unangenehm sein.
Die Lage des Hotels ist super. Das Zimmer war zwar nicht groß, aber der Platz wurde gut genutzt, sogar ein kleiner Schrank hat Platz gefunden. Das Bett war bequem. Die Dusche war zum Zimmer hin verglast, aber es gab einen Vorhang für etwas Privatsphäre. Die Pflegeprodukte (Seife, Lotion, Shampoo etc.) haben einen hochwertigen Eindruck gemacht. Wir haben für unseren Aufenthalt von drei Nächten auf den Room Service verzichtet und dafür einen Drink p. P. in der Bar kostenlos erhalten.
Übernachtet am April 2026
Bewertung abgegeben: 18. Mai 2026
Jasmin
DeutschlandDas Preis-Leistungsverhältnis stimmt für mich nicht so, das Zimmer wirkte etwas beengt, zur Straße hinaus war es recht laut und ich hätte mir einen kleinen Wasserkocher gewünscht, um mal einen Tee oder Kaffee auf dem Zimmer zuzubereiten. Der Raum auf dem Flur, der dafür vorgesehen war, war in nicht so gutem Zustand und mir hat der Name „Galley“ erstmal nichts gesagt und ich bin mehr durch Zufall darauf gestoßen. Das kontaktlose Ein-und Auschecken ist für viele Menschen bestimmt praktisch und von Vorteil, ich schätze den persönlichen Kontakt und bevorzuge das Einchecken an einer Rezeption, wo man freundlich begrüßt wird und vielleicht noch den einen oder anderen Tipp bekommt (z.B. den Galley-Raum und das W-LAN-Passwort). Wichtige Infos z.B. zur W-LAN Nutzung oder Hinweise zur Umgebung waren nicht im Zimmer vorhanden. Dem sehr freundlichen Personal kann man keinen Vorwurf machen, es ist die Organisation des Hotels, die so kostengünstiger mit weniger Personal“aufwand“ ist. Bei einem Motel One verstehe ich das, bei einem Hotel in dieser Preisklasse wird für mich am falschen Ende gespart.
Die Lage des Hotels war ideal. Alle Orte, die ich besuchen wollte, konnte ich von dort aus zu Fuß erreichen. Der Bahnhof ist nicht weit. Ich war etwas früher dort und konnte schon mein Gepäck abstellen. Das Personal war höflich und freundlich und hilfsbereit, wenn man eine Frage hatte. Das Frühstück war ausgezeichnet.
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 18. Mai 2026
Gernot
ÖsterreichWaschbecken im Zimmer ist für mich gewöhnungsbedürftig und gehört aus meiner Sicht in die Nasszelle. Mit der Regendusche macht man immer eine Überschwemmung.
Das Zimmer war wie beschrieben und alles sehr sauber. Bei Frühstück gab es eine sehr große Auswahl und bestimmt für jeden etwas dabei. An der Kaffee Ausgabe war großer Andrang und einiges an Wartezeit. Die Tische sind für eine Einnahme eines Frühstücks eher klein aber absolut ok. Personal super freundlich und zuvorkommend! Beim Self Check In hatte ich zuerst etwas Berührungsängste, hat aber sehr gut funktioniert und war im nachhinein betrachtet einfach. Besonders möchte ich die Cocktailbar hervorheben. Super Service und immer freundlich, auch wenn an einem Abend sehr viel los war.
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 18. Mai 2026
Urs
SchweizSchönes Zimmer. Gute Lage.
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 18. Mai 2026
Hentschel
DeutschlandKein eigener Parkplatz. Öffentliches Parkhaus in der Nähe. Das Personal kam beim Frühstück nicht nach. Für den großen Andrang ( ausgebucht) wenig Personal. Sehr eng zur Frühstücks Rush our.
Hübsches Hotel mit sehr netten Personal, trotz teilweise hohem Stresslevel über das lange Wochenende. Sehr reichhaltiges, leckeres Frühstück.
Übernachtet am Mai 2026

Bewertung abgegeben: 17. Mai 2026
Kianmard
DeutschlandPreis Leistung ist gewöhnungsbedürftig! Sehr kleine Zimmer, hellhörig sodass man genau nacherzählen kann was der Nachbar alles von sich gibt! Waschbecken im Raum!
Mehr oder weniger, die Lage
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 17. Mai 2026
Barbara
DeutschlandDas Frühstück war sehr gut, Lage TOP, Personal super freundlich
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 16. Mai 2026
Claudia
DeutschlandPlatz fürs Frühstück war bisschen wenig.
Super Lage für die Stadtbesichtigung. Frühstück hatte eine super Auswahl. Sehr nettes Personal.
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 16. Mai 2026
Olaf
DeutschlandDie Wartezeit morgens beim Frühstück an der Kaffeebar. Ich denke, hier ist noch Verbesserungspotential.
Die Lage des Hotels, die Zimmer waren prima und sauber. Besonders hervorheben möchte ich die Mitarbeiter, die stets sehr zuvorkommend und immer freundlich waren. Ein wirklich tolles Team!
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 15. Mai 2026
Daniel
SchweizDa gibt es nichts auszusetzen!
Klein, aber fein.
Übernachtet am Mai 2026



Bewertung abgegeben: 14. Mai 2026
Johann
DeutschlandUngeziefer (Maus) an der Bar Richtung Frühstücksbuffet
Athmosphäre
Übernachtet am März 2026
Bewertung abgegeben: 13. Mai 2026
Kerstin
Deutschland/
Alles insgesamt war schön.
Übernachtet am April 2026
Bewertung abgegeben: 12. Mai 2026
Karl-heinz
DeutschlandZimmer war für 4 Nächte gebucht, nach 2 Tagen hätte ich mir einen Handtuchwechsel gewünscht, Handtücher trocknen nicht und sind immer feucht. Erst auf Nachfrage wurden frische Handtücher ausgehändigt. Auch Toilettenpapier ging alle. Einen kurzen Check des Zimmers nach 2 Tagen durch das Reinigungspersonal wäre wünschenswert. Vielleicht auch kurz den Boden wischen. Aber sonst alles top.
Freundliches Personal, unkompliziertes Ein- und Aus- Checken, funktionelles und gut ausgestattes Zimmer, ausgiebiges Frühstücksbuffet, freundliches Personal
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 11. Mai 2026
Carola
DeutschlandIm Toiletten-Bereich war ein Silberfischchen
Die Lage, das Design und der Bar-Bereich. Das Personal war auch sehr nett!
Übernachtet am April 2026
Bewertung abgegeben: 11. Mai 2026
Lotti
SchweizSehr kleines Zimmer sonst gut
Sehr gut gelegen
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 11. Mai 2026
Ramona
DeutschlandSehr freundlich und Zimmer war super
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 10. Mai 2026
Carolin
SchweizLange Wartezeiten an der Rezeption, wenn viel los ist.
Top-Lage, direkt an der S-Bahn Stadthausbrücke in der Innenstadt, Messe gut zu Fuss erreichbar. Nest-Zimmer gemütlich und mit Blick auf den Fleet. Gutes Frühstück.
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 10. Mai 2026
Karin
ÖsterreichDas Zimmer war viel zu klein.
Das Frühstück und die Lage. Das Personal war sehr freundlich
Übernachtet am Mai 2026
Bewertung abgegeben: 9. Mai 2026
Jens
DeutschlandDie Preise an der Bar
Das Frühstück war exzellent. Die Zimmer waren sehr gross und stylisch.
Übernachtet am April 2026
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Wir haben über 70 Millionen Unterkunftsbewertungen – allesamt von echten Gästen, die nachweislich dort übernachtet haben.
1
Eine Bewertung kann erst nach einer Buchung geschrieben werden. So können wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen von echten Gästen kommen, die in der Unterkunft übernachtet haben.
2
Wenn Gäste in einer Unterkunft übernachten, wissen sie, wie ruhig die Zimmer und wie freundlich die Mitarbeiter sind, usw.
3
Nach ihrer Reise berichten uns unsere Gäste von ihrem Aufenthalt. Jede Bewertung wird auf Schimpfwörter und ihre Echtheit geprüft, bevor wir sie der Booking.com-Seite hinzufügen.
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